Aero2 – oficjalna informacja o wymianie kart SIM
Otrzymałem przed chwilą informacje od operatora Aero2 na temat wymiany kart SIM. Na stronie operatora pojawiła się także informacja prasowa na ten temat. Plotki i komentarze na ten temat pojawiały się już wcześniej na blogu, co skłoniło mnie nawet do opisania sytuacji, jednak wtedy nie przyczyniło się do wyjaśnienia sytuacji.
W tej chwili wiemy już na pewno, że od jutra, to znaczy od 23 sierpnia 2012 roku, zacznie się wymiana części kart SIM wydanych użytkownikom usługi bezpłatnej. Przyczyna akcji wymiany kart została umotywowana rozbudową sieci w technologii HSPA+.
Użytkownicy, których karty zostaną wymienione, otrzymają je bezpłatnie pocztą. Wysyłka zostanie zrealizowana w okresie od 23 sierpnia prawdopodobnie do końca września. Jeżeli ktoś chce sprawdzić, czy jego karta podlega wymianie, operator przygotował specjalny formularz na swojej stronie. Ja sprawdziłem kilka kart, do których numerów miałem dostęp i prawie na pewno karty wydane do maja 2012 będą wymieniane.
Stare karty przestaną działać 30 września 2012, natomiast nowe karty zostaną uruchomione od 1 października 2012. W związku z tym 30 września powinno wystarczyć jedynie przełożenie kart SIM, o ile przysłane w ramach wymiany karty nie zaskoczą nas swoją konfiguracją – choć liczę na to, że nic takiego nam nie grozi).
Oto oficjalna informacja prasowa ze strony operatora:
23.08.2012 Bezpłatny Dostęp do Internetu – wymiana części kart SIM.
Już ponad 15 miesięcy Aero2 Sp. z o .o. udostępnia Bezpłatny Dostęp do Internetu („BDI”). Nasza propozycja to jedyna na polskim rynku tak unikalna oferta, która w istotny sposób przyczynia się do możliwości korzystania przez Polaków z dostępu do Internetu, co potwierdza zarówno zainteresowanie uzyskaniem karty SIM Aero2 BDI, jak i miesięczne transfery realizowane przy użyciu naszej karty.
W pierwszej połowie 2012r. dokonaliśmy kolejnych istotnych inwestycji w naszą infrastrukturę telekomunikacyjną, dzięki której pokrywamy zasięgiem blisko 60% powierzchni Polski i udostępniamy bezpłatny Dostępu do Internetu dla prawie 80% mieszkańców Polski.
W najbliższym czasie planujemy kolejną rozbudowę sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski. Planowany rozwój sieci Aero2 wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI.
Od dnia 23 sierpnia br. przesyłką poleconą na adres korespondencyjny podany w Zamówieniu, każdemu Korzystającemu, którego obecna karta SIM BDI wymaga wymiany, prześlemy jednorazowo na koszt Aero2 nową kartę SIM BDI przypisaną do dotychczasowego Zamówienia. Informujemy, że wysyłka nowej karty SIM BDI będzie realizowana etapami. Po wysyłaniu karty SIM BDI na podane w Zamówieniu kontakty Korzystającego (e-mail lub numer telefonu) zostanie wysłana informacja o jej nadaniu.
Liczymy, że rozłożona na etapy wysyłka nowych kart SIM BDI zagwarantuje sprawną wymianę.
Wymienione karty SIM Aero2 BDI będą aktywna od dnia 01 października 2012r. Natomiast karta SIM Aero2 BDI, której obecnie używa Korzystający będzie aktywna do 30 września 2012r. (włącznie).
Każdy Korzystający może na tej stronie sprawdzić, czy posiadana przez niego karta SIM Aero2 BDI podlega wymianie.
Jednocześnie po raz pierwszy operator Aero2 zwrócił się oficjalnie do mnie, jako prowadzącego blog jdtech.pl przesyłając ze swojej inicjatywy informację prasową na ten temat:
Szanowny Panie Redaktorze,
Z uwagą pracownicy Aero2, szczególnie Ci zaangażowani w Bezpłatny Dostęp do Internetu śledzą informacje o BDI, jakie Pan publikuje na http://jdtech.pl/. Doceniamy wkład w pomoc związaną z propagowaniem absolutnie unikalnej na polskim rynku oferty Aero2. Jesteśmy jedynym operatorem, który oferuje Bezpłatny Dostęp do Internetu na terenie Polski w zasięgu swojej sieci.
Jednocześnie chciałabym poinformować, iż planowany rozwój sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski, wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI. W załączeniu oficjalna informacja prasowa mówiąca o wymianie części kart SIM BDI, którą rozpoczynamy od jutra. Komunikat, potwierdza i uzupełnia informacje na ten temat, które już jakiś czas temu pojawiły się w Pana serwisie.
Zachęcam też do zapoznania się z wszystkimi informacjami, które publikujemy na naszej stronie www.aero2.pl, w szczególności udostępniliśmy na niej możliwość sprawdzenia, czy karta SIM Aero2 BDI posiadana przez Korzystającego podlega wymianie.
Serdecznie pozdrawiam,
Edyta Wiącek-Różycka
Serdecznie dziękuję Pani Edycie Wiącek-Różyckiej za przesłanie tej informacji bezpośrednio do mnie. Uważam to za bardzo ważny krok w kontaktach pomiędzy operatorem a mediami i mam nadzieję, że w razie potrzeby będzie możliwość uzyskania oficjalnych odpowiedzi na pytania dotyczące Aero2, jeżeli pojawi się sytuacja wymagająca uzyskania tego typu informacji.
Krótki komentarz na gorąco: Na razie nie wiem, jakie jest techniczne uzasadnienie wymiany kart SIM. Nie chodzi raczej o pozbycie się z systemu tzw. starych kart SIM, gdyż tych jest jedynie kilkaset. Wątpię, żeby nowe karty zostały pozbawione blokady TS11, co niewątpliwie ułatwiłoby życie wielu użytkownikom Aero2. Także potencjalne uruchomienie szerszego zasięgu sieci LTE w paśmie 2,6 GHz nie powinno wymagać wymiany kart. Dlatego trudno mi wyjaśnić, dlaczego operator zdecydował się na dość kosztowną operację wymiany kart SIM. Mam nadzieję, że prędzej czy później uda się uzyskać odpowiedź na to pytanie, nawet jeżeli będzie to bardzo skomplikowana sprawa.
Na razie więc zapraszam do sprawdzania, czy wasze karty podlegają wymianie – jeżeli wasza karta nie będzie wymieniana, koniecznie dajcie znać!
Źródło: Informacja prasowa Aero2 przesłana do redakcji, strona internetowa operatora Aero2, T Olek
UPDATE: na stronie operatora jest zestaw najczęściej zadawanych pytań (tzw. FAQ) dotyczących wymiany. Polecam zapoznanie się z nim, są tam odpowiedzi na typowe problemy jak zmiana adresu zamieszkania itp.
UPDATE2: raporty użytkowników Aero2 wskazują, że granica daty wymiany prawdopodobnie jest okolicach początku lipca 2012, ale według mnie patrzeć należy raczej na numery ICCID kart, a nie daty wydania. Wygląda na to, że granica przebiega w okolicy numerów między 105000 a 115000, gdzie ten numer widoczny jest w pogrubionej części następującego wzorca numeru: 894817110000xxxxxxk (xxxxxx to numer kolejny naszej karty, k to liczba kontrolna). Więcej o ICCID pisałem między innymi tutaj oraz tutaj.
UPDATE3: Użytkownicy Aero2 już zaczęli otrzymywać SMSy od operatora o mniej więcej następującej treści: Wazne! Dnia xx.xx.12 przesylka polecona zostala wyslana nowa karta SIM Aero2 BDI wazna od 01.10.12. Odbierz przesylke! Wiecej na WWW.aero2.pl
Ja mam na kopercie, która przyszła wraz z kartą napisane na pieczątce '16 maj' sprawdziłem i moja karta też podlega wymianie na nową. Właściwie to co zrobić ze starą? Czy będzie aktywna, czy trzeba ją odesłać teraz czy po zakończeniu umowy? No i do rzeczy: Po co ta wymiana? Jakich zmian można się spodziewać?
Z kartą robisz co chcesz, nie będzie po 30 września do niczego potrzebna, nie jest też wymagana do odzyskania kaucji, ani nie trzeba jej odsyłać.
A kwestia zmian – ciągle pozostaje otwarta. Na razie widać jedną – blokada TS11 zniknęła.
obstawiam, ze jak skończy się okres darmowego netu, to dostaniemy szansę wykorzystania 20 pln w ramach polsatu cyfrowego zamiast odsyłać. To by było dla nich opłacalne.
Podejrzewam, że wątpię – w ten sposób byłoby to swoiste naruszenie koncesji. Ale jeżeli zgodziliśmy się na przetwarzanie danych w celach marketingowych, na pewno jakaś oferta przyjdzie. Z tym, że nie wiem kiedy – po 21 grudnia 2014? Po zakończeniu świadczenia w LTE (nie wiemy jeszcze kiedy)? W obu tych terminach? Zobaczymy.
Ci, co kupili i sprzedawali karty na aukcjach w necie mają teraz zagadkę..
Jaką? Żadnych niespodzianek nie będzie – karty im padną 30 września
Problem będą mieli z kupującymi, którym przestało działać
To nie będzie problemem
– po prostu sprzedadzą je jeszcze raz !! 
Pamiętaj, że jeden PESEL, jedna karta SIM, więc aż tak prosto nie ma.
prawdopodobnie chodzi o roaming krajowy z plusem i odciążenie sieci 4G AERO2, po prostu userzy BDI będa przynajmniej częściow przerzucani na 3G Plusa, korzyść to oczywiscie zwiększenie zasięgu BDI, wady to pewnie w niektorych przypadkach gorsze transfery… no ale zobaczymy jak to będzie w praktyce wyglądało
Wątpię, żeby chodziło o roaming z Plusem – nie ma tutaj żadnego interesu po żadnej stronie, a do tego jest nas tak mało, że żadnego znaczącego obciążenia jeszcze nie generujemy. Poza tym zezwolenie na roaming może było ustawić bez zmiany karty SIM.
Nie chodzi też o "4G" Aero2 (pewnie chodzi ci o LTE 1,8GHz albo LTE 2,6 GHz) bo w LTE 1,8 nie działa i nie będzie działać, a sieci na 2,6GHz po prostu praktycznie nie ma.
Przyczyna jest inna, koncepcji kilka już jest, ale żadnej nie da się łatwo potwierdzić.
Karta odebrana na poczcie przedwczoraj (zamawiałem w lipcu), awizo było w czwartek – wymianie nie podlega. Na smartfonie (Samsung Galaxy Mini I z CyanogenModem) działa normalnie, modemu żeby sprawdzić nie mam.
kurcze, dopiero co zaczął znowu net normalnie działać po 1 maja, a oni chcą wymieniać karty….. pewnie znowu będzie zrywać co 5 sekund :/
Wygląda na to, że wymienione karty będą miały inną konfigurację, ponieważ po włożeniu karty podlegającej wymianie do Xperii arc (Sony Ericsson LT15i, Android 4.0.3) nie wyświetla się siła sygnału, natomiast po włożeniu karty niepodlegającej wymianie jest pokazywana siła sygnału.
No dobrze by było. Wtedy na nokiach z symbianem można by było normalnie słuchać radia internetowego bez sekundowych przerw jak to ma miejsce obecnie. Też dzisiaj dostałem tego smsa a starą kartę odebrałem we wrześniu tamtego roku.
Pisałem o tym – nowe nie mają blokady TS11, w każdym razie nie tak jak to było przez ostatni rok. Testy – jak uda mi się zdobyć kartę do testów w ciągu najbliższych dni.
Pytanie czy to jest zgodne z prawem? A jesli nowa karta nie bedzie wspolpracowala z posiadanym urzadzeniem? Jesli to drugie to pewnie posypia sie pozwy…
Nie rozumiem tego pytania – karta SIM jest własnością operatora. Czy można mu zabronić wymiany jego własności i to na jego koszt?
Karta będzie działała na 100% ze sprzętem opisanym w regulaminie, użycie innego sprzętu to zawsze ryzyko korzystającego – tutaj się nic nie zmieniło.
Jeżeli chcesz składać pozew, to musisz jeszcze wytłumaczyć co utraciłeś i jakie są twoje straty związane z celowym działaniem operatora, którego użytkownik nie może się spodziewać. Wydaje mi się, że w najlepszym razie może liczyć na odszkodowanie wysokości zwrotu kaucji, którą operator i tak ci wyda, bo musi – wydaje mi się, że nie bardzo jest tutaj o co i na na jakiej podstawie walczyć.
Chciałoby się rzec, że chytry dwa razy traci. Najpierw były cyrki z wydawaniem kart, wysoką kaucją, ukrytymi informacjami na stronie aero. Robili wszystko, żeby uprzykrzyć życie. A teraz płacą za nowe karty i przesyłkę.
A dobrze im tak
Wątpię, żeby jakoś specjalnie na tym stracili. Cel główny był ważniejszy, niż ten koszt. Tylko o co chodziło…
Sprawdzilem kod karty, podlega wymianie. Maila informujacego o wyslaniu karty dostalem 10.10.2011.
Karta zamówiona w połowie czerwca, odebrana na koniec lipca, nie podlega wymianie.