Aero2 – jak zdobyć kartę SIM wg nowego regulaminu
Często pojawiającym się pytaniem jest jak właściwie można w tej chwili zostać szczęśliwym posiadaczem karty SIM, aby mieć możliwość korzystania z usług bezpłatnego dostępu do Internetu. Postanowiłem więc w oparciu o nowy regulamin obowiązujący od 1 września 2011 i stronę internetową operatora, a także doświadczenia własne oraz czytelników opisać całą procedurę.
W tej chwili możliwe jest uzyskanie karty na trzy sposoby: zamówienie z odbiorem osobistym, zamówienie z wysyłką pocztą (te metody wymagają oczekiwania od 1 do 2 miesięcy) oraz załatwienie wszystkich formalności od ręki w punkcie dystrybucyjnym bez dodatkowego oczekiwania. W pierwszych dwóch przypadkach mamy możliwość skorzystania z elektronicznego formularza na stronie operatora. Regulamin przewiduje także odbiór karty za pośrednictwem punktów dystrybucyjnych. Od 15 grudnia 2011 działają trzy punkty na terenie Warszawy w ramach salonów firmowych operatora Sferia S.A.
Poszczególne metody opisałem oddzielnie, podobnie jak to uczynił operator na swojej stronie. Zacznę od najpopularniejszego rozwiązania.
Zamówienie z wysyłką pocztą
Operator przygotował procedurę zamówienia karty za pośrednictwem poczty.
A. Wersja z użyciem formularza online (zalecana):
1. Wchodzimy na stronę http://www.aero2.pl i ściągamy sobie Regulamin Bezpłatnego Dostępu do Internetu, aby zapoznać się precyzyjnie z zasadami, na jakich korzystać będziemy z usług.
2. Przelewamy na konto podane na stronie Aero2 depozyt 20 PLN. Przelew opisujemy Imię i nazwisko PESEL, gdzie Imię i nazwisko zastępujemy naszym imieniem i nazwiskiem, a zamiast PESEL podajemy oczywiście nasz numer PESEL lub numer paszportu (w przypadku obywateli innych państw). Po zaksięgowaniu generujemy sobie potwierdzenie wykonania przelewu – zwykle dostaniemy wygenerowany przez bank plik PDF.
3. Na kolejne konto (uwaga, jak widać trzeba wykonać dwa oddzielne przelewy na dwa różne konta) na podanej wyżej stronie (konto zaczynające się od 74) należy przelać 7 PLN tytułem Imię i nazwisko PESEL, oczywiście zastępując Imię i nazwisko oraz PESEL jak powyżej. Po zaksięgowaniu generujemy sobie potwierdzenie wykonania przelewu – zwykle dostaniemy wygenerowany przez bank plik PDF.
4. Przechodzimy na stronę https://bdi.aero2.pl/ i wypełniamy elektroniczny formularz zamówienia. Strona ta prowadzi nas za rękę przez całą procedurę. W środku formularza jest pole, w którym możemy załączyć PDF z potwierdzeniem przelewu za depozyt i opłatę za wysyłkę. Warto go tutaj od razu załączyć.
5. Po chwili otrzymamy wiadomość email, w której znajdziemy odnośnik, za pomocą którego musimy potwierdzić złożenie wniosku i swój adres email.
6. Po potwierdzeniu otrzymamy kolejną wiadomość z załącznikiem PDF, który zawiera gotowy wniosek do wydrukowania i podpisania (w dwóch miejscach) i szczegółową instrukcję, co i gdzie mamy wysłać zwykłą pocztą.
Przewodnik po procedurze wypełniania formularza online można obejrzeć tutaj: Aero2 – jest interaktywny formularz zamówienia.
Co zrobić, gdy formularz w postaci PDF nie dotrze do nas emailem?
Jeżeli pomyliliśmy się przy podawaniu adresu email, nie uda nam się potwierdzić wniosku i po 24 godzinach będziemy mogli ponownie wypełnić wniosek. Jeżeli jednak wszystko wypełnione zostało poprawnie, operator informuje: Jeśli wiadomość nie zostanie dostarczona prosimy o informację e-mailem na adres bok@aero2.pl. Koniecznie w temacie wiadomości do Aero2 wpisz swój numer PESEL i informację „Brak Zamówienia”.
Można także samodzielnie formularz utworzyć ponownie wypełniając przygotowany przeze mnie Interaktywny formularz zamówienia BDI 03042012. Można także wydrukować PDFa ze strony operatora i wypełnić go ręcznie, ale wtedy koniecznie musimy zadbać o czytelność.
7. Otrzymany w ten sposób (za pośrednictwem email lub pobrany bezpośrednio po wypełnieniu) wypełniony formularz zamówienia karty SIM drukujemy i podpisujemy (w dwóch miejscach) po dokładnym sprawdzeniu.
6. Pakujemy do koperty:
- Wydrukowany, wypełniony i podpisany formularz
- Potwierdzenie wniesienia depozytu
- Potwierdzenie wniesienia opłaty za przesyłkę pocztową
- Kopię dowodu tożsamości (w przypadku dowodu osobistego – obie strony)
I wysyłamy (najlepiej za pomocą przesyłki poleconej) do operatora na adres:
Aero2 Sp. z o.o.
Bezpłatny Dostęp do Internetu
ul. Trembeckiego 11A II piętro
35-234 Rzeszów
8. Czekamy cierpliwie na przeanalizowanie formularza oraz powiązanie go z przelewem przez BOK operatora. Gdy operator będzie miał dla nas gotową kartę SIM, prześle do nas powiadomienie emailem, a następnie karta zostanie wysłana pocztą na adres wskazany w formularzu. Informacje o aktualnym czasie oczekiwania publikuję regularnie na blogu. W tej chwili jest to od 2 to 4 tygodni.
B. Wersja z tradycyjna:
(operator oficjalnie jej nie oferuje, ale jeżeli nie mamy dostępu do Internetu można z niej skorzystać należy jednak pamiętać, że realizacja takiego zamówienia może trwać dłużej).
1. Zawsze należy najpierw zapoznać się z regulaminem usługi. Jest on dostępny na stronach Aero2 – http://www.aero2.pl/bdi.html. Tam znajdziemy także dokument PDF o nazwie Wzór Zamówienia Bezpłatnego Dostępu do Internetu.
2. Drukujemy formularz zamówienia pobrany wyżej i wypełniamy go ręcznie. Dla osób, które podobnie jak ja piszą niewyraźnie, ale ciągle potrafią się podpisać, przygotowałem interaktywną wersję formularza: Interaktywny formularz zamówienia BDI 03042012. Następnie drukujemy go i podpisujemy w dwóch miejscach. Pamiętamy o zaznaczeniu pola Wysyłka Karty SIM Poczta Polska (opłata 7 zł).
3. Przelewamy na konto podane na stronie Aero2 (to zaczynające się od 24) depozyt 20 PLN. Przelew opisujemy Imię i nazwisko PESEL, gdzie Imię i nazwisko zastępujemy naszym imieniem i nazwiskiem, a zamiast PESEL podajemy oczywiście nasz numer PESEL lub numer paszportu (w przypadku obywateli innych państw). Po zaksięgowaniu generujemy sobie potwierdzenie wykonania przelewu – zwykle dostaniemy wygenerowany przez bank plik PDF.
4. Na kolejne konto (uwaga, jak widać trzeba wykonać dwa oddzielne przelewy na dwa różne konta) na podanej wyżej stronie (to zaczynające się od 74) należy przelać 7 PLN tytułem Imię i nazwisko PESEL, oczywiście zastępując Imię i nazwisko oraz PESEL jak powyżej. Po zaksięgowaniu generujemy sobie potwierdzenie wykonania przelewu – zwykle dostaniemy wygenerowany przez bank plik PDF.
5. Pakujemy do koperty:
- Wydrukowany, wypełniony i podpisany formularz
- Potwierdzenie wniesienia depozytu
- Potwierdzenie wniesienia opłaty za przesyłkę pocztową
- Kopię dowodu tożsamości (w przypadku dowodu osobistego – obie strony)
I wysyłamy (najlepiej za pomocą przesyłki poleconej) do operatora na adres:
Aero2 Sp. z o.o.
Bezpłatny Dostęp do Internetu
ul. Trembeckiego 11A II piętro
35-234 Rzeszów
6. Czekamy cierpliwie na przeanalizowanie formularza oraz powiązanie go z przelewem przez BOK operatora. Gdy operator będzie miał dla nas gotową kartę SIM, prześle do nas powiadomienie emailem, a następnie karta zostanie wysłana pocztą na adres wskazany w formularzu. Informacje o aktualnym czasie oczekiwania publikuję regularnie na blogu. W tej chwili jest to od 2 do 4 tygodni.
Mamy kartę, co dalej?
Teraz musimy umieścić ją w odpowiednim urządzeniu. Polecam listę zgodnych modemów, jak sprawdzić, czy mój telefon/modem jest zgodny i krótki materiał szczegółowy o wymaganiach technicznych.
Warto pamiętać, że karta regulaminowo jest aktywowana w ciągu 7 dni roboczych, jednak dotychczas wszystkie wydane karty były aktywne od razu.
Porady ogólne
1. Jeżeli wiadomości z BOKu Aero2 do nas nie docierają, koniecznie sprawdźmy skrzynkę ze spamem, jeżeli mamy taką możliwość.
2. Im lepiej się przygotujemy i spełnimy wszystkie wymagania, tym łatwiej i sprawniej przebiegnie cała procedura.
3. Warto sprawdzić, czy posiadamy właściwe urządzenie zgodne z wymaganiami operatora, a także czy tam, gdzie chcemy korzystać z usługi znajdziemy się w jej zasięgu. Krótki poradnik na ten temat zamieściłem tutaj.
4. Operator bez problemu akceptuje standardowe potwierdzenia przelewów generowane przez większość polskich banków w ich interfejsach internetowych.
5. Przy przelewie należy podać adres operatora, np. ten podany powyżej (dostępny także na stronie operatora).
6. Nie trzeba wyrażać zgód na przetwarzanie danych osobowych, zalecam jednak zaznaczenie dwóch pierwszych zgód dotyczących elektronicznego informowania o zmianach w danych operatora i regulaminie – szkoda ewentualnych drzew na przesyłanie tego zwykłą pocztą.
7. Uwaga: formularz podpisujemy w dwóch miejscach. W przypadku zamawiania przez pocztę wykonujemy dwa przelewy na dwa różne konta.
8. Przesyłki najlepiej wysyłać do operatora pocztą poleconą, choć operator nigdzie tego nie wymaga (ale także zaleca). Karty są przysyłane za zwykłym listem poleconym.
Źródło: Aktualna strona BDI operatora Aero2
Historia: zmian:
2012.04.08 – uaktualniony został Interaktywny formularz zamwienia BDI 03042012 w formie pliku PDF w związku ze zmianami na początku kwietnia 2012.
2012.12.20 – uaktualnienia dotyczące zmian liczby punktów dystrybucyjnych i informacje o pełnomocnictwie.
2012.12.22 – wyjaśnienie co zrobić, gdy email z PDF formularza nie przyjdzie.
2013.01.20 – usunięcie informacji o odbiorze na Lwowskiej 19, nowy formularz interaktywny.
2013.02.20 – Dodanie informacji o tym, że operator dosyła formularz PDF, jeżeli nie dojdzie.
2013.09.14 – Nowy adres korespondencyjny Aero2 i ostateczne usunięcie informacji o odbiorach osobistych.
2013.09.15 – Aktualizacja szczegółów procedury
2013.11.15 – Aktualizacja odnośników
2013.12.30 – Aktualizacja odnośników po przebudowie strony Aero2.
czy jak znalazło mi na dworze to 26017 a w domu nie znajduje, tylko przy oknie (gt540) to jest szansa że będzie działać z modemem?
Zależy, gdzie ten modem umieścisz. W najgorszym wypadku będziesz musiał albo umieścić przy oknie modem, albo dokupić do modemu antenę i ustawić ją przy oknie (albo najlepiej za oknem).
W formularzu nie mozna wpisac literki ź, jest niewidoczna.
Przynajmniej pod foxit reader.
foxit reader 5.1.0.1021 obsluguje niemal bez problemu polskie litery
jedyny napotkany problem jest z litera "ś" (skrot alt+s przypisany do tzw. strony startowej oraz brak mozliwosci konfiguracji skrotow klawiaturowych)
a rozwiazujemy go tak:
wlaczamy capslock
wciskamy shift+alt+s
wylaczamy capslock
jesli problem "ź" jest problemem z foxit reader'em, to prawdopodobnie pomoze to:
wlaczamy capslock
wciskamy shift+alt+x
wylaczamy capslock
rowniez metoda kopiuj-wklej jest skuteczna
Niestety formularz tworzyłem za pomocą Adobe Acrobata, który tworzy takie dokumenty zgodnie z ich własnymi programami. Sprawdziłem, że bez problemu działa z najnowszym readerem. Problem z obsługą polskich literek w formatach związanych z Adobe jest znany, ale akurat Adobe Acrobat sobie radzi (poza tym, że to faktycznie wielka kolubrybna nawet w wydaniu Readera i foxit jest zwykle szybszy).
sadze, ze to nie jest problem acrobata – pdf jest poprawny
w foxit readerze problem z alt+s jest nagminny w nowszych wersjach (amerykance nie pomyslaly, ze niektore uklady klawiatury uzywaja kombinacji z prawym altem, podobne problemy tez powoduja sterowniki niektorych kart ati-amd i intela – tyle, ze w takich wypadkach naprawa problemu jest mozliwa przez wylaczenie skrotow klawiaturowych lub ich modyfikacje w aplecie karty graficznej)
Mam pytanie dotyczące podpisów. Pierwszy wydaję się bez problemowy.
Natomiast drugi u samego dołu jak ma wyglądać? W polu tabelki po prawej stronie wpisujemy swoje nazwisko, poniżej się podpisujemy a pod podpisem umieszczamy datę ? Tak to ma wyglądać ?
Faktycznie masz rację, do formularza dodam tutaj możliwość podania daty. Generalnie założeniem tego pola jest potwierdzenie odebrania karty, ale jak widać nie do końca całość jest przemyślana.
PS: już dodałem to pole daty do formularza
Czyli pospiskujemy się i wstawimy datę z nagłówka dokumentu? Czy może oba pola pozostawimy puste skoro kartę zamawiamy pocztą. Czy też podpisujemy a datę wstawi wysyłający? Dociekam bo obawiam się odrzucenia wniosku z byle powodu co wpisywałoby się w politykę firmy zniechęcania do tej usługi.
W normalnych warunkach tak, jeżeli dokument wypełniamy w tym samym dniu, w którym go podpisujemy
Generalnie zgodnie ze zwyczajem papierowym przy podpisie umieszcza się datę podpisania, a nie wypełnienia dokumentu. Po co tutaj ta dodatkowa biurokracja to ja nie wiem, ale my tutaj małe pikusie jesteśmy – co Aero2 każe, my musimy zrobić 
Interaktywny formularz to fajna rzecz, ale nie przydatna, bo nie obsługuje polskich liter.
Obsługa polskich znaków w tym formularzu nie zależy od pliku PDF, a konfiguracji komputera i aplikacji, jakiej używamy do jego wypełnienia. W polskich wersjach systemów Windows (tylko w takich testowałem) w oryginalnym, bezpłatnym Acrobat Reader w wersji od 7 wzwyż formularz działa bez problemu.
Jednak jeżeli możesz, podaj system, wersję oraz jaki dokładnie program wykorzystałeś do otwarcia formularza, być może uda się poprawić zgodność.
Witam
Ja używam do pisania na PDFach programu PDF-XChange Viewer.
Na XP i WIN7 działa b.dobrze. Są również polskie ogonki
Dzięki za info w sprawie mojego pytanka
podziwiam Twoją kreatywność Jakub – kilka nocnych godzin i… znowu mam co czytać
Tobie i wszytskim odwiedzajacym ten blog życze miłego dnia:)
a sam zabieram sie za lekturę
a czy mozna (jesli zlozylo sie wniosek wg starej procedury) zmienic opcje odboru karty na wysylke poczta? oplacic te 7zl i wyslac skan przelewu do Aero? probowal juz ktos tak?
No właśnie tego nie wiem, postaram się to ustalić. Z "papierów" to nie wynika.
są już może jakieś nowe informacje w w/w temacie tzn. zmiany opcji odbioru karty na przesyłkę pocztową
Za chwilę opublikuję artykuł o tym. Informacje są złe.
Ten przygotowany formularz jest autoryzowany przez Aero2? Pytam, by nie odrzucili wniosku bo jest nieoryginalny. czy coś.
Jeżeli sądzisz, że Aero2 cokolwiek będzie komukolwiek autoryzować, to jesteś w błędzie
Jest to dokładnie formularz Aero2, do którego dodałem aktywne pola, dzięki którym można go wypełnić komputerowo. Poza tymi polami niczym zupełnie się nie różni. Nie dodałem także żadnej informacji. że został zmodyfikowany przez jdtech, żeby Aero2 nie mogło zobaczyć różnicy.
Ja osobiście wypełniłem swoje oryginalne zlecenie komputerowo za pomocą edytora PDFów i Pani w Aero2 była pozytywnie zaskoczona (czytelność ułatwia im pracę). Wątpię, żeby Aero2 robiło jakiekolwiek problemy z tytułu wypełnienia elektronicznego, jeżeli dopełnisz wszystkich formalności (wydrukowanie, podpis i zeskanowanie). Ale oczywiście to moja prywatna inicjatywa bez autoryzacji operatora i nie biorę odpowiedzialności na wynikłe problemy.
Mam nadzieję, że się rozumiemy
"5. Przy przelewie należy podać adres operatora"
czy przelewy bez podanego adresu będą jakoś gorzej traktowane?
To wychodzi trochę poza tematykę bloga, ale jak chcesz…. to masz: Zgodnie z regulaminem KIR (Krajowa Izba Rozliczeniowa – ona realizuje przelewy) pola te nie są sprawdzane. Prawo bankowe narzuca jednak na banki odpowiedzialność za sprawdzanie tych pól. Brak podania tych danych może utrudnić odzyskanie pieniędzy, jak pomylisz się i wyślesz pieniądze na niewłaściwe konto. Czyli: Nie trzeba, ale dla własnego bezpieczeństwa lepiej wypełnić wszystkie pola.
Mam pytanie:
-czy trzeba wyrazić zgodę np na "Przekazanie przez Operatora spółce Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie moich danych osobowych
zawartych w Zamówieniu dla potrzeb działań marketingowych podejmowanych przez Cyfrowy Polsat S.A. samodzielnie lub we współpracy z innymi
przedsiębiorcami, oraz na przesyłanie ofert na wskazane przeze mnie adresy korespondencyjne;"
czy nie jest to konieczne ? bo wiadome lepiej godzić się na jak najmniej
Nie trzeba wyrażać zgody. Ja wszędzie gdzie się dało nie wyraziłem zgody i kartę otrzymałem bez problemów.
Nie trzeba wyrażać zgody na żadne marketingowe sprawy i jak dowodzi doświadczenie (oraz prawo) nie ma to wpływu na realizację. Osobiście w celu ochrony lasów państwowych i prywatnych zalecam jednak zaznaczenie pierwszych dwóch pól punktu 2.
Eee tam, ja wyznaję zasadę – żaden offtopic nie jest zły, póki coś wnosi do dyskusji. Jeżeli będziesz mógł wskazać jakieś konkretne rozwiązanie tej kwestii, to ja chętnie o tym przeczytam – wydaje mi się jednak, że Aero2, podobnie inni operatorzy, może zrobić sobie ksero dowodu.