Home > Wiadomości > dbNET – Będą jednak E353s-2 – dziękujemy!

dbNET – Będą jednak E353s-2 – dziękujemy!

Logo dbNET

Kilka dni temu informowałem, że Deutsche Bank, w ramach promocji urodzinowej, zrezygnował z dostaw modemu Huawei E173u-2 i zdecydował się dostarczyć urządzenie Huawei E352. Jak alarmowałem nie wiadomo, która wersja tego modemu miałaby być dostarczana, a więc nie było możliwe potwierdzenie zgodności tego urządzenia z Aero2. Nie ukrywamy przy tym, że wiele osób zdecydowało się na udział w promocji właśnie przez wzgląd na możliwość uzyskania modemu zgodnego z bezpłatnym dostępem do Internetu oferowanym przez tego operatora.

Wygląda na to, że informacja ta tak wzburzyła wielu uczestników tej skądinąd naprawdę udanej i ciekawej kampanii, że bank ugiął się i… zdecydował się dostarczyć modem Huawei E353s-2, który nie tylko jest zgodny z Aero2, ale (w odróżnieniu od E173u-2) jest także urządzeniem HSPA kategorii 14, czyli spełnia wszystkie wymogi regulaminowe.

Oto pełna treść listu, jaki rozesłał bank:

Szanowni Klienci,

W odpowiedzi na spływające do nas wątpliwości w kwestii funkcjonowania modemu Huawei E352 w częstotliwości UMTS 900 MHz, postanowiliśmy zamienić je na modemy Huawei E353S-2, obsługujące w/w częstotliwość, które jak wierzymy, sprostają Państwa oczekiwaniom.

Jednocześnie pragniemy wyjaśnić, że w wyniku decyzji o przedłużeniu promocji „II urodziny dbNET” do każdego uczestnika wysyłane są aktualne informacje o promocji. Wyjaśniając zaistniałą sytuację  informujemy, że data 12 marca 2012 r. do której Bank zobowiązał się dostarczyć modem dotyczy wyłącznie uczestników listopadowej edycji promocji.
Uczestnicy, którzy brali udział w grudniowej edycji promocji „II urodziny dbNET” otrzymają modem Huawei E353S-2 w nieprzekraczalnym terminie do 31 marca 2012 r., zgodnie z poniższą informacją.

Pozdrawiamy
Deutsche Bank PBC S.A.

Muszę przyznać, że mimo rosnących z czasem obaw co do mojego osobistego udziału w promowaniu usług tego Banku (od problemów z dostawami, przez błędne wysłanie obrazkowego emaila uczestnikom grudniowej edycji informacji z edycji listopadowej, aż po zmianę modemu) jestem ostatecznie zbudowany postawą Banku i muszę powiedzieć: TAK TRZYMAĆ! Wydaje mi się, że uczestnicy ostatniej, grudniowej edycji będą szczególnie zadowoleni.

Dodatkowo warto zauważyć, że bank odniósł się do kwestii technicznych wskazując na kwestię funkcjonowania modemu Huawei E352 w częstotliwości UMTS 900 MHz – bardzo mnie cieszy, że dokładnie ten problem wskazany zapewne przez uczestników promocji dotarł do oficjalnych dokumentów rozsyłanych przez tak dużą firmę. Gratuluję działowi PR zajęcie się tak złożonym problemem technicznym.

Załączam jeszcze obrazek z graficznej części wiadomości:

Email z informacja o grudniowej edycji promocji dbNET

Email z informacja o grudniowej edycji promocji dbNET

A od wszystkich uczestników grudniowej edycji promocji chyba mogę napisać: DZIĘKUJEMY!

PS: Tak, wiem, że uczestnicy wcześniejszych edycji mogą czuć się poszkodowani, że otrzymali tańsze modemy E173u-2, ale dokładnie takie obiecywał Bank. Z drugiej strony pamiętajmy, że w kolejnych edycjach promocji warunki i wymagania były bardziej złożone i lepszy modem można uznać za swego rodzaju rekompensatę.

Podziękowania dla Piotra, marka, drugiego Piotra, marcina i Krystiana za podesłanie emaila od Banku, a przede wszystkim dla wszystkich, którzy interweniowali w Banku w kwestii modemu E352.

Data pierwszej publikacji 2012.03.06
Kategorie:Wiadomości
  1. pepson
    Marzec 15th, 2012 at 19:24 | #1

    Promocja Grudniowa, nazwisko T juz wczoraj kurier mnie szukal, modem E353s-2 OS Debian dioda miga na zielono wiec cos jest nie tak moze uzyje tego http://jdtech.pl/2011/08/aero2-na-czym-polegaja-p…

    zobacze co bedzie mam juz modem E173 smiga git wszytko zrobione zgodnie z opisanymi tu na tym blogu wskazowkami – dzieki za bloga

    ps nie omieszkam kliknac w reklamy :)

    • pepson
      Marzec 16th, 2012 at 23:46 | #2

      Jest problem pod windą modem laczy sie z A2, debian wykrywa i instaluje ikone pleya na pulpicie, jakas kich, modem nie migal na niebiesko pod debianem zanim nie dogralem z Ubuntu, z pakietu usb-modeswitch-data pliku zgodnego z wykryciem po komendzie lsusb 12d1:14fe + odpowiedni wpis w /lib/udev/rules.d/40-usb_modeswitch.rules

      narazie zastanawiam sie co robic dalej, modem sie nie laczy jedynie miga na niebiesko i wyswietla ikone operatora po kliknieciu na ktora mozna zobaczyc oprogramowanie dolaczane z modemem ( chyba je wywale) – czyli obecnie jest lipa :(

    • pepson
      Marzec 17th, 2012 at 13:09 | #3

      Modem nie dzial, z debianem, doladowalem pliki z Ubuntu i zmiana tylko taka ze miga na niebiesko, a nadal netmanager nie widzi go jako modemu, w logach wyczytalem ze modem udaje CDROM, dlubie dalej moze cos sie uda zrobic.

      gdyby ktos mial jakis pomysl prosze o info

      ps. pod winda ladnie sie laczy z a2

      • Marzec 17th, 2012 at 13:22 | #4

        Nie wiem czy warto dłubać – rozwiązania są już gotowe i działają – Ubuntu 11.4 nie wymaga niczego, inne distro – niewielkich dodatków przełączających modem. Proponuję w razie czego odpalić wątek w Modemach na http://forum.jdtech.pl oraz zajrzeć do kolegi Cezarego (jest na tym forum i na swoim specjalnie poświęconym OpenWRT – eko.one.pl

        • pepson
          Marzec 17th, 2012 at 19:08 | #5

          Modem nie dzial, z debianem, doladowalem pliki z Ubuntu i zmiana tylko taka ze miga na niebiesko, a nadal netmanager nie widzi go jako modemu, w logach wyczytalem ze modem udaje CDROM, dlubie dalej moze cos sie uda zrobic.

          fajnie, tyle ze ubuntu to w najkrotszym porownaniu, unstable distro debiana, nie o to w tym problemie chodzi – trzeba tak zrobic zeby zarlo na tym co trzeba – ale dzieki popatrze.

          • Marzec 18th, 2012 at 01:24 | #6

            Musisz znaleźć polecenie, które przełącza E353 w tryb modemu. Tyle pamiętam z eko.one.pl.

          • pepson
            Marzec 25th, 2012 at 23:51 | #7

            Sprawa zostala definitywnie zalatwiona, a oto moje 

            rozwiazanie

            reczna instalacja nowych pakietow z Ubuntu przy OS Debian Squeeze, jak i mieszanie w plikach konfiguracyjnych nic nie pomagalo, podniesienie Debiana do wersji stable rowniez nic nie pomoglo, dopiero upgrade do wersji testowej SID – rozwiazalo temat.

            modem laczy sie lecz nadal na pulpicie wyskakuje ikonka Pleja, ale to juz inna bajka na inne wieczory

          • Marzec 26th, 2012 at 00:12 | #8

            Może opiszesz procedurę dokładniej na forum.jdtech.pl?

          • pepson
            Marzec 26th, 2012 at 00:19 | #9

            Sprawa zostala definitywnie zalatwiona, a oto moje 

            ok, ale mam jeszcze jedna ciekawostke wczesniej modem byl widzialny jako
            12d1:14fe teraz po zmianach system widzi go jako 12d1:1506

  2. Łukasz
    Marzec 15th, 2012 at 15:37 | #10

    Jestem z promocji grudniowej, modem dotarł do mnie dzisiaj.
    Smsa czy też telefonu od kuriera nie dostałem, dlatego zaskoczył mnie dzisiaj z rana.
    Nie spodziewałem się tak szybkiej wysyłki dla edycji grudniowej.
    Modem na gwarancji ma wypisaną datę 13 marca, jest koloru biało czarnego.
    Co ciekawe i cieszące, dostałem bardzo ładny numerek na starterze play.

  3. Paweł
    Marzec 15th, 2012 at 14:26 | #11

    Również dziś otrzymałem modem (nazwisko na S). Do działania wymagał ustawienia częstotliwości w programie TopNetInfo.

  4. Marzec 15th, 2012 at 14:21 | #12

    Wkurzyć się idzie, wysłałem reklamację (tak to ja psiałem o Aero2 i UMTS 900mhz) i że E352 jest niegodny tak i chciałem zmiany na E353 z promocji play razem, żeby zawierał regulaminowy starter.

    Jakiś czas później mailing, że zmieniają na E353. Kurier mi przynosi E173, na złość mi robią za reklamację czy co?

    Po bałaganie wyżej widać, że chyba im się coś pomyliło. Mam taką nadzieję.

    • Marzec 15th, 2012 at 14:26 | #13

      dostales modem zgodny z regulaminem – w czym problem?

      • Marzec 15th, 2012 at 14:38 | #14

        W tym problem, że zmienili modem przez co rozumiem zmianę warunków regulaminu i również dostałem powiadomienie o tym, że otrzymam E353.

        Kolejna rzecz to kłamstwo, problemy z dostępnością i brak E173.

        • Marzec 15th, 2012 at 15:03 | #15

          W regulaminie promocji na ktora sie zgodziles wyraznie okreslono co miales dostac.
          Masz inny regulamin ktorym mozesz sie podeprzec?
          E353 to modem zastepczy z powodu brakow E173 i jedynie posiadacze E353 maja prawo do pretensji, ze dostali cos innego.
          Ty nalezysz do szczesciarzy ktorzy dostali dokladnie to co bylo w regulaminie ;)
          Ja tez ubolewam nad tym, ze bralem udzial w promocji pazdziernikowej a nie w grudniowej, ale takie zycie – czasami trafia sie lepiej czasami ma sie mniej szczescia.

  5. marcin
    Marzec 15th, 2012 at 13:41 | #17

    Od wczoraj jestem szczęśliwym posiadaczem E353s-2 :) Aero2 śmiga aż miło:)
    W tym miejscu, i przy tej okazji, chciałem podziękować Jakubowi za dużo dobrej roboty. Dzięki temu blogowi od prawie roku używam AERO2, na bieżąco mam ciekawe informacje, a teraz wzbogaciłem się o nowiutki modem (no i kaska na koncie DB rośnie ukośnie):)
    Dzięki Jakub
    No i tak trzymać

  6. Maciej
    Marzec 15th, 2012 at 10:10 | #18

    Modem dziala z aero2 bez zarzutu, fajnie, ze ma wyjscie na antene zewnetrzna. Drobna uwaga – modem ma kolor bialy, czarna jest tylko klapka z napisem play online, ale byc moze sa dwie wersje kolorystyczne.

    • Marzec 15th, 2012 at 11:42 | #19

      Wersji kolorystycznych jest więcej, ale podstawowe to biały spód, czarna klapka, biały spód biała klapka i cały czarny. Tmobile ma jeszcze… różowy :)

  7. Maciej
    Marzec 15th, 2012 at 09:45 | #20

    Wlasnie dostalem z grudniowej promo E353s-2 czarny zestaw ze starterem jak powyzej. Zaraz testujemy. Dzieki DB za zmiane modemu na zgodny z Aero!!

  8. julek
    Marzec 14th, 2012 at 21:55 | #21

    Co zrobić, zeby aplikacja playonline nie startowała automatycznie po podłączeniu modemu?

    • Damian
      Marzec 14th, 2012 at 22:19 | #22

      Wyłączyć autostart? Ja nie zanotowałem takiego problemu, ale nie mam też włączonego autostartu dla dowolnych nośników (Windows XP).

    • Marzec 14th, 2012 at 22:51 | #23

      Jest tylko jedno wyjście – dla zaawansowanych – to wyłączenie wirtualnego napędu CD tak, aby nie pojawiał się po włączeniu modemu. Można to zrobić za pomocą Top NetInfo, ale nie będę ot tak pisał jak to zrobić, bo bardzo łatwo zrobić sobie krzywdę i np. wyłączyć raz na zawsze moduł modemu i odciąć sobie możliwość korzystania z urządzenia.

      • julek
        Marzec 14th, 2012 at 23:12 | #24

        ok :) , dzięki za odpowiedź.

      • Marzec 15th, 2012 at 00:16 | #25

        najprosciej jest zrobic tak:
        Wejsc do katalogu: C:Program FilesPLAY ONLINEAutoRun
        i odinstalowalem program startujacy aplikacje – u mnie dziala i jest OK

        • Marzec 15th, 2012 at 00:18 | #26

          cos mi "pozjadalo" slesze przy wpisywaniu, ale jak ktos zajrzy na dysk, to bedzie wiedzial o co chodzi

          • julek
            Marzec 16th, 2012 at 08:46 | #27

            jakieś dziwne…. zrobiłem tak i teraz mi sie pojawia napis przy starcie: ta sam wersja jest zainstalowana. czy chcesz najpierw zainstalować nową? … magia komputerów :-D

  9. Damian
    Marzec 14th, 2012 at 21:45 | #28

    Dziś kurierem (nazwisko na K, promocja grudniowa) otrzymałem modem Huawei E353s-2… i konieczne okazało się skorzystanie z programu top_netinfo (otrzymywałem komunikat "Zarejestruj się w sieci przed próbą połączenia ", dioda cały czas miga dwa razy na zielono, Windows XP) i poradnika http://jdtech.pl/2011/08/aero2-na-czym-polegaja-p….

    Polecam tam skierować swe pierwsze kroki :)

    • Damian
      Marzec 14th, 2012 at 22:02 | #29

      Dodam jeszcze, że transfery z programu Play Online oscylują w okolicach 256 kb / 440 kb [D / U].

      • Tiger
        Marzec 14th, 2012 at 22:35 | #30

        Mam 173u-2. Sprawdzałem na WinXP to pokazuje ok 256kb/s, natomiast na Viście ok 540kb/s. Zainstalowałem program Networx i jest 256kb/s. Wniosek jest taki, że źle jest napisane oprogramowanie pod Vistę, dlatego w głównym oknie jest informacja, że statystyki mogą być niedokładne.

  10. Lolek
    Marzec 14th, 2012 at 21:06 | #31

    Też jestem szczęśliwym posiadaczem E353s2 i przydałby się jakiś poradnik dla laików pt jak odblokować. Czy lepiej używać ten programik dołączony (Play Online) czy ściągnąć jakieś stery ze strony Huawei'a by korzystać z TNI? bo bez Play Online TNI mi nie chodzi, póki w Play Online nie wpisze PINu…

    • Marzec 14th, 2012 at 22:50 | #32

      Pełny poradnik jest… na blogu od dawna i dotyczy nie tylko E173, ale też E353 – http://jdtech.pl/2012/02/jak-uruchomic-w-aero2-mo…
      Absolutnie wystarczy aplikacja dostarczona przez Play, ale można uzyć aplikacji Top NetInfo, a w przypadku Windows 7 warto użyć po prostu Centrum sieci i udostępniania – dość łatwo ustawić automatyczne wznawianie połączeń: http://jdtech.pl/2011/08/aero2-%E2%80%93-automaty…
      PIN na karcie SIM Aero2 najlepiej po prostu raz na zawsze wyłączyć – A TNI też potrafi go wpisać.

Strony komentarza
  1. Brak jeszcze trackbacków
Musisz być zalogowany aby dodać komentarz.
>