Home > Bez kategorii > Aero2 – Awaria strony internetowej operatora

Aero2 – Awaria strony internetowej operatora

15 czerwca 2012 pod wieczór wystąpiła awaria strony internetowej operatora. Zamiast strony wyświetla się komunikat błędu informujący o tym, że nie znaleziono takiej strony. Wygląda na to, że winę ponosi tym razem firma świadcząca usługi hostingowe dla operatora: serwery DNS firmy AZ.pl Sp. z o.o. zgubiły informację na temat domeny aero2.pl.

Nie ma to żadnego związku z działaniem sieci komórkowej operatora (wszystko działa jak działało), jednak z pewnością wizerunkowo nie jest pozytywne dla operatora zwłaszcza, że strony internetowe pozostałych dwóch operatorów z grupy: CenterNet Mobyland działają prawidłowo. Dodatkowo uniemożliwia to składanie wniosków o karty Aero2 przez interaktywny formularz zamówień.

W dalszej części artykułu kilka informacji technicznych dla zainteresowanych.

WHOIS informuje, że za domenę odpowiedzialna jest firma AZ.pl Sp. z o.o.

REGISTRY WHOIS FOR AERO2.PL
DOMAIN NAME:           aero2.pl
registrant type:       organization
nameservers:           ns11.az.pl. [85.232.252.194]
                       ns10.az.pl. [109.234.110.100]

Jeżeli odpytamy te serwery DNS o domenę aero2.pl otrzymujemy niepokojącą odpowiedź:

> server ns11.az.pl
Serwer domyślny:  ns11.az.pl
Address:  85.232.252.194

> aero2.pl
Serwer:  ns11.az.pl
Address:  85.232.252.194

*** ns11.az.pl nie może odnaleźć aero2.pl: Non-existent domain

To samo w przypadku drugiego serwera DNS:

> server ns10.az.pl
Serwer domyślny:  ns10.az.pl
Address:  109.234.110.100

> aero2.pl
Serwer:  ns10.az.pl
Address:  109.234.110.100

*** ns10.az.pl nie może odnaleźć aero2.pl: Non-existent domain

Sprawdźmy przy okazji informacje, jakie można znaleźć o tej stronie:

AERO2.PL SITE INFORMATION
IP: 109.234.111.11
Website Status: inactive

Co ciekawe sam serwer 109.234.111.11 działa, ale jest to maszyna wirtualna, więc nie wyświetli strony internetowej, jeżeli nie odwołamy się do niej za pomocą adresu aero2.pl.

Ponieważ wszystko inne działa poprawnie wygląda na to, że coś naruszyło wpisy w bazie DNS serwerów firmy AZ.pl Sp. z o.o. Miejmy nadzieję, że to zostanie szybko naprawione, gdyż awaria uniemożliwia między innymi składanie wniosków o karty BDI przez internet za pomocą interaktywnego formularza.

UPDATE 16 czerwca 2012:

Kolega Kris (patrz komentarz) podejrzewa, że konto aero2 zostało po prostu zablokowane z jakiegoś powodu: przekroczenia transferu lub nieopłacenia rachunku. Czyżby ktoś zapomniał zapłacić rachunku?

 Jak można się o tym przekonać? Nie jest to takie proste. Najpierw musimy przekonać nasz system operacyjny, że wie, gdzie znajduje się strona www.aero2.pl – teraz nie potrafi tego zrobić normalny serwer DNS. Zastępcą funkcji serwera DNS jest między innymi plik hosts, który w różnych wersjach Windows znajduje się głęboko schowany w czeluściach katalogu Windows, a w przypadku Linuksa znajdziemy go w /etc. Jeżeli wiemy jak go zmodyfikować, możemy do niego dodać następujące dwie linijki:

109.234.111.11 aero2.pl
109.234.111.11 www.aero2.pl 

W ten sposób poinformujemy system operacyjny, że po wpisaniu aero2.pl lub www.aero2.pl chodzi nam o adres 109.234.111.11, czyli o serwer wirtualny, na którym znajduje się strona internetowa operatora.

Po zapisaniu zmian możemy spróbować ponownie wyświetlić stronę operatora. Jeżeli wpiszemy www.aero2.pl, naszym oczom ukaże się taki oto kwiatek:

Strona operatora Aero2 po zawieszeniu, wyświetlona przez modyfikację w pliku hosts

Strona operatora Aero2 po zawieszeniu, wyświetlona przez modyfikację w pliku hosts

Co ciekawe to zawieszenie usług nie do końca się firmie AZ udało, gdyż po wpisaniu skróconego adresu aero2.pl (bez www na początku) pokazuje się normalnie strona aero2:

Strona aero2.pl - po wpisaniu adresu skróconego (w trakcie zawieszenia)

Strona aero2.pl - po wpisaniu adresu skróconego (w trakcie zawieszenia)

Mimo wszystko całość wygląda troszkę niepoważnie. Miejmy jednak nadzieję, że strona wróci szybko do normalnego działania.

Koniecznie dajcie znać, jak zauważycie powrót aero2.pl do życia.

UPDATE 17 czerwca 2012, godzina 11:00: Wygląda na to, że problem ze stroną został rozwiązany i wszystko działa poprawnie, zarówno na aero2.pl jak i www.aero2.pl. Ciekawe, kiedy operator zastosuje kanonizację adresu i przekierowanie, żeby nie było dwóch adresów jednej strony internetowej… może kiedyś się doczekamy i tego.

Data pierwszej publikacji 2012.06.15
Kategorie:Bez kategorii
  1. aero – aero2forum.pl
    Lipiec 2nd, 2012 at 13:49 | #1

    Widziałeś Jakubie gościa? http://allegro.pl/aero2-karta-sim-darmowy-interne…

    U mnie na forum spamował swoim sklepem z dwóch kont, aż w końcu dał spokój po banach.

    • Lipiec 2nd, 2012 at 16:21 | #2

      Tak tak, pojawił się kilak wpisów wyżej, troszkę pospamował, ale na razie cisza. Czekam na pierwszych chętnych, którzy skorzystają dostaną to co chcieli. Jeżeli faktycznie wszystko robią jak trzeba i (jak napisałem) zarejestrowali bazę danych w GIODO, a ktoś się nie boi przekazać dowodu osobistego i upoważnienia na ręce obcej osoby/firmy, no i do tego jest gotowa zapłacić tyle kasy za pośrednictwo, to czemu nie. Biznes poza tym jest faktycznie legalny, bo to jest pośrednictwo, a nie handel kartami – wszystko jest (z punktu widzenia regulaminu Aero2) w porządku. Gorzej z kosztami i ofertą na stronie.

      • aero – aero2forum.pl
        Lipiec 2nd, 2012 at 20:00 | #3

        Ciekawe: http://aero2forum.pl/showthread.php?tid=538&p…

        • Lipiec 2nd, 2012 at 20:17 | #4

          Bardzo ciekawe (już mi ktoś o tym wspominał), ale dopóki nie zobaczę nagłówków mam wątpliwości, czy to autentyk.

  2. aero – aero2forum.pl
    Lipiec 2nd, 2012 at 13:49 | #5

    Widziałeś Jakubie gościa? http://allegro.pl/aero2-karta-sim-darmowy-interne…

    U mnie na forum spamował swoim sklepem z dwóch kont, aż w końcu dał spokój po banach.

  3. Jawor
    Lipiec 2nd, 2012 at 12:52 | #6

    Cześć!

    Bardzo chciałbym uzyskać dostep do tego Aero2 ale nie wiedziałem że to takie trudne. Przecież tam do nich się wogóle dodzwonić nie można a na maile nie raczą odpisywać. Mam już dość tego goowna na samym starcie. Neta chciałbym mieć teraz a nie za 3 miesiące! Jestem z Wrocka i do Wawy ma nie po drodze :D Jak patrzyłem na ta ich mapkę to w sumie we Wrocku z zasięgiem problemu raczej nie ma.

    Korzystał już ktoś z tego iwind? Bo się poważnie zastanawiam. Jak ktoś brał to napiszcie ile musieliście czekać.

    • Jawor
      Lipiec 16th, 2012 at 15:14 | #7

      I mam już kartę SIM Yupiii. Czekałem w sumie 6 dni i iWind przysłali mi kartę. Fakt zapłaciłem 149 zamiast 27 zł ale mam i już korzystam bez zbędnego czekania. Mieszkam we Wrocku i powiem wam szczerze że działa super. pingi mam po 120-170 a download 0,50-0,56 no i upload od 0,06-0,40

      Stronki poczta itp, bez problemu. Youtube również idzie ogladądać. Na torrentach leci na maksa 60-70 kb/s więc ściągać też się da :P

      Sprawdziłem, kupiłem i jestem zadowolony. iWind mogę polecić dalej innym.

  4. jakie
    Lipiec 1st, 2012 at 16:54 | #8

    W Elblągu są 3 nadajniki próbowałem przy nich się logować na darmo przy próbie ręcznym wyszukaniu sieci nie było AERO2 ,kilka dni temu w tych samych miejscach bez problemu się logowałem.W chwili obecnej w dalszym ciągu niema sieci i wyskakuje komunikat o ponownym logowaniu.Pozdrawiam i dzięki za odpowiedz.

    • Krzysiek
      Lipiec 2nd, 2012 at 13:39 | #9

      Raczej stawiam na awarię, u mnie wczoraj późnym wieczorem były problemy na nadajniku przy ul. Kopernika w Białymstoku. Ale po kilkunastu minutach minęły. Mam nadzieję, że u ciebie też za chwilę naprawią i dalej Aero będzie porządnie służyło :)

  5. jakie
    Czerwiec 30th, 2012 at 21:49 | #10

    Czy ktoś może mi powiedzieć co się dzieje z Aero2 w Elblągu.Od trzech dni pokazuje mi,że niema sieci Aero2,a w czasie logowania wyskakuje komunikat abym się zarejestrował w sieci.Czy jest to awaria,czy może jakiś problem u mnie.Posiadam modem HUAWEI 173s-2 kupiony w sklepie komputerowym bez simloka,do tej pory działał bez problemu.Pozdrawiam

    • Czerwiec 30th, 2012 at 22:01 | #11

      Spróbuj wyjść w miasto w zasięg innego nadajnika – być może twój najbliższy uległ awarii lub jest w konserwacji.

      • jakie
        Lipiec 1st, 2012 at 16:21 | #12

        Próbowałem w kilku miejscach w których wcześniej działał,też nie działa.W Elblągu jeżeli wierzyć tabeli powinno być 3 nadajniki byłem przy dwóch i nie działał.Gdy robiłem wyszukanie ręczne nie było sieci AERO2.W tej chwili również niema.Pozdrawiam i dzięki za odpowiedz.

        • Lipiec 1st, 2012 at 16:51 | #13

          Obserwuj, sytuację – możliwe, że po tych upałach i burzach mogą się jakieś awarie zdarzać. Ew. masz podstawy do napisania reklamacji na działanie usługi. Ot tak, żeby wiedzieli, że jest problem.

          • jakie
            Lipiec 2nd, 2012 at 13:35 | #14

            Myślę,że masz rację,spróbuję dzisiaj objechać Elbląg jak dalej będzie cisza to napiszę reklamację ,niech wiedzą,że darmowy to nie znaczy brak internetu.Pozdrawiam

  6. Czerwiec 27th, 2012 at 20:11 | #15

    Cwaniaczki z PKS-u. Za 200 zł to się można do Warszawy w tą i s powrotem przelecieć samolotem z każdego większego miasta.(eurolot i olt) A dać takim cwaniaczkom dane,ksero dowodu itp to finansowe samobójstwo .

    • EEEszkodaGadac
      Czerwiec 27th, 2012 at 20:45 | #16

      Ja powiem tak w regulaminie nie ma czegos takiego jak zakaz posrednictwa i teraz juz wiemy tez, ze z upowaznieniem tez karty da sie odebrac.Jak ktos zgadza sie na upowaznenie, a ze kupuje od kogos tez modem za stawke za jaka sprzedawca sprzedaje modem to nie ma tu mowy o lamaniu regulaminu
      Tylko, ze jak ktos ma internet to raczej nie skusi sie zaplacic nawet i 200 zl bo sam jest w stanie sobie wszystkio zalatwic znacznie taniej. Raczej moga sie skusic ci co netu nie maja w ogole i nie na ten temat nie wiedza, ale znow szukanie i proba dotarcia do nich przez internet to srata czasu. Inna sprawa za 300 zl nie oplaca sie za bardzo taki interes, lepiej wziac u operatowa komercyjny net na 12 miesiecy za 30 zl i bedzie sie mialo za te same pieniadze lepszy net i modem, a za rok sie starac o aero.
      Na tym internecie zarobic sie raczej nie da, chyba ze na sprzedany sprzetu, ale tani jest tylko albo z lewego zrodla albo taki, ktory nie spelnia wymagan technicznych aero. Ja temat analziowalem nawet z dobrej chceci chcialem pomagac ludziom na wsiach aby dac dzieciakom te szanse zobaczenia jak to jest wyplynac w swiat, ale ludzie na wsiach sa niereformowalni, a po co a na co, nawet jak daje im ktos cos za free.

      • Czerwiec 27th, 2012 at 21:29 | #17

        To oczywiste, że jest to typowa reklama, do tego skutecznie obchodząca zabezpieczenia antyspamowe (spacje w adresie). Oczywiście Aero2 nie może zabronić tego typu pośrednictwa – wszystko odbywa się przez upoważnienia, papiery są na osobę fizyczną (upoważnienie dla kogoś, kto bywa lub jest w Warszawie). Nawet biorąc pod uwagę wypłaty dla wszystkich niezbędnych osób (nie wątpię, że wszędzie gdzie trzeba odprowadzane są podatki, a sama firma wystawia faktury VAT), faktycznie nie jest to oferta tania, zwłaszcza, że nie znamy nawet modelu modemu, który oferują (pewnie dlatego, że model może się zmieniać).
        Ale boleśnie głupi pomysł z "obniżką 799 na 499" niestety nadaje się do donosu do UOKiKu – no chyba, że faktycznie wcześniej oferowali i "sprzedali" kilka takich zestawów (w co wątpię).
        Kolejny wielki minus – NIGDZIE nie znalazłem informacji o tym, że prędkość jest ograniczona do 512 kbit/s, a połączenie jest zrywane co godzinę, a także czy oferowany zestaw wznawia połączenia – A TO BARDZO ISTOTNE INFORMACJE, jak wie każdy użytkownik Aero2.
        Mimo wszystko nie potępiam w czambuł, zwracam tylko uwagę. Czekam (jak pisałem wyżej) na pierwszych klientów (zadowolonych lub nie) – tutaj i na forum. Artykuł o ofertach komercyjnych dotyczących hasła Aero2 już szykuję i wygląda na to, że szykuje się kolejny poddział.

    • Czerwiec 27th, 2012 at 21:34 | #18

      To jest najważniejsze, na co trzeba zwrócić uwagę – przekazywanie własnych danych to jednak jest odpowiedzialność ze strony firmy przyjmującej i ryzyko po stronie udostępniającego. Ja bym się nie zdecydował, dlatego sam nie oferuję takich usług. To jest temat siedzący głęboko w GIODO, do tego wymaga przechowywania sporej sterty dokumentów – i to raczej w sejfie, niż luzem.

      • Czerwiec 27th, 2012 at 23:42 | #19

        Jakub, sam wiesz jak to się w polsce odbywa… szukają naiwnych a ludzie czują są potem oszukani o ile dowiedzą się co i jak np. z tego blogu.

        Powinieneś ostrzec ludzi przed takimi ofertami bo to dla mnie oszustwo. Nie lubię robienia biznesu na tego typu rzeczach z założenia darmowy internet miał być dla wykluczonych cyfrowo i najbiedniejszych a tutaj ktoś na nich żeruje.

        Spójrz też jaka treść jest na stronie, to jak polowanie na zwierzęta zimą przy paśniku.

        Na upartego jest parę "klauzul niedozwolonych".

        Brak regonu, nipu, krs… Ciekawe czy wyszczególniają wszystko na fakturze i dają gwarancje na urządzenia.

        • Kola
          Czerwiec 28th, 2012 at 00:07 | #20

          dokładnie to chyba jakiś wałek

        • Czerwiec 28th, 2012 at 19:48 | #21

          Masz absolutną rację w tej kwestii. I zawsze trzeba na to zwracać uwagę, nie tylko w przypadku takich ofert, ale także w przypadku większości innych. Mimo wszystko nie potępiam od razu – czekam na pierwszych chętnych…

          • EeeszkodaGadac
            Czerwiec 29th, 2012 at 00:19 | #22

            Oj Jakub jak ktos mialby sie doczepic to i doczepic sie moze, ze sprzedajesz modemy a nie masz pozwolenia na zbieranie danych osobowych bo otrzymywanie takich danych mozna podciagnac pod ich zbieranie. To nic ze nie masz bazy, taka baze mozesz sam tworzyc z tych danych, ktorzy zamwiaja wiec i o takie cos moze sie ktos czepiac no ale moze masz sztab radcow od prawa i robisz to pod kazdym wzgledem legalnie, ale powiem Ci ze prawo mozna interpretowac w rozny sposob wiec kazdy moze sie doczepic do wszystkiego.
            Juz bylo kiedys cos takiego jak to pewna firma szukala sklepow intrenetowych i wyszukiwla pewnych iedociagniec, za ktore kazali sobie lacic albo pozew do sodu za lamanie prawa.

            Jestem ciekawy co za artykul szykujesz o tych komercyjnych ofertach aero. Ja w internecie znam tylko 3 stronki, ktore cos wiecej oferuja na temat tego internetu niz jak wiekszosc blogow czy elektronicznych gazet, ktore aby swizoscia wialo dodaly cos na temat czego wielu ludziom oczy wytrzeszcza jak slysza darmowy internet.

            Wracajac jeszcze do tej oferty, Aby zaplacic 799 za internet to juz w ogole trzeba byc pokreconym i chyba nie miec bladeko pojecia co sie bierze. To w ogole ekonomicznie sie nawet nie oplaca.
            Aero warte jest z 2 stowy nie wiecej. Karta, zakup modemu, ktory mozna kupic za te 170 zl.
            Za wiecej to tak jak miec 25000 zl na samochod i wybrac malucha kiedy obok jest peugeot 607.

            Jeszcze jedno nie bedzie relacji z zakupow z tej strony bowiem nikt tam nie trafi.
            W intrenecie ludzie trafiaja z google albo z reklam, a po wpisaniu darmowy internet w google nie ma tej strony.

          • Czerwiec 29th, 2012 at 09:40 | #23

            Wiesz, w kwestii GIODO jestem akurat 100% zgodny z prawem: zbieranie danych tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia w sklepie nie wymaga ani tworzenia, ani tym bardziej rejestrowania bazy – nie jestem prawnikiem, ale takie rzeczy jako przedsiębiorca muszę sprawdzać i wiedzieć. Danych po pierwsze do niczego poza tym nie potrzebuję, poza tym i tak duża część to odbiory osobiste, przy których wystawiam paragon, do czego nie potrzebuję żadnych danych.
            Na szczęście główny zrąb prawa w Polsce dotyczący prowadzenia najprostszych czynności handlowych jest dość jasny i nie wymaga sztabu prawników i sądu z co drugim klientem, żeby sprzedać modem :)
            Co do artykułu to mam plan, żeby opisać typowe praktyki handlowe dookoła Aero2 – stosowanie nazwy firmy jako hasła przyciągającego uwagę do modemów bardzo często niezgodnych z Aero2, wciskanie modemów niezgodnych w wymogiem kat10 bez ostrzegania nabywcy (to dla mnie już wciskanie kitu najniższych lotów), a na koniec raport o tym, jak to sprzedawcy nawet w większych sieciach próbują wciskać modemy niezgodne (i dobrze opisane na mojej liście zgodności) jako zgodne, co powoduje zamieszanie u użytkowników Aero2 i zniechęca ich do korzystania z tej usługi.
            Kilka słów o domenach i pozycjonowaniu stron oraz innych sposobach zarabiania na Aero2 (o sobie też napiszę oczywiście – inaczej byłoby o tym, jak to "jeden pasożyt oczernia innych", a mi chodzi o przejrzystość sytuacji).
            Jak widzisz staram się od samego początku do samego końca robić wszystko przejrzyście, bo sprawę popularyzacji Aero2 traktuję jako misję, ale też całkiem ciekawe i miłe zajęcie w wolnym czasie, a nie jako biznes, ordynarny interes, czy metodę na wyciśnięcie klienta i wciskanie mu kitu za wszelką cenę. Dodatkowo staram się pomagać osobom, które po prostu chcą to uruchomić na posiadanym modemie, tylko nie dają rady – i robię to bezpłatnie (ale oczywiście profesjonalne infolinii pomocy BOK nie zastąpię, bo niestety poza tym muszę normalnie zarabiać na chleb i nie mam czasu ani możliwości rzucić wszystkiego i zając się tylko tym – choć uwierz mi, chętnie bym to zrobił, zwłaszcza, że spotykam ciągle tylko bardzo fajne osoby przy tej "zabawie").
            Odwrotnie niż operatorowi zależy mi po prostu na zadowolonych klientach BDI, którzy przekazują dalej informacje o tej unikalnej usłudze.

          • EEEszkodagadac
            Czerwiec 29th, 2012 at 23:06 | #24

            Powiem Ci, dalem ostatnio tzn pozyczylem na jakis czas swoj modem i karte SIM aero, taki malym chlopaszkom aby zobaczyli jak to jest kiedy sie ma okno na swiat. Po kilku dniach nawet ojciec ich sie wciagnal, ucieszeni bo ojciec sobie ceny do samochodu sprawdzil, skutery oblukal. Na ich twarzach sama radosc. Na wsiach takich ludzi jest sporo, wielu osob normalnie nie stac na dodatkowe wydatki, takze taka opcja jest w sam raz dla takich ludzi, a wiem ze jak tacy ludzie nie beda sie rownolegle rozwijac ze swoimi rowiesnikami to majac 20 lat beda daleko w tyle.
            Dzis internet to podstawa zycia.

          • Czerwiec 29th, 2012 at 23:52 | #25

            Internet to jak 10 lat temu komórka, 20 lat temu telefon, 50 lat temu elektryczność… I tyle. A to, że mamy Aero2 to wspaniała sprawa, dlatego póki jest – trzeba z tego korzystać. A ja właśnie mam wielką radość, jak pomagam uzyskać dostęp do netu tak wielu osobom.

          • Gerwazy
            Lipiec 2nd, 2012 at 12:47 | #26

            A ja wam powiem że się skusiłem dzisiaj na zakup w tym iwind i zobaczymy co z tego będzie :-) Wziąłem zestaw z modemem za 299 zł. Rano wysłałem im poleconym dokumenty i zobaczymy kiedy dostanę. Jak pytałem jaki modem dostanę to powiedzieli mi że Huawei e352 on jest zgodny z regulaminem Aero2?

            Jak już dostanę zestawik to podzielę się z wami przebiegiem tej transakcji.

            Zastanawiałem się też nad samą kartą bo też to ogarniają, musiał bym wyłożyć za to 149 zł ale w sumie modemu nie mam więc biore z modemem. Mam nadzieje że jest on zgodny z aero2 i wszystko będzie działać jak należy. Net mobilny mocno ułatwi mi życie. Dużo podróżuje po Polsce a kontakt ze światem zawsze warto mieć.

          • Krzysiek
            Lipiec 2nd, 2012 at 13:37 | #27

            Z tego co zauważyłem E352 z polskiej dystrybucji jest problematyczny, więc chyba chodziło o E353 szybciej, on np. u mnie bezproblemowo działa.

Strony komentarza
1 2 3 2215
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>