Aero2 realizuje zamówienia w ciągu 7 dni
Od czasu przeniesienia biura obsługi klienta Aero2 do Rzeszowa we wrześniu 2013 zauważalne stało się skrócenie czasu realizacji zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu. O ile pod koniec wakacji na wysyłkę karty trzeba było czekać ponad 1,5 miesiąca, tak teraz czas ten skrócił się do około 1,5 tygodnia. Aero2 poinformowało na swoim oficjalnym fanpage, że zamówienia realizuje teraz w ciągu 7 dni. I faktycznie użytkownicy raportujący czas oczekiwana (jak zawsze namawiam do przesyłania informacji o czasie oczekiwania na realizację zamówienia pod tamtym artykułem) otrzymują zawiadomienia o wysłaniu karty po tygodniu od otrzymania kompletu dokumentów przez Aero2.
Jest to z pewnością kolejna dobra informacja związana z bezpłatnym dostępem do Internetu po uruchomieniu bezpośredniego kanału komunikacji z użytkownikami Aero2 w postaci fanpage na Facebooku. Co prawda skrócony czas oczekiwania nie zastąpi zamkniętych punktów odbioru osobistego, jednak z pewnością poprawi dostępność usługi.
Oczywiście trzeba pamiętać, że do 7-dniowego czasu realizacji zamówienia trzeba doliczyć jeszcze czas przesyłki: kompletu dokumentów od nas do Aero2, co trwa nie mniej, niż jeden dzień roboczy (polecony priorytet) oraz czas przesyłki karty SIM od Aero2 do nas (to trwa od 2 do 4 dni, ponieważ ciągle Aero2 korzysta z przesyłki ekonomicznej poleconej, co wydłuża czas realizacji zamówienia do mniej więcej 1,5 tygodnia. Nie muszę przypominać, że zamówienia są realizowane w tym tempie tylko, gdy dokładnie zapoznamy się z procedurą zamawiania i nie popełnimy żadnych istotnych błędów, skorzystamy z formularza online, a przesłane dokumenty będą kompletne o prawidłowo podpisane.
Informacja z fanpage Aero2
Źródło: oficjalny fanpage Aero2 na FB
Wysłałem wniosek w poniedziałek wieczorem 3 marca a dzisiaj dostałem maila że karta wysłana.
robilem kopie zagubionej karty aero, wysłalem meila z formulazrem i po 2 dniach mialem nowa karte, do teraz jetsem w ciezkim szoku z tego powodu bo liczylem na min 2 tygodnie.
witam.chce pochwalic rzeszowskie aero za rewelacyjnie szybka reakcje i dostawe sim krotko po wyslaniu dokumentow.do siego roku wszystkim-swiezak.
Wybrales Aero2 i niedługo przestana cie czytac to temat, który zaczyna coraz więcej ludzi draznic, co to za internet otwierasz strone w pludnie i czekasz 15 minut az się gogle zaladuje, potem nie działa w ogole, potem lipa, bierzesz super LTE z Plusa i się okazuje ze przez skype ie da się pogadać o 18 bo h… wie co jest nie tak z tym internetem każdy ten internet to o kant d… rozbic, w jednym daja za darmo robia tandenty fanpage zlecając jakiejś taniej agencji prowadzenie go, a w Plusie i tych innych gigantach daja spoer net czyli 15 GB/mc za 60 złocisza. Wydarzenia na Yt nie możesz obejrzeć, bo limit chorchnie, jak masz nielimitowane strony to tylko opcja, która się okazuje ze przedluza ci net zamiast na 20 dni ciężkiego oszczędzania na 22 dni, a potem daja ci 56 kbit/s.
Idzta w p… z tym całym aero, tym lte i tym wszystkim co plus reklamuje mam nadzieje, ze Play nalal sobie oleju do glowy i rozczarowanych klientów plusa przyciągnie do siebie.
O sprofilowaniu bloga nie musisz mi przypominać, ja to dobrze wiem i rozumiem. Na razie jednak ten temat to na prawdę sporo pracy.
Co do działania to zapewniam cię, że mnóstwo osób korzysta z Aero2 i jest zadowolonych – ja codziennie chodzę z Aero2 po mieście i nie mam problemów. Ale dokładnie rozumiem, że są miejsca, gdzie są problemy – taka natura sieci komórkowych. A co do limitów w innych usługach – to jest tak od zawsze i przez wiele lat tak będzie, jak nie zawsze, bo niestety "eter" nie jest z gumy.
Co do fanpage – prowadzi go pracownik/pracownicy Aero2, a nie zewnętrzna firma.
Play ma gorszą sytuację do Plusa, bo pasma na LTE i inne usługi ma znacznie mniej, więc mniej osób potrzeba do zapchania łącz.
Panie Jakubie może artykuł przydałby się o No limicie Play/redbullmobile 200gb w Lte a potem Lejek 2mega bity. to taka alternatywa dla Aero2
szkoda że pokrycie to na razie 5% jak nie mniej :/
Tutaj nie chodzi o pokrycie (Aero2 tez go niema w 100%) Ten kto jest zainteresowany sprawdzi sobie czy jest w zasięgu(Bardziej sprytni kupią/zrobią Antene)
Alternatywa to to nie jest, bo nie jest bezpłatnie, ani bez limitu, ale faktycznie trzeba opisać temat LTE, dzięki za sugestię.