Dzisiaj, 13 listopada 2012 w godzinach porannych wystąpiła większa awaria w sieci Aero2. Do godziny 11-12 problemy z nawiązaniem połączenia z Internetem zgłaszały osoby praktycznie na całym obszarze kraju. W większości przypadków sygnał sieci był dostępny, jednak próba uzyskania dostępu do Sieci kończyła się niepowodzeniem.

Przed godziną 12 problemy z działaniem sieci zaczęły ustępować.

UPDATE 14.11.2012: Dwie dodatkowe informacje: problem nie został rozwiązany i problemy pojawiły się ponownie około południa (w Warszawie i okolicach na pewno). Po drugie okazuje się, że problem dotyczył także abonentów sieci Plus – jest to więc jednak poważniejszy problem.

PS: Jak widać, dzisiaj mamy 13-tego

Zgodnie z decyzją Urzędu Komunikacji Elektronicznej spółka Aero2 będzie świadczyła bezpłatny dostęp do Internetu dłużej o 2 lata: do 21 grudnia 2016 roku. Wydłużenie tego okresu o 24 miesiące wiąże się z odroczeniem na 2 lata budowy sieci LTE w paśmie 2,6 GHz. Po uzyskaniu 50% pokrycia ludnościowego przez tę sieć (nie później niż w 2016 roku) usługa bezpłatna będzie świadczona w niej przez następne 3 lata.

Jest to bardzo interesująca informacja dla wszystkich użytkowników usługi bezpłatnej i wyraźnie wskazuje na to, że Urząd Komunikacji Elektronicznej ciągle bardzo dobrze dba o interesu użytkowników sieci komórkowych w Polsce.

Szczegóły w dalszej części artykułu.

Czytaj dalej…

Od poniedziałku 29 października 2012 oficjalnie do oferty Plusa i Cyfrowego Polsatu wchodzi LTE serwowany z prędkością 150 Mbit/s. Na razie tę prędkość można będzie można osiągnąć na jedynym dostępnym w Polsce modemie LTE kategorii 4: Huawei E3276. Jednocześnie następuje głębsza synchronizacja oferty cenowej i sprzętowej między Plusem i Cyfrowym Polsatem: m.in. w obu sieciach będą dostępne wszystkie oferowane modemy LTE. Nowością jest ZTE MF60, którego wcześniej w ofercie nie było (ciekawe, czy sugerowali się sprzętem oferowanym w sklepie jdtech.pl? Poza tym dobra wiadomość: rozbudowa sieci trwa.

Czytaj dalej…

Witam w kolejnym zbiorczym artykule CWTP z nowinkami ze świata Aero2. Zebrało się kilka drobnych informacji, o których warto wiedzieć, ale które wymagają publikacji w postaci osobnych artykułów. Zacznę od kolejnego rozszerzenia puli adresów IP, przekazanej przez Aero2 liczbie klientów usługi bezpłatnej oraz powiem kilka słów nowych pozwoleniach radiowych – wygląda na to, że rozbudowa sieci Aero2 UMTS 900 MHz ciągle trwa.

Zapraszam.

Czytaj dalej…

Na stronie Aero2 pojawił się właśnie krótki poradnik dla osób, które mają problemy z łącznością w ramach usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Zawiera on najważniejsze informacje, które mogą pomóc w uzyskaniu połączenia z siecią po zmianie karty ze starej na najnowszą, uzyskaną w ramach wymiany kart SIM. Przypomina także, że jeżeli nasza karta podlega wymianie, a nie otrzymaliśmy nowej karty, to nie będziemy mieli dostępu do Internetu. Przypomina także, że nie grożą nam żadne opłaty z tytułu roamingu.

Co ciekawe w informacji jest mowa o utracie dostępu od 3 października, a nie 1.10, co tylko potwierdza fakt reorganizacji sieci regionami. Z jednej strony to miło, że operator coś takiego opublikował, ale z drugiej strony jest z tym jeden problem – jak użytkownik Aero2 ma skorzystać z tej informacji, jeżeli nie ma dostępu do Internetu?

W rozwinięciu przedruk oryginalnej informacji.

Czytaj dalej…

Rekonfiguracja sieci polegająca na wyłączaniu nadawania wyróżnika 260-17 sieci odbywa się rejonami i trwa od 1 do 3 października 2012. Plan zakładał prace w 3 etapach:

1. W nocy z 30.09-01.10 wyłączone powinno być nadawanie tego wyróżnika we wszystkich województwach, poza lubuskim, wielkopolskim, łódzkim i dolnośląskim

2. Kolejnej nocy powinna być wykonana rekonfiguracja w pozostałych województwach (to znaczy, że dzisiaj, 2 października Aero2 powinno na dobre zniknąć „z powietrza”).

3. Kolejnej nocy rekonfiguracja obejmie sieć LTE realizującą usługi na częstotliwości 1800 MHz dla Cyfrowego Polsatu i Plusa.

Jak widać z komentarzy wydaje się, że plan ten nie został zrealizowany i w tej chwili w wielu regionach ciągle Aero2 jest nadawane ze swoim wyróżnikiem, dzięki czemu stare karty ciągle działają. Jednak prędzej czy później rekonfiguracja sieci zostanie zakończona i stare karty przestaną działać.

Jedna wskazówka dla użytkowników kart: pierwsze logowanie do Plusa (oczywiście w trybie roamingu) może trwać dłużej, nawet kilka minut. Potem już powinno działać normalnie bez żadnych problemów.

Ważna informacja dla abonentów Cyfrowego Polsatu – ta operacja dotyczy również po części abonentów CP, których karty muszą zostać zaktualizowane przed całkowitym wyłączeniem sieci 260-17 – jednak w odróżnieniu od Aero2 operacja ta odbywa się automatycznie – wystarczy po prostu skorzystać z karty. Po całkowitym wyłączeniu 260-17 aktualizacja karty będzie możliwa tylko w punktach Cyfrowego Polsatu.

Na razie klienci Aero2 i CP zauważają różne problemy z działaniem sieci i sytuacja ta będzie pewnie trwała do końca reorganizacji sieci i mam nadzieję, że potem problemów już nie będzie. Jeżeli jednak pojawią się problemy związane z pracą pod szyldem Plusa, na pewno na blogu będę publikował sprawdzone rozwiązania i porady w tej kwestii. Na razie… obserwujemy.

PS: w informacji nie chodzi o to, że Aero2 i usługa bezpłatna są całkiem wyłączane, a jedynie o zmianę konfiguracji sieci, w której wyróżnik 260-17 nie będzie już nadawany, a więc nie będzie widać sieci Aero2/PL17/260-17 przy ręcznym wyborze operatora, a wszystkie karty Aero2 będą pracowały w roamingu krajowym (ciągle bezpłatnym) w sieci Plus.

Obserwując sytuację z siecią Aero2 zastanawiałem się, jak zostanie zrealizowane odłączenie starszych kart Aero2. Możliwości było kilka: na przykład karty SIM mogły utracić uprawnienia do korzystania z usługi transmisji danych, albo mogły zostać odcięte całkiem od sieci i prawa do logowania się do sieci. Jednak rozwiązanie jakie zastosował operator jest… zaskakujące. Mianowicie sieć komórkowa o wyróżniku 260-17 znana powszechnie pod nazwą Aero2… przestała istnieć. Około godziny 3 nad ranem w Warszawie próba wyświetlenia listy operatorów kończy się zawsze wyświetleniem tylko czterech sieci: Plusa, Orange, Play i T-Mobile.

W ten właśnie sposób stare karty nie mają po prostu do czego się zalogować, a wszyscy użytkownicy Aero2 od dziś mogą działać jedynie w roamingu krajowym w sieci Plus. Jest to rozwiązane podobne do wykorzystanego  przez Cyfrowy Polsat: tutaj karty SIM także  posiadają własny wyróżnik 260-12, jednak działają jedynie w roamingu Aero2, a od niedawna także w Plusie. Teraz cała rodzina operatorów należących do grupy p. Solorza-Żaka została schowana pod parasolem sieci Plus i wyróżnikiem 260-01.

Stąd bardzo ważna uwaga do wszystkich użytkowników Aero2: Jeżeli wybraliście ręcznie operatora, konieczne jest przełączenie do trybu automatycznego lub ręczne wybranie sieci Plus. Bez tego modemy nie zalogują się do żadnej sieci i dostęp do Internetu nie będzie możliwy. Dodatkowo od teraz pracujemy w roamingu, a więc konieczne jest ustawienie urządzeń i/lub oprogramowania modemów tak, aby połączenie transmisji danych było możliwe w pracy w sieci obcego operatora.

W przypadku wielu urządzeń będzie można zaobserwować inny efekt: sieć Plusa będzie widoczna jako sieć Aero2 dzięki odpowiedniej konfiguracji karty SIM Aero2 (tak samo abonenci Cyfrowego Polsatu widzą Plusa jako własną sieć), jednak modemy zwykle pokazują te informacje dokładniej i stąd mogą być problemy.

Jednocześnie opublikowany kilka chwil temu artykuł na temat nowych kart i ich działania gwałtownie się postarzał i nie da się już przeprowadzić niektórych opisanych w nim eksperymentów z wyborem między siecią macierzystą, a Plusem.

Update godzina 9:00: Raporty wskazują, że 260-17 zniknęło w Warszawie, ale w wielu innych miejscach w Polsce ciągle działa – wątpię, żeby była to awaria obejmująca tylko Warszawę – czyżby wyłączanie odbywało się obszarami?

Wszystkim użytkownikom Aero2, których karta podlega wymianie przypominam: stara karta przestanie działać 30 września 2012. Od poniedziałku 1 października 2012 możliwość łączenia się z Aero2 zapewni nam tylko nowa karta, która została przysłana przez operatora w ramach wielkiej akcji wymiany kart SIM. Dlatego należy po prostu zamienić karty miejscami w nocy z 30.09 na 01.10, aby móc znowu korzystać z bezpłatnego dostępu do Internetu. Nie jest konieczna zmiana konfiguracji modemu, wszystko poza tym powinno działać jak z poprzednią kartą.

Oczywiście informacja nie dotyczy posiadaczy nowszych kart, które nie podlegają wymianie (większość kart wydanych w lipcu 2012 i wszystkie wydawane od sierpnia 2012) – w tym wypadku nadal korzystamy z tej samej karty i akcja przełączania kart nas nie dotyczy.

Czytaj dalej…

Od miesiąca trwa proces wysyłkowej wymiany kart SIM dla użytkowników usługi bezpłatnego dostępu do Internetu w sieci Aero2. Możliwe przyczyny całej operacji opisałem już na blogu, jednak teraz chciałem podzielić się informacjami o problemach, na jakie natrafili użytkownicy Aero2 w związku z cała procedurą. Większość osób otrzymała karty szybko i bez większych problemów, jednak część osób do dziś nie otrzymała żadnej przesyłki mimo informacji otrzymanej od operatora, a są nawet osoby, które otrzymały więcej niż jedną kartę.

Jednocześnie chciałbym przypomnieć wszystkim posiadaczom wymienionych kart SIM o konieczności włożenia nowej karty SIM do modemu w nocy z 30 września na 1 października, ponieważ stara karta przestanie wtedy działać i połączenie z Internetem uzyskamy już tylko za pomocą nowej karty SIM, która zostanie uaktywniona 1 października.

Czytaj dalej…

Niedawno Aero2 zmieniło numerację kart SIM, o czym wspomniałem na Facebooku. Ponieważ pierwsze karty z nowej puli dotarły do odbiorców, zauważyłem, że zmienił się także nieco wygląd kart SIM wydawanych przez Aero2. Niektórzy pamiętają, że to nie pierwsza zmiana wyglądu kart SIM – o poprzedniej informowałem w październiku 2011. W międzyczasie dotarło do mnie zdjęcie… jeszcze jednego wyglądu karty SIM i generalnie okazuje się, że mamy chyba dwa obowiązujące wzory. Niestety porównując je chociażby z kartami dostarczanymi przez T-Mobile zobaczymy, że zastosowany w Aero2 wzór ciągle nie jest pozbawiony wad.

Przyjrzyjmy się zatem bliżej tym kartom.

Czytaj dalej…

W związku z ogłoszoną przez Aero2 akcją wymiany kart SIM dla użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu wiele osób otrzymało już SMSy potwierdzające wysyłkę, a dziś pierwsze osoby zaczęły otrzymywać nowe karty SIM. Wielkim zaskoczeniem dla użytkowników Aero2 może być to, że operator do przesyłki postanowił dodać ulotkę z podstawowymi informacjami na temat samej usługi, operacji wymiany karty SIM, ostrzeżeniem o tym, że nowa karta SIM jest ważna od 1 października 2012.

Poza tym znajduje się bardzo krótka informacja na temat sposobu uruchomienia usługi oraz wymaganiach wobec urządzeń odbiorczych (w tym ostrzeżenie o wymaganej kategorii modemu). Na koniec jest informacja o tym, że Aero2 nie prowadzi dystrybucji urządzeń.

W dalszej części informacji jest skan koperty i ulotki, które oczywiście są objęte prawami autorskimi Aero2.

Czytaj dalej…

Po niecałym roku od uruchomienia sieci trzech punktów odbioru osobistego w Warszawie, w których można uzyskać kartę SIM bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2, dwa z nich zostaną zamknięte. Pozostanie jedynie możliwość bezpośredniego odbioru karty w centralnym salonie Sferii przy ulicy Dzielnej 58 w Warszawie. Tym samym niemożliwe będzie uzyskanie karty w niedzielę, a także później, niż po godzinie 18:00 w dni powszednie, co z pewnością utrudni uzyskanie karty wielu osobom, które normalnie pracują w dni robocze.

Czytaj dalej…

Otrzymałem przed chwilą informacje od operatora Aero2 na temat wymiany kart SIM. Na stronie operatora pojawiła się także informacja prasowa na ten temat. Plotki i komentarze na ten temat pojawiały się już wcześniej na blogu, co skłoniło mnie nawet do opisania sytuacji, jednak wtedy nie przyczyniło się do wyjaśnienia sytuacji.

W tej chwili wiemy już na pewno, że od jutra, to znaczy od 23 sierpnia 2012 roku, zacznie się wymiana części kart SIM wydanych użytkownikom usługi bezpłatnej. Przyczyna akcji wymiany kart została umotywowana rozbudową sieci w technologii HSPA+.

Użytkownicy, których karty zostaną wymienione, otrzymają je bezpłatnie pocztą. Wysyłka zostanie zrealizowana w okresie od 23 sierpnia prawdopodobnie do końca września. Jeżeli ktoś chce sprawdzić, czy jego karta podlega wymianie, operator przygotował specjalny formularz na swojej stronie. Ja sprawdziłem kilka kart, do których numerów miałem dostęp i prawie na pewno karty wydane do maja 2012 będą wymieniane.

Stare karty przestaną działać 30 września 2012, natomiast nowe karty zostaną uruchomione od 1 października 2012. W związku z tym 30 września powinno wystarczyć jedynie przełożenie kart SIM, o ile przysłane w ramach wymiany karty nie zaskoczą nas swoją konfiguracją – choć liczę na to, że nic takiego nam nie grozi).

Czytaj dalej…

Pod koniec wakacji znowu okazało się, że ponownie użytkowników Aero2 aktywnie korzystających z bezpłatnego dostępu do Internetu jest coraz więcej. Niewątpliwie przyczynić się do tego mógł okres wakacyjny, jednak zauważalne jest stałe zainteresowanie użytkowników tą usługą.

Ostatnio pula adresów IP była rozszerzana ponad 2 miesiące temu, gdy dodano nieco ponad 3000 adresów. Teraz pojawiła się grupa 16 pakietów po 255 adresów, więc mamy możliwość jednoczesnej pracy ponad 12,5 tysiąca użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu. To ciągle niewielka liczba, ale widzimy, że jest nas coraz więcej i zainteresowanie usługą się rozwija.

Czytaj dalej…

Prędzej czy później to musiało się stać. Najpierw p. Zygmunt Solorz-Żak, będący już właścicielem Aero2 i Cyfrowego Polsatu, zakupił operatora sieci Plus. Następnie abonenci Plusa uzyskali dostęp do zasięgu sieci Aero2. Wydawało się to kwestią czasu, ale w końcu także abonenci usług transmisji danych Cyfrowego Polsatu od dziś mogą korzystać z zasięgu Plusa – zarówno 2G jak i 3G.

Efektem jest praktyczne zrównanie ofert transmisji danych w sieci Plusa, który od wielu miesięcy oferuje usługi LTE swoim abonentom z ofertą Cyfrowego Polsatu, który znowu zrównał się cenowo z ofertą Plusa. Najpierw podskoczyła cena za najdroższe pakiety w CP, a potem zniknął nielimitowany pakiet nocny w Plusie.

Czytaj dalej…