Aero2 nie daje sobie rady z realizacją zamówień
Jak co kilka dni dzisiaj Aero2 ponownie zaktualizowało na swojej stronie internetowej tabelkę planowanych terminów wydawania kart SIM. Przestałem na nią zwracać uwagę już jakiś czas temu, gdyż nie zawierała do tej pory żadnych zaskakujących informacji. Jednak opublikowane dzisiaj uaktualnienie wskazuje wyraźnie na to, że mimo dużego zapasu kart liczba spływających zamówień przekracza możliwości zespołu zajmującego się wydawaniem kart.
Jak bardzo niepokojąca jest ta sytuacja? Zobaczmy.
Zobaczmy jak wygląda aktualna tabelka:
| Data zgłoszenia | Planowany termin realizacji | Czas oczekiwania |
| od 15-10-2011 do 21-10-2011 | do 21-11-2011 | maks. 30-36 dni |
| od 22-10-2011 do 28-10-2011 | do 28-11-2011 | maks. 30-36 dni |
| od 29-10-2011 do 04-11-2011 | do 05-12-2011 | maks. 30-36 dni |
| od 05-11-2011 do 11-11-2011 | do 16-12-2011 | maks. 35-41 dni |
| od 12-11-2011 do 18-11-2011 | do 31-12-2011 | maks. 43-49 dni |
| od 19-11-2011 do 25-11-2011 | do 16-01-2012 | maks. 61-75 dni |
| po 25-11-2011 | do 30-01-2012 | maks. 75 dni |
Dodałem specjalnie wyliczoną kolumnę z orientacyjnym czasem oczekiwania. O ile w tej chwili sytuacja nie jest tragiczna i czas oczekiwania od 2 miesięcy utrzymuje się na stałym poziomie około 30-35 dni, co potwierdzały moje analizy, to wygląda na to, że operator zauważył chyba wyraźny wzrost liczby zamówień (bo nie przypuszczam, żeby zaplanował zmniejszenie wydajności wydawania kart – będę to sprawdzał w kolejnych analizach – dzięki waszej pomocy). Dlatego być może tak drastycznie zaczął się wydłużać planowany okres oczekiwania na kartę.
Jak widzimy po kilku miesiącach stabilizacji znowu zaczyna źle się dziać…
Ja Wysłałem wszystkie papiery do nich 03.11 listem ekonomicznym bo pierwszy raz od czasów zerówki byłem na poczcie . Wysłałem do tego 2 przekazy bankowe czyli takie jakby potwierdzenia,wniosek,kopie dowodu. Wszytsko dobrze ?
Wygląda na to, że wszystko jak trzeba. Teraz masz trochę czasu…
Również wysłałem 3 listopada, przelewy zrobiłem 2, ale zaksięgowanie trochę trwa i dopiero na drugi dzień mogłem wydrukować potwierdzenia. Ale dalej nie mam modemu. Ktoś wyżej poleca ICON 505M, ale przecież na forum ludzie załamują ręce przy próbie uruchomienia (prawdopodobnie przez blokadę TS11).
Ja iCONów nie polecam, podobnie jak te dziwactwa jak k3805 i k3765. Staram się cały czas wybrać jakieś urządzenia, które będą maksymalnie bezproblemowe dla ludzi i w tej chwili coraz bardziej przekonuje mnie nokia, ale nie ma gniazda antenowego.
A taki: http://allegro.pl/modem-usb-gsm-huawei-e367-u2-hs… ?
Działa – sprawdzone. Ale kolo mógłby nie robić sobie jaj i pokazać zdjęcie realne (z jakiejś sieci to pochodzi szwedzkiej czy coś), a nie marketingowe Huawei.
W galerii są fotki realne urządzenia. A jaka jest gwarancja? Gdzie mogę reklamować wadliwy produkt?
w Szwecji
No właśnie! Chyba kupię starter PLAY on-line z modemem Hułałej 173. Przy okazji wypróbuję jego możliwości. Czy ze środków zgromadzonych na koncie (1GB) można aktywować dodatkowe usługi typu Nocny Transfer?
Po zakupie karta ma na koncie zero PLN albo coś koło złotówki. Jak chcesz nocny transfer, musisz doładować konto i zakupić tę opcję z tych środków.
Zgodnie z prawem – u sprzedawcy przez dwa lata (niezgodność towaru z umową) lub jeżeli kupisz na fakturę – to przez rok (rękojmia). Gwarancji sensu stricte nie ma, bo udziela ją operator ze Skandynawii czy coś. No chyba, że to osoba prywatna sprzedaje, to… zapomnij o jakimkolwiek serwisie.
a co z tymi ICONAMI jest źle? Przecież są kompatybilne z Aero ?
Technicznie tak i działają całkiem nieźle. Ale ich uruchomienie wymaga "odprawienia czarów" z oprogramowaniem podobnie jak w przypadku E173u-2. Planuję zakupić taki modem do testów i zrobić pełen opis, ale na razie po prostu trudno mi je polecić, bo nie znalazłem pewnego rozwiązania, na które mógłbym się powołać w tabeli zgodności.
icon 505 i 505m nie działają na aero? nie zauważyłem, żeby ktoś się skarżył na problemy
aero2forum, bez-kabli i co najmniej kilka uwag tutaj w komentarzach – da się uruchomić, ale zwykle nie da się za pomocą wbudowanych w modem sterowników i softu.
komentarz troche nie w temacie – moze ktos juz wspominal, moze nie ze w okazjach na allegro znalazl sie modem klasy 10 – option icon 505m za 169zl … aukcja tej samej firmy, ktora wczesniej w dobrej cenie sprzedawala sierre 307u ktora u nich nota bene nabylem … http://allegro.pl/show_item.php?item=1927499237
moze komus sie przyda …
pojawily sie i inne modemy kat 10 i nawet wyzszych w cenach ponizej 200zl (a nawet w okolicach 150)
na ich reklamowanie sie jednak nie zdobede poki sam nie sprawdze dzialania (a moj prywatny budzet na eksperymenty z aero2 juz dobija do dna)
PS przy cenach modemow przekraczajacych 100zl ten darmowy internet zaczyna przekraczac budzet wiekszosci tych osob do ktorych byl adresowany
Pisałem o tym – taka wykluczona cyfrowo osoba to nie dość, że musi wydać sporą kasę na modem, to dodatkowo powinna się nieźle znać na technologii GSM
ale przecież samym modemem nie będzie przeglądać internetu do tego musi sobie komputer kupić a to już większy wydatek
No nie przesadzajmy – oczywiście możemy powiedzieć, że jeszcze prąd, biurko i krzesło oraz szkolenie Aero2 miałoby zapewnić
Tu raczej chodzi o przeniesienie tego, co ma dajmy na to w bibliotece gminnej czy ośrodku kultury do domu. A potem ew. ma to zachęcić taką osobę do zakupu komercyjnego łącza.
Na razie jednak wygląda na to, że korzystają z tego często osoby świadome technikaliów, które biorą to jako zapas czy dodatkowy dostęp mobilny, a nie jak główne łącze.
Wkrótce dojdziecie do tego, że aby ktoś mógł przeglądać internet to nie tylko musi mieć komputer, prąd, biurko… ale także musi się urodzić
.
A jeżeli operator nie zagwarantuje obywatelowi urodzin i wychowania, to będzie go można pozwać
no przecież nie będą tego reklamować – nie przewidzieli reklamy w umowie ..chyba. jakby reklamowali to tak jakby strzelili sobie w stopę
. poza tym ludzie i tak rezygnują z internetu z kablówek. konkurencja jest duża, chociaż ceny podobne.niestety nie ma wojny cenowej, może od przyszłego roku jak zniosą ulgę internetową, to może coś sie zmieni.
I dlatego ja zajmuję się promocją i informacją o ofercie Aero2
Niestety z iCONami jest sporo problemów i nie polecam ich dla osób mniej zorientowanych podobnie jak e173u-2. Na pewno z Aero2 nie działają ot tak z palca.
no to lipa…. może znowu jakiś poradnik – jak przy e173u-2 ?
Bardzo chętnie, ale nie mam żadnej 505tki na stanie. Może jak sprzedam pierwszą turę modemów na Allegro to przy okazji uda mi się odłożyć coś na sprawdzenie i poradnik do iCONów.
fajnie, oby nie wyszło tak jak ze sierrą – przetestowana, ale niedostępna. musztarda po obiedzie. …skoro jest własny blog, własna strona w internecie to po co allegro? – tylko prowizję ściągają. Ktoś powinien zrobić im konkurencję
Allegro jest z przyczyn bardzo prostych – jestem za mały pikuś, żeby ludzie z zewnątrz mieli do kogoś takiego zaufanie – to już jest normalna usługa i handel, a nie zabawa w bloga. Allegro załatwia także szereg problemów formalno-prawno-organizacyjnych i co najważniejsze zapewnia bezpieczeństwo nabywcy jak i sprzedawcy.
To, że prowadzę działalność od kilku lat i blog i osoba prowadzącego wzbudza zaufanie to po prostu za mało 
Na początek większość będzie wolała użyć skąpca i komputronika, albo inszego większego sklepiszcza 
Oczywiście, że chętniej bym założył sklep własny, ale system sklepowo-zamówieniowy też kosztuje. A ilu z czytelników kupiło by ode mnie modem "na gębę" i "na maila"?
A na koniec ma nadzieję, że może uda się z tego zrobić mały i przytulny sklepik internetowy z pełnym wsparciem przez bloga, forum, maila i telefon. A nad wszystkim będzie czuwać marka JDtech
kurs na płycie dołączony do wyborczej + joomla + darmowy dodatek do joomli "sklep" i otwierasz supermarket w tydzień ! zrobi to nawet średnio rozgarnięty amator. no może nie supermarket
, ale w pełni funkcjonalny sklep internetowy. Allegro jest przereklamowane i wg mnie toporna obsługa sprzedaży, "trąci myszką" …
A co się stanie, gdy nie oddam karty Aero2? Z różnych przyczyn zgubienia karty czy braku jej działania w niezgodnym urządzeniu telekomunikacyjnym? Dostanę wezwanie do oddania, karę?
W najgorszym przypadku przepada ci kaucja. Ogólnie o problemach z kartą z twojej i operatora winy pisałem tutaj: http://jdtech.pl/2011/10/aero2-karta-sim-ulegla-u… a o korzystaniu w urządzeniach niezgodnych na końcu tego artykułu: http://jdtech.pl/2011/11/aero2-o-co-chodzi-z-hspa…
Ja przelew zrobiłem 13-10-2011 i dotąd nie mam informacji, pisać im wiadomość ?
Jeżeli wszystkie papiery dostarczyłeś prawidłowo – poczekaj jeszcze do poniedziałku-wtorku i wtedy zgłaszaj się z pytaniem – może coś im wcięło?
moim zdaniem nie ma sensu pisać, mi się z jedną kartą opóźniali i na żaden mail nie odpowiedzieli. Dopiero jak zadzwoniłem to coś z kartą ruszyło.
Jakby ktoś czytał bloga
dziś dostałem informację, iż karta została wysłana 18-11, więc czekam 
Zapewnia, że to nie to, z Aero2 zaglądało na bloga ostatnio 17 listopada
Podejrzewam, że opoznienia zwiazane sa raczej z dniami wolnymi, ktore pojawiaja sie pod koniec roku. Inny powod, to zamawiane modemy w promocji z bankiem, a co za tym idzie wieksza ilosc zamowien kart sim.
Na pewno wpływ na to mają dni wolne, to pewne. Ale żeby promocja dbNet miała na to wpływ to mam wątpliwości – jednak ona promuje głównie Play, a Aero2 to mały odłam zapotrzebowania.
Do poprawki ostatni wiesz: "po 25-10-2011" – raczej listopad miał być
I data "do 16-01-2011" też.
OK, poprawione – wreszcie tabelka ma ręce i nogi
Co do terminów to opłaciłem 20zl i wyslalem papiery mailem 25.10.2011, natomiast 17.11.2011 karta jest do odbioru więc poniżej 30 dni się wyrobili
To miałeś szczęście, albo ja – pecha ! Ja też wysłałam zgłoszenie mailem, ale 20.10.11 czyli 5 dni przed tobą, ale moja karta jest do odbioru (Warszawa) dopiero od dziś, czyli 21.11.11.
A tak z ciekawości zapytam : w jakim mieście odbierałeś swoją kartę ? – może jest przyczyna różnych terminów !?
Osobisty odbiór kart jest możliwy tylko w Warszawie na Lwowskiej
uściślij pytanie. Zwykle termin realizacji zamówienia powinien (zgodnie z zapewnieniami operatora) wiązać się z datą otrzymania przelewu przez Aero2.
Ostatni wiersz tabeli do poprawki (aż się wystraszyłem, bo zacząłem czytać tabelką od dołu).
Poprawione
Dzięki za czujność!
Ja wpłatę i wysyłkę formularza dokonałem 15.11.2011r. na razie zero odzewu. Mam nadzieję na święta karta przyjdzie pocztą i oby wpuszczali nadal modemy z niższą kategorią.
Witam.
Dzisiaj dostałem mail o treści:
Informujemy, że dnia 18 listopada 2011r. w Urzędzie Pocztowym Warszawa 10 przesyłką poleconą na adres korespondencyjny wysłana została Karta SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu.
Dodam że zamówienie karty sim i wysłanie potwierdzenia wpłaty dokonałem 24-25.10.2011
Nie jest więc chyba tak źle
Faktycznie nie jest źle. Tylko nie wiem, czy oni przypadkiem nie wysyłają kart z mocno rozrzuconych terminów – dostaję zgłoszenia z 10 jak i 24 października… i nie wiem co wpisać na boczny pasek
No ja złożyłem zamówienie 3.11.2011, czyli do mikołajek powinienem zostać obsłużony.
Z tymi powiadomieniami to jakaś ściema jest. Dostałem informację że 14 lub 15 została do mnie wysłana karta. Dzisiaj jest sobota 19 a w skrzynce pusto. A ostatnie przesyłki polecone docierają do mnie po 24-48 godzin. Mieszkam w Gdańsku więc przesyłki z Warszawy idą sprawnie. Pierwszy raz od lat tyle schodzi z dostawą listu poleconego. Nie chodzi o niecierpliwość ale raczej o to, że podejrzewam naciąganie z informacjami o nadaniu.
Generalnie przesyłka polecona po wawie (centrum-centrum) szła z Aero2 4 dni. Więc dostaniesz kartę w poniedziałek lub wtorek.
Przesyłka dotarła. Nadana rzeczywiście 15 chyba antypriorytetem.
Właśnie piszę z Ostrołęki z karty Aero i modemu 173u-2
Ja wysłałem wszystkie papiery listem poleconym priorytetowym i do tego za potwierdzeniem odbioru. Na tym potwierdzeniu mam że list ode mnie odebrali 21.10.11 a wiec teoretycznie do dziś powinno być zrealizowane zamówienie, czym czasem ani widu ani słychu.
Biorąc pod uwagę to, że papiery dostali jednak w kolejnym segmencie czasowym i generalnie, że ruch im rośnie, to ja bym raczej dał im jeszcze jeden tydzień. I to na samo wysłanie listu, a nie na dostarczenie.