Komentarze do: Play i RBM – Ostrzeżenie o awarii z nielimitowanym transferem LTE

Autor: t_j

t_j — Wed, 17 Jun 2015 18:55:11 +0000

Chyba zaszło nieporozumienie. W prawej kolumnie "The last comments for" w temacie "Play i RBM – Ostrzeżenie o awarii" wypowiedź "Czas zrobić artykuł na ten temat" więc napisałem że przydało by się bo problem aktualny. Dopiero teraz zauważyłem ze ktoś zrobił offtop o zbyt cienkich kabelkach do ładowarki

Autor: Jakub Danecki

Jakub Danecki — Wed, 10 Jun 2015 22:29:28 +0000

Oj z tą odpowiedzialnością to jak wszędzie – ja też powinienem pisać, że nie odpowiadam za to, jak kupisz modem do Aero2 czy LTE, no chyba, że u mnie Ale jednak pomagam, bo typowe problemy już dobrze poznałem.

Autor: t_j

t_j — Wed, 10 Jun 2015 16:57:07 +0000

Przydało by się bo problem nadal istnieje. Porusz kwestie braku odpowiedzialności konsultantów.

Autor: Jakub Danecki

Jakub Danecki — Tue, 09 Jun 2015 15:01:08 +0000

Czas zrobić artykuł na ten temat. Wiele zależy od zaawansowania użytkownika, budżetu i wymagań co do niezawodności.
Wersja zintegrowana, prosta w użyciu: b593 – drogo, prosto, ale stabilność taka sobie.
Router+modem – np. MR3420+E3372 – tanio i dobrze, ale wydajność ograniczona, póki nie weźmiemy drogiego routera
Dovado+E398 – drogo, bez faktury na modem i ultrastabilnie.
I szereg rozwiązań pośrednich

Autor: Angelo

Angelo — Mon, 08 Jun 2015 23:52:29 +0000

Jeszcze chciałbym zapytać Jakubie jaki zestaw do LTE stacjonarny byś polecał czy dwuczesciowy czy jedno itd

Autor: t_j

t_j — Sat, 30 May 2015 12:44:41 +0000

Rozliczenie prawidłowe. Na forumplay pojawiają się wpisy że innym też podochodziły promocyjne MB.

Autor: t_j

t_j — Fri, 29 May 2015 17:56:22 +0000

Wygląda na to że to nie koniec ale w pozytywnym znaczeniu słowa.
Nie zgłaszałem ponownie natomiast codziennie sprawdzam billing i pakiety w play24 żeby wyłapać ewentualny nawrót złego naliczania. Dzisiaj loguję się a tu w stanie konta promocyjne MB w ilości… 5597MB. Czyli obecnie wygląda to tak:
Przed awarią -> w momencie zaprzestania z korzystania usług -> po uwzględnieniu zgłoszenia -> w dniu dzisiejszym
Promocyjne MB: 4114MB -> 0MB -> 1323MB -> 5597MB
Oznacza to że doszło 4274MB co do niczego nie pasuje, jest "za dużo" o 160MB w stosunku do mojego żądania przywrócenia stanu sprzed awarii. No chyba że 160MB to ta drobna rekompensata o której wspomina konsultant tyle że w odpowiedzi na zgłoszenie nie było mowy o zwrocie promocyjnych MB i nic nie zużyłem z tych 300 za 5 zeta. Nic innego się nie zmieniło. Ponownie pobrałem plik testowy, wykonałem speedtest, szybkości ok, sprzed awarii. Zrestartowałem modem, czekam aż w billingu pojawi się rozliczenie.
Więc posprawdzajcie stan konta czy coś wam jeszcze nie dołożyli

Autor: Czarny

Czarny — Fri, 29 May 2015 02:11:00 +0000

Ja miałem podobnie, zadzwonili z infolinii, zaproponowali mi 40zł i zgodziłem się na taką propozycje, łącznie przy awarii straciłem 2GB internetu z promocyjnych MB , i potem jeszcze dokupiłem dwa pakiety 300 MB i 1GB za łączną kwotę 14 zł.. Nie wiem czy tak samo było jak u wszystkich, ale chyba się opłacało..

Autor: Angelo

Angelo — Thu, 28 May 2015 16:10:17 +0000

I ponowne uruchomienie modemu nic nie dało także nie wiem poczekam na te startery i zobaczę ewentualnie się przejdę do salonu zobaczę co powiedzą

Autor: Jakub Danecki

Jakub Danecki — Thu, 28 May 2015 10:48:01 +0000

Kabel pewnie nie jest oryginalny i może być uszkodzony i stąd problem.
Co do LTE – ten router niezależnie od pochodzenia problemu z LTE nie ma. Po prostu informacja o LTE nie dotarła jeszcze do karty SIM (wyłącz/włącz urządzenie itd.). Routera nie tkną, jak nie masz dowodu zakupu z Play, w salonach serwisu zwykle nie ma. Aktualizacji softu żadnego nie było, więc też nic nie zrobią. Starter – tak, ale jak dostęp do LTE na ich starterze jest, to tylko tyle mogą sprawdzić.