Aero2 – oficjalna informacja o wymianie kart SIM
Otrzymałem przed chwilą informacje od operatora Aero2 na temat wymiany kart SIM. Na stronie operatora pojawiła się także informacja prasowa na ten temat. Plotki i komentarze na ten temat pojawiały się już wcześniej na blogu, co skłoniło mnie nawet do opisania sytuacji, jednak wtedy nie przyczyniło się do wyjaśnienia sytuacji.
W tej chwili wiemy już na pewno, że od jutra, to znaczy od 23 sierpnia 2012 roku, zacznie się wymiana części kart SIM wydanych użytkownikom usługi bezpłatnej. Przyczyna akcji wymiany kart została umotywowana rozbudową sieci w technologii HSPA+.
Użytkownicy, których karty zostaną wymienione, otrzymają je bezpłatnie pocztą. Wysyłka zostanie zrealizowana w okresie od 23 sierpnia prawdopodobnie do końca września. Jeżeli ktoś chce sprawdzić, czy jego karta podlega wymianie, operator przygotował specjalny formularz na swojej stronie. Ja sprawdziłem kilka kart, do których numerów miałem dostęp i prawie na pewno karty wydane do maja 2012 będą wymieniane.
Stare karty przestaną działać 30 września 2012, natomiast nowe karty zostaną uruchomione od 1 października 2012. W związku z tym 30 września powinno wystarczyć jedynie przełożenie kart SIM, o ile przysłane w ramach wymiany karty nie zaskoczą nas swoją konfiguracją – choć liczę na to, że nic takiego nam nie grozi).
Oto oficjalna informacja prasowa ze strony operatora:
23.08.2012 Bezpłatny Dostęp do Internetu – wymiana części kart SIM.
Już ponad 15 miesięcy Aero2 Sp. z o .o. udostępnia Bezpłatny Dostęp do Internetu („BDI”). Nasza propozycja to jedyna na polskim rynku tak unikalna oferta, która w istotny sposób przyczynia się do możliwości korzystania przez Polaków z dostępu do Internetu, co potwierdza zarówno zainteresowanie uzyskaniem karty SIM Aero2 BDI, jak i miesięczne transfery realizowane przy użyciu naszej karty.
W pierwszej połowie 2012r. dokonaliśmy kolejnych istotnych inwestycji w naszą infrastrukturę telekomunikacyjną, dzięki której pokrywamy zasięgiem blisko 60% powierzchni Polski i udostępniamy bezpłatny Dostępu do Internetu dla prawie 80% mieszkańców Polski.
W najbliższym czasie planujemy kolejną rozbudowę sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski. Planowany rozwój sieci Aero2 wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI.
Od dnia 23 sierpnia br. przesyłką poleconą na adres korespondencyjny podany w Zamówieniu, każdemu Korzystającemu, którego obecna karta SIM BDI wymaga wymiany, prześlemy jednorazowo na koszt Aero2 nową kartę SIM BDI przypisaną do dotychczasowego Zamówienia. Informujemy, że wysyłka nowej karty SIM BDI będzie realizowana etapami. Po wysyłaniu karty SIM BDI na podane w Zamówieniu kontakty Korzystającego (e-mail lub numer telefonu) zostanie wysłana informacja o jej nadaniu.
Liczymy, że rozłożona na etapy wysyłka nowych kart SIM BDI zagwarantuje sprawną wymianę.
Wymienione karty SIM Aero2 BDI będą aktywna od dnia 01 października 2012r. Natomiast karta SIM Aero2 BDI, której obecnie używa Korzystający będzie aktywna do 30 września 2012r. (włącznie).
Każdy Korzystający może na tej stronie sprawdzić, czy posiadana przez niego karta SIM Aero2 BDI podlega wymianie.
Jednocześnie po raz pierwszy operator Aero2 zwrócił się oficjalnie do mnie, jako prowadzącego blog jdtech.pl przesyłając ze swojej inicjatywy informację prasową na ten temat:
Szanowny Panie Redaktorze,
Z uwagą pracownicy Aero2, szczególnie Ci zaangażowani w Bezpłatny Dostęp do Internetu śledzą informacje o BDI, jakie Pan publikuje na http://jdtech.pl/. Doceniamy wkład w pomoc związaną z propagowaniem absolutnie unikalnej na polskim rynku oferty Aero2. Jesteśmy jedynym operatorem, który oferuje Bezpłatny Dostęp do Internetu na terenie Polski w zasięgu swojej sieci.
Jednocześnie chciałabym poinformować, iż planowany rozwój sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski, wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI. W załączeniu oficjalna informacja prasowa mówiąca o wymianie części kart SIM BDI, którą rozpoczynamy od jutra. Komunikat, potwierdza i uzupełnia informacje na ten temat, które już jakiś czas temu pojawiły się w Pana serwisie.
Zachęcam też do zapoznania się z wszystkimi informacjami, które publikujemy na naszej stronie www.aero2.pl, w szczególności udostępniliśmy na niej możliwość sprawdzenia, czy karta SIM Aero2 BDI posiadana przez Korzystającego podlega wymianie.
Serdecznie pozdrawiam,
Edyta Wiącek-Różycka
Serdecznie dziękuję Pani Edycie Wiącek-Różyckiej za przesłanie tej informacji bezpośrednio do mnie. Uważam to za bardzo ważny krok w kontaktach pomiędzy operatorem a mediami i mam nadzieję, że w razie potrzeby będzie możliwość uzyskania oficjalnych odpowiedzi na pytania dotyczące Aero2, jeżeli pojawi się sytuacja wymagająca uzyskania tego typu informacji.
Krótki komentarz na gorąco: Na razie nie wiem, jakie jest techniczne uzasadnienie wymiany kart SIM. Nie chodzi raczej o pozbycie się z systemu tzw. starych kart SIM, gdyż tych jest jedynie kilkaset. Wątpię, żeby nowe karty zostały pozbawione blokady TS11, co niewątpliwie ułatwiłoby życie wielu użytkownikom Aero2. Także potencjalne uruchomienie szerszego zasięgu sieci LTE w paśmie 2,6 GHz nie powinno wymagać wymiany kart. Dlatego trudno mi wyjaśnić, dlaczego operator zdecydował się na dość kosztowną operację wymiany kart SIM. Mam nadzieję, że prędzej czy później uda się uzyskać odpowiedź na to pytanie, nawet jeżeli będzie to bardzo skomplikowana sprawa.
Na razie więc zapraszam do sprawdzania, czy wasze karty podlegają wymianie – jeżeli wasza karta nie będzie wymieniana, koniecznie dajcie znać!
Źródło: Informacja prasowa Aero2 przesłana do redakcji, strona internetowa operatora Aero2, T Olek
UPDATE: na stronie operatora jest zestaw najczęściej zadawanych pytań (tzw. FAQ) dotyczących wymiany. Polecam zapoznanie się z nim, są tam odpowiedzi na typowe problemy jak zmiana adresu zamieszkania itp.
UPDATE2: raporty użytkowników Aero2 wskazują, że granica daty wymiany prawdopodobnie jest okolicach początku lipca 2012, ale według mnie patrzeć należy raczej na numery ICCID kart, a nie daty wydania. Wygląda na to, że granica przebiega w okolicy numerów między 105000 a 115000, gdzie ten numer widoczny jest w pogrubionej części następującego wzorca numeru: 894817110000xxxxxxk (xxxxxx to numer kolejny naszej karty, k to liczba kontrolna). Więcej o ICCID pisałem między innymi tutaj oraz tutaj.
UPDATE3: Użytkownicy Aero2 już zaczęli otrzymywać SMSy od operatora o mniej więcej następującej treści: Wazne! Dnia xx.xx.12 przesylka polecona zostala wyslana nowa karta SIM Aero2 BDI wazna od 01.10.12. Odbierz przesylke! Wiecej na WWW.aero2.pl
Kartę przysłano dnia 18.07.12. i również podlega wymianie.
Moja karta odebrana jakiś miesiąc temu nie podlega wymianie.
Moja karta, ze stycznia, też idzie do wymiany.
Moja karta została zamówiona 25.04.2012 i też jest do wymiany.
Ciekawe czy nowe karty beda dzialac z modemami np. huawei e173-u2? moze zamiast zwiekszac przepustowosc sieci beda chcieli pozbyc sie z niej modemow nie spelniajacych wymogow?
Po przeczytaniu tego artykułu pomyślałem o tym samym
Dopóki nie dostanę karty takiej do ręki, nie powiem nic konkretnego. Ale trafiłem na kilka kart o nieco innym wyglądzie i widziałem, że działają tak samo. Przed chwilą spotkałem jedną osobę z numerem karty około 120tysięcy i nie podlega ona wymianie, ale nie miałem możliwości przetestowania.
Mam kartę z takim nr120500xxk i działa w modemie e173-u2 z play z dash,23xxx
Moja również do wymiany.odebrałem we wrześniu ub. roku
Gdzie sprawdzic jaki jest nr karty?
Na karcie albo na tym plastiku, do którego była przyczepiona karta. Ten długi numer.
Numer karty jest także na samej części wyłamanej z ramki – powtórzony dokładnie ten sam.
No to super. Sprawdziłem i wyszło, że mam do wymiany. A można odebrać osobiście wymianę karty? Bo jestem teraz pod innym adresem, a oni mi wyślą na stary. Jakub, co radzisz?
Wiedziałem, że to pytanie padnie. Jak zbierze się więcej takich, to wyślę zbiorczo zapytanie. Mam jednak nadzieję, że odpowiedź pojawi wcześniej na stronach Aero2 – w końcu tutaj zaglądają. Proponuję na razie napisać emaila do nich – od razu ze wszystkimi informacjami o tobie, żeby mogli sobie to poprawić.
FAQ mówi, że nie ma takiej możliwości. Jeżeli nie odbierze się w ciągu 14 dni od otrzymania awiza, trzeba zapłacić 7zł za przesyłkę.
Ani słowa o tym co zrobić ze starą kartą. Trzeba trzymać żeby odesłać i otrzymać zwrot kaucji? Czy wystarczy odesłać tylko nową? Nowe karty będą działać w LTE czy będzie kolejna wymiana? Itd, itp…
Dokładnie to samo pytanie mi przyszło na myśl, jak wpisałem w ten formularz nr mojej karty.
Oto odpowiedź na Wasze pytanie http://www.aero2.pl/faq-wymiana.html#Answer4
Zapomniałem dodać link do FAQ wymiany do wpisu – już naprawiłem swój błąd.
Nie ma wafla – NOWEJ karty nie zwrócę! W regulaminie nie ma o tym mowy! Oddam starą (pierwszą kartę) i w ten sposób wywiążę się z regulaminu, który zaakceptowałem. Aero2 też powinno przestrzegać stworzonego przez siebie regulaminu.
Nie do końca rozumiem, w czym problem, możesz wyjaśnić? Nie musisz zwracać żadnej karty w związku z wymianą.
Jeśli będziesz chciał odzyskać kaucję to musisz oddać nową kartę.
No właśnie chodzi o zwrot kaucji. Ja to widzę tak: za pierwszą kartę zapłaciłem, więc za nią zażądam zwrotu kaucji; drugą kartę mam za darmo, więc obawiam się, że kaucja od 0PLN wynieść może dokładnie 0PLN. Poza tym w regulaminie jest zapisane, że za ZAMÓWIONĄ kartę mogę otrzymać zwrot kaucji po jej oddaniu.
Nie no bez przesady, nie podejrzewaj Aero2 o takie sztuczki, mimo wszystko to poważna firma. Twoja poprzednia karta zostanie wymieniona. Prawa do kaucji się nie zmieniają – jak zwrócisz kartę, dostaniesz kaucję zgodnie z regulaminem.
http://www.aero2.pl/faq-wymiana.html#Answer4 Masz wyjaśnione, którą kartę należy oddać po zakończeniu darmowego internetu.
http://www.aero2.pl/faq-wymiana.html#Answer4 Masz wyjaśnione, którą kartę należy oddać po zakończeniu darmowego internetu.
To proste – nic nie trzeba robić – możesz oprawić w ramkę i na ścianę, wsadzić do portfela albo do niszczarki, albo podarować dziecku na pamiątkę lub do klasera
Zgodnie z informacją nie powoduje to utraty wpłaconej kaucji.
nie dawaj karty dziecku, połknie jeszcze albo do nosa wsadzi
Oczywiście mówiłem o dzieciach, którym taki "prezęt" nie zaszkodzi
Karta SIM Aero2 BDI podlega wymianie, do końca września br. na adres podany w Zamówieniu otrzymasz nową, o wysyłce karty zostaniesz poinformowany e-mailowo lub SMSem. Moja karta podlega wymianie,otrzymana była w pazdzierniku 2011. Nie powiem ze sie nie ciesze… obecna ledwie sie trzyma w ramce
nie ciesz się tak pewnie Aero2 spóźni się z wysyłką i będziesz bez internetu
Spokojnie, czasu jest dość, ale poczta może zagubić przesyłki. Bardziej się martwię o pracowników Aero2 – teraz dopiero będą mieli młyn…
No jak może być dość czasu dla Aero2 na wysłanie 1,5 rocznej ilości kart (20-30 tys.?), które wydają aktualnie z ponad 1 miesięcznym opóźnieniem? Nawet jeżeli wstrzymają wydawanie nowych kart to moim zdaniem nie mają szans na zrealizowanie całej wymiany w ciągu 1 miesiąca. Chyba, że zatrudnili cały tabun studentów na jeden miesiąć
.
Wymiana jest 100% automatyczna, to wynika z informacji prasowej.
Dzięki za odpowiedź. Wolałem się upewnić, żeby nie mieć przerwy w darmowym z powodu własnego zaniechania.
Jeżeli to wersja E160 (bez UMTS 900 MHz) bez dodatkowych literek – to nie, nic się nie zmieniło, lista zgodności modemów pozostaje w mocy.