Aero2 – Na czym polegają problemy z Huawei E169
Od jakiegoś czasu dostaję powtarzające się raporty od osób, które za moją radą zakupiły modem Huawei E169 i informują, że mimo spełnienia wszystkich wymagań modemy te odmawiają współpracy z kartami Aero2 w ramach Usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Osobiście sprawdziłem, że E169 jest najbardziej bezproblemowym ze wszystkich modemów Huawei w klasie cenowej poniżej 100 PLN. Jednak raporty te zaczęły się powtarzać od różnych osób i postanowiłem ustalić, w czym problem. W tym celu spotkałem się z kolegą Tomaszem, który miał taki problematyczny modem, który zgodził się wypożyczyć swój sprzęt na testy.
Pierwsze ustalenia były ciekawe: wszystkie problematyczne modemy pochodziły z dystrybucji sieci Play. Miały w miarę aktualny firmware (i jego aktualizacja nie pomagała). Wszystkie standardowe porady nie działały: modem bezradnie migał podwójnie zieloną diodą i odmawiał połączenia z siecią wyświetlając komunikat Zarejestruj się w sieci przed próbą połączenia.
Okazało się, że wyjaśnienie jest o tyle proste, co ciekawe i pouczające. Zapraszam do lektury.
UWAGA: od 1 października 2012 nie jest już stosowana blokada TS11 na kartach SIM Aero2 i artykuł jako taki jest nieaktualny – proponowania zmiana nie ma znaczenia dla kart po wymianie oraz takich, które wymianie nie podlegały.
Opisywane rozwiązanie okazuje się skuteczne dla większości modemów Huawei z dystrybucji Play i zostało sprawdzone między innymi także dla E173u-2, E353u-2 oraz najnowszego E3131, a także routerów E5832 i E586. Zalecam sprawdzenie tego rozwiązania przed zastosowaniem innych metod.
Zacząłem analizę problemu jak zwykle od włożenia tzw. starej karty Aero2 (tej bezproblemowej) i modem zadziałał od razu, co mnie zbiło z tropu i oznaczało pół nocy analizy przyczyny. Sprawdziłem wszystko na co wskazywała logika: od aktualizacji firmware, aż po sterowniki i różne wersje Mobile Partnera i TopNetInfo, włączanie różnych funkcji za pomocą komend AT, aż po wyłączanie podzespołów takich, jak pamięć flash i czytnik kart.
Nic nie pomagało.
W końcu moją uwagę przyciągnęła opcja wyświetlana informacji o BTSach w TopNetInfo. Zauważyłem, że o ile ze starą kartą od razu następuje połączenie z jednym z nadajników Aero2, o tyle z nową kartą modem skacze po BTSach, ale nigdy nie próbuje się nawet łączyć z BTSami właściwego operatora.
Dalsze eksperymenty poszły szybko. Okazało się, że Play mają specyficzną konfigurację pasm, częstotliwości i technologii, która nie radzi sobie z blokadą TS11 stosowaną w nowych kartach Aero2. Przestawienie odpowiednich opcji za pomocą TNI (a potem także w Play Online/Mobile Partner) przeszukiwania rozwiązuje trwale problem. Prawidłowe ustawienia w Play Online/Mobile Partner to:
Mobile Partner - prawidłowe ustawienia pasma
Czyli: powinniśmy wybrać Typ sieci: Preferowane WCDMA, Zakres: Wszystkie. Jednak w przypadku modemów pochodzących z sieci Play to jednak nie pomaga i konieczne jest użycie sławnego programu polskiej produkcji Top NetInfo, który powstał w ramach z forum bez-kabli. Top NetInfo można pobrać ze strony autora tutaj.
Procedura zmiany konfiguracji modemu jest dość prosta. Jeżeli mamy już zainstalowany modem, przede wszystkim zamykamy aplikacją Play Online/Mobile Partner (nie może być nawet ikonki w obszarze powiadomień obok zegarka).
UWAGA: Oprogramowanie modemu (Play Online w przypadku modemów z tej sieci) musi być zainstalowane w systemie, gdyż w nim zawarte są sterowniki modemu. Bez nich program Top NetInfo nie będzie w stanie dogadać się z modemem. Jednak w czasie pracy programu Top NetInfo aplikacja Mobile Partner nie może być uruchomiona.
Następnie uruchamiamy program TNI i powinniśmy zobaczyć coś mniej więcej takiego:
TopNetInfo - ekran główny
Czerwony prostokąt pokazuje obszar, który powinien informować o zalogowaniu do sieci. Na razie nie działa nic, więc zaczynamy od włączenia obsługi komend AT. Klikamy przycisk Ustawienia na pasku narzędziowym, wybieramy w lewym okienku Komunikacja AT i PIN i pokazuje się na następujące okno:
TopNetInfo - Okno Ustawień
W tym oknie klikamy wskazaną przeze mnie opcję Komendy AT. Jeżeli program powiadomi nas jakimiś ostrzeżeniami, należy wykonać zawarte tam wskazówki, które zwykle sprowadzają się wybrania właściwego portu do komunikacji na liście rozwijanej znajdującej się kilka linii wyżej. Program przez chwilę będzie testował otwarty kanał komunikacyjny z modemem i po poprawnym zaznaczeniu opcji w lewym okienku wybieramy GPRS/UMTS. Pojawi się następujące okno:
TopNetInfo - Okno wyboru technologii i pasma częstotliwości - ustawienia domyślne (nowa wersja Top NetInfo)
W tym oknie musimy ustawić modem tak, aby nie działał na ustawieniach domyślnych, a wybierał technologię i częstotliwość tak, jak my tego chcemy (i tak, jak wymaga tego operator Aero2). W tym celu zaznaczamy po kolei opcje, które wskazałem czerwonymi ramkami:
TopNetInfo - Okno wyboru technologii i pasma częstotliwości - ustawienia prawidłowe
Po zaznaczeniu tych opcji klikamy Zastosuj, czekamy chwilkę, aż pojawi się potwierdzenie i zamykamy ustawienia.
Po powrocie do głównego okna programu zauważymy dwie rzeczy: Modem powinien po chwili przywitać nas wesołymi, niebieskimi pojedynczymi mrugnięciami, natomiast główne okno programu zacznie pokazywać siłę sygnału i inne informacje:
TopNetInfo - Okno główne prawidłowo działającego modemu
Procedurę tę nazwałem potocznie tzw. odblokowaniem i zalecam jej stosowanie dla wszystkich modemów Huawei pochodzących z sieci Play. Modemy pochodzące od innych polskich operatorów nie wymagają tej procedury.
Teraz możemy zamknąć Top NetInfo i normalnie połączyć się za pomocą Mobile Partnera lub np. aplikacji Play Online domyślnie wbudowanej w modem Play – modem będzie już zawsze działał prawidłowo. Możemy oczywiście pozostać przy TNI i korzystać z niego zamiast MP, jeżeli chcemy mieć większą kontrolę nad działaniem modemu i skorzystać z wielu dodatkowych opcji, które oferuje ten programik, jednak jest to już materiał na zupełnie osobny artykuł.
Uwaga: oczywiście nawiązanie połączenia z Aero2 wymaga utworzenia profilu połączenia dla tej sieci. Bez tego aplikacja sterująca po prostu nie wie jeszcze, jak połączyć się z Internetem. Można skorzystać np. z opisu znajdującego się w tym wątku na forum.jdtech.pl.
Opisana tutaj informacja dotyczy jednak nie tylko Huawei E169, ale wszystkich modemów w ogólności. Pamiętajmy, że Aero2 pracuje w technologii UMTS (inaczej nazywanej w modemach WCDMA, HSDPA, HSPA, 3G itd.) na w paśmie 900 MHz tylko w domenie komutacji PS (to ostatnie wiąże się z blokadą TS11). Jeżeli ustawienia modemu i/lub aplikacji do zarządzania połączeniem wykluczą pracę w takim trybie, każdy modem odmówi zalogowania do sieci i nawiązania połączenia.
Pozostaje pytanie: dlaczego jednak modem łączył się bez problemu ze starą kartą SIM, a nowa sprawia mu takie problemy? Oczywiście winę za to ponosi blokada TS11, którą na nowych kartach stosuje Aero2, co opisałem w osobnym artykule.
PS: Podziękowania dla Tomasza za udostępnienie modemu oraz Grzegorza za udział w rozwiązaniu problemu, a także Pawłowi za potwierdzenie teorii, a także Bartkowi za sprawdzenie metody z TopNetInfo.
PS2: Opisywana metoda okazała się skuteczna dla wielu innych modemów firmy Huawei pochodzącymi z Play: obok E169 między innymi dla E173u-2, E353u-2 oraz najnowszego E3131, a także E586 i E5832.
Zmiany:18.07.2012 – aktualizacja w związku z nową wersją programu Top NetInfo
Podziękowanie dla autora, rozwiązanie opisanego problemu działa w 100% i co najważniejsze zaoszczędziło mi duuzo czasu i nerwów. Pozdrawiam i Dziękuje.
Bardzo dziękuję za tak szczegółową instrukcję. Bez niej nie połączyłabym się z Aero2. Pozdrawiam serdecznie Autora.
Jeżeli metoda przez poprawienie ustawień w TNI nie rozwiązuje problemów, to zmiana firmware definitywnie powoduje, że E173u-2 staje się 100% poprawnie działającym modemem z Aero2.
dzięki wielkie!! akurat na allegro jest 173u-2 za 89 zł z przesyłką:) kupuję
http://allegro.pl/nowy-modem-usb-huawei-e173u-2-4…
A ja mam takie może głupie pytanie mam do kupienia za fajną cenę w.w. Huawei tylko, że z Anglii bez simlocka i teraz moje pytanie czy z takim cudem nie będzie problemów? co mobile partner będzie tam również? sorki za takie pytania głupie ale kompletnie nie jestem w temacie:)
Jeżeli upewnisz się, że to nie jest wersja E169G, to będzie działać – w najgorszym wypadku zdejmiesz simlocka w kilka minut, a jak ci się nie spodoba, zamienisz sobie dashboard na własny z Mobile Partnerem np. by lesiolo.
dodam tylko, że mój system to win 7, 64 bit. czy może kupić nowy H 173u-2. tylko boje się że nie poradzę sobie ze zmianą oprogramowania itp. poza tym chciał bym mieć pokazaną moc sygnału a w w.w modemie chyba tego nie będzie [przynajmniej tak wyczytałem]
W większości wypadków wystarczy poprawienie konfiguracji modemu jak dla E169 z pomocą TopNetInfo jak wyżej – choć czasem to nie pomaga i trzeba zmienić firmware, ale procedura jest prosta. W Warszawie pomogę osobiście, ale znając życie pewnie za daleko
czyli 169 jest bezpieczniejszą alternatywą niż 173?
i czy jest jakaś różnica pomiędzy nimi? poza instalacją oczywiście:)
Przy obu trzeba uważać na wersję (E169G jest niezgodny, E173s-1 i u-1 są niezgodne – no chyba, że kupujesz z Play – to masz pewność, że to u-2) i w obu czasem trzeba aktywować pasmo UMTS 900. W e173u-2 czasem jest konieczna zmiana firmware, ale nie zawsze. Z pewnością E169/K3520 bywa tańszy, ale widzę, że wszystkie najtańsze już się wyprzedały na allegro (sam kupowałem po 80 PLN).
ale czy po zmianie softu nadal pokazuje zasięg itp? bo myślę, że bym sobie poradził z pomocą poradnika także tylko chodzi mi o pełną funkcjonalność, że tak sie wyrażę
Witam Wszystkich…… Dodam swój problemik do kompletu.
i on w zasadzie nie wie jaki model modemu będzie działał. Może ktoś z Was miał podobny problem. HELP !!! 
Parę dni temu kupiłem tableta TRAK 7080 . W opisie niby internet działa na modemie USB 3G. Podłączyłem swojego Huawei'a E173 i lipa….nie działa, dioda miga na zielono i nic więcej. Biegałem po różnych serwisach GSM i nikt nie potrafił mi pomóc. W końcu napisalem do serwisanta z Trak Elektronics i w odpowiedzi otrzymałem wyjaśnienie, że modem nie jest kompatybilny bo coś tam, coś tam….
Proponuję się raczej dopisać do tematu tabletów, albo… na forum. Jedyną listę zgodności znalazłem tutaj: http://otabletach.pl/1545/test-trak-tpad-780/ i E173 nie ma na liście. Czy po podłączeniu modemu do tableta pojawia się w ogóle opcja ustawiania połączeń 3G w menu ustawień?
To ja opiszę swój problem. Kupiłem Huawei E169 z PLAY z simlockiem. Zdjąłem Simlock zmieniłem ustawienia jak wyżej. Wszystko niby działa ale gubi zasięg tzn raz jest siła 99% a raz 0% i skacze między 3G Aero2, 3.5G Aero2 i net nie działa. Firmwere 11.314.13.00.264 Co jest przyczyną modem? Bo na Samsungu Galaxy S działa bez scinek
Witam Potrzebuje pomocy. Posiadam modem Huawei 169e z play dostalem karte areo2, staralem sie robic wedlug opisu wszytkie wasze zalecenia. Przy Top_netinfo pokazuje mi Moc sygnalu i przy polaczeniu dosteje "blad dial-up nr 678 Brak odpowiedzi karta sim nie aktywna, nie ta czestotliwosc, nie mozna znalezcBTSa, zerowe konto…." Co moze bycprzyczyna problemu brak mi pomyslow. Prosze o podpowiedz jak sie z tym uporac z gory dzieki…
1. Jesteś w zasięgu sieci?
2. Przestawiłeś konfigurację tak, jak opisałem w artykule?
Ja mam ten sam problem i wszystko jest ustawione tak ja powinno byc. Modem zakupilam na poczatkugrudnia wiec jego firmware jest ok. zasieg tez jest. Nie wiem co jest przyczyna. Prosze o pomoc….
Proponuję opisać bardziej szczegółowo na forum.jdtech.pl w dziale Modemy lub Problemy z połączeniem – z pewnością coś się uda ustalić.
Przy tym błędzie przede wszystkim: dioda musi migać na niebiesko, a do tego wybrany profil domyślny musi mieć APN ustawiony na "darmowy" – bez żadnych spacji przed ani po.
Paulina, skoro wszystko masz ustawione, jak być powinno to znaczy, że modem działa. Chyba, że kłamiesz, że ustawiłaś wszystko prawidłowo? Jest ustawione prawidłowo to działa, nie ma innej opcji. Jeśli nie działa, to źle ustawiłaś, więc jak, kłamiesz?
Nieeee, no spokojnie, nie tak nerwowo!
Nowa karta Aero2 bedzie aktywna od 1 pazdziernika
Mam podobny problem. Próbuje wszystkiego i nic nie pomaga. Da się ten problem w ogóle jakoś rozwiązać? Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki.
Wszystkie problemy można rozwiązać, tylko trzeba dokładnie wyjaśnić, na czym polega problem.
Wszystkie ustawienia są jak w artykule wyżej. Przy próbie połączenia pojawia się komuniakat "blad dial-up nr 678 Brak odpowiedzi karta sim nie aktywna, nie ta czestotliwosc, nie mozna znalezcBTSa, zerowe konto…." Na pewno jestem w zasięgu sieci (w aplikacji top_netinfo pojawiają się kreski zasięgu, karta dział też w innym urządzeniu), a dioda w modemie miga na zielono. Co może być problemem? I jak go rozwiązać?
Modem miga na zielono – to główny problem. Musi migać na niebiesko. Co mówi Mobile Partner/Play Online? (Oczywiście przy wyłączonym TNI)? i dla pewności – jaki to modem?
huawei e169, dla pewności… Na MP brak zasięgu sieci, karta się nie loguje. Nie da się połączyć z netem.
Witam.
Mam dokładnie taki sam problem.
Modem huawei e 169 z PLAY, simlock zdjęty. Wcześniej działał, łączyłem się aplikacją PLAY. Ustawiałem tylko apn "darmowy" i śmigało. Dostałem nową kartę i zaczęły się problemy.
W aplikacji "playowskiej" mam komunikat "nie można się połączyć przed zarejestrowaniem do sieci".
Zainstalowałem topnetinfo, ustawiłem wszystko tak jak w artykule powyżej. Na dole pokazuję się sygnał ( około 90% , kilka kresek ). Podczas próby połączenia programem TPI pojawia się komunikat "blad dial-up nr 678 Brak odpowiedzi karta sim nie aktywna, nie ta czestotliwosc, nie mozna znalezcBTSa, zerowe konto…." W programie PLAY pokazuje mi komunikat jak wcześniej "nie można się połączyć przed zarejestrowaniem do sieci". Modem co jakiś czas świeci podwójnym błyskiem na zielono, a nie jak powinien na niebiesko. Kilkukrotnie wszystko sprawdziłem zgodnie z artykułem i wykonałem kilka razy wszystkie ustawienia na nowo.
Wyłączałem TPI kiedy korzystałem z PLAY i na odwrót, nie miałem jednocześnie włączonych 2 programów.
Nie mam pojęcia w czym leży problem.
Problem tkwi w problemach z nową konfiguracją sieci. Prawdopodobnie w wielu lokalizacjach będzie trzeba wymusić UMTS 900 MHz na sztywno, ale czekamy na informacje na to, jak sytuacja się rozwinie w związku z całym bałaganem w Aero2 (polecam najnowsze informacje na blogu i komentarze).
Odświeżam ten temat, mam modem E169 z 2008 roku cały czas śmiga w playu, karta Aero2 zamówiona we wrześniu, ,doszła w październiku, domyślnie i przez cały czas miałą służyć na tablecie i działa idealnie. Postanowiłem jednak sprawdzić działanie na komputerze. Postępowałem dokładnie jak wyżej no i ten sam problem co u wszytskich , ciągle dioda miga podwójnym zielonym, jednak jest jedna mała różnica bo gdy Play Online jest ustawiony na Aero2 po załaczeniu modemu, program pyta się o kod długością nawiązujący do Puk. Kod Aero podany na plastiku nie działaj !?. Okienko można pominąć , ale nie wiem czy to ma jakieś znaczenie. Play mi się ładuje bez wprowadzania Pinu nie mówiąc o Puku. Opcje o braku wprowadzania kodów są nieaktywne. Więc nie mogę nic zmienić, ale sądze iż domyślnie jest to wyłaczone. Próbowałem z wymuszeniem sieci na 900 , nic… Coś może nowego w eterze jak ten problem rozwiązać?
A może po prostu twój E169 to jeden z ostatnich wyposażonych w simlock? Sprawdź program dc-unlocker.
Dziękuję za wskazówkę. Miałem podobny problem – E169 i podwójny zielony, "Połączenie nie jest możliwe przed zarejestrowaniem do sieci", Play Online przy uruchamianiu prosił o kod odblokowujący. DC-Unlocker pokazał że modem ma założony simlock, na szczęście można go za darmo zdjąć online, wpisując wygenerowany na podstawie IMEI kod i już wszystko działa.
To ja mam trochę inny problem.
Próbowałem połączyć mój modem HAME HM-432 z modemem pod Aero2. Router taki jak na tej aukcji: http://allegro.pl/hame-hm-432-router-gsm-3g-hspa-…
Próbowałem to zrobić z Huawei e173 ale z wiadomych powodów się to nie udało.
Więc kupiłem na allegro Huawei e169 z Play. Zdjąłem simlocka i zmieniłem ustawienia wedle wyżej opisanej instrukcji. Na karcie sim wyłączyłem numer PIN.
Po podłączeniu bezpośrednio do komputera przy pomocy Mobile Partner modem działa zarówno w Orange jak i Aero2. Po podłączeniu modemu do routera Orange działa bez problemów, natomiast Aero2 mimo zmiany APN z "internet" na "darmowy" , nie chce się połączyć. Miga tylko niebieska dioda.
Co może być przyczyną takiej sytuacji?
Czy coś przeoczyłem i powinienem coś dodatkowego zmienić w ustawieniach Routera?
Pomóżcie proszę.
Wydaje mi się to oczywiste: na liście zgodności podanej na aukcji (na stronie producenta pewnie też) po prostu nie ma ani E169 (choć analogiczny K3520 jest), ani E173. Trzeba to bardzo dokładnie sprawdzać przy dopasowywaniu modemów do routerów.
Tak wiem o tym.
Na liście jest jakiś EC169, ale podejrzewam że to coś zupełnie innego.
Ale z kartą orange jakoś wszystko jest ok. Modem współpracuje z routerem prawidłowo.
To myślałem że powinno się dać to skonfigurować z Aero2?!?
Czy nie widzicie żadnej szansy?
Niestety na odległość wiele nie pomogę – nie znam tego urządzenia. Generalnie możliwości są dwie: albo modem nie jest zgodny (EC169 to nie jest E169), ale jeżeli działa z Orange to wygląda jedynie na problem… z konfiguracją – źle ustawiony profil dla Aero2 (literówka w APN "darmowy", nie zaznaczony profil jako domyślny, ręcznie wybrana/wymuszona sieć połączenia, albo coś takiego).
Podziękowania dla autora. E169 z "nową" kartą łączy się teraz bezproblemowo.
Bardzo przydatne informacje
zastosowałem się do podpowiedzi i działa wyśmienicie
zarówno na huawei 173 po zmianie firmware jak j na e169 po zastosowaniu TopNetInfo
Fantastycznie – kolejny zadowolony czytelnik