Wiemy wszyscy, jaka największa przeszkoda utrudnia wielu chętnym skorzystanie z oferty Aero2: jest to oczywiście odbiór karty w jedynym punkcie w Warszawie. O ile mieszkańcy Stolicy i okolic są w stanie wyrwać się z pracy wcześniej i udać się do biura, o tyle mieszkańcy odleglejszych miejscowości mogą po prostu mieć organizacyjny problem w przygotowaniu takiej wycieczki, o kosztach nie wspominając, przy których 55 PLN kaucji staje się czasem niewielkim obciążeniem. Główny właściciel spółki, Zygmunt Solorz-Żak, zapowiedział co prawda dystrybucję kart Aero2 za pośrednictwem salonów swojej telewizyjnej platformy satelitarnej Cyfrowy Polsat, jednak na razie takiej możliwości nie ma.

UWAGA: Od 1 września nastąpiła zmiana regulaminu oraz procedury i poniższe informacje są nieaktualne. Teraz można zamawiać karty za pomocą poczty i opcja skorzystania z pełnomocnika nie jest już potrzebna. Materiał ma już charakter archiwalny. Dodatkowo załączony do artykułu wzór formularza nie jest akceptowany przez salony Sferii przy odbiorze osobistym – odpowiedni formularz można znaleźć w osobnym artykule Aero2 – odbiór karty SIM przez pełnomocnika w salonie Sferii.

Utrudnienie w odbiorze karty SIM jest szczególnie niezrozumiałe, jeżeli weźmiemy pod uwagę założenie UKE, jakie leży u podstaw usługi bezpłatnego dostępu do Internetu, jakim jest walka z wykluczeniem cyfrowym. W tej chwili walka ta w dużym stopniu odbywa się na terenie jednego z najbogatszych miast, jakim jest Warszawa, co w zasadzie niestety mija się troszkę z celem.

Jednak operator (a w zasadzie twórcy Kodeksu Cywilnego) pozostawił pewną furtkę, która umożliwia częściowe rozwiązanie problemu utrudnionego odbioru karty. Jest nią ustanowienie pełnomocnika, który może nas reprezentować przed operatorem przy czynności odbioru karty SIM.

Co należy zrobić, a raczej czego wymaga od nas operator, aby skutecznie odebrać kartę SIM za pośrednictwem pełnomocnika upoważnionego przez nas do odbioru naszej karty SIM?

Modemy zgodne z Aero2

Przede wszystkim musimy wykonać wszystkie kroki standardowej procedury uzyskiwania karty sim, którą bardzo dokładnie opisałem na blogu. Trzeba jednak wykonać dwie dodatkowe czynności:

1. W punkcie drugim powyższej procedury należy dokładnie wypełnić część II, w której podajemy imię, nazwisko oraz serię i numer dowodu tożsamości osoby, którą upoważniamy do odebrania karty SIM. Tak uzupełniony i podpisany przez nas (nie osobę upoważnioną) formularz przesyłamy standardowo do operatora zgodnie z normalną procedurą.
2. Osobie upoważnionej przekazujemy dodatkowo oryginał pisemnego upoważnienia szczegółowego do wykonania tej konkretnej czynności, którą trzeba wystarczająco dokładnie opisać. Tutaj możecie pobrać przygotowane przeze mnie na podstawie wskazówek operatora upoważnienie w formacie RTF (Word), które należy jedynie wypełnić, wydrukować i podpisać. Jeżeli osoba ta jest naszym reprezentantem także w innych sytuacjach, wtedy może ona posłużyć się także swoim upoważnieniem ogólnym, ale w takiej sytuacji zwykle musi ono być potwierdzone notarialnie.
   UWAGA: Formularz nie jest akceptowany w salonach Sferii. Tutaj można znaleźć właściwy formularz.
3. Po otrzymaniu potwierdzenia od operatora, że karta jest gotowa do odbioru, wysyłamy naszego pełnomocnika do Warszawy na ul. Lwowską. Ze sobą musi posiadać:

• Oryginał formularza zgłoszeniowego
• Kopię naszego dowodu osobistego (nie jest potrzebny oryginał)
• Upoważnienie opisane powyżej (koniecznie oryginał)
• Własny dowód osobisty (który zostanie skserowany)

Przed odebraniem karty SIM przez pełnomocnika zostanie sprawdzona zgodność naszego podpisu na upoważnieniu i formularzu zgłoszeniowym (operator prosi o czytelne podpisy), zgodność danych w formularzu i na dokumentach tożsamości. Operator zastrzega, że nieczytelne wypełnienie dokumentów i błędy w istotnych częściach tych dokumentów mogą być powodem do odmowy wydania karty SIM.

Pozostaje tylko kwestia dostarczenia karty do nas, zwłaszcza jeżeli znajdujemy się daleko od Warszawy. Jeżeli planujecie skorzystać z Poczty Polskiej, koniecznie wybierzcie jedną z przesyłek rejestrowanych, np. listu poleconego, gdyż w przypadku zaginięcia przesyłki narażacie się na kolejne opóźnienia. O ile w regulaminie jest informacja o tym, że operator świadczy usługę wymiany karty, o tyle nie ma szczegółowej procedury i kosztów, a dodatkowo przy aktualnych opóźnieniach na nową kartę możemy czekać nawet kilka tygodni.

Zauważyłem także, że coraz więcej osób interesuje się świadczeniem usługi pośrednictwa w odbiorze karty SIM. Pojawiły się aukcje na allegro i ogłoszenia w różnych miejscach (od maili bezpośrednich, aż po wpisy i komentarze na blogach i wykopie). Cena takiej usługi oscyluje w granicach od 15 do 25 PLN. Jeżeli dopełnione zostaną wszystkie formalności (zwłaszcza w kwestii przesłania pocztą oryginałów formularzy i upoważnienia) to wydaje się ona legalna i może być skuteczna. Dodatkowo my, jako zleceniodawcy jesteśmy przy tym dość dobrze chronieni, gdyż musimy poznać nie tylko imię i nazwisko naszego pośrednika, ale także prawdziwy numer dowodu osobistego lub innego dokumentu osoby upoważnionej. Dodatkowo ślad z jego bytności u operatora także zostanie w postaci kopii jego dokumentu w papierach Aero2.

Z drugiej jednak strony oddajemy obcej osobie nasze nie tylko dane osobowe, ale i tak wrażliwe dane, jak kopia dowodu tożsamości. Nie mamy także całkowitej pewności, że wszystkie te dokumenty zostaną przekazane Aero2 a ewentualne kopie prawidłowo zniszczone.

Przy okazji ostrzeżenie dla osób, które chcą zająć się tego typu usługami: należy pamiętać o tym, że Urząd Skarbowy może uznać taką działalność za formę stałego dochodu, która wymaga rejestracji działalności gospodarczej, nie wspominając o tak oczywistej rzeczy, jak odprowadzanie podatku dochodowego. Dodatkowo na kark może nam wejść GIODO, gdyż zajmujemy się przetwarzaniem wrażliwych danych osobowych i to w celu uzyskania dochodu. Pamiętajmy także, że kopia naszego dowodu osobistego pozostaje w papierach każdej osoby, za którą odbieraliśmy kartę SIM.

Mając na uwadze wszystkie te informacje mam nadzieję, że korzystający z usług pośredników będą to robili z uwagą i pełną świadomością, podobnie jak osoby ewentualnie świadczące takie usługi. Choć prawdę mówiąc znacznie zdrowszym rozwiązaniem byłoby zapowiadane udostępnienie odbioru kart na terenie całej Polski.

1. Aero2 – odbiór karty SIM przez pełnomocnika w salonie Sferii
2. Aero2 – Odbiór osobisty w salonie Sferii
3. Aero2 – znowu kończą się karty SIM?
4. Aero2 – przyjechały karty SIM
5. Do dziś Aero2 wydało karty…