Zdjęcie siedziby Aero2
Od 11 stycznia Aero2 nie przyjmuje już zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu z odbiorem osobistym w siedzibie firmy na ul. Lwowskiej 19 w Warszawie. W związku z tym zmienił się także wzór formularza zamówienia jak i internetowy formularz zamówień. W tej chwili w oby przypadkach pozostała na nich tylko opcja zamówienia z wysyłką karty pocztą. Zamówienia złożone wcześniej powinny być realizowane normalnie.
Czy ma to istotne znaczenie dla użytkowników Aero2?
Czytaj dalej…
Aero2 uaktualniło na początku kwietnia formularz zamówienia dostępny na stronach operatora. Dodane zostało oświadczenie o ewentualnej zgodzie na udostępnienie danych osobowych dla Polkomtela (operatora sieci Plus), oraz wpisany został na sztywno adres punktu dystrybucji w siedzibie operatora. Jest to już trzecia modyfikacja tych formularzy i druga od wejścia w życie nowego regulaminu 1 września 2011 (poprzednia była czysto kosmetyczna i dotyczyła zmiany kapitału zakładowego).
Czytaj dalej…
Mając kartę Aero2 do bezpłatnego Internetu, która wymaga wpłacenia kaucji zwrotnej wysokości 20 PLN i ewentualnego zapłacenia 7 PLN za przesyłkę, należy rozejrzeć się za modemem. Jak wiemy zakup nowego urządzenia to koszt co najmniej 100-120 PLN.
Jak informowałem niedawno, modem można było zdobyć praktycznie za darmo w dwóch edycjach promocji II urodziny dbNET. Promocja ta jednak zakończyła się z końcem listopada. Okazuje się, że promocja ta okazała się bardzo skuteczna i bank postanowił ją przedłużyć, jednak zmieniło się kilka zapisów. Jeżeli nie załapaliście się na poprzednią edycję promocji, ciągle macie szansę skorzystać z jej nowej wersji, która w zasadzie w głównej części nadal jest nie mniej korzystna, niż poprzednia jej edycja. Dodatkowo Bank zaproponował bardzo korzystną ofertę lokaty. Zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.
UWAGA: grudniowa edycja promocji zakończyła się! Informacje na temat ewentualnej nowej, styczniowej edycji opublikuję, jak tylko zostaną one udostępnione.
Czytaj dalej…
Przed rozpoczęciem ostatniego miesiąca roku pojawiło się kilka drobnych wydarzeń związanych z Aero2, które warto opisać, jednak są zbyt drobne, aby sensowne było ich umieszczanie w osobnych wpisach. Tym razem o problemach z formularzem elektronicznym zamawiania kart SIM, nowej puli adresów IP przydzielonej na potrzeby bezpłatnego Internetu, a także kilka słów o nowej numeracji kart z przypomnieniem prośby o nadsyłanie numerów kart.
Zapraszam
Czytaj dalej…
Ponownie uzbierało się kilka drobnych informacji dotyczących dyżurnego tematu bezpłatnego Internetu w Aero2, z którymi spieszę się podzielić. Tym razem informacja o numeracji kart, pierwszym prawdopodobnym przypadku uszkodzonej karty SIM, problemach z tabletami i telefonami (modemami z resztą też) oraz awarią elektronicznego formularza rejestracji chętnych na kartę SIM bezpłatnego Internetu.
Zapraszam.
Czytaj dalej…
Mając kartę Aero2 do bezpłatnego Internetu, która wymaga wpłacenia kaucji zwrotnej wysokości 20 PLN i ewentualnego zapłacenia 7 PLN za przesyłkę, należy rozejrzeć się za modemem. Jak wiemy zakup nowego urządzenia to koszt co najmniej 100-120 PLN.
Jak informowałem niedawno, modem można było zdobyć praktycznie za darmo w promocji II urodziny dbNET. Promocja ta jednak zakończyła się z końcem października. Okazuje się, że promocja ta okazała się bardzo skuteczna i bank postanowił ją przedłużyć, jednak zmieniło się kilka istotnych zapisów. Jeżeli nie załapaliście się na poprzednią edycję promocji, ciągle macie szansę skorzystać z jej nowej wersji, która w zasadzie w głównej części nadal jest nie mniej korzystna, niż poprzednia jej edycja. Zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.
UWAGA: listopadowa edycja promocji zakończyła się! Szczegóły dotyczące nowej, nieco zmodyfikowanej grudniowej edycji znajdują się tutaj.
Czytaj dalej…
Przed chwilą natknąłem się na interaktywny formularz zamawiania UBDI utworzony przez Aero2. Na specjalnej stronie operator przygotował formularz, który można wypełnić bez konieczności ręcznego mocowania się z długopisem nad wydrukowanym PDFem. Jak niektórzy zauważyli przygotowałem wcześniej własną wersję interaktywnego PDFa w procedurze, którą opublikowałem tutaj. Wygląda na to, że niedługo nie będzie to już potrzebne.
Zapraszam do zapoznania się z działaniem tego nowego i znacznie ułatwiającego życie abonentów rozwiązania.
Czytaj dalej…
Wiemy wszyscy, jaka największa przeszkoda utrudnia wielu chętnym skorzystanie z oferty Aero2: jest to oczywiście odbiór karty w jedynym punkcie w Warszawie. O ile mieszkańcy Stolicy i okolic są w stanie wyrwać się z pracy wcześniej i udać się do biura, o tyle mieszkańcy odleglejszych miejscowości mogą po prostu mieć organizacyjny problem w przygotowaniu takiej wycieczki, o kosztach nie wspominając, przy których 55 PLN kaucji staje się czasem niewielkim obciążeniem. Główny właściciel spółki, Zygmunt Solorz-Żak, zapowiedział co prawda dystrybucję kart Aero2 za pośrednictwem salonów swojej telewizyjnej platformy satelitarnej Cyfrowy Polsat, jednak na razie takiej możliwości nie ma.
UWAGA: Od 1 września nastąpiła zmiana regulaminu oraz procedury i poniższe informacje są nieaktualne. Teraz można zamawiać karty za pomocą poczty i opcja skorzystania z pełnomocnika nie jest już potrzebna. Materiał ma już charakter archiwalny. Dodatkowo załączony do artykułu wzór formularza nie jest akceptowany przez salony Sferii przy odbiorze osobistym – odpowiedni formularz można znaleźć w osobnym artykule Aero2 – odbiór karty SIM przez pełnomocnika w salonie Sferii.
Utrudnienie w odbiorze karty SIM jest szczególnie niezrozumiałe, jeżeli weźmiemy pod uwagę założenie UKE, jakie leży u podstaw usługi bezpłatnego dostępu do Internetu, jakim jest walka z wykluczeniem cyfrowym. W tej chwili walka ta w dużym stopniu odbywa się na terenie jednego z najbogatszych miast, jakim jest Warszawa, co w zasadzie niestety mija się troszkę z celem.
Jednak operator (a w zasadzie twórcy Kodeksu Cywilnego) pozostawił pewną furtkę, która umożliwia częściowe rozwiązanie problemu utrudnionego odbioru karty. Jest nią ustanowienie pełnomocnika, który może nas reprezentować przed operatorem przy czynności odbioru karty SIM.
Co należy zrobić, a raczej czego wymaga od nas operator, aby skutecznie odebrać kartę SIM za pośrednictwem pełnomocnika upoważnionego przez nas do odbioru naszej karty SIM? Czytaj dalej…
