Aero2 – oficjalna informacja o wymianie kart SIM
Otrzymałem przed chwilą informacje od operatora Aero2 na temat wymiany kart SIM. Na stronie operatora pojawiła się także informacja prasowa na ten temat. Plotki i komentarze na ten temat pojawiały się już wcześniej na blogu, co skłoniło mnie nawet do opisania sytuacji, jednak wtedy nie przyczyniło się do wyjaśnienia sytuacji.
W tej chwili wiemy już na pewno, że od jutra, to znaczy od 23 sierpnia 2012 roku, zacznie się wymiana części kart SIM wydanych użytkownikom usługi bezpłatnej. Przyczyna akcji wymiany kart została umotywowana rozbudową sieci w technologii HSPA+.
Użytkownicy, których karty zostaną wymienione, otrzymają je bezpłatnie pocztą. Wysyłka zostanie zrealizowana w okresie od 23 sierpnia prawdopodobnie do końca września. Jeżeli ktoś chce sprawdzić, czy jego karta podlega wymianie, operator przygotował specjalny formularz na swojej stronie. Ja sprawdziłem kilka kart, do których numerów miałem dostęp i prawie na pewno karty wydane do maja 2012 będą wymieniane.
Stare karty przestaną działać 30 września 2012, natomiast nowe karty zostaną uruchomione od 1 października 2012. W związku z tym 30 września powinno wystarczyć jedynie przełożenie kart SIM, o ile przysłane w ramach wymiany karty nie zaskoczą nas swoją konfiguracją – choć liczę na to, że nic takiego nam nie grozi).
Oto oficjalna informacja prasowa ze strony operatora:
23.08.2012 Bezpłatny Dostęp do Internetu – wymiana części kart SIM.
Już ponad 15 miesięcy Aero2 Sp. z o .o. udostępnia Bezpłatny Dostęp do Internetu („BDI”). Nasza propozycja to jedyna na polskim rynku tak unikalna oferta, która w istotny sposób przyczynia się do możliwości korzystania przez Polaków z dostępu do Internetu, co potwierdza zarówno zainteresowanie uzyskaniem karty SIM Aero2 BDI, jak i miesięczne transfery realizowane przy użyciu naszej karty.
W pierwszej połowie 2012r. dokonaliśmy kolejnych istotnych inwestycji w naszą infrastrukturę telekomunikacyjną, dzięki której pokrywamy zasięgiem blisko 60% powierzchni Polski i udostępniamy bezpłatny Dostępu do Internetu dla prawie 80% mieszkańców Polski.
W najbliższym czasie planujemy kolejną rozbudowę sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski. Planowany rozwój sieci Aero2 wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI.
Od dnia 23 sierpnia br. przesyłką poleconą na adres korespondencyjny podany w Zamówieniu, każdemu Korzystającemu, którego obecna karta SIM BDI wymaga wymiany, prześlemy jednorazowo na koszt Aero2 nową kartę SIM BDI przypisaną do dotychczasowego Zamówienia. Informujemy, że wysyłka nowej karty SIM BDI będzie realizowana etapami. Po wysyłaniu karty SIM BDI na podane w Zamówieniu kontakty Korzystającego (e-mail lub numer telefonu) zostanie wysłana informacja o jej nadaniu.
Liczymy, że rozłożona na etapy wysyłka nowych kart SIM BDI zagwarantuje sprawną wymianę.
Wymienione karty SIM Aero2 BDI będą aktywna od dnia 01 października 2012r. Natomiast karta SIM Aero2 BDI, której obecnie używa Korzystający będzie aktywna do 30 września 2012r. (włącznie).
Każdy Korzystający może na tej stronie sprawdzić, czy posiadana przez niego karta SIM Aero2 BDI podlega wymianie.
Jednocześnie po raz pierwszy operator Aero2 zwrócił się oficjalnie do mnie, jako prowadzącego blog jdtech.pl przesyłając ze swojej inicjatywy informację prasową na ten temat:
Szanowny Panie Redaktorze,
Z uwagą pracownicy Aero2, szczególnie Ci zaangażowani w Bezpłatny Dostęp do Internetu śledzą informacje o BDI, jakie Pan publikuje na http://jdtech.pl/. Doceniamy wkład w pomoc związaną z propagowaniem absolutnie unikalnej na polskim rynku oferty Aero2. Jesteśmy jedynym operatorem, który oferuje Bezpłatny Dostęp do Internetu na terenie Polski w zasięgu swojej sieci.
Jednocześnie chciałabym poinformować, iż planowany rozwój sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski, wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI. W załączeniu oficjalna informacja prasowa mówiąca o wymianie części kart SIM BDI, którą rozpoczynamy od jutra. Komunikat, potwierdza i uzupełnia informacje na ten temat, które już jakiś czas temu pojawiły się w Pana serwisie.
Zachęcam też do zapoznania się z wszystkimi informacjami, które publikujemy na naszej stronie www.aero2.pl, w szczególności udostępniliśmy na niej możliwość sprawdzenia, czy karta SIM Aero2 BDI posiadana przez Korzystającego podlega wymianie.
Serdecznie pozdrawiam,
Edyta Wiącek-Różycka
Serdecznie dziękuję Pani Edycie Wiącek-Różyckiej za przesłanie tej informacji bezpośrednio do mnie. Uważam to za bardzo ważny krok w kontaktach pomiędzy operatorem a mediami i mam nadzieję, że w razie potrzeby będzie możliwość uzyskania oficjalnych odpowiedzi na pytania dotyczące Aero2, jeżeli pojawi się sytuacja wymagająca uzyskania tego typu informacji.
Krótki komentarz na gorąco: Na razie nie wiem, jakie jest techniczne uzasadnienie wymiany kart SIM. Nie chodzi raczej o pozbycie się z systemu tzw. starych kart SIM, gdyż tych jest jedynie kilkaset. Wątpię, żeby nowe karty zostały pozbawione blokady TS11, co niewątpliwie ułatwiłoby życie wielu użytkownikom Aero2. Także potencjalne uruchomienie szerszego zasięgu sieci LTE w paśmie 2,6 GHz nie powinno wymagać wymiany kart. Dlatego trudno mi wyjaśnić, dlaczego operator zdecydował się na dość kosztowną operację wymiany kart SIM. Mam nadzieję, że prędzej czy później uda się uzyskać odpowiedź na to pytanie, nawet jeżeli będzie to bardzo skomplikowana sprawa.
Na razie więc zapraszam do sprawdzania, czy wasze karty podlegają wymianie – jeżeli wasza karta nie będzie wymieniana, koniecznie dajcie znać!
Źródło: Informacja prasowa Aero2 przesłana do redakcji, strona internetowa operatora Aero2, T Olek
UPDATE: na stronie operatora jest zestaw najczęściej zadawanych pytań (tzw. FAQ) dotyczących wymiany. Polecam zapoznanie się z nim, są tam odpowiedzi na typowe problemy jak zmiana adresu zamieszkania itp.
UPDATE2: raporty użytkowników Aero2 wskazują, że granica daty wymiany prawdopodobnie jest okolicach początku lipca 2012, ale według mnie patrzeć należy raczej na numery ICCID kart, a nie daty wydania. Wygląda na to, że granica przebiega w okolicy numerów między 105000 a 115000, gdzie ten numer widoczny jest w pogrubionej części następującego wzorca numeru: 894817110000xxxxxxk (xxxxxx to numer kolejny naszej karty, k to liczba kontrolna). Więcej o ICCID pisałem między innymi tutaj oraz tutaj.
UPDATE3: Użytkownicy Aero2 już zaczęli otrzymywać SMSy od operatora o mniej więcej następującej treści: Wazne! Dnia xx.xx.12 przesylka polecona zostala wyslana nowa karta SIM Aero2 BDI wazna od 01.10.12. Odbierz przesylke! Wiecej na WWW.aero2.pl
Modem e353,karta do wymiany w diagnostyce CS rejestrowanie,PS zarejestrowano.Karta,która nie podlega wymianie CS zarejestrowano PS zarejestrowano,może to ma znaczenie?
To by wskazywało brak blokady TS11 lub jakąś nową jej odmianę. Dzięki za wskazanie problemu, sprawdzę to przy najbliższej okazji.
Po wprowadzeniu kodu USSD *102# otrzymano MSISDN 48012000xxxxx
No to wygląda na to, że te karty nie mają TS11. Ciekawe co jeszcze jest zmienione.
Ma to jakieś znaczenie, brak TS11? Aby działała na e173u-2.
Karta w modemie e173u-2 ma w diagnostyce dokładnie takie same parametry jak w e353,a ta do wymiany na kod nie odpowiada.
masz kreski zasięgu ?
tak moc sygnału 98% mieszkam pod nadajnikiem
Telefon Samsung GT-S5610 widoczna nazwa operatora Aero 2 i moc sygnału,karta do wymiany nie ma żadnych wskazań
Po wymianie zasięg się pojawi
Wygląda na to, że procedura odblokowania (dotycząca modemów Play) nie będzie już potrzebna, a także telefony zaczną działać bez problemu.
894….1000008853xx otrzymana pod koniec lutego do wymiany
Jakubie orientujesz się może czy istnieją karty (w Aero2) bez możliwości wyłamania do micro-sim. Bo moja karta uległa awarii (wyłamała się do mniejszego rozmiaru) i pomyślałem, że może przysłaliby kartę bez tego "udogodnienia" skoro mają wymieniać.
Nie, nie ma takich kart. Ale są adapterki SIM-MicroSIM za grosze. Polecam artykuł: http://jdtech.pl/2011/10/aero2-co-zrobic-z-karta-…
Jakubie dowiedz się proszę jeśli masz taką możliwość czy te karty co nam wyślą to te osoby których karty zostały wydane w oparciu o regulamin obowiązujący do 31 sierpnia 2011 roku muszą oddać te nowe karty miesiąc po 10 maja czyli do 10 czerwca bo tak mówi tamten regulamin że mamy na to 30 dni jeśli chcemy zwrot 55 zł czy będzie można je zwrócić już w oparciu o nowy regulamin czyli po 21 grudnia 2014 roku. Dzięki.
To akurat jest bardzo proste – 50 PLN należy nam się jak psu buda, jeżeli tylko oddamy kartę zgodnie z regulaminem (nie później, niż 30 dni po zakończeniu świadczenia usługi bezpłatnej). Feler w tym taki, że tego terminu jeszcze nie znamy (obstawiam, że Aero2 ma już jakieś plany, ale mligste), bo usługa bezpłatna nie osiągnęła 50% pokrycia ludnościowego w technologii LTE – a dopiero od tej chwili będą się liczyły drugie 3 lata. Tak więc lekką ręką licząc, niezależnie od tego ile razy wymienią kartę, na pewno masz jeszcze kilka lat na zwrot i odzyskanie 50 PLN. Zmiana regulaminu nie wpływa na to, że zwrot kaucji następuje w kwocie wpłaconej minus opłata manipulacyjna (1,50 PLN).
Co do dowiadywania się – mam takie same możliwości jak wszyscy inni użytkownicy Aero2 – oficjalnymi kanałami dostałem co prawda kierowaną do mnie korespondencję, ale nie spodziewam się specjalnego traktowania z tego tytułu. Na pewno nie mam lepszego dostępu do biura obsługi (poza może faktem, że mam fizycznie dość blisko, bo mieszkam w Warszawie).
Wydaje mi się, że nie do końca masz rację Jakubie. W regulaminie obowiązującym do 31 sierpnia 2011 roku w punkcie 8: Operator zwróci Depozyt w terminie 14 dni od daty wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy. Abonent traci prawo do zwrotu Depozytu w przypadku, gdy:
8.4.1Operator wykorzysta Depozyt na pokrycie kosztów związanych z wymianą Karty SIM jeśli utrata, uszkodzenie lub zniszczenie Karty SIM nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Abonenta, lub
8.4.2Abonent nie zwróci Karty SIM w terminie 30 dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy.
11.Warunki rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy.
Umowa wygasa na skutek:
11.1.4.upływu okresu 36 miesięcy od Daty Ogłoszenia Regulaminu.
13.1Regulamin obowiązuje od 10 maja 2011 roku i ma zastosowanie do wszystkich Umów zawartych z Abonentami na świadczenie Usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu.
Regulamin został ogłoszony 10 maja 2011 dodając 36 miesięcy czyli 9 maja 2014 roku zgodnie z regulaminem umowa wygasa
i to mnie niepokoi
W nowym regulaminie jest napisane że 30 dni od wygaśnięcia usługi i tam jest to ewidentnie 30 dni po 21 grudnia 2014 roku a w tym regulaminie do 31 sierpnia inaczej jest to ujęte. Albo coś zmienią albo trzeba będzie po 10 maja 2014 roku oddać kartę i jednocześnie zmawiać nową w oparciu o nowy regulamin.
Wszyscy podlegamy nowemu regulaminowi + przepisy przejściowe, więc o tyle jest prościej. kwota, która będzie zwraca zależy od kwoty wpłaconej i tutaj wątpię, żeby Aero2 robiło jakieś problemy. Pracownicy mogą się ewentualnie pomylić przy zwrocie depozytu/kaucji, ale reklamacja pewnie rozwiąże problem.
moja karta, wydana 29.07.2011 r. podlega wymianie. Końcówka po zerach: 13949
Akurat we wrzesniu nie bedzie mnie w Warszawie – ale pech
Czyli jak ktoś zgubił swoja karcinkę i olał zamówinie nowej to teraz się albo przestraszy albo ucieszy lub i jedno i drugie oczywiście jeśli nie czyta tych for i blogów:)
Raczej się ucieszy.
Gorzej z tymi, którzy karty kupili nielegalnie na allegro i innymi sposobami.
tak dla przykładu http://allegro.pl/karta-aero2-od-reki-bez-czekani…
No to w październiku czeka nas wysyp jeszcze tańszych kart do Aero2.
Tym razem będzie więcej negatywów
894…187xxk otrzymana w połowie lipca – do wymiany
Nr.10220xx do wymiany nr. 12500xx zostaje.
Moja karta z numerem 894….08095Xk też do wymiany!!!
karta zamówiona pod koniec czerwca 2012, otrzymałem ją 8 sierpnia, śmiga w modemie e3131 – Karta SIM Aero2 BDI nie podlega wymianie.
masz kreski zasięgu ?