Home > Wiadomości > dbNET – Będą jednak E353s-2 – dziękujemy!

dbNET – Będą jednak E353s-2 – dziękujemy!

Logo dbNET

Kilka dni temu informowałem, że Deutsche Bank, w ramach promocji urodzinowej, zrezygnował z dostaw modemu Huawei E173u-2 i zdecydował się dostarczyć urządzenie Huawei E352. Jak alarmowałem nie wiadomo, która wersja tego modemu miałaby być dostarczana, a więc nie było możliwe potwierdzenie zgodności tego urządzenia z Aero2. Nie ukrywamy przy tym, że wiele osób zdecydowało się na udział w promocji właśnie przez wzgląd na możliwość uzyskania modemu zgodnego z bezpłatnym dostępem do Internetu oferowanym przez tego operatora.

Wygląda na to, że informacja ta tak wzburzyła wielu uczestników tej skądinąd naprawdę udanej i ciekawej kampanii, że bank ugiął się i… zdecydował się dostarczyć modem Huawei E353s-2, który nie tylko jest zgodny z Aero2, ale (w odróżnieniu od E173u-2) jest także urządzeniem HSPA kategorii 14, czyli spełnia wszystkie wymogi regulaminowe.

Oto pełna treść listu, jaki rozesłał bank:

Szanowni Klienci,

W odpowiedzi na spływające do nas wątpliwości w kwestii funkcjonowania modemu Huawei E352 w częstotliwości UMTS 900 MHz, postanowiliśmy zamienić je na modemy Huawei E353S-2, obsługujące w/w częstotliwość, które jak wierzymy, sprostają Państwa oczekiwaniom.

Jednocześnie pragniemy wyjaśnić, że w wyniku decyzji o przedłużeniu promocji „II urodziny dbNET” do każdego uczestnika wysyłane są aktualne informacje o promocji. Wyjaśniając zaistniałą sytuację  informujemy, że data 12 marca 2012 r. do której Bank zobowiązał się dostarczyć modem dotyczy wyłącznie uczestników listopadowej edycji promocji.
Uczestnicy, którzy brali udział w grudniowej edycji promocji „II urodziny dbNET” otrzymają modem Huawei E353S-2 w nieprzekraczalnym terminie do 31 marca 2012 r., zgodnie z poniższą informacją.

Pozdrawiamy
Deutsche Bank PBC S.A.

Muszę przyznać, że mimo rosnących z czasem obaw co do mojego osobistego udziału w promowaniu usług tego Banku (od problemów z dostawami, przez błędne wysłanie obrazkowego emaila uczestnikom grudniowej edycji informacji z edycji listopadowej, aż po zmianę modemu) jestem ostatecznie zbudowany postawą Banku i muszę powiedzieć: TAK TRZYMAĆ! Wydaje mi się, że uczestnicy ostatniej, grudniowej edycji będą szczególnie zadowoleni.

Dodatkowo warto zauważyć, że bank odniósł się do kwestii technicznych wskazując na kwestię funkcjonowania modemu Huawei E352 w częstotliwości UMTS 900 MHz – bardzo mnie cieszy, że dokładnie ten problem wskazany zapewne przez uczestników promocji dotarł do oficjalnych dokumentów rozsyłanych przez tak dużą firmę. Gratuluję działowi PR zajęcie się tak złożonym problemem technicznym.

Załączam jeszcze obrazek z graficznej części wiadomości:

Email z informacja o grudniowej edycji promocji dbNET

Email z informacja o grudniowej edycji promocji dbNET

A od wszystkich uczestników grudniowej edycji promocji chyba mogę napisać: DZIĘKUJEMY!

PS: Tak, wiem, że uczestnicy wcześniejszych edycji mogą czuć się poszkodowani, że otrzymali tańsze modemy E173u-2, ale dokładnie takie obiecywał Bank. Z drugiej strony pamiętajmy, że w kolejnych edycjach promocji warunki i wymagania były bardziej złożone i lepszy modem można uznać za swego rodzaju rekompensatę.

Podziękowania dla Piotra, marka, drugiego Piotra, marcina i Krystiana za podesłanie emaila od Banku, a przede wszystkim dla wszystkich, którzy interweniowali w Banku w kwestii modemu E352.

Data pierwszej publikacji 2012.03.06
Kategorie:Wiadomości
  1. anonim
    Marzec 13th, 2012 at 09:53 | #1

    Dostałem modem HUAWEI E353s-2, modem został wysłany kurierem UPS, przesyłka nadana 12 marca, wysłana z firmy INFORSYS S. A. ul. Gromadzka 46, 30719 Kraków

    Modem HUAWEI E353s-2 jest w opakowaniu firmy Play, do tego dodany jest starter play za 19 zł z 1GB na start.

    Brałem udział w promocji listopadowej.

    • anonim
      Marzec 13th, 2012 at 10:03 | #2

      Zdjęcie zestawu (zamazałem numer na karcie startowej play)
      http://i.imgur.com/h3INh.jpg

    • anonim
      Marzec 13th, 2012 at 10:10 | #3

      Modem jest z wierzchu czarny a po bokach i z tyłu biały, karta gwarancyjna podbita 9 marca 2012 przez Deutsch Bank PBC SA

  2. nowyekran
    Marzec 12th, 2012 at 15:54 | #4

    mi to się wydaje że jeszcze dojdzie do tego że wyślą e3131 bo sa w sklepie playa po 129zeta i spelniaja regulamin aero2

  3. marcin
    Marzec 12th, 2012 at 12:48 | #6

    Chyba DB się zakorkował – już dłuższy czas nikt nie nadaje że dostał modem :(

  4. Marzec 11th, 2012 at 11:52 | #7

    Ciekawostka dla wszystkich obserwujących postępy Deutsche Banku w Polsce. W ciągu roku konto założyło około 52 tysiące osób, z czego jak sądzę spora część w ramach ostatnich trzech etapów promocji "modemowej". Załóżmy, że tylko połowa rachunków pochodzi z tej promocji… to oznaczałoby, że ekipa musi rozesłać 25 tysięcy modemów – trzeba przyznać, że logistycznie faktycznie mogli mieć problem (ale z drugiej strony wiedzieli o tym wcześniej więc… to marne usprawiedliwienie).
    Źródło: http://prnews.pl/wojciech-boczon/ror-y-w-2011-naj…

  5. Abel
    Marzec 10th, 2012 at 19:46 | #8

    Cholerka a ja się załapałem na 173u-2 ;) – przyszedł niedawno. Wczoraj przyszła karta od Aero2 i po odblokowaniu 900MHz śmiga aż miło ;) . Zastanawiam się, bo niektórzy piszą, że maja obecnie prędkość juz 512, czy to jest możliwe? Ja niestety mam 256kbps

  6. Marzec 10th, 2012 at 10:58 | #9

    Zestaw: starter 1 GB + modem Huawei E3131 Czarny 129zł http://www.play.pl/pl/oferta/internet/internet-na… http://www.play.pl/pl/promocja/play-internet/inte…
    (Zestaw 1GB + modem 4G)

    Ktoś wie jak z dostępnością kolorów?

    • Marzec 10th, 2012 at 11:28 | #10

      Można zamawiać online, kolorów wybierać nie można, urządzenie chyba ciągle niedostępne w detalu "na ziemi".

    • Gall ananim
      Marzec 10th, 2012 at 12:43 | #11

      Oto właśnie jest pytanie.

      "Dostępny będzie w kilku wariantach kolorystycznych: czarnym, białym, żółtym oraz różowym." http://blogplay.pl/2012/03/huawei-e3131-w-ofercie…

      Gdzie można zdobyć różowy modem :)

  7. marcin
    Marzec 9th, 2012 at 15:23 | #13

    Niby racja :( ale zawsze mozna trzymać się zapisu "…data 12 marca 2012 r. do której Bank zobowiązał się dostarczyć modem dotyczy wyłącznie uczestników listopadowej edycji promocji". :)

  8. aaa@
    Marzec 9th, 2012 at 15:18 | #14

    12 w poniedziałek to pewnie wyślą bo ostatnio wysyłali 13 też w poniedziałek :(

  9. marcin
    Marzec 9th, 2012 at 15:02 | #15

    Ciekawe czy ktoś dostał już nowiutki E353S-2? 12.03 wypada w poniedziałek :)

  10. JEJEJEJE
    Marzec 8th, 2012 at 20:38 | #16

    Play chyba chce dobić sprzedawców na alegro…..makbra…. ceny polecą w dół……………

    • Marzec 8th, 2012 at 20:40 | #17

      Jeżeli będzie masowa dostępność, to faktycznie będzie trudno sprzedać inne modemy do Aero2.

      • JEJEJEJE
        Marzec 8th, 2012 at 20:57 | #18

        można spróbować oskarżyć ich o dumping …teoretycznie

        • JEJEJEJE
          Marzec 8th, 2012 at 20:58 | #19

          żeby smartfony tak tanio sprzedawali , to by było fajnie, ale chyba rynek jeszcze długo sie nie nasyci. słaby marketing smartfonów..

        • Marzec 8th, 2012 at 21:16 | #20

          Jaki tam dumping – wszystkie te modemy kosztują grosze w masowym hurcie. A Huawei dostarczył nowszy model w niższej cenie – to normalna kolej rzeczy.

          • JEJEJEJE
            Marzec 8th, 2012 at 21:22 | #21

            no właśnie nowszy model z lepszymi parametrami powinien być droższy. wydaje sie, ze rynek modemów usb jest na wymarciu. każdy kto poznał smartfona/ iphona wie, że dla pracującej ustabilizowanej osoby w zupełności on wystarcza. Laptop staje się zbędny.

          • p4trykx
            Marzec 10th, 2012 at 16:09 | #22

            Masz rację, wszystkie ceny modemów powinny być regulowane przez rząd. Powinno się też wprowadzić kartki na modemy.

Strony komentarza
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>