Wczoraj i dziś rano (piątek, 14 października) wielu użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu poinformowało o poważnych problemach z działaniem usługi. Część osób nie może nawiązać połączenia z siecią mimo wielu prób, u innych problem objawia się zrywaniem połączenia przed upłynięciem pełnej godziny. Ostatnio pogłębiają się także problemy z uzyskaniem pełnej szybkości w niektórych lokalizacjach (zwłaszcza tam, gdzie dla większego miasta jest tylko jeden przekaźnik).

Większość z tych objawów jest opisywana w lokalizacjach, w których jeszcze dzień wcześniej nie było żadnych problemów. Informacje te pochodzą z zupełnie różnych miejsc w Polsce: między innymi z Mławy, Świdnicy, Olsztyna oraz Wesołej pod Warszawą. Sytuacja ta nie występuje na całym obszarze kraju, gdyż są lokalizacje, w których problem nie został dostrzeżony (między innymi okolice centrum Warszawy).

Niestety nie wiemy w tej chwili, czy jest to jakaś awaria sieci (co jest bardziej prawdopodobne, gdyż na to wskazują niektóre objawy), czy też po prostu następuje wysycenie sieci bezpłatnymi usługami, na potrzeby których, jak pamiętamy, operator ma obowiązek zarezerwować jedynie 20% zasobów sieci. Ta druga ewentualność czeka nas prędzej czy później i trzeba się na to przygotować.

Na razie pilnie obserwuję nadchodzące raporty o problemach i proszę o ich umieszczanie w komentarzach pod artykułem, koniecznie podając datę i orientacyjną godzinę (jeżeli nie jest to stan aktualny, tylko zaobserwowany w przeszłości) przybliżoną lokalizację i zaobserwowane objawy (np. zrywanie przed upłynięciem 60 minut, spadek maksymalnej wydajności sieci, znaczące wydłużenie ping, trudności z nawiązaniem połączenia). Dzięki temu powinno udać się ustalić skalę problemu.

Update: Wygląda na to, że po południu część problemów ustała, pozostał tylko problem pogarszającej się regionalnie przepustowości podczas szczytów telekomunikacyjnych. Jednocześnie czytelnicy zauważyli zmianę numeracji obszarów wywoływania (LAC) w sieci – być może problemy z działaniem sieci związane są właśnie z reorganizacją sieci. Na szczęście dziś po południu technicy zakończyli lub przerwali pracę i problemy dzięki temu zanikły.

Update2: Wszystko wskazuje na to, że obserwowane problemy są związane z reorganizacją sieci. Po zmianie LAC/CID po jakimś czasie problemy ustępują na danym obszarze.

1. Aero2 – Problemy z dostępem do sieci 21 lutego 2012
2. Aero2 – powtarzalne problemy z działaniem sieci
3. Aero2: Nowa pula adresów IP i znowu problemy
4. Aero2 – problemy z połączeniem – znowu brakuje adresów IP
5. Aero2 – narastające problemy z nawiązaniem połączenia