Home > Wiadomości > Aero2 – Awaria strony internetowej operatora

Aero2 – Awaria strony internetowej operatora

15 czerwca 2012 pod wieczór wystąpiła awaria strony internetowej operatora. Zamiast strony wyświetla się komunikat błędu informujący o tym, że nie znaleziono takiej strony. Wygląda na to, że winę ponosi tym razem firma świadcząca usługi hostingowe dla operatora: serwery DNS firmy AZ.pl Sp. z o.o. zgubiły informację na temat domeny aero2.pl.

Nie ma to żadnego związku z działaniem sieci komórkowej operatora (wszystko działa jak działało), jednak z pewnością wizerunkowo nie jest pozytywne dla operatora zwłaszcza, że strony internetowe pozostałych dwóch operatorów z grupy: CenterNet Mobyland działają prawidłowo. Dodatkowo uniemożliwia to składanie wniosków o karty Aero2 przez interaktywny formularz zamówień.

W dalszej części artykułu kilka informacji technicznych dla zainteresowanych.

WHOIS informuje, że za domenę odpowiedzialna jest firma AZ.pl Sp. z o.o.

REGISTRY WHOIS FOR AERO2.PL
DOMAIN NAME:           aero2.pl
registrant type:       organization
nameservers:           ns11.az.pl. [85.232.252.194]
                       ns10.az.pl. [109.234.110.100]

Jeżeli odpytamy te serwery DNS o domenę aero2.pl otrzymujemy niepokojącą odpowiedź:

> server ns11.az.pl
Serwer domyślny:  ns11.az.pl
Address:  85.232.252.194

> aero2.pl
Serwer:  ns11.az.pl
Address:  85.232.252.194

*** ns11.az.pl nie może odnaleźć aero2.pl: Non-existent domain

To samo w przypadku drugiego serwera DNS:

> server ns10.az.pl
Serwer domyślny:  ns10.az.pl
Address:  109.234.110.100

> aero2.pl
Serwer:  ns10.az.pl
Address:  109.234.110.100

*** ns10.az.pl nie może odnaleźć aero2.pl: Non-existent domain

Sprawdźmy przy okazji informacje, jakie można znaleźć o tej stronie:

AERO2.PL SITE INFORMATION
IP: 109.234.111.11
Website Status: inactive

Co ciekawe sam serwer 109.234.111.11 działa, ale jest to maszyna wirtualna, więc nie wyświetli strony internetowej, jeżeli nie odwołamy się do niej za pomocą adresu aero2.pl.

Ponieważ wszystko inne działa poprawnie wygląda na to, że coś naruszyło wpisy w bazie DNS serwerów firmy AZ.pl Sp. z o.o. Miejmy nadzieję, że to zostanie szybko naprawione, gdyż awaria uniemożliwia między innymi składanie wniosków o karty BDI przez internet za pomocą interaktywnego formularza.

UPDATE 16 czerwca 2012:

Kolega Kris (patrz komentarz) podejrzewa, że konto aero2 zostało po prostu zablokowane z jakiegoś powodu: przekroczenia transferu lub nieopłacenia rachunku. Czyżby ktoś zapomniał zapłacić rachunku?

 Jak można się o tym przekonać? Nie jest to takie proste. Najpierw musimy przekonać nasz system operacyjny, że wie, gdzie znajduje się strona www.aero2.pl – teraz nie potrafi tego zrobić normalny serwer DNS. Zastępcą funkcji serwera DNS jest między innymi plik hosts, który w różnych wersjach Windows znajduje się głęboko schowany w czeluściach katalogu Windows, a w przypadku Linuksa znajdziemy go w /etc. Jeżeli wiemy jak go zmodyfikować, możemy do niego dodać następujące dwie linijki:

109.234.111.11 aero2.pl
109.234.111.11 www.aero2.pl 

W ten sposób poinformujemy system operacyjny, że po wpisaniu aero2.pl lub www.aero2.pl chodzi nam o adres 109.234.111.11, czyli o serwer wirtualny, na którym znajduje się strona internetowa operatora.

Po zapisaniu zmian możemy spróbować ponownie wyświetlić stronę operatora. Jeżeli wpiszemy www.aero2.pl, naszym oczom ukaże się taki oto kwiatek:

Strona operatora Aero2 po zawieszeniu, wyświetlona przez modyfikację w pliku hosts

Strona operatora Aero2 po zawieszeniu, wyświetlona przez modyfikację w pliku hosts

Co ciekawe to zawieszenie usług nie do końca się firmie AZ udało, gdyż po wpisaniu skróconego adresu aero2.pl (bez www na początku) pokazuje się normalnie strona aero2:

Strona aero2.pl - po wpisaniu adresu skróconego (w trakcie zawieszenia)

Strona aero2.pl - po wpisaniu adresu skróconego (w trakcie zawieszenia)

Mimo wszystko całość wygląda troszkę niepoważnie. Miejmy jednak nadzieję, że strona wróci szybko do normalnego działania.

Koniecznie dajcie znać, jak zauważycie powrót aero2.pl do życia.

UPDATE 17 czerwca 2012, godzina 11:00: Wygląda na to, że problem ze stroną został rozwiązany i wszystko działa poprawnie, zarówno na aero2.pl jak i www.aero2.pl. Ciekawe, kiedy operator zastosuje kanonizację adresu i przekierowanie, żeby nie było dwóch adresów jednej strony internetowej… może kiedyś się doczekamy i tego.

Data pierwszej publikacji 2012.06.15
Kategorie:Wiadomości
  1. Kola
    Czerwiec 27th, 2012 at 19:39 | #1

    taki interes to sobie w buty wsadź spamerku

  2. Adam
    Czerwiec 27th, 2012 at 15:53 | #2

    Szkoda tylko że Aero2 robi tak wielkie problemy w udostępnianiu tych kart SIM.
    Ale chłopaki z Poznania znaleźli widzę na nich sposób :-) Można u nich zamówić zestaw AKTYWACJA + MODEM lub nawet sama aktywację. Ja z tego skorzystałem i jestem bardzo zadowolony.

    Zamawiasz u nich, a oni odwalają za Ciebie całą czarną robotę (jada osobiście do warszawy i wysyłają do Ciebie Kartę SIM i nowiutki modem 10 kategorii) i internet miałem już po 3 dniach, a skasowali mnie za wszystko 279 zł Gdzie za sam taki modem zapłacił bym 250 zł. Jak widać i na Aero2 znalazł się BAT :-D . Jak by ktoś pytał to mogę podać ich stronkę w w w . i w i n d . p l

    • Czerwiec 27th, 2012 at 19:27 | #3

      Śmierdzi reklamą ten komentarz wyżej a czy to zgodne z regulaminem Aero2? Nie, sprzedaż kart i pośrednictwo zakazane.

    • Rafał
      Czerwiec 27th, 2012 at 19:33 | #4

      spadaj spamerze

    • Czerwiec 27th, 2012 at 21:17 | #5

      Interesujący pomysł biznesowy (ceny usług są dość wysokie, ale te zależą od decyzji firmy – poza tym osoba/y w Warszawie, które odbierają karty w Sferii też muszą coś z tego mieć), ale dlaczego nie ma nigdzie podanego modelu modemu ani routera, jaki oferujecie? Pamiętajcie także o tym, że jest to działanie na danych wrażliwych i jako takie wymaga rejestracji w GIODO przy działaniu na zasadach komercyjnych.
      Co do reszty – gratuluję pomysłu i czekam na raporty pierwszych klientów.

    • Krzysiek
      Czerwiec 29th, 2012 at 19:33 | #6

      Ej a ta antena to jakaś mistrzowska musi być :) Ja za ATK-20 + 5m kabla i konektor zapłaciłem 100zł, a oni chcą 99zł więcej :D . Ta z obrazka to raczej na 10 wygląda nawet, czyli troszkę "lekko" naciągane :/

  3. Gozno
    Czerwiec 27th, 2012 at 00:24 | #7

    mam niusa nowego, aero2forum przestalo dzialac:
    Bandwidth Limit Exceeded
    The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later.

    Serwer nie wytrzymal

    • Czerwiec 27th, 2012 at 01:36 | #8

      Faktycznie spinecki (admin aero2forum) miewa czasem problemy z transferem pod koniec miesiąca (na szczęście zwykle szybko reaguje), ale to w sumie dobry znak – że ruch wokół tematu aero2 jest cały czas spory. Nam tutaj na szczęście brak transferu nie grozi (najwyżej przeciążenie możliwości obliczeniowych komputera – już się zdarzało). Ale póki co trzymam rękę i nogę na pulsie spraw, żeby jdtech działał niezawodnie.

  4. Martin
    Czerwiec 26th, 2012 at 20:50 | #9

    Aero 2 już drugi dzień nie działa, a przynajmniej wczoraj około 20 i dziś o 20 również nie działa. Warszawa. Łączy do sieci, ale system mówi brak dostępu do internetu, wysyłane są do sieci aero pakiety a zwrotnie nic nie idzie. Chyba pora na napisanie reklamacji – modem zgodny z wymogami.

    • Czerwiec 26th, 2012 at 23:10 | #10

      Proponuję przedtem sprawdzić testowo w innej lokalizacji – czy jest to wina sieci, czy komputera. U mnie Aero2 działa bez problemu.

      • Martin
        Czerwiec 27th, 2012 at 14:05 | #11

        Mam do dyspozycji 3 modemy i każdy podpięty pod inny komputer. Na wszystkich objaw ten sam – modem loguje się do sieci, ale pakiety zwrotne nie idą. Więc to problem sieci obejmującej dany obszar.

  5. Tomek
    Czerwiec 21st, 2012 at 20:25 | #13

    9 czerwca ukazał się artykuł o BDI na pclabie http://pclab.pl/art50015.html może to przyczyniło się do szybkiego wyczerpania transferu ;D

    • Czerwiec 21st, 2012 at 21:52 | #14

      Informacja o tym artykule wisi na forum od jakiegoś czasu: http://forum.jdtech.pl/Watek-artykuly-prasowe-o-a…
      Wątpię, żeby to mogło zabić Aero2 :)

  6. Piotrek
    Czerwiec 21st, 2012 at 11:34 | #15

    U mnie też nie działa, a jeszcze wczoraj wszystko było ok. Lokalizacja: Jarocin. Modem E173-U2. W Mobile Partner w opcji diagnostyka jest podana siła sygnału: 16,99, ale nazwa i typ sieci nieznane. Po wciśnięciu połącz wyskakuje Połączenie zakończone i Połącz Ponownie. Wszystkie czynności dla połączenia modemu E173-U2 wykonane.

    • Piotrek
      Czerwiec 21st, 2012 at 11:38 | #16

      Nagle zaczęło działać, więc nieaktualne.

      • Czerwiec 21st, 2012 at 14:14 | #17

        Czy to nie przypadkiem jakoś nie wiąże się z tymi burzami, co przeszły nad Polską?

  7. Krzysztof
    Czerwiec 21st, 2012 at 10:13 | #18

    W Białymstoku śmiga aż miło . Pozdrawiam

    • podlasie
      Czerwiec 21st, 2012 at 22:21 | #19

      potwierdzam w Białymstoku (a nawet 30 km za nim) śmiga dobrze na wszystkich eNodeb-ach łącznie z sygnałem nadawanym z anten Plusa a takie lokalizacje w Białymstoku namierzyłem 2 i zostały dodane do btsearch.pl Te wyżej wspomniane 30 km (okolice Michałowa) to oczywiście z nadajników z Białegostoku sprawdzone netmonitorem Pozdrowienia

  8. Czerwiec 20th, 2012 at 23:16 | #20

    Ej ? Nie macie problemów z Aero2? Mam dobry zasięg ale nie otwiera mi stron. Nie dochodzą pakiety przychodzące. Wychodzące idą ale nic nie przychodzi.

  9. kiriam
    Czerwiec 20th, 2012 at 20:01 | #21

    U mnie też fatalnie, łączy się na 3, 7 najdłużej 10 minut i rozłącza połączenie bez możliwości ponownego połączenia, trzeba modem wyjmować i wkładać jeszcze raz i znowu działa przez chwile. Warszawa Włochy

  10. geeryy
    Czerwiec 20th, 2012 at 18:44 | #23

    Proponuje dodać na forum podział na miasta i województwo – zgłaszanie problemów. itp. Wątki wg lokalizacji. Pzdro

    • Czerwiec 20th, 2012 at 23:52 | #24

      Na razie jest do tego dział "problemy z połączeniem" – jest nas na forum za mało, żeby aż tak rozwadniać temat. Można tutaj raportować problemy i dzięki temu widać, czy coś źle się dzieje z siecią operatora.

Strony komentarza
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>