Archiwum

Posty oznaczone ‘SIM’

Dziś w nocy prace w sieci Aero2 – 17 listopada 2014

Aero2 poinformowało na swojej stronie internetowej, że w nocy z 17 na 18 listopada wszystkie karty SIM Aero2 zostaną wylogowane z sieci komórkowej (stracą sygnał). Ponowne nawiązanie połączenia będzie wymagało ponownego połączenia z siecią. Domyślnie i prawidłowo skonfigurowane modemy powinny automatycznie znaleźć właściwą sieć i pozwolić na normalne kontynuowanie pracy. Osoby korzystające z Aero2 tylko w dzień prawdopodobnie nie zauważą żadnych zmian.

Firma nie podała więcej szczegółów na ten temat ponad to, że chodzi o bliżej nieokreśloną modernizację. Jest to kolejna przerwa w działaniu sieci Aero2 po tej zapowiedzianej na 28 października.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 realizuje zamówienia w ciągu 7 dni

Od czasu przeniesienia biura obsługi klienta Aero2 do Rzeszowa we wrześniu 2013 zauważalne stało się skrócenie czasu realizacji zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu. O ile pod koniec wakacji na wysyłkę karty trzeba było czekać ponad 1,5 miesiąca, tak teraz czas ten skrócił się do około 1,5 tygodnia. Aero2 poinformowało na swoim oficjalnym fanpage, że zamówienia realizuje teraz w ciągu 7 dni. I faktycznie użytkownicy raportujący czas oczekiwana (jak zawsze namawiam do przesyłania informacji o czasie oczekiwania na realizację zamówienia pod tamtym artykułem) otrzymują zawiadomienia o wysłaniu karty po tygodniu od otrzymania kompletu dokumentów przez Aero2.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – rezygnacja i odzyskanie kaucji

Karta SIM Aero2W momencie zamawiania karty SIM Aero2 do bezpłatnego dostępu do Internetu wpłacamy operatorowi 20 PLN w ramach zwrotnej kaucji oraz 7 PLN opłaty pocztowej. Po zakończeniu korzystania z tej usługi, niezależnie od tego, czy usługa nie jest nam potrzebna, czy też zakończyło się jej świadczenie, część kaucji możemy odzyskać zwracając kartę SIM zgodnie z procedurą opisaną przez operatora na stronie. Postanowiłem opisać szczegółowo tę operację i wyjaśnić ewentualne wątpliwości. Przygotowałem także interaktywny formularz rezygnacji.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – trzeci wzór kart SIM

Adapter i SIM - ikonaW Aero2 po raz trzeci zmienił się wygląd kart SIM. Tym razem jest to o tyle istotne, że wygoda korzystania z nowych kart powinna być znacząco wyższa. Wygląda na to, że operator rozumiejąc potrzeby użytkowników i problemy, jakie zgłaszałem przy poprzednich wzorach kart, ułatwił korzystanie z kart w rozmiarze miniSIM (standardowym) i microSIM (stosowanym w niektórych telefonach). Jednocześnie mniej osób będzie przypadkowo i niepotrzebnie wyłamywać karty do rozmiaru micro.

Przyjrzyjmy się, na czym polegają te zmiany oraz jak wyglądały różne wydawane karty od momentu wprowadzenia usługi.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 i telefony DualSIM

Logo DualSIMPo zapoznaniu się z ofertą bezpłatnego dostępu do Internetu w Aero2 wiele osób zastanawia się, jak skorzystać z tej usługi w posiadanym telefonie. Niestety większość ma tylko jedno gniazdo na kartę SIM i nie ma możliwości umieszczenia w nim drugiej karty. W przypadku bardziej zaawansowanych smartfonów można użyć mobilnego routera, który z kieszeni przez WiFi zapewni dostęp do Internetu – jednak wiąże się to z kosztami zakupu dodatkowego urządzenia, pilnowania stanu baterii routera i szybszym zużyciem baterii w telefonie. Idealnym rozwiązaniem wydają się być telefony DualSIM, które posiadają dwa gniazda na karty SIM.

W tym artykule zebrałem informacje na temat tego typu rozwiązania oraz przygotowałem stale rozwijaną listę urządzeń DualSIM, które są zgodne z Aero2.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Żegnamy salon Sferii – kart Aero2 już tam nie wydają

Logo sieci SferiaW krótkich żołnierskich słowach niniejszym można ogłosić już oficjalnie, ze salon Sferii przy ul. Dzielnej 58 w Warszawie zakończył wydawanie kart SIM. Był to ostatni punkt, w którym można było w miarę szybko i od ręki uzyskać kartę SIM Aero2 bez przechodzenia skomplikowanej procedury zamawiania za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wcześniej, w połowie lutego, wydawanie kart zamówionych online zakończyła siedziba operatora przy ul. Lwowskiej 19 w Warszawie.

Operator umieścił także odpowiednią informację na swojej stronie.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – problem z kartą SIM – procedura wymiany

PrzewodnikAwarie techniczne kart SIM są bardzo rzadkie, jednak mogą zdarzyć się każdemu. W przypadku innych operatorów zabieramy kartę do dowolnego punktu obsługi i tam jest ona (zwykle bezpłatnie) wymieniana na nową po potwierdzeniu problemu. Jednak w przypadku Aero2 jedyną formą kontaktu jest wysłanie wiadomości email do biura obsługi lub ewentualna wycieczka do siedziby operatora w Warszawie.

W takim razie co możemy zrobić, gdy po włożeniu karty SIM pojawia się komunikat Błąd karty SIM, Brak karty SIM lub podobna wiadomość informująca nas o prawdopodobnym problemie, którego przyczyną może być awaria karty SIM?

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – Zmiany w procedurze zamawiania – nie ma już odbiorów w siedzibie firmy

Zdjęcie siedziby Aero2

Zdjęcie siedziby Aero2

Od 11 stycznia Aero2 nie przyjmuje już zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu z odbiorem osobistym w siedzibie firmy na ul. Lwowskiej 19 w Warszawie. W związku z tym zmienił się także wzór formularza zamówienia jak i internetowy formularz zamówień. W tej chwili w oby przypadkach pozostała na nich tylko opcja zamówienia z wysyłką karty pocztą. Zamówienia złożone wcześniej powinny być realizowane normalnie.

Czy ma to istotne znaczenie dla użytkowników Aero2?

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – Co w trawie piszczy, 11 stycznia 2013

Co W Trawie Piszczy?Witam w kolejnym zbiorczym artykule CWTP z nowinkami ze świata Aero2. Zebrało się kilka drobnych informacji, o których warto wiedzieć, ale które nie wymagają publikacji w postaci osobnych artykułów. Zacznę od problemów z uzyskaniem karty w salonie Sferii. Jest także kilka nowych pozwoleń radiowych, przy okazji których warto przypomnieć o związanych z rozbudową okresowych problemach z działaniem nadajników. Na koniec ciekawostka – Aero2 stara się pomóc w przebrnięciu przez proces uzyskania karty SIM.

Zapraszam.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – Free Internet Access in Poland

Free Internet service is provided by Aero2 cell phone network operator in Poland. This unique service might be interesting for people that plan to stay in Poland for longer period of time but not going to sign for 1-2 year contract. In this article you will find all the basic information about the service and how to get started.

Tym razem podstawowe informacje na temat Aero2 dla użytkowników, dla których nasz język jest przeszkodą nie do pokonania :) Mogą one być bardzo przydatne, gdyż coraz więcej osób przyjeżdżających do naszego kraju nie wie, że jest taka usługa istnieje, a nawet jak się dowiedzą, to muszą korzystać z Google Translatora, co nie zawsze jest skuteczne. Dlatego właśnie postanowiłem zebrać podstawowe informacje po angielsku.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – krajobraz po bitwie

plamaPo dwóch tygodniach od rozpoczęcia procesu połączenia sieci Aero2 i Plus można już powiedzieć kilka słów na temat efektów tej operacji. Dla użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu operacja wiązała się z wymianą kart SIM, bez której dalsze korzystanie z sieci jest niemożliwe. Natomiast użytkownicy Cyfrowego Polsatu, których ta atrakcja ominęła, także mogli spotkać się z różnymi problemami.Prawdopodobnie nawet niektórzy użytkownicy Plusa zauważyć mogli pewne problemy.

Jak to zwykle bywa przy tego typu skomplikowanych procesach prawdopodobnie nie wszystko przebiegło zgodnie z planem. Z jednej strony największa wada dotychczasowych kart SIM Aero2: blokada TS11 zniknęła, ale z drugiej strony praca w roamingu sieci Plus także nastręcza problemów.

Postanowiłem zebrać wrażenia użytkowników i rozwiązania niektórych problemów. W ten sposób powstał materiał podsumowujący bieżący stan rzeczy. Wygląda na to, że prace związane z konfiguracją sieci ciągle trwają, więc sytuacja może się poprawić lub… pogorszyć.

Czytaj dalej…

Kategorie:Komentarz

Aero2 publikuje krótki poradnik dotyczący rekonfiguracji sieci

Logo firmy Aero2Na stronie Aero2 pojawił się właśnie krótki poradnik dla osób, które mają problemy z łącznością w ramach usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Zawiera on najważniejsze informacje, które mogą pomóc w uzyskaniu połączenia z siecią po zmianie karty ze starej na najnowszą, uzyskaną w ramach wymiany kart SIM. Przypomina także, że jeżeli nasza karta podlega wymianie, a nie otrzymaliśmy nowej karty, to nie będziemy mieli dostępu do Internetu. Przypomina także, że nie grożą nam żadne opłaty z tytułu roamingu.

Co ciekawe w informacji jest mowa o utracie dostępu od 3 października, a nie 1.10, co tylko potwierdza fakt reorganizacji sieci regionami. Z jednej strony to miło, że operator coś takiego opublikował, ale z drugiej strony jest z tym jeden problem – jak użytkownik Aero2 ma skorzystać z tej informacji, jeżeli nie ma dostępu do Internetu?

W rozwinięciu przedruk oryginalnej informacji.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – wyłączanie sieci odbywa się rejonami

ŚrubkiRekonfiguracja sieci polegająca na wyłączaniu nadawania wyróżnika 260-17 sieci odbywa się rejonami i trwa od 1 do 3 października 2012. Plan zakładał prace w 3 etapach:

1. W nocy z 30.09-01.10 wyłączone powinno być nadawanie tego wyróżnika we wszystkich województwach, poza lubuskim, wielkopolskim, łódzkim i dolnośląskim

2. Kolejnej nocy powinna być wykonana rekonfiguracja w pozostałych województwach (to znaczy, że dzisiaj, 2 października Aero2 powinno na dobre zniknąć „z powietrza”).

3. Kolejnej nocy rekonfiguracja obejmie sieć LTE realizującą usługi na częstotliwości 1800 MHz dla Cyfrowego Polsatu i Plusa.

Jak widać z komentarzy wydaje się, że plan ten nie został zrealizowany i w tej chwili w wielu regionach ciągle Aero2 jest nadawane ze swoim wyróżnikiem, dzięki czemu stare karty ciągle działają. Jednak prędzej czy później rekonfiguracja sieci zostanie zakończona i stare karty przestaną działać.

Jedna wskazówka dla użytkowników kart: pierwsze logowanie do Plusa (oczywiście w trybie roamingu) może trwać dłużej, nawet kilka minut. Potem już powinno działać normalnie bez żadnych problemów.

Ważna informacja dla abonentów Cyfrowego Polsatu – ta operacja dotyczy również po części abonentów CP, których karty muszą zostać zaktualizowane przed całkowitym wyłączeniem sieci 260-17 – jednak w odróżnieniu od Aero2 operacja ta odbywa się automatycznie – wystarczy po prostu skorzystać z karty. Po całkowitym wyłączeniu 260-17 aktualizacja karty będzie możliwa tylko w punktach Cyfrowego Polsatu.

Na razie klienci Aero2 i CP zauważają różne problemy z działaniem sieci i sytuacja ta będzie pewnie trwała do końca reorganizacji sieci i mam nadzieję, że potem problemów już nie będzie. Jeżeli jednak pojawią się problemy związane z pracą pod szyldem Plusa, na pewno na blogu będę publikował sprawdzone rozwiązania i porady w tej kwestii. Na razie… obserwujemy.

PS: w informacji nie chodzi o to, że Aero2 i usługa bezpłatna są całkiem wyłączane, a jedynie o zmianę konfiguracji sieci, w której wyróżnik 260-17 nie będzie już nadawany, a więc nie będzie widać sieci Aero2/PL17/260-17 przy ręcznym wyborze operatora, a wszystkie karty Aero2 będą pracowały w roamingu krajowym (ciągle bezpłatnym) w sieci Plus.

Kategorie:Wiadomości

Aero2 – nowe karty ruszyły, zobaczmy jak działają

ŚrubkiZgodnie z zapowiedziami operatora Aero2 najnowsze karty z wymiany już działają. Do sieci logowały się już na kilka dni przez godziną zero, jednak połączenie z Internetem udało się nawiązać dopiero wieczorem 30 września. Blisko północy działały już prawdopodobnie prawie wszystkie nowowydane karty. W tym momencie możliwe było wykonanie różnych interesujących testów, dzięki którym możemy zajrzeć pod podszewkę operatorowi i zobaczyć, co się zmieniło.

Od północy zaczęło się także wyłączanie starych kart SIM – moja karta wydana jeszcze w czerwcu 2012 (tzw. stara karta) została wyrzucona z sieci 10 minut po północy, po czym zalogowała się ponownie, ale odmawia nawiązania połączenia z Internetem.

Czytaj dalej…

Kategorie:Analiza

Aero2 – problemy z operacją wymiany kart SIM

Ikona kopertyOd miesiąca trwa proces wysyłkowej wymiany kart SIM dla użytkowników usługi bezpłatnego dostępu do Internetu w sieci Aero2. Możliwe przyczyny całej operacji opisałem już na blogu, jednak teraz chciałem podzielić się informacjami o problemach, na jakie natrafili użytkownicy Aero2 w związku z cała procedurą. Większość osób otrzymała karty szybko i bez większych problemów, jednak część osób do dziś nie otrzymała żadnej przesyłki mimo informacji otrzymanej od operatora, a są nawet osoby, które otrzymały więcej niż jedną kartę.

Jednocześnie chciałbym przypomnieć wszystkim posiadaczom wymienionych kart SIM o konieczności włożenia nowej karty SIM do modemu w nocy z 30 września na 1 października, ponieważ stara karta przestanie wtedy działać i połączenie z Internetem uzyskamy już tylko za pomocą nowej karty SIM, która zostanie uaktywniona 1 października.

Czytaj dalej…

Kategorie:Wiadomości
>