Aero2 – wyłączanie CAPTCHA dla osób niepełnosprawnych
Od czasu wprowadzenia kodów CAPTCHA w Aero2 wiele osób zrezygnowało z tej usługi właśnie z powodu nowego utrudnienia. Jednak wśród nas jest pewna uprzywilejowana grupa, która może cieszyć się bezpłatnym dostępem do Internetu na starych zasadach. Od samego początku operator umożliwia wyłączenie kodów dla osób niepełnosprawnych, które wykażą się dysfunkcją wzroku. Uważam to za ważną informację, ponieważ wiele osób niepełnosprawnych znajduje się w trudnej sytuacji także materialnej i tego typu ułatwienia mają dla nich ogromne znaczenie.
Postanowiłem opisać procedurę wyłączania kodów CAPTCHA na podstawie kilku przypadków, z którymi miałem do czynienia. Okazuje się, że nie jest to skomplikowane i operator działa tutaj bardzo sprawnie – między innymi dzięki działalności biura obsługi przeniesionego do Rzeszowa w zeszłym roku.
Kto może ubiegać się o wyłączenie kodów CAPTCHA?
Korzystający z kart Aero2 mogą skorzystać z możliwości wyłączenia kodów, jeżeli spełnią kilka warunków. Możliwość ta jest kierowana do osób, które mogą mieć problem z odczytaniem kodu ze względu na problemy ze zdrowiem, głównie chodzi tu oczywiście o choroby związane ze wzrokiem. Nie może to być zwykła wada wzroku – Aero2 mówi tutaj o orzeczonej niepełnosprawności ze względu na stan narządu wzroku. Musi to być także niepełnosprawność znaczna lub umiarkowana (lekka niepełnosprawność nie jest uznawana przez Aero2). Musimy więc posiadać odpowiednie dokumenty, które są ważne w tej chwili – często zespoły orzekające wydają orzeczenia jedynie okresowe.
Jak wnioskować o wyłączenie CAPTCHA?
Procedura jest prosta:
- Trzeba być oczywiście użytkownikiem Aero2 – zamówić kartę zgodnie z procedurą.
Można zarówno wyłączyć kod na posiadanej karcie, albo (jeżeli karty nie posiadamy) złożyć kompletnie nowe zamówienie i od razu przesłać odpowiednie dokumenty, dzięki którym karta nie będzie zabezpieczona kodami. - Przesłać na specjalny adres wzrok@aero2.pl niezbędne informacje i dokumenty, które poświadczą nasz stan zdrowia.
Po pierwsze operator musi nas zidentyfikować, więc podajemy- Imię i nazwisko z zamówienia karty SIM Aero2
- Numer PESEL
- Numer karty SIM (ICCID, który jest zarówno na ramce karty, jak i na samym elemencie wkładanym do modemu/telefonu/tabletu). Jeżeli kartę właśnie zamawiamy, oczywiście numeru podawać nie musimy.
Po drugie należy udowodnić, że nasz stan zdrowia utrudnia nam przepisywanie kodów CAPTCHA. W tym celu operator prosi o przesłanie skanu jednego z trzech następujących dokumentów:
- ważne orzeczenie o stwierdzonym znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności z powodu stanu narządu wzroku wydane przed odpowiedni, uprawniony organ.
- Legitymacja Polskiego Związku Niewidomych z naszymi danymi z informacją o naszej znacznej lub umiarkowanej niepełnosprawności związanej z narządem wzroku.
- Legitymacja wydana według wzoru określonego rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z informacją o naszej znacznej lub umiarkowanej niepełnosprawności związanej z narządem wzroku.
Uwagi praktyczne
Przesyłając skany dokumentów do Aero2 należy zwrócić uwagę na wielkość załączników – nie należy przekroczyć 1 MB (przesyłka odbije się ze względu na limit wielkości załączników) – zwykle nie stanowi to problemu, gdyż jedna strona skanu A4 spokojnie po zapisaniu w formacie JPG lub PNG przy czytelnej rozdzielczości 800 pikseli na szerokość nie powinna przekroczyć 200 kbajtów.
Warto pamiętać, żeby załączyć dokumenty, które mogą wyjaśnić sytuację – przydatne może być np. zaświadczenie lekarskie o stanie wzroku, jeżeli odpowiedniej informacji brakuje na orzeczeniu lub w legitymacji.
Na szczęście operator nie czepia się skrajnie kurczowo procedury i w przypadku osób niepełnosprawnych z ogólnym orzeczeniem o niepełnosprawności można dołączyć zaświadczenie o problemach ze wzrokiem i takie połączenie zwykle zostanie zaakceptowane. Oczywiście osoby z ciężkimi chorobami, ale ze zdrowym narządem wzroku raczej nie mogą liczyć na litość operatora.
Warto wiedzieć, że operator działa bardzo sprawnie – w jednym przypadku od wysłania dokumentów do kontaktu ze strony Aero2 i wyłączenia kodów doszło już po 15 minutach.
Źródło informacji
Wiele osób uprawnionych nie wie o tej możliwości z powodu drobnego błędu na stronie Aero2:
Strona WWW Aero2 - nieczytelna pozycja menu
Po wybraniu menu Bezpłatny Internet rozwija się lista opcji. Ostania z nich to Dla użytkowników niedowidzących, jednak słowo niedowidzących jest w dużej części ucięte, a przez to nieczytelne. Trochę dziwne jest to, że strona z informacjami jest napisania powiększoną i pogrubioną czcionką – z jednej strony wydaje się to sensowne, ale przecież nie ma takiej potrzeby – prawidłowo zaprojektowana strona tego nie wymaga (polecam uwadze stronę Stołecznego Centrum Osób Niepełnosprawnych – scon.waw.pl – nie ma tu żadnych powiększeń). Osoby z dysfunkcją wzroku korzystają przecież z możliwości zwiększenia kontrastu, wielkości tekstu oraz automatycznych lektorów.
Jeżeli macie jakieś doświadczenia z tą procedurą, koniecznie się podzielcie wnioskami.
PS: Dla wyjaśnienia od razu piszę, że wyłączenie kodów nic nie zmienia w kwestii sesji godzinnych – po godzinie następuje jak zawsze rozłączenie. Jednak nie musimy w tym wypadku wpisywać kodu i to jedyna (ale znacząca) zmiana.
Źródło: Informacja na stronie Aero2 i doświadczenia użytkowników
Logowanie...
Loading IntenseDebate Comments...
Nie wiem czy zauważyliście ale strona JDtech dużo lepiej działa (zwłaszcza na Aero2) przy włączonym Adblocku. Jest wtedy szybko, bez Adblocka często strona ładuje się w nieskończoność i trzeba ją odświeżać, ogólnie często trzeba czekać na załadowanie strony i aż odechciewa się jej czytać.
Niestety jdtech (i wszystkie inne strony WWW) z czegoś musi opłacić serwer i dlatego stosuje reklamy – nie ma żadnych nachalnych, ale faktycznie przycinać się czasem może skąpiec – wszystkie inne działają niezawodnie i szybko. Osobiście także jestem użytkownikiem AdBlocka, ale włączam go tylko dla stron, które stosują męczącą reklamę wyskakującą i zasłaniającą treść – tego nie toleruję.
Wiadoma rzecz jednak wiele stron (np. babski wizaz.pl) pozwala za drobną opłatą pozbyć się reklam bez adblocka, wtedy i user jest zadowolony i właściciel strony. Wiadomo, że wielu będzie korzystać z treści i włączy adblocka zamiast uiścić choćby drobną opłatę, jednak uważam, że takie rozwiązanie jest bardzo praktyczne. Wiem, że w tym kraju pewnie sporo pierdolamento z wprowadzeniem tego jednak nie jest to nie do przejścia skoro na innych stronach działa. Chętnie bym to widział tutaj, bo nie oszukujmy się bez tego użytkownicy sobie poradzą adblockiem i stracą wszyscy, tak samo userzy jak i właściciel. Właściciel straci dochód z reklam a userzy wartościowe treści.
To jest bardzo ciekawa propozycja i faktycznie przy projekcie nowego wyglądu bloga i forum o tym pomyślę – to nie jest zbyt łatwe do zaimplementowania, a na pewno nie przy tym, jak teraz działają tutaj reklamy. Z tym, że takie finansowanie jest zachęcające, jak pojawiają się cały czas nowe treści do regularnego czytania, a tutaj koncentruję się na przewodnikach i poradnikach.
W tym tygodniu dwie godziny po wysłaniu maila z żądanymi danymi i jpg-u z legitymacji niepełnosprawności znacznej "O" przyszedł zwrotny mail o wyłączeniu captcha i wyłączyli na mojej karcie. Wreszcie mogę normalnie używać tabletu. Jeszcze mogliby mi wyłączyć na karcie żony, bo jej karty używam w laptopie i bardzo mi źle z tymi kodami. Daje się żyć tylko dzięki programowi aero3, którego autorem jest dobry człowiek: Sebus1201.
Wszyscy zakładają, że to zdrowi używają kart niepełnosprawnych i jakoś nikomu nie przychodzi do głowy, że może być tak jak u mnie, że to ja z PZN używam karty zdrowej żony i te kody strasznie utrudniają mi życie.
Zakup sobie router WiFi na modem GSM i masz problem z głowy.
Dzis odkryłem ze jak slucham muzyki z deezera to po godzinie nie rozłącza mi muzyki , fajnie ze mozna sluchac muzyki bez ponownego włączania deezera i wpisywania kodu.
A to ciekawe – modem nie zrywa/rozłącza Ci w ogóle połączenia, czy robi to (jak u wszystkich), ale potem niektóre porty działają normalnie?
A może masz drugie "źródło" internetu (np. WiFi) i tego nie zauważyłeś, ale po rozłączeniu Aero2 "jedziesz" na tym zapasowym?
Tam mnie naszło to napiszę.
Czy zdejmowanie captchy dla osób z dysfunkcją wzroku nie narusza jakiegoś punktu regulaminu ani koncesji? Z jednej strony rozumiem, że dla takich osób jest to uciążliwe. Ale z drugiej strony z tego co pamiętam zgodnie z koncesją każdy użytkownik ma być traktowany tak samo, a teraz już nie jest. Oprócz tego Internet nie może mieć żadnych ograniczeń a obecnie osoby z dysfunkcją wzroku mogą np. korzystać z synchronizacji poczty a pozostałe już nie bo po godzinie im rozłączy i do wpisania captchy Internetu brak.
W to akurat bym się nie zagłębiał – rozłączenia co godzinę zostają, a ułatwienia dla niepełnosprawnych nie naruszają zasady równości zapisanej w konstytucji – to specjalne traktowanie osób szczególnie poszkodowanych przez życie.
zgrabnie się przemykasz nad oczywistym pytaniem: co niewidomy w ogóle widzi na ekranie monitora, jeśli nie widzi kapcia? I po co mu dostęp do typowo wzrokowej usługi jaką jest www?
Widzę, że nigdy nie spotkałeś ani niepełnosprawnego z dysfunkcją wzroku, ani nie widziałeś, jak korzystają oni zarówno z komputera, jak i smartfonów dotykowych.
Od….. się człowieku od niepełnosprawnych.
Czy po wysłaniu maila ( ze skanem orzeczenia i wszystkimi danymi ) otrzymuje się potwierdzenie, że wszystko jest OK i kody zostają wyłączone lub jeśli coś jest nie tak, aby uzupełnić wniosek?
Z tego co raportują mi użytkownicy – wszystko odbywa się bardzo interaktywnie i nie ma problemu z wyjaśnianiem wątpliwości.
Dokumenty wysłane a po 5 minutach (z zegarkiem w ręku) otrzymałem odpowiedź, że kody kapcia zostały wyłączone.
Czyli działa to całkiem nieźle.
Przed chwilą pierwszy raz przy ponownym łączeniu nie musiałem podawać tych koszmarnych kodów. Uff jaka ulga.
a jak jestem daltonistą i nierozróżniam kolorów to też się liczy ?
no i ze 3-4 lata temu byłem w szpitalu i mi igłą z oka opiłek wyciągali na żywca, to też mogę być zwolniony z kodów ?
O ile masz orzeczoną niepełnosprawność z tego tytułu – to tak.
W artykule brakuje mi podstawowej informacji – jak zdobyć takie zaświadczenie, nie mając problemów ze wzrokiem lub mając niewielkie.
chyba nie spodziewasz się że chłopaki od rozwiązywania problemów technicznych będą się zajmować okulistyką. Sposobów na stracenie wzroku jest sporo – wybierz kogoś z rodziny, z kogo i tak nie ma wielkiego pożytku i przyślij go do mnie.
Niestety tutaj nie pomogę, bo niepełnosprawność to jednak jest… niepełnosprawność i orzekaniem o tym zajmują się specjalne zespoły przy ZUS oraz regionalnych centrach obsługi osób niepełnosprawnych. Jeżeli mamy poważą wadę wzroku lub jakiś problem zdrowotny mający na to wpływ – nie powinno być problemu.
O nielegalnych metodach – przepraszam, ale nie będę rozmawiał. Mogę jedynie zasugerować, żeby sprawdzić, czy ktoś w rodzinie nie ma takiego orzeczenia.
Nawet jak ktoś w rodzinie by takie miał to co z tego jak karta jest na mnie zarejestrowana?
Zaświadczenia chyba nie muszą być aż z takich ważnych instytucji jak ZUS, są te różne koła niepełnosprawnych itp. z tego co w necie piszą, da się to wyżebrać i nie jest to super trudne
Zrób to i opisz
W sklepie JDtech mogły by się ukazać takie zaświadczenia do kupienia. Ja płacę każdą cenę!
Jasne, ale mimo wszystko wolę zajmować się legalną działalnością.
Oj tam oj tam, w tym państwie legalnie dorobisz się co najwyżej garba
Ja tam nikomu nie powiem 
Kupisz u mnie. marwig@gmail.com
biorę 2. agentMarek@cba.gov.pl
Ja wezmę ale wiesz musi być wszystko cichutko, cena gra mniejszą rolę bo jak nie będzie cichutko to ktoś zamilknie na wieki. Mój e-mail: OjciecChrzestny@corleone.com
Ta usługa to dla mnie nieporozumienie. Na siłę utrudniają ludziom życie. Najlepiej niech to wyłączą w pizdu.
Sam się najlepiej wyłącz. Jak aero ci wadzi to nie używaj i tyle. Kup sobie mobilny net u operatora i przegladaj strony jednoczesnie sprawdzajac licznik czy aby pakiet sie nie konczy.
Korzystam z Aero2 tylko dlatego, że obecnie nie mam innej możliwości. Chodzi mi tylko o to, że Aero2 jako zwycięzca przetargu ma obowiązek zapewnić bezpłatny dostęp do internetu, ale bez kuźwa łaski, a to co się dzieje ostatnio przechodzi ludzkie pojęcie. Internet powinien być jak 112 – dostępny wszędzie i dla wszystkich.
A co myślałeś, że prywatna firma nastawiona na zysk będzie rozpieszczać darmowych userów? Zapewnia internet, mnie od listopada zeszłego roku jak go mam, nigdy nie zawiódł. Odkąd jest captcha mam praktycznie cały czas 512 a połączenie następuje praktycznie natychmiastowo niezależenie od pory dnia.
Ale niestety ktoś musi za to zapłacić – kwestia ustalenia zasad i ograniczeń.
"Od czasu wprowadzenia kodów CAPTCHA w Aero2 wiele osób zrezygnowało z tej usługi właśnie z powodu nowego utrudnienia"
Taa ty juz to wiesz bo z kart wywrozyles.
To znaczy?
Człowiek niezręcznie zapytuje o źródło tej informacji.
Wystarczy spojrzeć na google trends zapytań na hasło aero2 i popytać znajomych, którzy o Aero2 wiedzą, a także przejrzeć komentarze.
W związku ze spadkiem zainteresowania Aero2 ja także zająłem się intensywniej innymi tematami na blogu.
dzisiaj odpaliłem aero2 o godzinie 16:00 po miesiącu przerwy i muszę przyznać za strasznie spadła jakoś świadczonej usługi
pingi skaczą strasznie transfer rzędu 300kb/s masakra co się porobiło… moim zdaniem aero2 się kończy 
to wnioskowanie pośrednie – wiarygodna byłaby tylko statystyka wydanych kart SIM. A może rozrósł się kanał poczty pantoflowej? Wystarczy przecież przesłać znajomym/rodzinie link do tego bloga i każdy kto ma cierpliwość by przekopać się przez te pokłady informacji nie musi niczego więcej szukać na Google.
Statystyka wydanych kart mówi o liczbie wydanych kart – jest ich w obiegu 600-700 tysięcy. O czym to mówi? o niczym. Ciągle jest 60 tysięcy adresów IP i o ile w lutym ich brakowało, teraz jest ich za dużo.
mówi, ze w depozycie jest 12 000 000 – 14 000 000 zł. – rocznie około 480 000 zł odsetek
a ile poszło kasy na pensje dla BOK?
Posiadanie w rodzinie osoby z dysfunkcją wzroku to szczęście w nieszczęściu w kontekście Aero2
Mniej więcej na to wychodzi…