Home > Wiadomości > Aero2 – Problemy z dostępem do sieci 21 lutego 2012

Aero2 – Problemy z dostępem do sieci 21 lutego 2012

Od kilku dni w jednym z wątków na forum.jdtech.pl pojawiają się raporty na temat problemów z działaniem sieci Aero2. Przede wszystkim dyskusja koncentrowała się na potencjalnym odcięciu użytkownika od sieci i problemach z zasięgiem. Jednak ostatnie wpisy dotyczą zupełnie innego rodzaju objawów: mianowicie modem łączy się normalnie z siecią, ale… żadne dane nie chcą przejść przez to łącze – po prostu nic się nie dzieje.

Początkowo wydawało mi się, że to problem lokalny, a nawet związany z jednym komputerem użytkownika, jednak kilkanaście minut temu (po godzinie 19:00) dostałem kilka raportów o podobnych problemach, a teraz chyba w całej Warszawie i okolicach także Aero2 w zasadzie przestało działać jeżeli chodzi o dostęp do Internetu.

Sprawdziłem też, czy problem obejmuje dostęp dla Cyfrowego Polsatu – w sieci LTE 1800 MHz nie ma żadnego problemu, jednak w sieci UMTS 900 MHz, która interesuje nas najbardziej – jest dokładnie ten sam problem. Jeżeli ktoś dysponuje dostępem do Internetu w sieci Plus – proszę o raporty, czy także po zalogowaniu do Aero2 są problemy z dostępem do Internetu.

Mam nadzieję, że to jakaś łatwa do usunięcia awaria i problem zostanie szybko naprawiony. Z pewnością użytkownicy Cyfrowego Polsatu już zgłaszają problem operatorowi i Aero2 wie o zaistniałem sytuacji.

Tymczasem dajcie znać (o ile macie alternatywny dostęp do sieci lub problem u was już nie występuje), czy u was występuje podobny problem.

UPDATE: o godzinie 20:30 czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem Cyfrowego Polsatu wynosi ponad 20 minut, co oznacza, że na pewno ekipa Cyfrowego Polsatu już wie o awarii :)

UPDATE 20:45: Wygląda na to, że ekipa Aero2 uporała się z problemem – w Warszawie już działa, podobnie jak w innych częściach Polski (dzięki za raporty dla Bogdana, Mateusza).

Data pierwszej publikacji 2012.02.21
Kategorie:Wiadomości
  1. jejejejejee
    Luty 26th, 2012 at 14:12 | #1

    no, od kilku dni chodzi jak krew z nosa. Może trzeba się upomnieć u nich, bo potem powiedzą, że nikt nie narzekał.

  2. Marcin
    Luty 26th, 2012 at 13:40 | #2

    Aero2 nadal nie działa stabilnie. Korzystam już bardzo długo z Aero2 w warszawie i nigdy nie sprawiało problemów. Od paru dni co jakiś czas następuje przerwa w transmisji danych (brak pakietów zwrotnych). Po rozłączeniu i ponownym połączeniu mam w systemie komunikat "No internet access". Po paru minutach łączność wraca. Dziś np. o ~13:30 miałem taką przerwę. Wczoraj wieczorem parę razy. Chyba pora na złożenie reklamacji na jakość usługi. Modem kategorii 10 więc nie ma podstaw do odrzucenia.

    Aha, mam też w domu drugi modem do Aero. Jak pada transmisja to prawie zawsze na obu modemach jednocześnie.

  3. internauta 123
    Luty 25th, 2012 at 12:11 | #3

    we Wrocławiu korzystam z Aero2 przez modem sierra USB 307, w 2 lokalizacjach Psie Pole i Nowy Dwór. Od około 2 m-cy poprawił się zasięg na Nowym Dworze w granicach 4/5 ,( wcześniej ledwo 1 kreskę łapał) modem loguje się do sieci , ale INTERNETU BRAK ( wcześniej było ok) . Jaka może być przyczyna ? Na Psim Polu nie mam takiego problemu, niezależnie od zasięgu .

  4. Jurand
    Luty 24th, 2012 at 21:41 | #4

    dzisiaj znowu zwolnił do ok 70kb

  5. Dominiik
    Luty 24th, 2012 at 21:20 | #5

    Zdarzyło sie ,wyłączam sprawdzanie pisowni- zawsze kika ram mniej ;)

    • Dominik
      Luty 24th, 2012 at 21:20 | #6

      znaczy więcej*

      • Tiger
        Luty 24th, 2012 at 21:42 | #7

        To Opera tak dużo RAM potrzebuje? To zmień na Firefox, on ładnie śmiga. Nie chce mi się wierzyć, że masz tak słaby sprzęt, że na każdym programie liczysz zużycie RAM.

        • Dominik
          Luty 25th, 2012 at 19:07 | #8

          mam kompa z 2001 roku i tylko 512 ram ;) procek 900 MhZ

          • XP_SP3
            Luty 27th, 2012 at 15:52 | #9

            a ja na Celeronie 800MHz procek i 384Mb Ram-u z 2000 roku i Opera chodzi bez zarzutu, fakt że na XP-ku ale mi to wystarcza.

  6. Robson
    Luty 24th, 2012 at 20:09 | #10

    Mieszkam w okolicach Siedlec i już myślałem że padł mi modem lub coś w kompie bo od godziny nie mogę się połączyć z netem mimo że modem się loguje , wygląda na to że w mojej okolicy problem jest nadal.

  7. Tiger
    Luty 24th, 2012 at 14:23 | #11

    Co 60 min jest rozłączany internet. Gdy oglądam film na youtube to buforuje się, wiadomo mały transfer, ale ok, poczekam. Kłopot jest, gdy w trakcie buforowania zostanie rozłączone połączenie z racji limitu czasowego, bo po ponownym połączeniu już nie buforuje i dalej nie da się obejrzeć filmu, należy odświeżyć stronę, a wtedy buforuje od początku. Czy można coś zrobić, aby po rozłączeniu i ponownym połączeniu dalej buforował? Używam Firefox 11, aktualny flashplayer, Vista 32bit, wszystkie aktualizacje. Dodam, że nie używam IE, ale sprawdziłem czy da radę i jest tak samo. Może ktoś wie, co i gdzie ustawić, aby po ponownym połączeniu dalej buforował? Dzięki, chłopaki za podpowiedź z Rabką Zdrój. Znajoma tam mieszka i jej powiedziałem, no i chciałaby mieć Aero2 :)

    • Dominik
      Luty 24th, 2012 at 16:42 | #12

      dołanczam sie do pytania, tyle ze ja mam Opere

      • Tiger
        Luty 24th, 2012 at 18:13 | #13

        A Twoja Opera nie ma słownika języka polskiego? Pisze się: dołączam. Używam Firefoksa, dlatego że ma między innymi słownik języka polskiego :)

  8. Tiger
    Luty 24th, 2012 at 10:02 | #14

    Czy ktoś wie, czy w Rabce Zdrój jest zasięg Aero2? Potrzebuję się dowiedzieć, bo nie wiem, czy jest sens załatwiać kartę i modem.

    • Luty 24th, 2012 at 11:20 | #15

      http://mapa.btsearch.pl/ sprawdź sobie na mapie. Czy jest niedaleko od Ciebie maszt (~7km zależy od modemu i siły sygnału oraz przeszkód na drodze)

      • Adam
        Luty 24th, 2012 at 11:15 | #16

        Tiger z 2 lokalizacji możesz ciągnąc dane w zależności od tego do którego Ci się zaloguje /lub z którego wymusisz. Nie wiem czy modemy mają możliwość wymuszania ale telefony moga wymuszań taki parametr jak "scrambling code" przy pomocy którego można na sztywno zakleszczyć się do danego eNodeB. Jedna lokalizacja niedalko Ciebie do Raba Wyżyna coś koło 8 km a druga Raba Niżna coś koło 5-6 km więc spokojnie powinien być zasięg. Ja już wcześniej pisałem, że swoja nokią łapałem sygnał aero2 z odległości 25 km (na otwartej przestrzeni) i miałem 3-4 kreseczki. Internet działał.

    • Gosc
      Luty 25th, 2012 at 00:33 | #17

      Stacja jest na Luboniu Wielkim i z niej jest pokrycie w Rabce, wiec powinno byc ok.

  9. USER
    Luty 23rd, 2012 at 16:55 | #18

    CO ZA FIRMA – ZERO INFORMACJI O PRACACH TECHNICZNYCH NA WWW, ZERO KONTAKTU PRZEZ @ I TEL – ZE TEZ NIKT SIE IM DO T**** ZA TO NIE DOBIERZE…

    • Luty 23rd, 2012 at 17:46 | #19

      Jak są ogólnosieciowe problemy, to się dobiera – Cyfrowy Polsat i jego abonenci. Jako "darmowcy" mamy bardzo ograniczone możliwości.

  10. pigwa
    Luty 23rd, 2012 at 16:05 | #20

    Dziś znowu działa kapryśnie – przed chwilą po zalogowaniu się całkowita blokada danych przychodzących. Teraz ruszył, ale w SpeedTest ping=1686ms (78.30.110.197). Wczoraj (22.02) nie było problemów – Gliwice

Strony komentarza
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>