Do dziś Aero2 wydało karty…
Postanowiłem niedawno dodać nową funkcję bloga: na pasku po prawej stronie każdej strony bloga znajduje się informacja Do dziś Aero2 wydało karty zamówione do… W ten sposób na podstawie otrzymanych od was raportów podaję orientacyjny postęp w wydawaniu kart bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2. Dzięki temu osoby oczekujące mogą sprawdzić, czy ich karta powinna zostać już wydana, a my ogólnie będziemy mogli zorientować się, jak operator wywiązuje się ze swoich zobowiązań.
Postanowiłem także utworzyć ten wpis, aby wszyscy mogli w komentarzach umieszczać dane, kiedy wysłali zamówienie i przelew oraz kiedy otrzymali maila z potwierdzeniem, że karta jest gotowa bądź ruszyła pocztą w ich kierunku.
Licznik będę starał się aktualizować na bieżąco na podstawie nadsyłanych do mnie informacji mailowych i publikowanych w komentarzach.
Podziękowania dla Romana za pomysł
Przelew i papiery wysłane 21 marca. Mail o wysyłce karty 8 maja. List nadany wieczorem tego samego dnia. Dotarł 15 maja.
Przelew i papiery wysłane 28.03.2012, Otrzymałem maila o nadaniu karty SIM dnia 15.05.2012
Dość często przeglądałem tutaj wpisy dotyczące realizacji zamówień kart sim przez Aero. Zatem czuję się zobowiązany do podzielenia informacjami na temat realizacji mojego zamówienia.
Zatem:
25.03.2012 (niedziela) – wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia ( (nr zam. 507xx) oraz wykonanie przelewów (data księgowania 26.03.2012)
26.03.2012 – wysyłka dokumentów listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru
27.03.2012 – odbiór dokumentów przez Aero (wg. potwierdzenia odbioru)
14.05.2012 – mail z informacją o wysyłce karty listem poleconym w dniu 11.05.2012
??.05.2012 – odbiór listu z kartą sim
Wielkie dzięki, bo kilka dni nie było aktualizacji (brak raportów. Pamiętajcie, że te aktualizacje są tylko na podstawie tego, co podajecie. Bez tych wpisów nie aktualizuję licznika, bo nie mam do tego podstaw
Karta sim dotarła dzisiaj. Tak, więc "??" można zastąpić datą 15.05.2012. Aero 2 śmiga bez najmniejszych problemów na modemie Huawei E3131s-2 z wykorzystaniem oryginalnej aplikacji Play Online. Wystarczyło za pomocą programu Top Net Info wysłać komendę AT opisaną na forum oraz zdefiniować profil dla Aero 2 w aplikacji Play Online.
Chodzi tutaj o datę… złożenia zamówienia, a nie odbioru
Wiem, jednak zauważyłem, że do niektóre osoby dość długo czekają na list z kartą po informacji o wysyłce.
Tak swoją drogą , czytając regulamin usługi oraz formularz zamówienia zauważyłem, że _nigdzie!_ nie ma mowy o obowiązku wysyłania do operatora potwierdzenia dokonania przelewu! Ten papierek jest dołączany wyłącznie dla wygody operatora, nieobligatoryjny, a tym samym brak kopii potwierdzenia przelewu nie powinien wpływać na odrzucenie wniosku bądź opóźnienie w jego realizacji. To, że na swojej stronie jest mowa o konieczności załączenia w/w papierka do wniosku to krótko mówiąc – "widziemisię" operatora, bez jakiejkolwiek podstawy prawnej. Liczy się zamówienie i kopia dowodu tożsamości, to wszystko!
Słowem – warto czytać regulaminy i to, co się podpisuje.
30marca przyszło potwierdzenie odebrania dokumentów przez Aero2 do dzisiaj brak maila i karty…
Z tabeli wynika, że Twoje zamówienie łapie się na okres do 04.04.2012 r., więc teoretycznie do 16.04.2012 r. mają czas na wydanie karty – czytaj: do środy powinni Ci wydać kartę SIM (plus parę dni na wysyłkę pocztą). Czekaj cierpliwie… Moje zamówienie ma być zrealizowane do 31.05.2012 r.
i też czekam…
… i doczekałem się dziś (29.05.2012 r.) mejla z potwierdzeniem wysyłki karty.
Zamówiłem dzisiaj , tj 8 maja duplikat zagubionej karty . W mailu wysłane skany formularza i dowody wpłat .
Ciekawe, ile będę czekać. Czy ktoś ma doświadczenia z zamawianiem duplikatów ?
Ja zamawiałem duplikat, przygotowuje opracowanie – bez problemu, nieco szybciej niż wynika z tabelki, mniej niż miesiąc czekałem.
Więc mnie trochę, Jakubie, pocieszyłeś . Dam znać, kiedy karta dojdzie.
Na , stronie http://aero2.pl/faq.html#Answer9 Aero2 podaje,żeby dokumenty dotyczące wydania duplikatu wysyłać na wskazany adres mailowy .Dzisiaj,po tygodniu od wysyłki dostałem maila o treści : "Aby starać się o wysyłkę duplikatu Karty SIM, należy dostarczyć do nas oryginał tego zamówienia (skan nie wystarczy)
Proszę również o dołożenie do koperty potwierdzeń obu przelewów i wysłać na adres:
Aero 2 Sp. Z o.o.
Lwowska 19
00-660 Warszawa
Z dopiskiem na kopercie BDI – duplikat
Zobaczymy, co dalej, dokumenty poszły priorytetem
Zaraz zaraz… No to sobie lecą w kulki – znajomemu pomagałem zamówić duplikat i poszła całość na email – i dostałem duplikat. Teraz to oni sami sobie zaprzeczają (i utrudniają).
Dam znać, co się będzie działo dalej
Dzisiaj, tj. 30 maja karta dotarła .
09marca: przelewy,
09 marca: polecony priorytet z papierami do Aero
04maj:listonosz z kartą SIM (bez emaila z aero o wysyłce)
Dzis tzn 2maj przyszla karta
Zamowienie nr 48… z dnia 19marca przelewy i papiery poleconym 19marca brak emaila z aero o wysylce dzis polecony z karta sim i juz hula w modemie
08.03.2012 – złożenie zamówienia
12.03.2012 – wpłata i wysyłka
26.04.2012 – mail o wysyłce
30.04.2012 – odbiór karty