Dziś po raz kolejny zaskoczył mnie Cyfrowy Polsat. O aktualizacji oprogramowania i firmware modemu już wszyscy wiemy, a także o tym, że jej niewykonanie spowoduje odcięcie użytkowników (a więc testerów) od sieci LTE, z powodu przejścia na szerszy, 20MHz kanał.

Wszyscy testerzy otrzymali maila z informacją o aktualizacji, pojawiła się także notatka prasowa. Jednak dodatkowo CP postanowił zadbać o wszystkich swoich testerów i dziś dodatkowo odebrałem telefon z działu obsługi abonenta nie tylko z informacją o aktualizacji, ale także z przygotowaną całą procedurą sprawdzenia i/lub wykonania aktualizacji tak, aby klient na pewno nie został odcięty od sieci.

Jestem mile zaskoczony, ciekawe czy wszyscy abonenci są tak traktowani przez operatora

1. Rozbudowa sieci LTE Cyfrowego Polsatu do 100Mbit/s
2. Nie tylko ja wiem o rozbudowie sieci Cyfrowego Polsatu