Home > Wiadomości > Aero2 i CAPTCHA – jednak interwencja UKE

Aero2 i CAPTCHA – jednak interwencja UKE

Jest efekt składania skarg do UKE w sprawie kodów CAPTCHA. Urząd Komunikacji Elektronicznej postanowił poprosić o dodatkowe wyjaśnienia dotyczące kodów CAPTCHA. Interwencja została przesłana 3 kwietnia. Poza wyjaśnieniami Urząd proponuje operatorowi rozważnie zmiany sposobu prezentowania kodów. Okazuje się, że Urząd jednak spróbował skorzystać z tego rozwiązania i stwierdził, że sposób prezentacji kodu captcha stanowić może istotne utrudnienie nie tylko dla osób z dysfunkcją wzroku, słabo widzących oraz głuchoniemych, ale również dla użytkowników nie posiadających żadnego stopnia niepełnosprawności narządu wzroku.

I faktycznie kody reCAPTCHA są po prostu często bardzo nieczytelne, co jest efektem walki pomiędzy firmą Google (dostawcą kodów reCAPCTHA) a twórcami automatów OCR do ich rozpoznawania i przełamywania.

Co ciekawe UKE prosi o informacje na temat efektów rozmów z organizacjami zajmującymi się osobami niepełnosprawnymi.

Pełna treść ogłoszenia w rozwinięciu.

3 kwietnia Urząd Komunikacji Elektronicznej zwrócił się do spółki Aero2 o przedstawienie wyjaśnień oraz o rozważenie zmian formy prezentowania kodu captcha.

1 kwietnia 2014 r. spółka Aero2 wprowadziła mechanizm captcha dla użytkowników Bezpłatnego Internetu (BDI). W ciągu kilku pierwszych dni od wprowadzenia mechanizmu do Urzędu Komunikacji Elektronicznej wpłynęły liczne wnioski i zapytania użytkowników BDI dotyczące jego funkcjonowania. Z ich treści oraz przeprowadzonej przez Urząd wstępnej analizy funkcjonowania mechanizmu wynika, że sposób prezentacji kodu captcha stanowić może istotne utrudnienie nie tylko dla osób z dysfunkcją wzroku, słabo widzących oraz głuchoniemych, ale również dla użytkowników nie posiadających żadnego stopnia niepełnosprawności narządu wzroku.

Urząd Komunikacji Elektronicznej wychodząc naprzeciw oczekiwaniom użytkowników BDI wystąpił do spółki Aero2 o przedstawienie wyjaśnień, rozważenie zmian formy prezentowania kodu oraz przedstawienie końcowych efektów rozmów z organizacjami zrzeszającymi osoby niepełnosprawne.

Źródło: Urząd Komunikacji Elektronicznej

Kategorie:Wiadomości

Komentarze (208)

Wczytywanie... Logowanie...
  • Zalogowany jako
Ja serdecznie podziękuje firmie aero za współpracę i odeśle im tę kartę. W zamian za dobra współpracę w najbliższej przyszłości przeniosę swoje dwa numery telefonów które obecnie są w sieci Plus oraz zrezygnuję z usług firmy Cyfrowy Polsat na rzecz oczywiści konkurencji tj. firm zachodnich. W/w firmy są polskim kapitałem ale jak to w naszym kraju bywa to właśnie te firmy najlepiej potrafią okradać swoich klientów i pracowników /T.P. S.A.; Lewiatan .../ a później są zdziwione że klienci mają ich w ... Oczywiście będę żywym przykładem antyreklamy tych firm. Powinniśmy zrobić tak wszyscy !!! Niech lider technologii LTE /Plus i Cyfrowy Polsat/ wsadzą sobie w d... tą usługę. Za to że dano im możliwość świadczenie tej usługi przydzielając pasmo maja one obowiązek udostępniać darmowy internet /20% do ogółu klientów/ ale widocznie są pazerne - utrudniają dostęp do darmowego internetu licząc że ludzie zaczną im płacić.
Idziecie w głupim kierunku w tej dyskusji podając powody ograniczeń albo inne rozwiązania ograniczające. Została zawarta umowa między aero2 a UKE i teraz aero2 złamało warunki umowy wprowadzając „kapcia”. Tylko to się liczy, tylko umowa. Nie ma sensu spierać się o inne rzeczy, bo są kompletnie nie istotne, czy ktoś ogląda film, czy ściąga, to nie ma najmniejszego znaczenia, bo jest zgodne z umową. Przestańcie dawać wodzić się za nos. Umowa to umowa. Skoro aero2 nie pasują warunki umowy, to po co podpisywali? Jak weźmiesz kredyt z banku i później nie pasuje ci to zmieniasz warunki umowy i nie interesuje cię, co na to powie bank? Powtórzę: umowa to umowa! Aero2 złamało umowę i o to jest burza! Nie zajmujecie się sprawami, które nie są tematem sporu, a na dodatek są zgodne z regulaminem.
6 odpowiedzi · aktywny 569 tygodni temu
A moim zdaniem, CAPTCHA w końcu umożliwił normalne nawiązanie połączenia. Jakoś nikt nie narzeka na kody CAPTCHA występujące na serwisach do udostępniania plików albo przy rejestracji na niektórych forach. Dla osób z dysfunkcją wzroku można załatwić wyłączenie CAPTCHA, a reszta no cóż:
- CAPTCHA częściowo wyeliminuje pijawki i inne niestandardowe wykorzystanie łącza. Oczywiście nikt nie zabrania takiego wykorzystywana, ale bez ingerencji człowieka (przepisanie kodu) usługa będzie po prostu niedostępna.
Sam czekam na pobudowanie przyłącza światłowodowego i puki co korzystam jedynie z aero2. Nie chcę tu dziękować panu Prezesowi, ale cieszę się że jest taka usługa na rynku
4 odpowiedzi · aktywny 569 tygodni temu
Dzięki mechanizmowi CAPTCHA nie działa poprawnie to co w rzeczywistości w cale sieci nie obciąża. M.in:
- sprawdzanie poczty IMAP i POP
- komunikatory tekstowe online
- powiadamianie z Facebook itp
- nawigacja

Wystarczyło natomiast wprowadzić:
- CAPTCHA tym którzy obciążają sieć ponad przeciętną miarę (automatyczne wykrywanie takich użytkowników nie jest problemem)
- wprowadzić godzinowy lub dzienny limit na poziomie 500-1000 MB
- wprowadzić ograniczenie na porty, usługi, ilość jednoczesnych połączeń itd.
2 odpowiedzi · aktywny 570 tygodni temu
Skoro captcha to usługa gogla to ciekawe jakie jeszcze prezenty ma gogel dla terrorystów ze wschodu ? Niech szybko działa bo w kolejce czeka Korea, Chiny etc.
A że UKE łyka te bzdury i nie potrafi zadziałać w sprawie ?! To świadczy o tym urzędzie samo za siebie - żenada do potęgi entej !
Ludzie nie mówcie o niestandardowym wykorzystaniu łącza !!! Bo jest to bełkot wymyślony przez tego żałosnego dostawcę aby tłumaczyć swe haniebne łamanie umowy o BDI !!!
Czy użytkownicy przekraczają prędkość 512kbit ? czy użytkownicy przedłużają czas połączenie 1 godziny (nie mam na myśli automatycznego wznawiania, to co innego)? Jeśli nie to dlaczego utrudnia się korzystanie z tej usługi, tłumaczenie że sieć jest obciążona jest śmieszne. Żal że takich ludzi zatrudniają w UKE, którzy nie potrafią twardo powiedzieć że ma być jak było, jak się nie podoba to konkurencja z chęcią przejmie koncesję na starych warunkach. W końcu to chyba ten urząd ma służyć ludziom, a nie tylko firmom. Pachnie tu sporymi kwotami pod stołem. Po za tym to firma związana z panem Solorzem, więc można było przewidzieć że zaraz zaczną się kombinacje, tak jak z płatnym DVB-T, zarzekali się że nie będzie płatnego.
3 odpowiedzi · aktywny 570 tygodni temu
AERO2 mnie wyruchało. Kupiłem AERO2 ze względu na darmowy internet więc używam go na komórce z Androidem gdzie podstawowa nawigacja działa tylko i wyłącznie przy użyciu danych pakietowych. Teraz sprawa wtgląda tak - jadę autostradą 140 km/h i bach nie mam połączenia, puszczam kierownice biorę komórkę Odpalam Opere Classic bo Opera Mini nie widzi strony z captchą wpisuję kod, wyłączam dane pakietowe i włączam ponownie i dalej ciesze się darmowym internetem :) . Co za idiota wymyślił taki sposób na połączenie w darmowym internecie? Darmowy internet nie tylko służy do oglądania stron. Niektórzy kupili specjalnie tylko dla nawigacji.
14 odpowiedzi · aktywny 570 tygodni temu
Radze wszystkie nieczytelne kody fotografowac i wysyłac po urzedu komunikacji mail: cik@uke.gov.pl z prosba o odczytanie i przesłąnie włąsciwego kodu. zasypmy ich tymi kodami!
2 odpowiedzi · aktywny 571 tygodni temu
Załozyła aero w telefonie nie dawno. Korzystam z tego internetu sporadycznie (wygodniej jest mi jednak korzystać z lepszego internetu na laptopie) Mam wade wzroku i konieczne do wpisania kody są dla mnie nie do przeskoczenia. Do tej pory udawało mi się wpiusywac kody bez większego problemu. Od dzisiaj nie jestem w stanie tych kodów odczytać. Męczę się z tym od pól godziny i nic. Przesunięte względem siebie części iter są dla mnie nie do przeskoczenia. Gdzie mogę to zgłosić?
jak dotąd Aero2 mogło być wykorzystywane łącze internetowe dla systemu alarmowego w odległej lokalizacji, m.in. też systemy monitoringu. Teraz jest to niemożliwe bo router sam już nie nawiąże połączenia. Moim zdaniem CAPTCHA powinno być tylko dla portu 80, czyli stron www, i torentów też jeśli ktoś faktycznie do tego używa aero2 w co wątpię.
1 odpowiedź · aktywny 572 tygodni temu
Zaliżcie profil na Facebooku tak jak to było w przypadku ncplus Np. Jedna korporacja juz kiedyś zmiękła...
4 odpowiedzi · aktywny 573 tygodni temu
Captcha jak captcha, ale dobijająca jest konieczność rozłączenia się i ponownego nawiązania połączenia. Można przy tym poczekać kilka ładnych minut. Poza tym teraz po 60 min. modem (na routerze) nie rozłącza się w oczekiwaniu na wprowadzenie kodu "kapcia" - czyli sieć jest stale obciążona, pomimo braku transferu. Kompletny bez sens....
8 odpowiedzi · aktywny 573 tygodni temu
Przez kody captcha nie mogę wygodnie ściągać torrentów! Mam nadzieję że UKE zrobi z nimi porządek i znów będę mógł ściągać.
2 odpowiedzi · aktywny 573 tygodni temu
Totalna bzdura ze strony aero2. Usluga oferujaca predkosc z zeszlej epoki(to nie zart), w zamian za ktora firma dostala bardzo cenne XXI wieczne dobro relatywnie tanio. Od poczatku zabawa w utrudnianie, az do obecnego kapcia. Nawet jesli jakis niewielki procent wykorzystywal to do "maszyn przemyslowych" to i tak bylo to generalnie pozbawione wiekszego sensu(firma zazwyczaj i tak jesli potrzebuje laczy to z powodow prawnych i realnych fizycznych bedzie generowala spory ruch).

Bawienie sie w kapcie to zaprzeczenie idei tej uslugi - a co ze stronami w czystym htmlu? Czyli np. jakies terminale wrecz podlaczone do stron edukacyjnych, rz. etc.

Nie ma sie co oszukiwac - zwykly, "platny" mobilny Internet, "po przekroczeniu" powinien miec przepustowosc obecnie minimum 1 Mb.

Tym bardziej, ze firma dzieki olbrzymiej oszczednosci(bo kto wie jakimi podatkami w nich mozna, skoro nie tylko "LTE to luksus", ale takze predkosc z czasow dyskietek i przenoszenia 1.44 lub biegania z twardymi wrecz to tak wielki luksus, ze trzeba kapciowac).

Oczywiscie najbardziej straca wlasnie Ci do ktorych to bylo kierowane, czyli niewidomi, gluchoniemi etc. ktorzy dzieki tej sieci mogliby zdobyc umiejetnosci i wrocic na rynek pracy...
1 odpowiedź · aktywny 574 tygodni temu
Nie jest informatykiem dlatego piszę po prostu z pozycji UŻYTKOWNIKA.
Pomijam kwestie regulaminowe, naruszenie wcześniejszych umów BDI etc.
Ale jeśli by nawet (podkreślam: JEŻELI NAWET !) wdrożono jakiś mechanizm weryfikacji w postaci wklepywania kapciowego kodu, to co należy wykonać zaraz potem nie mieści mi się w głowie ! Mam na myśli restartowanie połączenia - TO KPINA ! Takie rozwiązania można sobie WYSTRUGAĆ Z DREWNA w ogródku a nie w dobie pędzącej technologii teleinformatycznej ! Mnie jako użytkownika (nie informatyka!) poraża NIEMOC autorów takiego patentu. To jak łapanie się prawą ręką za lewe ucho ! Całe szczęście, że nie zalecili konieczności wyłączania i ponownego włączania komputerków ! Poniekąd wyłazi też TANIOCHA całego rozwiązania (kapeć+reset) - żeby pokonać automatykę wznawiania połączeń po stronie użytkownika.
4 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Limitation on BDI should not exceed bearable constraints for clients of a retail ISP, right ? This is actually a very good benchmark. At least if UKE decided to enforce it, which sadly is not the case today.

Moreover, what has been the volume of data transmitted on BDI network since the first of April 2014 ? Did it drop by 9/10 compared to the previous month, thanks to captchas ? That would not be surprising. Data volume history is a relevant indicator and Aero2 likely won't disclose such statistics publicly. But UKE should pay attention to it in order to evaluate the case ! The most BDI clients stop to use the service, the most obvious will be made that Aero 2 voluntarily denies access.

Forgetting about those figures, one can argue endlessly about users' ability to solve captchas or not. Facts matter most.

By today conditions, BDI is suitable for tablets to browse the web, at most. But "web access" is not "Internet access". Web is no more than one Internet application among so many others ! Please UKE, keep it in mind.
3 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
@ Felicjan, który posał : "Nie do końca wiem dlaczego nie chcą znowu poszerzyć puli adresów IP. Czy za to trzeba płacić?"

Aero2 reluctance to book further IPv4 ranges might be caused by IPv4 address exhaustion : http://www.ripe.net/internet-coordination/ipv4-ex... http://en.wikipedia.org/wiki/IPv4_address_exhaust...

Captcha appears as a workaround to slow down IPv4 address congestion on BDI network : making it harder for users to get in, frees a proportional amount of addresses within the existing pool. In a sense, captcha on BDI is most likely a child of IPv4 scarcity. And Aero2 may have get an unofficial but actual blessing from UKE to address the issue this way.
1 odpowiedź · aktywny 574 tygodni temu
Wysmarowałem skargę do UKE. Może warto zarzucić skargami Rzecznika Praw Obywatelskich i na maxa nagłośnić sprawę?
21 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Też wysłałam szereg skarg. Czy misię wydaje, czy dzisiejsze kody są wyraźniejsze?
13 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Wygląda na to, że w Polsacie i Plusie będą też musieli wprowadzić kapcia albo w BDI usunąć. U nas jest niestety długa tradycja omijania prawa również przez organy państwowe.

Nie do końca wiem dlaczego nie chcą znowu poszerzyć puli adresów IP. Czy za to trzeba płacić?
Uważam, że każdy chętny powinien używać internetu do czego i ile chce (w granicach prawa).
Przy obecnym faktycznym deficycie IP w BDI, chwilowo pomaga jednak wyłączenie tych użytkowników, którzy w danym momencie aero2 nie używają, a do tej pory ich automaty wznawiały połączenie.
2 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Czy ktoś napisał w sprawie Captcha jakąś skargę do UOKiK? Bo z tego co czytam wszystko szło do UKE a widać że im to wisi. Może warto też coś skrobnąć do UOKiK?
5 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Najwięcej narzekają ci co nadużywają.
21 odpowiedzi · aktywny 574 tygodni temu
Aero2 wybrało najgorsza mozliwa opcje captcha sa opcje z czytelnymi napisami jak np w bramce plusa http://www1.plus.pl/bsm/ lub pod artykułami np www.gs24.pl gdzie dopasowuje sie obrazek a konkretnie 2 elementy, wiec pewnie aero2 zmieni tylko rodzaj captcha bo pewnie nie zrezygnuja z tego ,lepsze to niz nieczytelne napisy.

Wyślij nowy komentarz

Comments by

>