Archiwum

Posty oznaczone ‘procedura’

Aero2 mini – procedura zamawiania pakietu

Logo usługi Aero2 miniOkazuje się, że wiele osób nie ma pewności co do różnych procedur zakupu usług przez Internet. Dlatego postanowiłem pisać krok po kroku, jak wygląda proces rejestracji naszej karty i zamawiania pakietu w Aero2. Całość nie jest może skomplikowana, ale składa się z szeregu istotnych kroków. Przy okazji pokażę, jakie są dostępne formy płatności, co jest bardzo istotne dla wielu osób. Od razu mówię, że nie ma możliwości bezpośredniego wnoszenia opłat kartami płatniczymi i kredytowymi.

Cały proces nie różni się specjalnie od zakupów w innych sklepach internetowych, jednak kilka ciekawostek znalazłem, które mogą być przydatne.

Zacznijmy jednak od wymagań.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Orange – 3 GB za 3 PLN na 30 dni – pakiet świąteczny 2014

Logo Orange

Po zakończeniu promocji z chipsami Lays wróciły właśnie pakiety danych analogiczne do wakacyjnego pakietu 6/6/60. Tym razem jest to 3/3/30, czyli 3 GB za 3 PLN ważne 30 dni. Pozostałe zasady promocji są takie same jak poprzednio. Aktywujemy SMSem (płatne) albo jedną z innych metod (także bezpłatnych). Największa wada pozostała: działa to tylko w taryfach głosowych – nie można użyć w Orange Free na Kartę. Promocja jest świąteczna, więc działa tylko do 5 stycznia 2015. Być może będzie się dało przedłużyć ważność tego pakietu podobnie, jak poprzednio.

Według mnie to interesująca propozycja, jeżeli ktoś potrzebuje dodatkowego, szybkiego dostępu do sieci lub po prostu taniej alternatywy dla bezpłatnego dostępu do internetu w Aero2, a nie może skorzystać z promocji na LTE Play/ RedBullMobile.

Szczegóły w rozwinięciu.

Czytaj dalej…

Kategorie:Promocje, Przepis

Aero2 – wyłączanie CAPTCHA dla osób niepełnosprawnych

Od czasu wprowadzenia kodów CAPTCHA w Aero2 wiele osób zrezygnowało z tej usługi właśnie z powodu nowego utrudnienia. Jednak wśród nas jest pewna uprzywilejowana grupa, która może cieszyć się bezpłatnym dostępem do Internetu na starych zasadach. Od samego początku operator umożliwia wyłączenie kodów dla osób niepełnosprawnych, które wykażą się dysfunkcją wzroku. Uważam to za ważną informację, ponieważ wiele osób niepełnosprawnych znajduje się w trudnej sytuacji także materialnej i tego typu ułatwienia mają dla nich ogromne znaczenie.

Postanowiłem opisać procedurę wyłączania kodów CAPTCHA na podstawie kilku przypadków, z którymi miałem do czynienia. Okazuje się, że nie jest to skomplikowane i operator działa tutaj bardzo sprawnie – między innymi dzięki działalności biura obsługi przeniesionego do Rzeszowa w zeszłym roku.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – rezygnacja i odzyskanie kaucji

Karta SIM Aero2W momencie zamawiania karty SIM Aero2 do bezpłatnego dostępu do Internetu wpłacamy operatorowi 20 PLN w ramach zwrotnej kaucji oraz 7 PLN opłaty pocztowej. Po zakończeniu korzystania z tej usługi, niezależnie od tego, czy usługa nie jest nam potrzebna, czy też zakończyło się jej świadczenie, część kaucji możemy odzyskać zwracając kartę SIM zgodnie z procedurą opisaną przez operatora na stronie. Postanowiłem opisać szczegółowo tę operację i wyjaśnić ewentualne wątpliwości. Przygotowałem także interaktywny formularz rezygnacji.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – problem z kartą SIM – procedura wymiany

PrzewodnikAwarie techniczne kart SIM są bardzo rzadkie, jednak mogą zdarzyć się każdemu. W przypadku innych operatorów zabieramy kartę do dowolnego punktu obsługi i tam jest ona (zwykle bezpłatnie) wymieniana na nową po potwierdzeniu problemu. Jednak w przypadku Aero2 jedyną formą kontaktu jest wysłanie wiadomości email do biura obsługi lub ewentualna wycieczka do siedziby operatora w Warszawie.

W takim razie co możemy zrobić, gdy po włożeniu karty SIM pojawia się komunikat Błąd karty SIM, Brak karty SIM lub podobna wiadomość informująca nas o prawdopodobnym problemie, którego przyczyną może być awaria karty SIM?

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – jak zdobyć kartę SIM wg nowego regulaminu

Często pojawiającym się pytaniem jest jak właściwie można w tej chwili zostać szczęśliwym posiadaczem karty SIM, aby mieć możliwość korzystania z usług bezpłatnego dostępu do Internetu. Postanowiłem więc w oparciu o nowy regulamin obowiązujący od 1 września 2011 i stronę internetową operatora, a także doświadczenia własne oraz czytelników opisać całą procedurę.

W tej chwili możliwe jest uzyskanie karty na trzy sposoby: zamówienie z odbiorem osobistym, zamówienie z wysyłką pocztą (te metody wymagają oczekiwania od 1 do 2 miesięcy) oraz załatwienie wszystkich formalności od ręki w punkcie dystrybucyjnym bez dodatkowego oczekiwania. W pierwszych dwóch przypadkach mamy możliwość skorzystania z elektronicznego formularza na stronie operatora. Regulamin przewiduje także odbiór karty za pośrednictwem punktów dystrybucyjnych. Od 15 grudnia 2011 działają trzy punkty na terenie Warszawy w ramach salonów firmowych operatora Sferia S.A.

Poszczególne metody opisałem oddzielnie, podobnie jak to uczynił operator na swojej stronie. Zacznę od najpopularniejszego rozwiązania.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – jak nawiązać połączenie z siecią

Tym razem postanowiłem na konkretnym przykładzie przedstawić, jak wygląda po kolei procedura konfiguracji i nawiązania połączenia w przypadku modemu zewnętrznego USB oraz modemu wbudowanego w laptop. Wykorzystam w tym celu urządzenie Huawei E169 z niebrandowaną wersją aplikacji połączeniowej Mobile Partner, a w przypadku komputera Dell będzie to modem  5540 i brandowana przez Della aplikacja firmy Ericsson. Mam nadzieję, że dzięki temu konfiguracja modemów będzie sprawiała znacznie mniej problemów.

Zacznę od wyjaśnienia, co tak na prawdę trzeba skonfigurować. Zapraszam do lektury.

Czytaj dalej…

Kategorie:Przepis

Aero2 – jak odbierałem kartę SIM

Pewnego wolnego dnia w czwartek, 23 czerwca, w Internecie rozpętała się burza. Z dużym zainteresowaniem obserwowałem fale dookoła koncesyjnego bezpłatnego dostępu do Internetu realizowanego przez spółkę należącą pośrednio do Zygmunta Solorza-Żaka (właściciela Cyfrowego Polsatu) Aero2, ale zamiast biadolić na ewidentne ograniczenia oferty postanowiłem zadziałać. Oto kalendarium:

24 czerwca: W godzinach rannych wysłałem przelew na 55 PLN z mBanku zgodnie z wymaganiami podanymi w regulaminie operatora. Jednocześnie wypełniłem formularz PDF za pomocą edytora PDFów, wydrukowałem, podpisałem się i zeskanowałem, po czym wysłałem na wskazany adres email. Email się natychmiast odbił bo okazało się, że „bezpłatny” w adresie powinien brzmieć bezplatny – polskich literek nie przewidziano na serwerze operatora, a adres z PLliterką znajduje się w regulaminie. Po wysłaniu na ubezpeelkowany adres, wiadomość zniknęła w czeluściach systemów operatora.

25 i 26 czerwca, druga część długiego weekendu: zagryzanie paznokci i zastanawianie się, czy w poniedziałek uda się odebrać przesyłkę, bo akurat we wtorek muszę wyjechać z miasta. Na szczęście mieszkam w Warszawie, więc na Lwowską nie mam daleko.

27 czerwca: JEST:

Szanowny Panie,
Zapraszamy po odbiór karty SIM w godz. 9-17.00 od poniedziałku do piątku.
Prosimy o zabranie ze sobą dokumentu tożsamości.

BOK
Aero 2 Sp. z o.o.
ul. Lwowska 19 Ip Warszawa

Zapraszamy!
Pozdrawiam,

Biuro Obsługi Klienta
Aero2 Sp. z o.o.

Wydrukowałem więc potwierdzenie przelewu z mBanku, zapakowałem dowód i wybrałem się na Lwowską 19. Całkiem ładny, nieduży, choć elegancki nowoczesny budynek, w którym (co zupełnie mnie nie zaskoczyło) siedziby ma nie tylko Aero2, ale także CenterNet, jak i… powiązany z tymi operatorami NFI Midas.

Udałem się na pierwsze piętro i… w bardzo miłej atmosferze załatwiłem całą operację: ksero dowodu, podpisanie odbioru, sprawdzenie czy numer karty SIM się zgadza i… podziękowanie.

I tak oto stałem się właścicielem karty SIM operatora Aero2 w usłudze Darmowego Internetu:

Karta SIM Aero2Jak widać, jest to całkiem nowoczesna karta, gdyż umożliwia wyłamanie jej nie tylko do standardowego rozmiaru małego SIMa, ale także  (co cenne dla użytkowników między innymi iPadów i iPhone 4) do rozmiaru microSIM.

Siadam właśnie do testów wydajności i dam znać jak się sprawuje sieć Aero2 w Centrum Warszawy.

Kategorie:Wiadomości
>