Archiwum

Posty oznaczone ‘błąd’

Aero2 i CAPTCHA – instrukcja obsługi i niedziałająca pomoc

Operator Aero2 wprowadzając kody CAPTCHA opublikował ostatecznie na swojej stronie zestaw pytań i odpowiedzi dotyczących systemu kodów wprowadzonych 1 kwietnia 2014 – w większości na podstawie napływających pytań i skarg. Uważam, że należy docenić wysiłki operatora mające na celu wyjaśnienie sposobu korzystania z jego własnych usług (w końcu nowa, wreszcie przydatna dla użytkowników strona powstała ledwie kilka miesięcy temu).

Przyjrzyjmy się interfejsowi z kodami CAPTCHA – zauważyłem, że nie wszyscy użytkownicy znają jego funkcje, a nowi korzystający mają po prostu problem ze zrozumieniem niektórych pojęć. Przy okazji ujawnimy ciekawy błąd oraz ogólną słabość interfejsu związaną z brakiem pomocy Aero2 dla klientów, którzy zaczynają swoją przygodę z BDI.

Czytaj dalej…

Kategorie:Analiza

Uważajcie na tabelki zgodności – nawet operatorzy się mylą

Trafiłem niedawno na bardzo ciekawą tabelkę zatytułowaną Sprawdź swój modem ze specyfikacją modemów opublikowaną przez Plusa. Operator umieścił ją między innymi z myślą o tych abonentach sieci Play, którzy chcą skorzystać z nowej możliwości, jaką jest dostęp do zasięgu z sieci Aero2.

Okazuje się, że tabelka ta tylko zaciemnia obraz, a dodatkowo wygląda na to, że zawiera poważne błędy.

Czytaj dalej…

Kategorie:Komentarz
>