Home > Wiadomości > Aero2 – wreszcie mamy nowy regulamin

Aero2 – wreszcie mamy nowy regulamin

Aero2 po północy 1 września opublikowało uaktualnioną stronę z informacjami o UBDI wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami i nowym regulaminem. Najważniejsze zmiany w reporterskim skrócie: Przede wszystkim zredukowano depozyt do 20 PLN, kartę można zamówić za dodatkowe 7 PLN pocztą (i otrzymać na tę kwotę fakturę VAT). Pojawiła się także informacja o stanie magazynowym kart SIM – w tej chwili jest ich dokładnie zero sztuk, a dostawa zapowiadana jest na 9 września. Nie zmieniono jednak zapisów dotyczących zgodności modemów – nadal wymagane są drogie urządzenia HSPA kategorii 10.

Jakie jeszcze zmiany znajdziemy w regulaminie?

Przede wszystkim zdefiniowano możliwość odbioru karty w punkcie dystrybutora (którym może być strona internetowa), jednak punktów takich nie wskazano. Możliwość więc taka jest póki co czysto teoretyczna – nie wiemy więc ciągle, czy przetarg zakończony 5 sierpnia zakończył się wyłonieniem partnera biznesowego Aero2, który tym się zajmie.

Określono termin wydania kart SIM: jest 7 dni od wpłynięcia depozytu, o ile… pozwolą na to stany magazynowe. Są one publikowane na stronie usługi. Jak pisałem wyżej kart w tej chwili nie ma. Czyli termin ten jest w zasadzie zapisem pustym.

Poprawiono zapisy dotyczące okresu świadczenia usługi (oryginalnie po prostu 3 lata od 10 maja 2011), które dokładnie pokrywają się z moimi wyjaśnieniami w moim artykule sprzed kilku dni. Wygląda na to, że licznik na stronie mogę tymczasowo zwinąć, bo w zasadzie nie wiadomo precyzyjnie, do kiedy będzie świadczona usługa. Troszkę zagubiony pozostał punkt 3.5. regulaminu mówiący o szybkości (256 pierwszy rok, 512kbit/s kolejne dwa lata) – ciągle niepoprawnie sugeruje, że usługa jest świadczona tylko przez 3 lata – w zasadzie nie wiadomo z jaką prędkością UBDI będzie działało po 10 maja 2012.

Podtrzymane zostało założenie, że korzystanie z modemów HSPA kategorii niższej, niż 10 oznacza brak praw do reklamowania działania usługi (punkt 10.1 w związku z 2.24).

Najciekawsze jest to, że przepis końcowy obu regulaminów został właśnie naruszony, gdyż mówi o prawie do zmiany regulaminu przez operatora co najmniej na miesiąc przez wejściem aktualizacji w życie. W przypadku nowego regulaminu UBDI informacje dostaliśmy dokładnie w dniu wejścia w życie nowego regulaminu.

A co poza regulaminem?

Osoby, które złożyły zamówienia, ale jeszcze nie odebrały karty, mogą poprosić operatora o zwrot różnicy między starym (55 PLN) a nowym (20 PLN) depozytem. Osoby takie, jak ja, które odebrały już kartę mogą w celu odzyskania 35 PLN oddać kartę i ponownie o nią wystąpić (nie polecam ze względu na czas oczekiwania). Termin składania prośby o zwrot nadpłaty upływa 30 września 2011.

Zmienił się nieco formularz zamawiania karty SIM: pojawiły się pola dotyczące 3 sposobów odbioru karty. Dodano także możliwość zamawiania kart przez obcokrajowców. Ze względu na możliwość zamawiania pocztą zlikwidowano część dotyczącą pełnomocnictwa.

Niestety formularz mimo przygotowania w formie PDF jest ciągle pasywny, więc w zasadzie trzeba go wydrukować i wypełnić ręcznie – podobnie jak poprzednio tyle, że teraz wysyłamy go zawsze do operatora pocztą lub dostarczamy do (na razie nie istniejących) punktów dystrybucji. Postaram się więc wyręczyć operatora i przygotować wersję interaktywną, która w zasadzie ułatwi wszystkim życie – także operatorowi.

Na stronie usługi jest także (podobno stale aktualizowana) informacja o stanie magazynowym kart SIM. Jak już wspomniałem we wstępie: kart jest zero, dostawa zapowiadana jest na 9 września, a wydawanie ma się ponownie rozpocząć 12 września (czyli równo miesiąc po wyczerpaniu poprzedniej puli kart).

Ocena sytuacji

Bardzo pokrótce moje wnioski są następujące. Z dobrych informacji: Urealniony został depozyt za kartę SIM i wynosi 20 PLN. Wreszcie karty stały się regulaminowo dostępne dla osób spoza aglomeracji warszawskiej za dodatkową dopłatą 7 PLN. Czas dostępności usługi jest wreszcie zgodny z koncesją, ale… nie wiemy dokładnie ile on wynosi. Jednak nadal operator może wydawać karty bez pośpiechu, a czas oczekiwania w zasadzie jest nieograniczony. Modemy nadal są wymagane kategorii 10, czyli te z wyższej półki. Sama procedura składania zamówienia w zasadzie niewiele się zmieniła.

Czyli jest postęp, ale ja nadal będę miał dużo pracy… czeka mnie aktualizacja niektórych artykułów na blogu, za co zabieram się od razu.

Źródło: uaktualniona strona UBDI operatora Aero2

Data pierwszej publikacji 2011.09.01
Kategorie:Wiadomości
  1. Adam
    Wrzesień 1st, 2011 at 10:13 | #1

    Ja znalazłem jeszcze jedną różnice miedzy starym a nowym regulaminem dla mnie istotną. Otóż nowy regulamin dokładnie precyzuje w pkt 6.5 (obowiązki abonenta) że abonent jest obowiązany do informowania zmian z danych osobowych. Stary regulamin w pkt 6 tego nie uwzględnia. W moim przypadku np. dane te uległy zmianie w dniu w którym odbierałem kartę miałem stary dowód a 3 dni później już nowy i seria i numer dokumenty uległy zmianie i według starego regulaminu nie mam obowiązku informowania o tym fakcie. Dobrze rozumuję? Poza tym stary regulamin mówi, że do 10 maja 2014 roku działa ta usługa a potem wygaśniecie. W nowym nie ma takiej daty. Czyli jak to rozumiecie, ze trzeba bezie oddać karty zdobyte zgodnie ze starym regulaminem i złożyć nowy wniosek według nowego regulaminu oczywiście mam tu na myśli przypadek kiedy przedłuża działanie tej usługi?

    • Wrzesień 1st, 2011 at 11:33 | #2

      W kwestii regulaminu sprawa jest prosta – od 1 września, wszystkie karty SIM wydane przez operatora podlegają nowemu regulaminowi (oczywiście poza procedurą ich wydania) i czas ich aktywności jest uzależniony tylko od nowego regulaminu. Czyli… mamy z pewnością więcej, niż 3 lata. Niestety nie wiemy dokładnie ile, ale wg mnie do 2017 co najmniej (w LTE oczywiście).

  2. sefewgewrg
    Wrzesień 1st, 2011 at 09:55 | #3

    nie musisz się godzić.

  3. Jacek
    Wrzesień 1st, 2011 at 09:53 | #4

    Hej
    Pytanko, czy musze sie godzic w formularzu na przetwarzenie moich danych w celech marketingowych ? jak i na przekazanie ich polsatowi ;/? czy jak sie nie zgodze to niosek bedzie aktualny?

  4. marcin
    Wrzesień 1st, 2011 at 09:20 | #5

    Generalnie – na tzw. papierze – te zmiany wyglądają dobrze, jest tu widoczny postęp w stosunku do poprzedniego regulaminu, ale… ale zobaczymy jak będzie z realizacja owych nowych zapisów… praktyka często nie idzie w parze z teorią – faktycznie decyduje tu interpretacja… No a ta oficjalna informacja o braku kart jest powalająca… Aż krzyczy zrezygnujcie z marzeń o UBDI! A propos rezygnacji – a to dobre, żeby odebrać nadpłatę depozytu musiałbym oddać kartę która już mam, a następnie czekać na namową – być może do stycznia… jaja sobie robią. Dla mnie śmierdzi to nierównym traktowaniem klientów. No ale w sumie sa w prawie – przecież zawsze mogę oddać posiadany SIM – jak w Rejsie: „nikt tu nikogo pod pistoletem nie zatrzymuje”…

  5. Jan
    Wrzesień 1st, 2011 at 09:02 | #6

    2011/09/01 01:22 Ty chyba nie śpisz ;)

  6. Pwl
    Wrzesień 1st, 2011 at 08:34 | #7

    Na jakie konto należy wpłacać depozyt po zmianie regulaminu? Nigdzie nie mogę znaleźć tej informacji

    • Pwl
      Wrzesień 1st, 2011 at 08:47 | #8

      już znalazłem :-) http://www.aero2.pl/content/bdi-2.html

  7. Mariusz
    Wrzesień 1st, 2011 at 08:29 | #9

    Wg nowego regulaminu okres bezpłatnego internetu się raczej wydłużył – w moim odczuciu. Wcześniej było, że 3 lata są liczone od 10 maja 2011 (czyli od daty uruchomienia internetu). Teraz jest, że 3 lata są liczone od momentu, kiedy zasięg sieci będzie pokrywał 75% terenu Polski dla pasma 900 MHz i 50% terenu Polski dla pasma 2100 MHz. Daty te mają być podane na stronie Aero. Dopóki ich nie będzie, to znaczy, że nie mają tak dużego zasięgu. A to znaczy, że internet powinien podziałać dużo dłużej niż 3 lata.
    Przynajmniej ja tak zrozumiałem nowy regulamin.

  8. Mateheo
    Wrzesień 1st, 2011 at 07:39 | #10

    Jeżeli osoby wysyłające formularz na starych zasadach mają teraz możliwość zwrotu nadpłaty depozytu to być może jest szansa iż również będą mogli skorzystać z nowych form dystrybucji :) ta kwestia bardzo mnie ciekawi

  9. Wrzesień 1st, 2011 at 05:14 | #11

    Gdzie znalazles regulamin? ogladam w tej chwili strony Aero i nadal jest reg z 10 maja :) Ty to masz te wtyki

  10. P4trykx
    Wrzesień 1st, 2011 at 03:44 | #12

    czyli, że można teraz załatwić całą sprawę zdalnie? trzeba im wysłać jakieś skany dowodu osobistego?

Strony komentarza
1 2 3 4 901
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>