Home > Wiadomości > Aero2 – Trzecia analiza liczby wydanych kart i czasu oczekiwania

Aero2 – Trzecia analiza liczby wydanych kart i czasu oczekiwania

Jak niektórzy pamiętają, jakiś czas temu zająłem się statystyczną analizą numerów ICCID kart SIM wydawanych przez Aero2 na potrzeby usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Dzięki temu możemy mniej więcej obserwować poczynania operatora i sprawdzać, jak wywiązuje się on z wymagań koncesyjnych.

Do tej pory powstały dwa wydania analiz: pierwsza, opublikowana na początku sierpnia oraz druga, którą sporządziłem tuż po zakończeniu wydawania kart w sierpniu. Tam też można znaleźć szczegóły dotyczące sposobu, w jaki powstają te dokumenty. Dziś prezentuję trzecie wydanie analizy, którą ponownie sporządziłem z danych nadsyłanych przez was, zgodnie z ponawianą od czasu do czasu moją prośbą.

Szybkość wydawania kart oraz ich liczba

Wykres szybkości wydawania kart SIM

Wykres szybkości wydawania kart SIM

W porównaniu z poprzednim wykresem, zauważyć można przede wszystkim nową, fioletową linię. Odpowiada ona kolejnej, czwartej serii kart, którą wyróżniają następujące właściwości:

  • Numeracja czwartej, wrześniowej serii kart zaczyna się w okolicach, w których przerwana została seria druga. Utrzymuje się nadal zjawisko przydzielania kolejnych numerów ICCID, co pozwala na obserwowanie sytuacji za pomocą mojej metody.
  • Otrzymałem jedno ciekawe zgłoszenie z 11 sierpnia, które z punktu widzenia daty, należy do serii trzeciej, a w którym numer karty należał już do serii czwartej – co nasuwa mi podejrzenie, że być może karty operatorowi wcale się nie skończyły, tylko cała operacja wydawania kart jest celowo opóźniana – inaczej trudno wyjaśnić skok w numeracji kart o ponad 500 jednego dnia i wydanie najwyżej kilku kart z tego nowego zakresu – nie ma sensu zamawianie kart z tak dziwną numeracją.
  • Ciekawie przedstawia się historia zmian szybkości wydawania kart (statystyka liczona jest bez wykluczania dni wolnych od pracy) w kolejnych okresach:
    Seria Okres Szybkość wydawania
    I 18 czerwca – 21 lipca 6 dziennie
    II 21 lipca – 3 sierpnia 36 dziennie
    III 4 sierpnia – 11 sierpnia 63 dziennie
    IV od 8 września 92 dziennie

    Trzeba tutaj przyznać, że uruchomienie we wrześniu dedykowanego biura obsługi abonenta znacząco przyspieszyło wydawanie kart, choć nie jest to zmiana szokowa. Jednak samo tempo nie pokazuje całego obrazu.

  • Sumarycznie wydana liczba kart od 8 do 20 września wynosi według moich szacunków około 1200 sztuk, co stanowi… ponad 50% wszystkich wydanych do tej pory kart. Patrząc z tej perspektywy jest to szalony postęp. W ciągu niecałych 2 tygodni wydano tyle kart, co przez poprzednie 3 miesiące, kiedy wydano około około 1100 kart.
  • Ze zmian w liczniku kart na stronie operatora można było wywnioskować, że we wrześniu wydanych zostało co najmniej 2000-3000 kart. Wygląda jednak na to, że byłby to zbyt optymistyczny wniosek.

Czas oczekiwania na wydanie karty

Wykres czasu oczekiwania na kartę w zależności od daty złożenia wniosku

Wykres czasu oczekiwania na kartę w zależności od daty złożenia wniosku

Po dramatycznej przerwie w wydawaniu kart, która trwała od 11 sierpnia do 9 września czas oczekiwania na kartę osiągnął prawie 60 dni. Jednak po wznowieniu wydawania kart 9 września można zauważyć stały spadek. Teraz ponownie zeszliśmy poniżej 30 dni. Ostatnie informacje wskazują, że już na początku poprzedniego tygodnia (19 września) rozpoczęła się realizacja ostatnich zamówień według starego regulaminu, a najnowsze raporty wskazują, że w tej chwili odbywa się wysyłka kart z początku września. Można więc spokojnie poinformować, że w tej chwili czas oczekiwania na kartę wynosi około 20 dni i cały czas spada. Moje twarde dane kończą się jednak na 19 września – czekam na dalsze informacje od was na temat kart otrzymanych od Aero2.

Warto porównać te dane z tabelą realizacji zamówień publikowaną przez operatora. Z tabelki wynika, że wnioski złożone na przełomie sierpnia i września operator zobowiązał się zrealizować do 3 października. Trzeba tutaj przyznać, że szacunki operatora są dość pesymistyczne, gdyż udało się ten plan zrealizować mniej więcej z około 1,5 tygodniowym wyprzedzeniem. To pozwala nam z optymizmem patrzeć w przyszłość, choć licznik pozostałych na stanie wolnych kart wskazuje, że przy aktualnej szybkości wydawania skończą się one jeszcze przed początkiem października. Jeżeli więc operator nie przygotuje kolejnej puli kart, ponownie czeka nas przerwa w ich wydawaniu.

Osobom, które optymistycznie patrzą na tę sytuację przypomnę jeden punkt regulaminu operatora:

5.2. Karta SIM zostanie wydana Korzystającemu za pośrednictwem Punktu Dystrybucji albo przesłana za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego operatora pocztowego na adres korespondencyjny wskazany w Zamówieniu, w terminie 7 dni od wpłaty Depozytu za pośrednictwem Punktu Dystrybucji albo zaksięgowania przelewu na koncie Operatora, jeżeli stany magazynowe na to pozwolą. [...]

Jak widać, ciągle daleko nam do określonego w regulaminie terminu 7 dni, zwłaszcza, że stany magazynowe faktycznie pozwalają na wydanie kart w terminie, w każdym razie z punktu widzenia zapisów w nim zawartych. Oczywiście trzeba wziąć pod uwagę to, że karty nie były wydawane przez prawie miesiąc, co spowodowało powstanie zatoru zamówień, ale… zatorów w wydawaniu kart regulamin nie przewiduje :)

Podsumowanie

Czas oczekiwania na kartę oscyluje teraz około 20 dni z dość mocną tendencją spadkową. Do 19 września operator wydał lub przygotował do wydania maksymalnie około 2300 kart. Szybkość wydawania kart oscyluje wokół 100 dziennie. Wygląda na to, że aktualna, IV seria kart wyczerpie się w okolicach przełomu września i października.

PS: Dziękuję wam za wszystkie przekazane mi raporty z numerami ICCID i proszę o ich dalsze nadsyłanie zgodnie ze szczegółową prośbą opisaną w specjalnym artykule. Dzięki temu wspólnie będziemy mogli obserwować, jak wygląda sytuacja.

Data pierwszej publikacji 2011.09.24
Kategorie:Wiadomości
  1. Marcin
    Wrzesień 29th, 2011 at 08:22 | #1

    u mnie zgłoszenie i przelew 9.9.2011 – do odbioru 28.9.2011

    • Wrzesień 29th, 2011 at 10:43 | #2

      Dzięki, uaktualniłem ramkę na pasku bocznym.

      • Dolroll
        Wrzesień 29th, 2011 at 11:22 | #3

        Ciekawe… Ja natomiast wysłałem zgłoszenie 5 września, a przelew poszedł dzień wcześniej, zatem 5 września był już na koncie Aero2. Nadal żadnej informacji o wysyłce karty. Czekam do 10 października, ponieważ tak rozpisali w "harmonogramie".

        Nadal także nie otrzymałem jakiejkolwiek informacji czy dokumenty doszły, czy przelew otrzymano. NIC.

        • Marcin
          Wrzesień 29th, 2011 at 12:51 | #4

          Aero nie wysyła potwierdzeń odbioru (też miałem wątpliwości). Moja karta jest do odbioru osobistego – może stąd szybszy termin. Wysyłkę pewnie przygotowują partiami.

        • Franek
          Wrzesień 29th, 2011 at 12:51 | #5

          Mam dokładnie identyczną sytuację. Przelew doszedł 5 września, wniosek wysłany 5 września (priorytet polecony – na 100% dostali go 6 września). Nadal żadnej informacji. Gdy Zapytałem BOK czy mój wniosek dotarł otrzymałem zimną odpowiedź, że czas realizacji zgodnie z obowiązującym harmonogramem.
          Czekam zatem do 10.10.2011r…

          • Franek
            Wrzesień 29th, 2011 at 17:49 | #6

            Powyższe nieaktualne :) Właśnie dostałem maila, że karta została nadana do mnie dzisiaj listem poleconym.
            W skrócie: 5 września dostali przelew, 6 września wniosek, 29 września otrzymałem informację o nadaniu karty sim przez Pocztę Polską listem poleconym. Ciekawe czy do jutra dojdzie :) Już nie mogę się doczekać :)

  2. egon
    Wrzesień 26th, 2011 at 13:51 | #7

    Dziś odebrałem kartę sim Aero2 oraz kartę sim wRodzinie. Potwierdzam to co pisał jeden z użytkowników. Wszystko poszło bez najmniejszych problemów.

  3. Robert
    Wrzesień 26th, 2011 at 13:22 | #8

    Dokumenty wysłane 8 września, jutro zapraszają po odbiór karty. Przyspieszyli :)

    • Robert
      Wrzesień 26th, 2011 at 13:22 | #9

      A to oznacza, że niedługo usługa się zapcha i nie będzie już działać…

      • Maniek99
        Wrzesień 26th, 2011 at 13:29 | #10

        E tam, jest wiele osób które to biorą, żeby tylko mieć, albo jako rezerwę.

  4. Paweł
    Wrzesień 26th, 2011 at 13:05 | #11

    Jest sens wysłać zgłoszenie? Zdąże jeszcze sie załapać?

    • Piotr
      Wrzesień 26th, 2011 at 13:08 | #12

      "…aktualnie w magazynie mamy 10 000* kart SIM."
      Statek z Chin przypłynął więc zapewne się załapiesz :-)

    • Wrzesień 26th, 2011 at 13:38 | #13

      Operator ma obowiązek normalnie działać przez minimum 3 lata. Składaj papiery, spokojnie się doczekasz. Poza tym przeczytaj najnowszego newsa :)

  5. Maciej
    Wrzesień 26th, 2011 at 12:39 | #14

    Świeża poniedziałkowa aktualizacja: "Zgodnie z Regulaminem Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązującym od 01.09.2011r. informujemy, że aktualnie w magazynie mamy 10 000* kart SIM." :-)

  6. Tomek
    Wrzesień 26th, 2011 at 11:12 | #16

    Wplata depozytu 1 wrzesnia, papiery wyslane 2 wrzesnia. Dzis 26 wrzesnia odebralem wlasnie karte sim dostarczona poczta polska, data nadania listu 21.09.2011. Niestety nie dostarl do mnie zaden email o wyslaniu karty do mnie. Pozostal mi juz tylko wybor modemu.

    • Piotr
      Wrzesień 26th, 2011 at 12:12 | #17

      Ja dostałem już kartę pocztą polską. Formularz wysłany 20 lipca i wpłata kosztów przesyłki 7zł na początku września. I dostałem dzisiaj.

  7. pawgal
    Wrzesień 26th, 2011 at 11:11 | #18

    Ja dziś z rana dostałem informację, że jutro już mogę odebrać kartę SIM. Przelew został wykonany 1 września po południu, skan formularza z potwierdzeniem przelewu 2 września :) Jutro dam znać jak karta działa z Huawei E169.

  8. egon
    Wrzesień 26th, 2011 at 10:30 | #19

    Witam,
    Wysłałem wniosek 02.09.2011. W piątek (23.09.2011) otrzymałem informację o możliwości odbioru karty. Wydaje mi się, że dość szybko.
    Pozdrawiam

    • Wrzesień 26th, 2011 at 10:50 | #20

      Z punktu widzenia ogólne sytuacji z UBDI w Aero2 to tak. Z punktu widzenia nowego regulaminu (patrz cytat w artykule) to… bez komentarza :)

  9. Adam
    Wrzesień 25th, 2011 at 22:29 | #21

    Dzisiaj testowałem działanie Aero2 na Noki E66. Działa bez zastrzeżeń zasięg nie ginie wcale jak zaobserwowałem w modelu który testowałem.

  10. wiedzacy
    Wrzesień 25th, 2011 at 12:48 | #22

    Ciekawe szacunki, ale dziwi mnie czemu nie zwróciłeś uwagi na fakt iż deklarowane przez Aero2 stany magazynowe topnieją w tempie co najmniej dwa razy szybszym niż wyliczona przez ciebie ilość kart. Przecież na 9 września (i tyle obejmował plan) deklarowali 4-5 tys. kart, około 20-tego 2-3 a teraz już tylko 1-2tysiąca. Harmonogram "przesunął" się do przodu o mniej niż jeden miesiąc nowych zgłoszeń, a jak sam policzyłeś poprzednie 1,5 miesiąca wyszło ich tylko około 1,2 tysiąca. To gdzie zniknęły te 1-2 tysiące kart z magazynu? Za to twoje wnioski o celowym wstrzymywaniu wydawania kart są moim zdaniem w 100% trafne.

    • Wrzesień 25th, 2011 at 22:23 | #23

      Ja aż tak daleko bym nie szedł: pamiętaj, że w momencie przygotowania tego wydania analizy miałem dane tylko do 19 września. To troszkę zmienia sytuację. Dopiero dziś dostałem więcej nowych danych, ale dramatycznych zmian to nie wprowadza. Czekam na raporty od osób, które otrzymały karty pocztą – poniedziałek-wtorek będą pierwsze.
      Jeżeli zauważę jakieś wyraźne tendencje to opublikuję aktualizację za tydzień, ale wydaje mi się, że teraz warto zaczekać do końca tej puli kart – zostało ich na góra 10 dni wydawania.

Strony komentarza
1 2 1049
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>