Postanowiłem udać się osobiście do salonu Sferii w celu sprawdzenia, jak działa wydawanie kart bezpłatnego Internetu Aero2. Jak wiemy, od jakiegoś czasu karty SIM Aero2 można odbierać salonie tego operatora w Warszawie. Pomagając znajomemu cudzoziemcowi ustaliłem także kilka interesujących faktów, które mogą być przydatne innym zainteresowanym.

Zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.

Wybrałem salon Sferii na ulicy Dzielnej w Warszawie. Na głównej sali obsługi znajduje się wydzielone stanowisko tylko do obsługi chętnych na karty Aero2. Dzięki temu z jednej strony osoby chętne do zakupu komercyjnych usług Cyfrowego Polsatu i Sferii mają zapewnioną szybszą obsługę, gdy liczba chętnych na usługi Aero2 jest duża.

Późnym popołudniem kolejka chętnych nie była jednak specjalnie wielka (przed nami była tylko jedna osoba) i obsługa szła błyskawicznie.

Modemy zgodne z Aero2

Dodatkowym utrudnieniem mojego testu było to, że znajomy jest przebywającym w Polsce obcokrajowcem. Oznacza to, że zamiast polskiego dowodu osobistego i numeru PESEL posługuje  on oczywiście paszportem i jego numerem, a także nie posiada adresu meldunkowego. Okazało się na szczęście, że nie stanowi to problemu: odpowiednie dane (wraz z zadeklarowanym ustnie adresem przebywania w Polsce) i kopia paszportu zostały skutecznie zebrane do elektronicznego formularza (który wyglądał bliźniaczo podobnie do tego dostępnego na stronie operatora przy rejestracji elektronicznej lub po prostu był tym formularzem – pewności nie mam).

Po chwili przed zamawiającym pojawił się drukowany w dwóch egzemplarzach formularz wypełniony zgodnie z naszymi wskazówkami. Po jego podpisaniu udaliśmy się do okienka kasowego, w którym należy uiścić kwotę 20 PLN kaucji. I tu drobna, ale istotna uwaga: kwotę tę można wpłacić tylko gotówką. Po tym otrzymujemy druk KP, po okazaniu którego na stanowisku otrzymujemy upragnioną kartę SIM bezpłatnego dostępu do Internetu w klasycznej i dobrze wszystkim znanej kopercie z napisem DARMOWY INTERNET (choć w jej nieco ładniejszej, kolorowej wersji w porównaniu czarno-białej do koperty wysyłanej zwykle pocztą).

I tutaj wiedziony czujnością dowiedziałem się kilku dodatkowych, bardzo istotnych rzeczy:

1. Nie ma możliwości odzyskania wpłaconej kaucji w salonie Sferii. Jedyną drogą odzyskania wpłaconej kaucji jest rozpoczęcie oficjalnej procedury zwrotu karty SIM poprzez wypełnienie specjalnego formularza zwrotu karty SIM i jej odesłanie (wraz z kompletną ramką, o czym solennie uprzedzają pracownicy salonu) bezpośrednio do Aero2 na ul. Lwowską w Warszawie.
2. Nie ma możliwości uzyskania karty SIM korzystając z jakiegokolwiek przedstawicielstwa czy upoważnienia. Salony uzyskały wytyczne, według których wydają karty tylko po bezpośrednim „okazaniu” osoby zamawiającej kartę. Nie wiem na ile jest to zgodne z prawem (a w szczególności Kodeksem Cywilnym), ale taką uzyskałem odpowiedź. Od pewnego czasu akceptowane są pełnomocnictwa, ale muszą być bardzo dokładne. Więcej informacji umieściłem w osobnym artykule.
3. W salonie pracownicy przekazują informację, że przyspieszenie do 512kbit/s nastąpi w maju 2012, co stanowi dodatkowe potwierdzenie jednej z moich interpretacji regulaminu. (Przyspieszenie nastąpiło 9 maja 2012. Więcej informacji.)

***

Wygląda na to, że odbiór karty Aero2 w salonie wydaje się być nie tylko najprostszym, ale także najszybszym sposobem uzyskania dostępu do bezpłatnego Internetu. Niestety na razie jest dostępny tylko w Warszawie i tylko w 3 punktach, ale mam nadzieję, że taka możliwość zostanie także udostępniona w końcu na terenie całego kraju.

PS: nie testowałem znajomości języków obcych przez obsługę salonu, ale chętnie poznam wasze wrażenia w tym zakresie.

1. Aero2 – odbiór karty SIM przez pełnomocnika w salonie Sferii
2. Żegnamy salon Sferii – kart Aero2 już tam nie wydają
3. Aero2 – odbiór karty SIM przez pełnomocnika
4. Salon Sferii oferuje modemy… niezgodne z regulaminem Aero2
5. Aero2 – już można uzyskać kartę od ręki