Home > Wiadomości > Cyfrowy Polsat – dostałem fakturę za LTE

Cyfrowy Polsat – dostałem fakturę za LTE

No to mnie Cyfrowy Polsat zaskoczył.

Jak wszyscy wiemy, testy usługi LTE Cyfrowego Polsatu dobiegają końca. Cały okres testowy aż do końca, tzn. 31 sierpnia jest dla wszystkich testerów bezpłatny i oficjalnie istnieje możliwość jej nieodpłatnego zerwania do tego terminu bez zachowania okresu wypowiedzenia.

Miało być więc darmowe testowanie usług… a tu pocztą przyszła faktura. Co prawda nie są to kokosy, ale liczy się fakt. Skan pisma poniżej:

 

Faktura za darmowy okres testowy LTE

Faktura za darmowy okres testowy LTE

Jak widzimy Cyfrowy Polsat postanowił dołożyć swoje 2 grosze do mojego bloga :)

PS: W poniedziałek wybieram się na konferencję prasową związaną z komercyjnym wprowadzeniem na rynek Usług LTE Cyfrowego Polsatu, po raz pierwszy oficjalnie jako jdtech.pl. Jeżeli macie jakieś pytania, to spróbuję je przekazać na konferencji. Tak oczywiste pytania, jak dotyczące śmiesznie małego limitu itp. będę zadawał nie tylko ja. No chyba, że oferta komercyjna będzie zaskakująco dobra. Jeżeli będzie do kogo się zwrócić, postaram się dowiedzieć czegoś na temat Aero2.

UPDATE: Co nikogo nie powinno zaskoczyć, sprawa została rozwiązana w kilka minut i bez żadnych konsekwencji przez prosty kontakt z Biurem Obsługi Abonenta. Przepraszam, że to powiem, ale chyba polubiłem Cyfrowy Polsat.

Data pierwszej publikacji 2011.08.26
Kategorie:Wiadomości
  1. Gjenek Ciekawski
    Styczeń 22nd, 2013 at 12:36 | #1

    Przecież AERO2 jest bezpłatne na pewien okres czasu a nie Cyfrowy Polsat. Nie przypominam sobie, by CP był kiedykolwiek bezpłatny.

    • Styczeń 22nd, 2013 at 16:39 | #2

      Hm… a przeczytałeś dokładnie artykuł i powiązane? To jest informacja sprzed kilku lat już i dotyczy okresu testów, do których zaprosili osoby, które mieszkały w zasięgu sieci. Okres testowy był bezpłatny i coś się w systemie księgowym pomyliło – to się poskarżyłem :)

  2. Wrzesień 13th, 2011 at 08:23 | #3

    zapraszamy do poparcia akcji Dość papierowych rachunków i przekonanie Cyfrowego Polsatu do zmian, a mianowicie do wprowadzenia systemu EBPP – który umożliwia opłacanie rachunków za wszystkie usługi masowe bezpośrednio poprzez kanał bankowy – wszystko w jednym miejscu, bezpiecznie i szybko. Zapraszamy na stronę akcji oraz na facebooka, znajdziecie nas bez problemu w Internecie:)
    pozdrawiamy!
    Dość papierowych rachunków!

  3. Andrzej
    Sierpień 29th, 2011 at 05:25 | #4

    Spytaj Kolego, czy testerzy będą mogli wymienić modemy na E398 i ile to będzie kosztowało. Ważne dla wszystkich mobilnych. Bez HSPA+ zasięg samego LTE jest marny.

  4. Maniek99
    Sierpień 27th, 2011 at 23:33 | #5

    Coś już wiadomo: http://gsmonline.pl/portal/news/news.jsp?s0n_id=2…

    • wiedzacy
      Sierpień 28th, 2011 at 15:58 | #6

      No ciekawe na ile poprawne są to informacje z GSMOnline. Jak na razie to stoją one w sprzeczności z tym co prezentowała tutaj osoba podająca się za konsultanta CP (CP1). Z tabelki wynika, że nie ma lejka i maksymalny limit dzienny to 25GB (+50GB w nocy). Cena poza pakietem 2gr/MB.

      Oczywiście i tak brakuje tam najistotniejszej informacji o cenach modemów. Coś podejrzewam, że najniższej opcji i umowie na 12 miesięcy Huawei E398 nie będzie tańszy niż 400 złotych :( . W najdroższej na 24 miesiące zapewne dopiero zbliży się do 1 złotego.

  5. darth
    Sierpień 27th, 2011 at 12:08 | #7

    zamierzasz płacić tę fakturę? :) co jest ten lejek? chodzi o modem usb? :P

    • Sierpień 27th, 2011 at 20:29 | #8

      Ja bardzo chętnie, ale w kasie operatora, gotówką i poproszę potwierdzenie wpłaty :) A na poważnie to zaczniemy od wyjaśnienia. Też będzie droższe od tych 2 gr, ale co mi tam :)
      Lejek to jest slangowa nazwa na ograniczenie pasma po wykorzystaniu całego transferu, jaki przydzielił ci operator – np. w T-Mobile transfer spada do 16kbit/s, ale dzięki temu nie płacisz więcej za usługę, ani nie grozi ci odcięcie całkowite od sieci – np. masz szansę się zalogować do banku albo systemu obsługi abonenta i spróbować dokupić usługę zwiększenia transferu. Odcięcie całkowite jest nie tylko niehumanitarne :) ale też po prostu odrzuca człowieka od korzystania z usługi – zbyt duże ryzyko z tym się wiąże, jeżeli z dostępu korzystasz do czegoś więcej, niż tylko zabawy.

  6. abcdefg12
    Sierpień 27th, 2011 at 08:43 | #9

    Pytaj się buraków stanowczo kiedy zniosą limity danych, przy takim internecie jakiekolwiek limity śmieszne. Jak nie podadzą takiej informacji to ja z ich oferty wżyciu nie skorzystam

    • Sierpień 27th, 2011 at 10:52 | #10

      Buractwo buractwem, ale w kwestii Mobylandu/Centernetu (bo to jest ich wspólna sieć) nie spodziewałbym się zdjęcia limitów. Jeżeli mieliby więcej częstotliwości, na których dałoby się uruchomić kilka kanałów LTE, to teoretycznie możliwe byłoby zaoferowanie większych limitów, jako że na raz jeden nadajnik mógłby obsłużyć więciej osób. Teraz na całą Polskę mają…. JEDEN, dokładnie jeden kanał szerokości 20MHz. Z tym za wiele nie da się zwojować i bez zbudowania sieci przez Aero2 (na tej licencji związanej z UBDI), która ma dodatkowe 50MHz po prostu pojemność sieci jest tak mała, że przy braku limitów kilkadziesiąt osób w Warszawie wysyciłoby wszystkie nadajniki i skończyłby się dzień dziecka. Także spokojnie można zapomnieć o bezlimitowej ofercie. To co są w stanie zaoferować przy tak szerokim kanale to jest konkurencyjny do innych ofert lejek i o to na pewno warto pytać.
      W sumie to kolejny pomysł na analizę rynkową szans CP :)

      • kit
        Sierpień 27th, 2011 at 14:10 | #11

        Zachłanność nic innego, niech szukają jeleni gdzie indziej, ja nie mam zamiru z ich usług korzystać, 3G spokojnie mi wystarczy :D , tłumaczenie tego ograniczeniem jest w tym przypadku trochę dla mnie śmieszne. Ja jako użytkownik mam prawo decydować gdzie kupię dany produkt

        • Sierpień 27th, 2011 at 14:47 | #12

          Oczywiście że masz prawo wyboru usługi. Natomiast przy ocenie oferty CP LTE trzeba jednak brać pod uwagę nie tylko stosunek ceny do transferu (bo to nie ma na celu zastąpienia Neostrady, czy innych sieci kablowych) ale szybkość transmisji i ping (70-100Mbit, opóźnienie dodatkowe sieci w PINGach na poziomie tylko kilku ms, gdzie przy UMTS minimalnie jest 40-60ms), mobilność (ograniczoną, ale jednak w ruchu też działa).
          Biorąc to wszystko pod uwagę nie wygląda to aż tak źle, ale z pewnością powinni chłopcy przemyśleć możliwość wprowadzenia choćby większych pakietów, lejka i innych podobnych rozwiązań.

  7. Czyżak
    Sierpień 27th, 2011 at 00:27 | #13

    - Czy będzie możliwość korzystania z Internetu bez dodatkowych opłat po wykorzystaniu pakietu z zmniejszoną prędkością?
    - Jakie będą ceny modemów?
    - Czy Internet LTE będzie dostępna na kartę?
    - Jaka będzie gwarantowana prędkość? (100 Mb/s nawet w Warszawie nie było)
    Inne pytania już się pojawiły.

    • CP1
      Sierpień 27th, 2011 at 23:40 | #14

      1. tak, 16kb/s
      2. na razie nie ma informacji na ten temat
      3. nie
      4. nie ma gwarantowanej prędkości:) 100mb nie było i pewnie szybko nie będzie.

      • Sierpień 28th, 2011 at 00:51 | #15

        1. Super wiadomość.
        4. Nie dziwne, że nie ma :) Na razie nawet w nowelizacji prawa telekomunikacyjnego zrezygnowali z tego zapisu. 100Mbit w zasadzie jest, tylko sprzętu nie ma: Speed1000 nie potrafi przekroczyć 70Mbit z powodu specyfikacji swojej. Dopiero Huawei E398 ma szansę.

        • wiedzacy
          Sierpień 28th, 2011 at 15:39 | #16

          Ad1. to taka super wiadomość? Chyba tylko ze względu na to, że przy LTE i cenie 1GB około 30 złotych 1 GB (aktualnie 3gr/MB) można sobie nabić poważny rachunek jak nie ustali się limitu płatności (minimalnie 20 złotych ponad abonament).

          Ogólnie to tak jak ktoś gdzieś tu napisał ta oferta powinna być połączona z UBDI, czyli po wyczerpaniu limitu 256kb/s (32kB/s). Taka prędkość byłą by sprawiedliwa.

          • Sierpień 28th, 2011 at 16:04 | #17

            W kwestii 1 to jest super wiadomość biorąc pod uwagę, że z materiałów jakie dostali testerzy wynika, że po wyczerpaniu limitu internet przestaje całkowicie działać. Pasmo śmieszne, ale inaczej nie zachęcisz klienta to zakupu tych horrendalnie drogich pakietów. Z pewnością 256kbit nie będzie, bo to praktycznie przekreśla atrakcyjność pakietów dodatkowych.

          • wiedzacy
            Sierpień 28th, 2011 at 16:21 | #18

            No zobaczymy jak będzie. Na razie z informacji na GSMOnline wynika, że nie będzie "lejka" :( .

          • Sierpień 28th, 2011 at 16:41 | #19

            Poczytaj wpisy użytkownika CP1 pod artykułem http://jdtech.pl/2011/08/cyfrowy-polsat-dostalem-…

          • wiedzacy
            Sierpień 28th, 2011 at 19:10 | #20

            Ale ja właśnie czytałem ten wpis. Tyle, że na stronie GSMOnline jak i tutaj u ciebie na blogu wyraźnie są wymienione kwoty za transfer poza limitem: 2gr/MB w dzień i 1zł 1GB w nocy. No chyba, że po przekroczeniu ustalonego Limitu wydatków włącza się ten lejek? Teraz zdaje się Aero2 odcina od netu w takiej sytuacji.

          • Sierpień 28th, 2011 at 19:22 | #21

            Poza komentarzem CP1 nie mam potwierdzenia o lejku, ale właśnie na tym polega lejek – po wyczerpaniu pakietu nie jesteś odcinany (dokładnie tak, jak teraz masz w "starych" taryfach CP) tylko dostajesz ostrzeżenie i szybkość spada do limitu lejka (podobno 16kbit/s)

  8. Maniek99
    Sierpień 26th, 2011 at 23:14 | #22

    Jest lejek w tej usłudze? Jeżeli niema to można zapytać czy planują go wprowadzić.

    • Sierpień 27th, 2011 at 00:04 | #23

      No w zasadzie to jest bardzo dobre pytanie. W tej chwili lejka nie ma – zjesz 5/50GB, to Internet robi papa.

  9. tomaszwaniewski
    Sierpień 26th, 2011 at 18:56 | #24

    - proponuje zapytać jaka jest wydajność nadajników LTE?
    - dlaczego przedstawiona oferta jest taka droga?
    - dlaczego w ofercie jest tam mało GB?
    - czy można podłączyć modem LTE Huawei E398 do routera D100 ? jeśli nie to w jaki sposób można podzielić LTE na inne komputery w domu?
    - czy można komercyjnie przetestować LTE zanim podejmie się decyzję o zakupie?

    • CP1
      Sierpień 27th, 2011 at 23:37 | #25

      w sumie mogę Ci odpowiedzieć na każde z pytań, jako że jestem konsultantem i mimo, że moje odpowiedzi nie do końca Cię pewnie zadowolą, tego samego dowiesz się na infolini:)

      1. jeżeli chodzi o zasięg to mozesz sprawdzic na stronie cp badz dzwoniac na infolinie
      2. droga? jeżeli chodzi o dokładne koszty LTE to w tym tygodniu mamy szkolenia z tego i na razie ceny są w postaci XY więc nie wiesz czy będzie drogo:)
      3. oferta planuje 6-miesięcy bez ograniczeń, później 100gb miesięcznie. na infolini dodatkowo powiedziałbym że jest to internet mobilny dlatego 100gb to dużo:)
      4. nie wiem^^
      5. 10 dni na próbę

      • Sierpień 28th, 2011 at 00:49 | #26

        Super mieć kogoś takiego na blogu :) Mam nadzieję, że będziesz zaglądał tutaj częściej, na ile i na to pozwolą obowiązki :) Ja dodam od siebie:
        1. Wydajność niektórych stacji bazowych możesz sprawdzić w moich testach. W Warszawie zwykle można wyciągnąć pełną prędkość (Speed1000 daje do 70Mbit/s). W mniejszych miejscowościach światłowody są węższe i czasem mają 40, a czasem najwyżej 20 Mbit/s.
        2. Nawet jakbyś wiedział, to ci nie wolno podać tych informacji. Konferencja prasowa za parę dni, będę publikował natychmiast jeszcze z konferencji.
        3. Jeżeli faktycznie takie są limity, to ja jednak pewnie zrezygnuję z pakietu testowego.
        4. D100 na pewno nie działa z E398. Prawie na pewno D105 także nie – nowe, szybkie modemy Huawei nie są sterowane technologią w tylu połączenia szeregowego, a korzystają z wirtualnej karty sieciowej NDIS, a tym steruje się zupełnie inaczej, więc te stare routery nie mają żadnych szans.
        5. To bardzo fajna sprawa będzie…

        • wiedzacy
          Sierpień 28th, 2011 at 15:03 | #27

          Dzięki za informacje co to jest NDIS. Jakoś wcześniej nie chciało mi się sprawdzić i używałem w TopNetInfo trybu RAS. Ale mój modem Sierra Wireless 307 obsługuje zarówno tryb NDIS (tak instaluje się w Windows 7) jak i RAS (topnetinfo częściowo z nim działa oraz chyba w routerze Edimax 3G-6200nL). Może sprzęty Huawei też tak będą miały? To przecież zależy jedynie od sterownika.

          • Sierpień 28th, 2011 at 15:56 | #28

            Nie zagłębiałem się w tematykę NDIS, ale wiem, że starsze modemy działają tylko w RASie, a E173u-2 już potrafi pracować w NDIS, ale aktywować ten tryb potrafi tylko Mobile Partner. Jak zdobędę Huawei E398 zorganizuję więcej testów i się podszkolę.

      • tomaszwasniewski
        Sierpień 28th, 2011 at 22:06 | #29

        Zadalem pytania nie znajac szczegolow tak na wyrost…. Ku janosci dla mnie 100GB to bardzo duzo jak na internet mobilny

        Zadal bym jeszcze 2 pytania
        - jaki router obsluzy ten modem z CP chcialbym udostepnic internet w domu
        - czy bedzie mozna odliczyc internet od podatku
        - jaki bedzie upload?

        • Sierpień 28th, 2011 at 22:36 | #30

          Na razie nie ma na rynku żadnego dostępnego routera, który ma potwierdzoną zgodność z modemami LTE. Netgear szykuje dwa modele, ale są ciągle niedostępne i nie wiadomo, czy obsłużą pasma stosowane w EU. Co do odliczenia to oczywiście, że będzie można: na fakturze jest po prostu informacja o usłudze i sprawa jest oczywista. Co do uploadu – specyfikacja pozwala na max 50Mbit/s, ja w testach kilka razy przekroczyłem 30-35Mbit/s przy downlinku w okolicach 70Mbit/s. Oczywiście to przy idealnych warunkach – blisko BTSa z bezpośrednią widocznością i bez zakłóceń.

  10. zegarek
    Sierpień 26th, 2011 at 18:30 | #31

    Ja bym napisał reklamacje:)

    • Sierpień 27th, 2011 at 20:26 | #32

      Oczywiście, że spytam standardowym kanałem, o co kaman. Przetestuję tym samym jak działa obsługa klienta.

  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.