Aero2 zaczęło rozprowadzać karty z zupełnie nowej, trzeciej już grupy numeracyjnej. W ramach mojej prośby o nadsyłanie numerów ICCID kart SIM do analizy stale otrzymuję informacje na temat kart, które otrzymujecie od Aero2. Dzięki temu zauważyłem, że w ostatnim tygodniu pojawiły się pierwsze karty z nowej puli numeracyjnej. Zainteresowanych numerologią kart SIM bezpłatnego Internetu zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.

Czytaj dalej…

Jak co kilka dni dzisiaj Aero2 ponownie zaktualizowało na swojej stronie internetowej tabelkę planowanych terminów wydawania kart SIM. Przestałem na nią zwracać uwagę już jakiś czas temu, gdyż nie zawierała do tej pory żadnych zaskakujących informacji. Jednak opublikowane dzisiaj uaktualnienie wskazuje wyraźnie na to, że mimo dużego zapasu kart liczba spływających zamówień przekracza możliwości zespołu zajmującego się wydawaniem kart.

Jak bardzo niepokojąca jest ta sytuacja? Zobaczmy.

Czytaj dalej…

Mniej więcej co miesiąc publikuję analizy dotyczące liczby wydanych kart SIM dla usługi bezpłatnego dostępu do Internetu wraz z wynikami pomiaru rzeczywistego okresu oczekiwania na kartę. Analizy te powstają tylko i wyłącznie dzięki nadsyłanym przez was danym w ramach prośby, którą jak zwykle przypominam – każdy, kto otrzyma kartę Aero2 może przyczynić do rozwoju tych analiz przesyłając do mnie datę wysłania przelewu i zamówienia, datę otrzymania maila z informacją, że karta została przygotowana lub wysłana, a przede wszystkim ostatnie 5 cyfr numeru ICCID karty SIM, który jest wydrukowany na ramce karty oraz na samej karcie SIM. Wszystkie szczegóły opisałem tutaj.

Zapraszam także do przekazywania informacji, która informuje o postępach w wydawaniu kart przez Aero2 – po prawej stronie na pasku bocznym znajduje się informacja Do dziś Aero2 wydało karty zamówione do xxxx. Informacje dotyczące tego licznika najlepiej umieszczać w komentarzach pod powiązanym artykułem (wystarczy kliknąć tytuł licznika albo przejść tutaj).

Tymczasem zapraszam do zapoznania się z wynikami ostatniej analizy.

Czytaj dalej…

Postanowiłem niedawno dodać nową funkcję bloga: na pasku po prawej stronie każdej strony bloga znajduje się informacja Do dziś Aero2 wydało karty zamówione do… W ten sposób na podstawie otrzymanych od was raportów podaję orientacyjny postęp w wydawaniu kart bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2. Dzięki temu osoby oczekujące mogą sprawdzić, czy ich karta powinna zostać już wydana, a my ogólnie będziemy mogli zorientować się, jak operator wywiązuje się ze swoich zobowiązań.

Postanowiłem także utworzyć ten wpis, aby wszyscy mogli w komentarzach umieszczać dane, kiedy wysłali zamówienie i przelew oraz kiedy otrzymali maila z potwierdzeniem, że karta jest gotowa bądź ruszyła pocztą w ich kierunku.

Licznik będę starał się aktualizować na bieżąco na podstawie nadsyłanych do mnie informacji mailowych i publikowanych w komentarzach.

Podziękowania dla Romana za pomysł

{adinserter Skapiec Aero2}

Jak niektórzy pamiętają, jakiś czas temu zająłem się statystyczną analizą numerów ICCID kart SIM wydawanych przez Aero2 na potrzeby usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Dzięki temu możemy mniej więcej obserwować poczynania operatora i sprawdzać, jak wywiązuje się on z wymagań koncesyjnych.

Do tej pory powstały dwa wydania analiz: pierwsza, opublikowana na początku sierpnia oraz druga, którą sporządziłem tuż po zakończeniu wydawania kart w sierpniu. Tam też można znaleźć szczegóły dotyczące sposobu, w jaki powstają te dokumenty. Dziś prezentuję trzecie wydanie analizy, którą ponownie sporządziłem z danych nadsyłanych przez was, zgodnie z ponawianą od czasu do czasu moją prośbą.

Czytaj dalej…

Wreszcie jest informacja na stronie operatora. Informacje na temat gotowych kart SIM są dość szczegółowe. Z informacji wynika, że operator ma 3 do 5 tysięcy wolnych kart SIM, które nie zostały jeszcze przydzielone do żadnych zgłoszeń, także jest szansa otrzymania karty nawet w ciągu najbliższego miesiąca.

Operator opublikował jednocześnie orientacyjne informacje, kiedy planuje zrealizować zgłoszenia z poszczególnych tygodni od 22-07-wzwyż. Wszystkie wcześniejsze zlecenia powinny zostać zrealizowane do poniedziałku, 12 września. Wygląda na to, że operator planuje zredukować aktualny czas z prawie 8 tygodni do 4-5 tygodni dla zgłoszeń składanych dzisiaj. Zobaczymy, czy to się uda – sprawę dzięki wam monitoruję na bieżąco.

Poniżej zamieszczam kopię tabelki planowanych terminów realizacji ze strony operatora:

Chyba wszyscy się cieszymy, że operator oficjalnie wznowił wydawanie kart i informuje o tym na swoich stronach.

PS: aktualizacja strony z 19 września

Źródło: Strona BDI operatora

Minęły kolejne dwa tygodnie i czas zebrać wiadomości, które docierają do mnie z różnych stron, a z pewnością są interesujące dla wszystkich abonentów Aero2, a także ciągle oczekujących na wydanie karty SIM. Z pewnością zauważalna jest pewna nerwowość wynikająca z wprowadzenia nowego regulaminu, a której źródłem jest z jednej strony brak doświadczenia użytkowników i operatora w nowych procedurach, a w drugiej pewne braki w wyjaśnieniu problemów, które pojawiają się na styku dwóch regulaminów. Mam nadzieję, że ostatni materiał z odpowiedziami na typowe pytania wyjaśnia większość problematycznych kwestii.

Przejdźmy jednak do nowych informacji zebranych z różnych źródeł

Czytaj dalej…

Zestaw informacji o Aero2 rozpoczynam informacją potwierdzającą sygnały operatora na temat braku kart SIM, o których pisałem niedawno. Jednocześnie także mam poradę dla osób, które czekają ponad 30 dni – czas skontaktować się z operatorem nieco bardziej osobiście. Dlaczego? Wyjaśniam dokładnie. Rozwija się także grupa użytkowników, która interesuje się korzystaniem z usług Aero2 w alternatywnych do Windows systemach: OS X i oczywiście Linux. Mam także więcej informacji na temat urządzeń (głównie telefonów) i ich działania z nowymi kartami Aero2.

Zapraszam to lektury.

Czytaj dalej…

Dziesięć dni temu opublikowałem pierwsze wyniki swojej analizy, w której starałem się metodami statystycznymi wydedukować, ile kart SIM wydanych zostało przez Aero2 w ramach usługi UBDI. Dokonałem także obserwacji, jak zmieniał się czas oczekiwania na wydanie karty SIM w zależności od daty przesłania formularza i przelewu.

Wszystko to było możliwe tylko dzięki temu, że odpowiedzieliście na mój apel do użytkowników usługi, którzy otrzymali już swoje karty. Bez waszej pomocy i zaufania taka analiza nie byłaby wykonalna. Jednocześnie dzięki temu możemy z większą precyzją patrzeć na ręce operatorowi, który pośrednio z naszych pieniędzy jest zobowiązany do świadczenia tej usługi.

Dzięki kolejnej porcji otrzymanych od was danych publikuję aktualizację wykresów wraz z nowymi wnioskami. Po szczegóły i założenia analityczne odsyłam do pierwszego materiału, tutaj zajmę się tylko nowymi informacjami i wnioskami.

Czytaj dalej…

Dzisiaj otrzymałem niepokojące wiadomości od czytelników niniejszego bloga. Mianowicie całkiem sporo osób nadal składa formularze zamówienia kart zgodnie z ciągle obowiązującą procedurą. Osoby te złożyły niedawno (w granicach 5-10 dni temu) formularze zgłoszeniowe wraz z obowiązkowym depozytem na 55 PLN. Nie mając pewności co do zmian po 21 lipca postanowili jednak dopytać się przez email, ile może zająć wydanie karty SIM w ich przypadku. Zgodnie z żądaniem UKE ze spotkania 20 lipca, operator dość sprawnie przedstawił sytuację w odpowiedzi (identycznej w obu przypadkach).

Czytaj dalej…

Jakiś czas temu prosiłem czytelników mojego bloga oraz kilku forów internetowych (między innymi bez-kabli i pdaclub) o przesłanie do mnie kilku informacji dotyczących kart SIM usługi bezpłatnego dostępu do Internetu, które odebrali już od Aero2. Dzięki waszej pomocy mogło powstać niniejsze małe opracowanie statystyczne, które pozwala zajrzeć nieco wgłąb tego, co dzieje się u operatora.

Pomysł wziął się stąd, że oglądając kilka kart zauważyłem prostą zależność między datą otrzymania karty, a jej numerem seryjnym, a dokładniej unikalnym identyfikatorem IMSI, który jest wydrukowany na każdej karcie (zarówno na plastikowej ramce, jak i samym microSIMie). Ostatnie 4 cyfry numeru (a ostatnio 5 cyfr) zmienia się mniej więcej liniowo z czasem od 27 czerwca, kiedy pierwsze karty trafiły do szerszego grona osób.

Stąd już tylko kilka kroków do wniosku, że powstaje możliwość podejrzenia polityki Aero2 wobec UBDI. Wystarczy tylko potwierdzić liniowość wydawania kart, następnie nanieść zebrane informacje na wykres i… wyciągnąć wnioski. Tak też uczyniłem.

Czytaj dalej…

Zebrałem z komentarzy na tym blogu, forów, wpisów na innych blogach garść wiadomości na temat bieżącej sytuacji w kwestii kart. Oczywiście są to informacje zebrane oddolnie i przekazane  przez osoby, które z usługi UBDI po prostu chcą skorzystać, albo miały to szczęście i odebrały kartę SIM, gdyż operator żadnych oficjalnych informacji nie publikuje i nie przekazuje oficjalnie w inny sposób. Generalnie opisuję tutaj sytuację po 20 lipca, kiedy to Aero2 i UKE wspólnie ustaliły, że procedura musi się zmienić, a Aero2 od razu ostrzegło, że w związku z tym można oczekiwać kolejnych perturbacji w udostępnianiu kart.

Jak sytuacja wygląda w tej chwili? Na zachodzie bez zmian, chciałoby się rzec. A konkretnie: karty są nadal wydawane, cały czas niezbyt wydajnie. Coraz więcej osób po prostu rezygnuje z dalszego oczekiwania dowiadując się wreszcie, ile być może będą jeszcze czekać. Nowe karty SIM są nietypowo skonfigurowane, co wprowadza pewnie zamieszanie i problemy. Spełniły się także najgorsze przeczucia co do systemu reklamacji i modemów HSPA kategorii 10. No i dwa słowa na temat 3-letniego okresu świadczenia UBDI: czas dostępności tej usługi ucieka. A więc po kolei.

Czytaj dalej…

Właśnie pojawiły się pierwsze komentarze pod wczorajszą informacją o spotkaniu UKE z zarządzem Aero2, które świadczą o tym, że operator wziął sobie do serca swoje obowiązki wynikające z koncesji i rozmó z UKE. Mianowicie niektóre osoby oczekujące na realizację swojego zamówienia na kartę SIM otrzymały emaile o treści podobnej do następującej:

Pański depozyt wpłynął na nasze konto 7 lipca 2011 r. Biorąc pod uwagę stopniowe wydawanie kart SIM, czas oczekiwania w Pańskim przypadku wynosi ok. 10 dni roboczych.

Traktuję to jako postęp w zachowaniu operatora, bo do sytuacji idealnej jeszcze bardzo daleko. Niewątpliwie jednak operator poważnie potraktował co najmniej niektóre z ustaleń ze spotkania z Panią Anną Streżyńską.

Jeżeli otrzymaliście podobne listy, dajcie znać jakie terminy wyznaczył wam operator.

Źródło: komentarze Macieja i marcina

Dzisiaj na stronie UKE pojawiła się relacja ze spotkania prezesa UKE, p. Anny Streżyńskiej z zarządem spółki Aero2, które miało miejsce 20 lipca 2011. Tematyka spotkania dotyczyła oczywiście usługi UBDI, którym zajmuję się w dużym stopniu na tym blogu, a przede wszystkim wprowadzenia zmian dotyczących sposobu udostępniania tej usługi zainteresowanym. Wygląda więc na to, że nasze skargi i interwencje odniosły skutek. Ważne jest jednak to, co konkretnie wynika z tego spotkania.

Czytaj dalej…

Wielu z nas niecierpliwie czeka na odbiór karty SIM od operatora Aero2. O ile procedura, czas oczekiwania i konieczność odbioru karty w często odległej Warszawie stanowi bardzo poważny problem, o tyle ja za największą słabość Aero2 uważam ich politykę informacyjną. O ile można zrozumieć, operatorowi po prostu nie zależy na dystrybucji kart i obciążaniu sieci, o tyle UKE jednak wręcz przeciwnie, zależy na prawidłowej realizacji zobowiązań koncesyjnych.

Jednak sytuacja bardzo powoli, ale zaczyna się klarować. Wiemy już, że operatorowi skończyły (bądź kończą się) karty SIM. Wiemy także, że operator ma problemy z przetworzeniem zamówień, których dużo czeka na realizację, czego skutkiem jest problem z dodzwonieniem się, jak i uzyskaniem odpowiedzi przez email. Teraz jednak wygląda na to, że nasze błagania o choćby automatyczną informację zostały częściowo zrealizowane. Wielu oczekujących otrzymało korespondencją elektroniczną o następującej treści:

Karty SIM przygotowywane są wg. kolejności zgłoszeń, o której decyduje data wpłaty Depozytu na nasze konto.
Z uwagi na bardzo duże zainteresowanie Usługą nie możemy potwierdzić czasu oczekiwania, mamy nadzieję, że będzie to przyszły tydzień, gdyż oczekujemy dostawy kolejnej partii kart. Prosimy czekać na informację o odbiorze karty SIM.

Wcześniej można było znaleźć podobną informację publikowaną przez innych oczekujących, jednak dopiero teraz informacja wydaje się być wysyłana bardziej masowo, a także pojawiła sie informacja o braku kart SIM.

Czy to światełko w tunelu?

Źródło: komentarze adama i Cezarego