Do dziś Aero2 wydało karty…
Postanowiłem niedawno dodać nową funkcję bloga: na pasku po prawej stronie każdej strony bloga znajduje się informacja Do dziś Aero2 wydało karty zamówione do… W ten sposób na podstawie otrzymanych od was raportów podaję orientacyjny postęp w wydawaniu kart bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2. Dzięki temu osoby oczekujące mogą sprawdzić, czy ich karta powinna zostać już wydana, a my ogólnie będziemy mogli zorientować się, jak operator wywiązuje się ze swoich zobowiązań.
Postanowiłem także utworzyć ten wpis, aby wszyscy mogli w komentarzach umieszczać dane, kiedy wysłali zamówienie i przelew oraz kiedy otrzymali maila z potwierdzeniem, że karta jest gotowa bądź ruszyła pocztą w ich kierunku.
Licznik będę starał się aktualizować na bieżąco na podstawie nadsyłanych do mnie informacji mailowych i publikowanych w komentarzach.
Podziękowania dla Romana za pomysł
6.08 – zrobione przelewy
7.08 – wysłany formularz
7.09 – karta przyszła (bez wcześniejszego powiadomienia mailem)
wysyłka dokumentów do Aero2 dnia 06.08.2012
wysyłka listu z kartą od Aero2 dnia 06.09.2012
dzisiaj odebrałem http://www.speedtest.net/result/2170733975.png
24.07.12 wysłane pieniądze
1.08.12 wysłane dokumenty
3.09.12 dostałam właśnie kartę
1.08.12-komplet dokumentów wysłane
31.08.12-info że dziś wysłali pocztą
znając pocztę u mnie powinno być 3 lub 4.09.12
25.07.2012-przelew
28.08.2012-powiadomienie o wysyłce na e-mail
30.08.2012-listonosz był z kartą
i co dalej ?…….nie mam modemu…
Hm… dziwne pytanie Aero2 modemów nie daje
1. http://jdtech.pl/2011/06/aero2-zestawienie-zgodny…
2. http://jdtech.pl/2011/09/aero2-jak-wybrac-modem-d…
3. http://jdtech.pl/sklep
Przelew i dokumenty wysłałem 31.07. Dzisiaj rano dostałem takiego e-maila:
"Witam,
Informujemy, że dnia 29-08-2012 r. w Urzędzie Pocztowym Warszawa 10 przesyłką poleconą na adres korespondencyjny wysłana została Karta SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu.
Pozdrawiam,
Biuro Obsługi Klienta
Aero 2 Sp. z o.o.
Ps. Jeśli list polecony nie dotrze prosimy o złożenie reklamacji na adres bok@aero2.pl, jednakże nie wcześniej niż 14 dnia roboczego od wysyłki (tj. 12-09-2012r.)"
Dzisiaj, 30.08. odebrałem na poczcie list z kartą sim Aero2.
12.06.2012-wysłka dokumentów listem poleconym.14.08.2012 odpowiedż na wysłanych przezemnie kilkana scie emali ze niby kartę wysłano 31.07.2012.Do dziś tj 27.08.2012 karta nie dotarła.Z braku mozliwośći skontaktowania się Aero2 zgłosiłem o interwencje Urządowi Komunikacji Elektronicznej
Zacząłbym od zgłoszenia po prostu emailem zaginięcie przesyłki. Oczywiście zakładam, że byłeś na poczcie zapytać, czy nie ma niedostarczonych przesyłek (czasami awizo nie dociera, zwłaszcza podczas wakacyjnych urlopów, gdy zastępcy listonoszy roznoszą listy i po prostu nie znają tak dobrze terenu).
Witam.Tak bylem na poczcie i wysłałem do nich kilkanaście emaili na które nie otrzymałem odpowiedzi.Próbowałem się też dodzwonić ale nikt nie odbiera telefonu.
Problemy z kontaktem są znane i opisane nawet w FAQ. Ale jeżeli przesyłki nie wysłali a jesteś pewien, że wszystko zostało wypełnione jak trzeba, to w sumie czasem nie pozostaje nic poza UKE.
Ja znajomemu grzecznosciowo powysylalem 4 lipca wszystko wszystko dobrze bo sam mam aero2 i wiem jak trzeba bylo wypelnic i do dzisiaj cisza na emaile a jak dzwonie po 20 razy dziennie to zawsze zajete. Moze powodem bylo to ze choc komu robilem przelew z mojego konta.
Jeżeli tytuł przelewu był prawidłowy (zawierał PESEL) to bez problemu powiążą kasę z zamówieniem.
12.07.2012 – wypełnienie formularza na stronie
13.07.2012 – wysyłka dokumentów
23.08.2012 – przyszła karta SIM (bez powiadomienia mailowego)
23.07 – Wypełniony formularz, wpłacone pieniądze.
24.07 – Wysyłka dokumentów.
23.08 – Przyszła karta SIM bez powiadomienia o wysyłce…
Dziala bez zarzutu na Samsung galaxy s2
06-07-2012 — wpłata i wysyłka dokimentów
14-08-2012 — przyszła karta SIM bez powiadomienia o wysyłce
wynik speedtestu — http://www.speedtest.net/result/2118745658.png