Deutsche Bank nie wyrabia się z dostawami modemów
Od kilku dni trwa kampania rozsyłania modemów Huawei E173u-2 z październikowej edycji promocji dbNET, o czym pisałem tutaj. Uczestnicy promocji zastanawiali się, w jakiej kolejności realizowane są zamówienia (nie udało się tego ustalić), szczęśliwcy podzielili się zdjęciami otrzymanych paczek, wielu innych zżymało się na długi czas oczekiwania na modem, a nieliczni składali reklamacje, gdyż niektóre zgłoszenia nie zostały uznane z powodu problemów z dostawą wiadomości email itd.
Dziś niestety pojawiła się kolejna bardzo nieciekawa informacja. Mianowicie Deutsche Bank PBC rozesłał do wielu oczekujących jeszcze na modemy klientów informację, że realizacja dostaw modemów może się opóźnić. Treść wiadomości brzmi następująco:
Ważne!
Informujemy, że w związku z bardzo dużym zainteresowaniem promocją urodzinową konta dbNET wystąpiły opóźnienia w dostarczaniu modemów.
Pragniemy jednak zapewnić, że każdy, kto spełnił warunki promocji, otrzyma nagrodę – dokładamy wszelkich starań, aby modemy trafiły do wszystkich w najbliższym czasie.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
Obrazkowa wiadomość email o opóźnieniu w dostawach modemów w promocji dbNET
Jest to z jednej strony niepokojące, bo wielu uczestników czeka już dość długo (jednak ciągle bank mieści się we własnych zapisach regulaminowych) z drugiej strony cieszy to, że bank nie ukrywa problemów i solennie informuje uczestników o problemach. Czkamy więc na dalsze informacje z banku na temat dostaw modemów.
Koniecznie dajcie znać, kiedy dostaniecie modem, jeżeli otrzymaliście taką wiadomość, jak powyżej.
PS: Czy to nie jest niepokojące, że treść wiadomości jest dostępna tylko w formie obrazkowej?
Podziękowania dla p4trykx za forward emaila
Właśnie dotarł do mnie mail
Dzisiaj dostałem modem E173u-2 w wersji czarnej
nadany 26.01.2012, a umowę podpisywałem 27.10.2011 r.
dziś dostałem modem w wersji czarnej
nadany 27.01.2012 a umowe podpisywałem pod sam koniec października.
Dzisiaj jest ostatni dzień na powiadomienie.
Czy ktoś już dostał info z edycji listopadowej o wypełnieniu warunków?
No właśnie ja też jeszcze nie dostałem maila o spełnieniu warunków promocji
Niestety nie mogę się z Tobą zgodzić.
Zdecydowanie zrozumiałem regulamin promocji DB i tylko dlatego skorzystałem z promocji październikowej.
To że nagrodę gwarantowaną wysyłają po 3 (trzech) miesiącach to polityka banku, czy słuszna każdy z nas oceni ją inaczej. Są banki, które wysyłają nagrody gwarantowane w terminie do 30 dni od spełnienia warunków np. mBank, a przytaczany DB realizuje każdą promocję w ww. określony sposób- możliwie jak najdłużej ustalać terminy.
Najciekawsze jest to, iż posiadając wiedzę o liczbie klientów korzystających z promocji zabrakło im modemów do wysyłki.
Jakie stawiam fałszywe tezy, nie wymyśliłem sobie, że dostanę modem po 3 dniach i zaakceptowałem ten fakt a bzdury typu kolor modemu- to tak jakbym kupował laptopa bo ma fajny kolor a nie interesujące Mnie parametry techniczne.
Korzystałem z kilku kont internetowych i w Moim subiektywnym odczuciu konto dbnet jest toporne i mało czytelne.
Ja tez uzywam wielu kont i zgadzam sie z Toba odnoscie topornosci strony internetowej, dostepu do konta dbNET.
Ale rozmawiamy o wysylce modemow.
Jezeli w regulaminie sa terminy a my je akceptujemy, to po ich akceptacji nie mozna miec pretensji ze sa dlugie. Albo nam odpowiadaja dlugie terminy, albo nie i wtedy nie przystepujemy do promocji.
A o kolorach pisalem nie dlatego ze sa istotne, ale jako przyklad, ze jak chcemy sie czegos przyczepic, to mozna miec pretensje np. do koloru, mimo, ze nigdzie nie bylo napisane jakie maja byc. Ot takie czepianie sie dla zasady.
Moim zdaniem nie uczciwie jest sie czepiac sie terminow na ktore przystajemy. Jezeli pozyczam od kolegi 100zl i zobowiazuje sie do oddania w przeciagu 7 dni, to mam prawo oddac zarowno po 2 dniach jak i po 7. Taka jest umowa i nie mozna miec pretensji, ze ktos wywiazuje sie z umowy pod koniec terminu.
Od tego sa terminy, aby ich dotrzymywac i aby nie bylo nieporozumien tak dlugo, jak ktos w terminie sie miesci. Jezeli ktos uwaza, ze 7dni na oddanie 100zl, to za dlugo, nie powinien pozyczac pieniedzy na taki termin.
Podobnie, jezeli nie pasuje Ci czekanie na modem, to skorzystaj z innej promocji lub kup na allegro bez czekania.
Pamietaj, ze takie umowy dzialaja w 2 strony. Biorac kredyt – mozesz go spalcic nastepnego dnia, ale rownie dobrze mozesz splacac zawsze pod koniec terminu. Nigdy nie slyszalem aby bank mial negatywnje uwagi do klientow ktorzy placa raty w ostatnim dniu obowiazku splaty raty kredytu.
Promocja w mBanku trwa do 29.02.2012r. i na chwilę obecną nic nie wiadomo o ewentualnym przedłużeniu akcji. Jeżeli zakładasz nowe konto w mBanku i do tej pory takowego nie posiadałeś to po spełnieniu określonych warunków masz 12 miesięcy internetu za free. Po zmianie regulaminu promocji w połowie grudnia, możesz zaznaczyć w umowie leasingowej (bądź wystąpić do banku w każdym momencie), że chcesz wykupić sprzęt po roku za 1,23 zł z vat, więc nie trzeba pilnować kwestii rozwiązania umowy z Play i odsyłki modemu do Aspiro.
Reasumując w obecnej postaci zapisy regulaminu, leasingu i umowy z Play są do przyjęcia.
Nie bez znaczenia jest także to, że modem wraz z internetem, dostajesz w momencie podpisania umów i nie czekasz kilka miesięcy na modem jak w Deutsche Bank. Nie są wstanie przesłać nagród gwarantowanych do klientów w jakimś normalnym terminie i jak tu powierzyć swoje pieniądze i oszczędności.
Niestety nie moge sie z Toba zgodzic. Najpierw stawiasz falszywe tezy, a pozniej na ich podstawie forumujesz opinie o dbNET.
Bank przesyla modemy w regulaminowym terminie. Takie byly zapisy od samego poczatku i wszyscy ktorzy do prmocji przystapili wyrazili na to zgode.
To nie wina banku, ze ktos na wlasny uzytek, wymyslil sobie, ze modem dostanie w ciagu kilku dni po spelnieniu warunkow promocji – takiego zapisu w regulaminie nie ma.
Rownie dobrze mozna by miec pretensje, ze modemy ktore splywaja sa czarne, a w play, czy u innych operatorow sa biale, czerwone lub rozowe.
Czytajmy regulaminy, to nie bedie pozniej nieuprawnionych oczekiwan i narzekan, ze jakas instytucja jest niewiarygodna.
Czy będzie jeszcze jakaś promocja z tym modemem? Niestety dbNET przegapiłem, a mBank jeśli dobrze rozumiem nie daje modemu, a jedynie wypożycza go na rok? ;-((
W najbliższym czasie nie spodziewałbym się w dbNET czegoś takiego – oni specjalnie to robili przed końcem roku, żeby uzyskać dobre wyniki zwiększenie liczby klientów na koniec roku. z mBankowa promocja jest po prostu zawiła – postaram się ja przeanalizować, ale nie wiem dokładnie, czy mi się uda – ale modem raczej po okresie leasingowania i spełnienia warunków przechodzi na własność klienta – nikomu nie są potrzebne używki w banku ani u operatora.
heh. policz sobie koszyty banku tej 2tygodniowej "lokaty", a pozniej sprawdz ile kosztuje pieniadz na rynku miedzybankowym.
Mam watpliwosci czy takie 2tygodniowe depozyty sie oplacily dla dbNet? Raczej nie o to im chodzilo..
Brawo! Także dzięki nam – tym którzy wzięli udział w promocji DBnet – Deutsche Bank zebrał (i zatrzyma jako rezerwę, nie wypłacając dywidendy akcjonariuszom) 3,6 mld euro – to jest więcej, niż wymagał od niego Europejski Urząd Bankowy (EBA – 3,2 mld euro). I kurs akcji jest stabilny. I wszyscy sa zadowoleni (póki co). Oto siła promocji!