Aero2 – UKE żąda zmiany regulaminu
Wygląda na to, że UKE posłuchało naszych uwag, wezwań i interwencji. Cierpliwość prezesa Urzędu została nadwyrężona. Przypomnijmy, że spotkanie Pani Prezez z zarządem Aero2 miało miejsce 20 lipca. Zapadły na nim istotne decyzje, których jednak jedynym efektem było ogłoszenie przetargu na dystrybucję kart SIM, w którym składanie ofert zakończyło się 5 sierpnia i… nic więcej o nim nie wiemy.
Prawdopodobnie w związku z rosnącą liczbą interwencji pojawiło się publiczne wezwanie UKE skierowane do Aero2, w którym Urząd wzywa operatora do podjęcia działań w sprawie UBDI. Między innymi chodzi tutaj o sprawy ustalone wcześniej na spotkaniu z UKE 20 lipca.
Na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej pojawił się dokument zawierający następujące żądania:
- Przedstawienie nowej wersji regulaminu Usługi
- Precyzyjne wskazanie okresu, w którym wg Aero2 ma obowiązek świadczyć Usługę
- Zdefiniowanie procedury uzyskiwania informacji o czasie oczekiwania na kartę
- Usprawnienie sposobu dystrybucji kart SIM przez większą liczbę punktów dystrybucyjnych
- Rozszerzenie listy modemów zgodnych z kartą SIM
Operator otrzymał 7 dni na przekazanie powyższych informacji do Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod groźbą kary finansowej określonej w prawie telekomunikacyjnym. Dodatkowo UKE wskazuje, że nowy regulamin powinien wejść w życie 1 września.
Wszystkie te sprawy poruszałem na niniejszym blogu i nasze wspólne interwencje sprawiły, że pani Anna Streżyńska jest świadoma problemów, jakie my, aktualni i przyszli użytkownicy, mamy z UBDI i kartami SIM.
Dla zainteresowanych: pełna treść wezwania na stronach UKE.
PS: Pani Prezes, DZIĘKUJEMY!
Źródło: UKE
19.08: Dopisałem proponowany przez UKE termin wejścia w życie nowego regulaminu.