Aero2 – co w trawie piszczy, 8 sierpnia
Kontynuując cykl wpisów o aktualnych wydarzeniach związanych z Aero2, dziś w programie: koniec składania ofert w przetargu na dystrybucję kart, kolejne ciekawostki dotyczące kart SIM Aero2 oraz ich numeracji, a także aktualne informacje na temat szybkości wydawania kart. Będzie także kilka słów na temat postępów w ustalaniu zgodności kolejnych modemów z nowymi kartami SIM Aero2.
Zapraszam.
Koniec składania ofert w przetargu na dystrybucję kart SIM
Po spotkaniu UKE z zarządem Aero2 20 lipca operator postanowił rozpocząć starania, których celem jest rozwiązanie palącego problemu powolnej dystrybucji kart SIM oraz bardzo utrudnionego dostępu ze względu na złożoną procedurę i konieczność osobistego (lub przez pełnomocnika) stawiennictwa w siedzibie firmy w Warszawie. W tym celu 26 lipca ogłoszony został błyskawiczny przetarg na wykonanie usługi dystrybucji kart SIM na terenie całej Polski ze szczególnym naciskiem na planowany zasięg sieci na koniec roku 2011 oraz na… niską cenę usługi. W piątek, 5 sierpnia, minął termin składania ofert.
Mamy nadzieję, że wśród złożonych propozycji jest ta, dzięki której męczarnia związana z aktualną procedurą dostępu do kart zakończy się szczęśliwie.
Ciekawostki dotyczące kart SIM i ich numeracji
Jak wszyscy wiemy, nowe karty SIM wydawane przez operatora przysporzyły ich użytkownikom nieoczekiwanych problemów. Okazało się, że wydawane od drugiej połowy lipca karty zostały skonfigurowane dość nietypowo: na samej karcie została zapisana informacja o całkowitej blokadzie wszystkich (poza transmisją danych) typowych dla GSM usług: głosowych, tekstowych i USSD.
Efekt takiej blokady jest dwojaki: z jednej strony operator nie musi martwić się o konfigurację usług każdego klienta w rejestrze HLR, który przechowuje dane i konfigurację usług każdej wydanej i aktywnej karty SIM i znacząco utrudnia ewentualne nadużycia ze strony abonentów, którzy odkryją luki w konfiguracji. Z drugiej strony jednak okazuje się, że wielu producentów sprzętu GSM nie przewidziało takiego skonfigurowania karty SIM, czego efektem są problemy z zalogowaniem do sieci, raportowaniem siły sygnału oraz nawiązaniem połączenia z siecią mimo spełnienia wszystkich podstawowych wymagań: zasięgu, zgodności i konfiguracji.
Dodatkowo operator na wszystkich nowowydawanych kartach uaktywnił żądanie kodu PIN, co dodatkowo może utrudniać konfigurację niektórych modemów – na szczęście PIN można wyłączyć bez żadnych problemów.
W kwestii numeracji kart pojawił się nowy, ciekawy wątek. Na pewno wiele osób pamięta, jak w artykule zawierającym moją analizę numeracji wydawanych kart SIM zauważyłem dziwny skok w numeracji w dniu 21 lipca: z okolic 7500 na 11500 (to około 400 kart SIM). Zasugerowałem wtedy, że operator być może pominął część kart i zaniżyłem szacunkową liczbę wydanych kart o tę liczbę. Okazuje się, że prawdopodobnie miałem rację: wśród wydawanych w ostatnich dniach kart pojawiły się pojedyncze numery kart z tej brakującej puli: jedna ma numerację z okoli 8500, a druga 10000. Wniosek jest taki, że operator tę pulę kart miał (albo teraz otrzymał) i z jakiegoś powodu opóźnił jej wydanie.
Ciekawe, czy wynika to z jakiegoś przypadku (np. karty zostały zapakowane w 2 paczki do zaprogramowania i zarejestrowania w HLR i ich wydawanie rozpoczęło się w odwrotnej kolejności) czy też było działaniem planowym (żeby utrudnić takim analitykom jak ja ustalenie, jak idzie wydawanie kart).
Dziękuję przy okazji jeszcze raz wszystkim, którzy nadesłali numery swoich kart i ponawiam prośbę o ich nadsyłanie (na adres mail jak@danecki.net).
Jak idzie wydawanie kart SIM
Kolejna informacja jest całkiem dobra: duża szybkość wydawania kart się utrzymuje. Jest to szczególnie widoczne po weekendach, gdy zauważam zwiększoną liczbę nadsyłanych raportów o numerach kart jak i informacji od osób, które podzieliły się radością z otrzymania powiadomienia o przygotowaniu karty do odbioru. Podejrzewam jest jest to związane z tym, że w poniedziałek do biura dostarczane są zamówienia, które przetworzone zostały w pocie czoła przez pracowników Aero2 przez sobotę i niedzielę. Potwierdzają to także informacje od osób, które widziały w poniedziałki duże, mięsiste stosy segregatorów gotowych do wydania kart.
Jednocześnie wszystkim oczekującym mogę w tej chwili potwierdzić, że utrzymuje się stały, 30-dniowy (z dokładnością do 2 dni, co związane jest z weekendami) okres od złożenia formularza do otrzymania potwierdzenia gotowości karty do odbioru.
W połowie sierpnia planuję opublikować uaktualnienie do wykresów z poprzedniej analizy. Jeżeli będzie to konieczne (i możliwe – bez waszych raportów nie da się tego zrobić) będę aktualizował wykresy do czasu zmiany sposobu dystrybucji.
Postępy przy sprawdzaniu zgodności modemów
Na koniec kilka słów o modemach, a właściwie o opisywanych powyżej problemach z działaniem w nich nowych kart SIM Aero2. Zainteresowani na pewno zauważyli mój opis rozwiązania problemu z modemem Huawei E173u-2 z dystrybucji firmy Play. Przypominam, że problem w zasadzie dotyczył tylko systemów Windows 7.
Dodatkowo na podstawie raportów innych użytkowników staram się na bieżąco aktualizować tabelkę w zestawieniu zgodnych modemów, w tym przede wszystkim kolumny S i N (zawierające informacje o sprawdzonej zgodności modemów z nowymi i starymi kartami SIM). Między innymi otrzymałem raporty dotyczące mobilnego routera WiFi Huawei E585 oraz modemu wewnętrzego miniPCI-E OPTION GTM382E.
Niekwestionowanym królem zgodności pozostaje w tej chwili Sierra Wireless 307 USB, który nie tylko spełnia wszystkie wymagania regulaminowe, jest polecany przez samego operatora, ale także pojawił się przystępnych cenach na Allegro (w granicach 160-180 PLN bez przesyłki).
W międzyczasie Aero2 opublikowało na swojej stronie listę modemów zgodnych i rekomendowanych (jakby nie można było powiedzieć po prostu zalecanych) do usługi UBDI. Dokument jest niestety w formacie PDF, ale cóż. Aero2 nie słynie z wygodnych stron WWW: link. W dokumencie tym ciągle są modemy niespełniające wymogów regulaminowych (Nokia CS-15) jak i urządzenia praktycznie niedostępne (Huawei E398).
Aero2 nie zawiodło i nieformalnego standardu 30 dni dotrzymało – dziś otrzymałem zaproszenie.
Wniosek i przelew wysłane 11. lipca.
W tej chwili na podstawie raportów od otrzymujących karty stwierdzam, że przyspieszyli znowu i wydają nawet do 60 kart dziennie, a czas oczekiwania spada nawet to 28 dni.
Dość dużo skoroszytów leży w Aero, karty są przygotowane do odbioru. Widać że dostawa simów była…
Raczej nie dostawa simów, a dostawa przetworzonych wniosków. Wątpię, żeby paczka SIMów była mniejsza, niż tysiąc kart – obstawiam, że mają ich w "magazynku" do numeru 20000 (czyli razem z wydanymi łącznie 2000 kart) i ściągają już normalną drogą zapas na dystrybucję na całą Polskę.
Tak propo – później Ci podeśle dane, ale jeżeli chodzi o ostatnie 5cyfr – to ja mam bardzo ma malutki numer…
(Trzycyfrowy)
… i 3ginfo sprawdź
To już wiem, cops nie działa dla aero2. Poprawię jak wrócę do domu.
Ooo to może być ciekawe – czyżby ruszyła pula poniżej 6000? Najpierw założyłem, że yo numeracja testowa, SIMy testowe dla operatora itd. A teraz się okazuje, że być może i te karty SIM wpuścili w obieg… Koniecznie sprawdź, jak jest zaprogramowana – tak jak stare, ty cza tak jak mowa.
W mojej sytuacji to był portal http://www.telepolis.pl (taka krypto reklama) jakby co proszę usunąć jeśli autor bloga sobie życzy. Tam o tym przeczytałem no a potem to już było drążenie tematu na innych stronach i w końcu trafiłem na ten blog gdzie jest garść informacji i wspólne spostrzeżenia osób zainteresowanych. U mnie w Białymstoku też kogo bym ze znajomych nie pytał nikt o tym nie wie. Jak kupowałem w salonie PLAy ten e173 dla koleżanki to mówię sprzedawcy – to i tak głównie do Aero2 będzie a on mnie się pyta a co to? Także niestety ludzie o tym nie wiedzą – wie nieliczna grupka. Może to i lepiej mniej przeciążona sieć będzie:)
No to po to są i takie blogi, i inne fora żeby ludziom nieświadomym o tym powiedzieć. Dla wszystkich to jest, a nie dla garstki co się dowiedziała. Takie moje zdanie.
Z tego co widzę, to nikt nie podszedł do tematu Aero2 całościowo w Internecie – ja zawiesiłem większość swoich standardowych tematów i zabrałem się za Aero2, bo tak się złożyło, że mam dużo możliwości operowania w tym temacie: mam niezbyt daleko do siedziby Aero2, testuję LTE, udało mi się zdobyć kartę Aero2 na początku szumu internetowego i zapas różnych urządzeń i modemów pozwala mi na przeprowadzenie testów.
A jak widać informacje te są po prostu potrzebne.
No właśnie – to też jest ciekawe. Czyżby mainstreamowe media nie były zainteresowane problemem? Bo nie wierze żeby dziennikarze o tym nie wiedzieli. Chyba nie chcą bruździć w swoim ogródku – imperium Polsat-owskie jest przecież ważną częścią tego co określa się „głównym nurtem”. Ja osobiście jestem zaskoczony brakiem zainteresowania ze strony np. Rzeczpospolitej, poza suchą, bodajże jedną informacja na stronie www gazety, dziennik nie podjął problemu – a akurat ta gazeta słynie z tropienia „afer” i „układów”. O poważnych branżowych mediach nie wspominam. Ta zasłona milczenia nad nie-działaniami AERO2 jest zaskakująca naprawdę.
Mainstream jest zainteresowany, ale temat jest mało medialny i trudny. Informacje o koncesji, udostępnieniu usługi i potem pierwszej interwencji UKE trafiły nie tylko do telepolis, ale też nawet do rzeczpospolitej. Podobno także PCFormat czy coś też opublikował krótką notkę.
Podstawowa różnica między blogiem a "mediami poważnymi" jest taka, że ja sobie mogę pozwolić na zbieranie danych bezpośrednio od użytkowników, analizować numery kart SIM i wyciągać (czasem błędne) wnioski, czytać niepewne wpisy na tweeterze, natomiast media konkretne zwykle starają się opierać się na twardych danych od operatora (press release) czy wywiadach (w mediach wywiad o Aero2 był w ramach akcji przejęcia Plusa). Duperele ich nie interesują – wyobraź sobie informację w głównym wydaniu Wiadomości "Huawei e173u-2 wreszcie działa z UBDI Aero2"
Nie no z Huawei e173u-2 to przerysowałeś
ale z drugiej strony kto wie 
A tak poważne – chodzi mi o to że jak się dogadał urzędnik państwowy (UKE) z prywatnym przedsiębiorcą (operatorem), i zawarli umowę taką a nie inną, i jest ona realizowana tak a nie inaczej, i to – jakby nie patrzyć – za państwowe, czyli podatników pieniądze, to media – które są czwartą władzą i roszczą sobie prawo do kontroli poczynań administracji publicznej (w imieniu obywateli), powinny się temu przyjrzeć. Bo to trochę jak nie przymierzając „afera Rywina” albo „hazardowa (są urzędnicy, biznesmeni i dokumenty prawne). Zgodnie z większością teorii, społeczeństwo obywatelskie – fundament demokracji – nie może istnieć bez kontrolnej (wobec świata polityki i biznesu) i informacyjnej funkcji mediów. Wg mnie, jak jakiś urzędnik zawinił – a chyba zawinił parafując taka a nie inna umowę z AERO2 – to powinien za to beknąć. A nie jestem pewien czy nie byłoby w tej sprawie drugiego dna…
Co jak co od tych kilku lat na p. Streżyńską narzekać nie można. Wiele dobrego zrobiła na telekomunikacji. A przy Aero2 to pierwsze koty za płoty – nie wpadli na wszystkie kruczki i sztuczki, jakie może zrobić operator. Następne umowy będą lepsze. A póki co widać, że coś robią. A my po prostu interweniujmy, UKE będzie miało podstawy do działania.
Ok, zaufam Ci w sprawie kompetencji UKE – nie śledzę tego co si e dzieje w branży tak jak ty. Ale zobacz – wracając do obserwacji socjologicznej – nasza samoorganizacja, samopomoc, działanie w kwestii rozwiązania nurtującego nas problemu, w końcu – jakby nie patrzył monitoring sytuacji i pomoc organom państwowym (UKE)… to wszystko cechy społeczeństwa obywatelskiego – to dobrze o nas świadczy. Jeszcze żeby tylko media chciały pomóc, bo to zawsze przyspiesza tok spraw…
Właśnie – od tego jesteśmy, żeby jako obywatele pilnować naszych, obywatelskich spraw – między innymi dlatego na tym blogu śledzę temat – w połączeniu z jakąś tam wiedzą z tytułu wykształcenia i zainteresowania technicznego jestem w stanie dodać do tego jakąś wartość tak, żeby informacje były po prostu przydatne dla ludzi.
A że przy okazji załatwimy jakiś problem – czy to UKE będzie uważniej prowadzić przyszłe przetargi, czy też Aero2 otrzyma kuksańca od UKE i zadziała – same korzyści
Dzięki za wsparcie i merytoryczne uwagi: od Ciebie i wszystkich innych, którzy przekazują mi cały czas informacje. Właśnie o takie wsparcie mi chodzi i dlatego mam ochotę zorganizować spotkanko
Nie jestem takim gigantem medialnym, jak telepolis, nie mam problemów z umieszczaniem linków do nich, ani korzystania z informacji, jakie publikuje WitekT. Cieszę się, jak docieram do niektórych informacji przed telepolisem: czasem dostaję je od was – i wtedy staram się publikować podziękowania. Oczywiście nie zapominajmy o innych źródłach informacji, jak gsmonline, telix, a przede wszystkim fora entuzjastów takie, jak bez-kabli i pdaclub.
Sytuacja się pewnie zmieni, jak zostanę Rupertem Murdochem polskiego Internetu, czyli… pewnie nigdy
Ciekaw jestem jak większość z was dowiedziała się o UBDI. W moim otoczeniu wszystko odbyło się poczta pantoflową! Ja dowiedziałem się od brata który pracuje w NASK-u (to teraz placówka naukowo-badawcza – cos tam robili dla AERO2 i stad wiedział). To było gdzieś w połowie czerwca – potem poszukałem na necie i trafiłem na hurraoptymistyczny (na początku) blog Jakuba. Przestałem być sceptyczny i się zapisałem. Reszta osób które znam i wystąpiły o kartę lub zamierzają to zrobić o całej sprawie wie ode mnie.
Ciekaw jestem jak to jest wśród was, bo „polityka dezinformacyjna” operatora, plus jego zabiegi żeby zniechęcić tych co już wiedza do UBDI (jak są zniechęceni to nie tylko sami zrezygnują – były takie przypadki na forum – to tez na pewno nie będą o tym mówić), chyba działa i informacja o AERO2 nie rozchodzi się tak jak powinna – czyli „normalnymi” kanałami.
Dowiedziałem się z RSS'a telixa najpierw o przetargu, następnie o uruchomieniu i od tego czasu zacząłem śledzić wątek na bez-kabli z którego trafiłem na tego bloga.
A wszyscy moi znajomi dowiedzieli się o UBDI ode mnie.
Można by było zrobić ankietę o tym "skąd się dowiedziałeś/aś o Aero2" np. znajomi, internet, oficjalna ulotka / reklama / banner Aero2
Pomysł niezły – dołożenie ankietki to nie jest problem. Najpierw trzeba by jednak opracować listę odpowiedzi. Bo np. oficjalna ulotka/banner/reklama w tv po dzienniku i reklama całostronicowa w miesięczniku oraz wkładka full CMYK w gazecie codziennej… toś pojechał z fantazją
Ja osobiście dostałem hint'a przez IRC, że ruszyło i link na techmobile. Chwilę później pojawiła się informacja na telepolis. na bez-kabli trafiłem później (choć z tego forum korzystam od lat).
Taka ankieta to by była fajna sprawa – dowiedzieli byśmy się jak rozchodzi się informacja o UBDI (ale nie tylko) w sytuacji nie działających normalnych „tradycyjnych” kanałów informacji, no i jaki ciekawy byłby to materiał dla socjologa (relacje społeczne, działanie grupowe, samoorganizacja zainteresowanych UBDI…)
Myślę ze byłby to tez świetny materiał dla UKE – niby Aero2jest w prawie, ale jednak na jego granicy (jeśli spojrzeć na UBDI jako zadanie zlecone z zakresu AP) – z pewnością jednak działa nie etycznie, w takim sensie ze ma świadczyć usługę „ wykluczonym cyfrowo” – i ją świadczy, ale tak żeby potencjalni beneficjenci nic nie wiedzieli – czyli, de facto, żeby jej nie świadczyć. To nie jest w porządku bo kasę (wirtualna, ale na pewno przeliczalna na konkretne i to znaczne sumy) wzięli.
Taka ankieta statystycznie jest bezużyteczna. Badałaby jedynie "źródła informacji o UBDI wśród czytelników jdtech skłonnych do jej wypełnienia". Ale jako zabawa w badanie "ryunku" całkiem całkiem fajny pomysł, choć jeszcze mniej poważny, niż moja analiza numerów kart.
A Aero2 nie dostało kasy, a zniżkę na koncesję – dość sporą sumę idącą w dziesiątki milionów PLN. To w zasadzie nie jest aż taka wielka suma (przy koszcie sieci), ale też mała nie jest i musimy za nią rozliczać operatora, bo to nasze, podatników, pieniądze.
Ja przeczytałem artykuł wyborczej, był w niusleterze działu gospodarczego.
Jesteś w stanie wskazać ten materiał w Internecie?
To chyba to:
http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,9853734,Oferu…
no proszę – Co prawda nie była to "reklama" (raczej antyreklama), ale zawsze – GW dociera do masowego odbiorcy. Powiem szczerze ze mniej wiecej tak to opisał mi brat i byłem sceptyczny co do tej "imprezy" – dopiero wpisy Jakuba – że czeka sie 2 dni, i ze faktycznie net działa – mnie zacheciły. No a potem wyszło tak jak wyszło – czyli pół na pół: czekałem 30 dni, ale net smiga jak trzeba:)
Mnie dzisiaj strasznie muli. Wczoraj idealnie pełnym pasmem, a dziś może z 1/10, takimi "strzałami" co parę sekund ciszy.
No właśnie – przydało by się jakieś przyspieszenie w „operacji” wydawania kart. Moich kilku znajomych napaliło się na ten net (patrząc jak to u mnie działa), ale załamują ręce jak słyszą o tym czekaniu. Wiem co to za ból bo sam 30 dni czekałem. Mam nadzieje ze dzieło Jakuba, jak i nasze akcje (np. indywidualne pisma aerowców) i ewentualne akcje wpłyną – za pośrednictwem UKE – „motywująco” i „dyscyplinująco” na AERO2. Chyba nikt nie wierzy w obiektywne trudności jakimi tłumaczy sytuację operator – po prostu oni nie chcą tego robić sprawnie. Czysta gra na zwłokę i zniechęcenie – z nadzieja ze trzy lata mina niepostrzeżenie (zwłaszcza jeśli mało kto się dowie o UBDI), a przez ten okres do drzwi na Lwowskiej zastuka jedynie garstka najtwardszych ziomali…
dzisiaj bylem sobie na ulicy Lwowskiej 19 (siedziba AERO2) i mila Pani w recepcji poinformowala mnie, ze moja karta bedzie dostepna albo pod koniec sierpnia albo na poczatku wrzesnia – a kase i zgloszenie przeslalem 14/07/2011. oznacza to troche ponad miesieczny termin na przetworzenie zamowienia.
aha – dostalem tez info ze zadnej informacji zwrotnej wczesniej (ze dostali cash i reszte) mam nie oczekiwac gdyz zostali zasypani wnioskami. no i fakt – na ladzie w recepcji lezy kilka grubych segregatorow – najprawdopodobniej z wnioskami.
tyle ode mnie – bylem kolo 13. 20 – ze 4 osoby odbieraly karty ale bez pospiechu .
Z tym zasypaniem wnioskami to chyba przesadzają. Ja bym powiedział, że nie wyrabiają się z przetwarzaniem – zobaczymy, jak nowe pomiary ilościowe, ale przetwarzanie ledwie 30 wniosków dziennie do 3 sierpnia to wcale nie jest takie zasypanie (jeżeli czas oczekiwania się nie wydłuża to oznacza, że mniej więcej tyle spływało wniosków na początku lipca). Zobaczymy co się będzie działo dalej – cały czas zbieram dane statystyczne od was.
baa … pewnie ze przesadzaja – no cos mowic musza ze im tak wolno idzie .. mam nadzieje ze przyspiesza i pod koniec sierpnia odbiore moja karte jak i reszta czekajacych …
jak odbierzemy z koleżanką albo w tym albo w przyszłym te karcinki to będzie raport z działania jej modemu e173u-2 niedawno kupiony w PLAY oraz z mojej noki N79 która ma te u900 jak i u2100
Nigdzie nie ma listy telefonów kompatybilnych, czy pójdzie ten internet na Samsungu SGH i200? Bo nie wiem już sama czy UMTS jest potrzebny 900 czy 2500? czy jak ma 900 i 2100 to pójdzie etc.
Wielokrotnie opisywałem, że zgodność od strony specyfikacji można sprawdzić na http://gsmarena.com – wystarczy w polu szukania podać modem telefonu. Jeżeli w linii 3G jest 900MHz, to telefon jest zgodny. częstotliwość 2500MHz ciebie nie interesuje, bo dotyczy tylko LTE i w zasadzie tylko modemów (telefonów LTE w Europie w zasadzie nie ma).
Niestety z powodu nowych kart SIM nie da się zagwarantować, że telefon faktycznie będzie w stanie skorzystać z Aero2 – póki co nie spotkałem się z całkowita odmową działania, ale też telefonów przetestowanych mamy tylko kilkanaście.
Mam dostęp do Nokii E52, E55, N8 i kilku innych. Jak odbiorę kartę, postaram się sprawdzić działanie Aero2 na nich.
Obstawiam, że wszystkie posiadające UMTS 900MHz będą działały. Ale informacja się przyda do krótkiego raportu na temat zgodności kart z telefonami. Póki co nie spotkałem żadnego telefonu, który całkowicie by odmawiał działania z nową kartą SIM – najczęściej po prostu nie pokazuje zasięgu.
Ja mam w jednym telefonie w tej linii HSDPA 2100 a w drugim UMTS 2100 dlatego się zapytałam.
Dzięki za cierpliwość.