Krótka informacja dla wszystkich abonentów Play, którzy w swoich taryfach mają usługę nielimitowego transferu LTE. Dotyczy to także użytkowników opisywanej przeze mnie usługi Darmowy Internet LTE w RedBullMobile. Od wczoraj, od około godziny 16:00 pojawiło się dużo zgłoszeń o tym, że mimo prawidłowego korzystania z tej usługi: modem ma wymuszoną pracę tylko w LTE i odpowiednia opcja abonamentowa jest aktywna, to połączenia nie są darmowe, a są naliczane normalnie z głównego pakietu, a w przypadku RedBullMobile – zużywany jest pakiet danych oraz (w starszych taryfach) środki z konta głównego.
UWAGA: Abonenci Play i nielimitowanego LTE: sprawdzajcie saldo swoich kont i pakietów!
Na razie nie wiadomo jakiego procenta użytkowników dotyczy ten problem, ale z pewnością wszyscy użytkownicy powinni mieć świadomość potencjalnego problemu, a także w razie wątpliwości zgłosić się z reklamacją do operatora.
Czytaj dalej…
Od kilkunastu dni zamiast elektronicznego biura obsługi abonenta zwanego Orange Online abonenci usług tego operatora korzystają z nowego, odświeżonego systemu o nazwie Mój Orange. Główną zmianą, którą widzimy na pierwszy rzut oka to kosmiczne wręcz powiększenie wszystkich elementów. Z jednej strony jest taka moda na wielu blogach i portalach związana z rosnącą rozdzielczością naszych ekranów w laptopach, tabletach i telefonach, ale funkcjonalności to nie poprawia moim skromnym zdaniem. Efekt jest taki, że na ekranie mieści się jednocześnie tylko kilka informacji, gdy wcześniejsza tabelka zawierała wszystkie potrzebne informacje na drobnym wycinku ekranu.
Operator uraczył nas jednak nowymi problemami, których wcześniej nie było. Kilka z tych problemów opisywałem już kilka miesięcy temu w osobnym wpisie. Tym razem doszedł kolejny, który powoduje, że mniej zorientowani użytkownicy usług takich, jak Orange Free na Kartę mogą stwierdzić, że operator zgubił ich wykupione czasem za ciężkie pieniądze pakiety danych, albo właśnie dał im gratis 10x więcej, niż faktycznie mają na koncie.
Zobaczmy o co chodzi.
Czytaj dalej…
Wszyscy użytkownicy Aero2 od roku są męczeni tą samą procedurą: wpisać kod CAPTCHA, rozłączyć się (wyłączyć router), połączyć się i dopiero korzystamy z sieci. Od kilku godzin otrzymuję raporty, że Aero2 już tego od nas nie wymaga: wystarczy jedynie wpisać kod i po kilku sekundach dostęp do Internetu zostaje włączony.
Czyżby to krok w kierunku użytkowników i koniec jednej z najbardziej znienawidzonych elementów procedury z kodami CAPTCHA? Dla przypomnienia: w procedurze z kodami CAPTCHA nie było żadnego istotnego technicznego uzasadnienia dla dodatkowe rozłączenia i połączenia – było to czyste utrudnianie użytkownikom życia i zniechęcanie ich do korzystania z bezpłatnego dostępu do Internetu.
Zobaczmy to w praktyce.
Czytaj dalej…
Tylko przez kilka tygodni cieszyliśmy się możliwością oglądania, jak uruchomienie sieci LTE 800 MHz wpłynęło na ogólny zasięg sieci LTE tego operatora. Od teraz już nie zobaczymy, gdzie jest zasięg szybiego LTE 1800 MHz, a gdzie jedynie działa pasmo 800 MHz o znacznie niższej wydajności.
Opisywana przeze mnie mapa zasięgu na stronach Cyfrowego Polsatu już nie daje możliwości wyboru między internetem domowym i mobilnym, które dla przypomnienia, odpowiednio pokazywały jaki jest zasięg sieci LTE 1800 MHz oraz sumaryczny zasięg LTE 1800 MHz i 800 MHz.
Przypomina to nieco historię z początków Aero2 BDI, kiedy to najpierw mapa Cyfrowego Polsatu pokazywała dokładnie zasięg Aero2 (wtedy CP korzystało po prostu z usług Aero2 jako jedynego dostawcy usług), potem jednak sieć została połączona z Plusem i tylko jedna mapa głęboko zagrzebana na stronie Plusa pozwalała wyłuskać zasięg UMTS 900 MHz i to bardzo dokładnie. Teraz mapy na stronach Plusa i CP są równie biedne i niedokładne, co z resztą jest bardzo na rękę operatorom, którzy ciągle mają mnóstwo problemów z klientami narzekającymi na to, że mapy nie pokrywają się z rzeczywistością.
Historię map zasięgu Aero2 można prześledzić w moim artykule o zasięgu Aero2.
Miesiąc temu raportowałem o zmianach w konfiguracji IP dla użytkowników Aero2. Od tego czasu zebrałem listę problemów, jakie faktycznie raportują użytkownicy Aero2 BDI w tej nowej sytuacji. Problemy wiążą się przede wszystkim z faktem współdzielenia jednego adresu IP (a czasami ich puli) przez znaczną liczbę użytkowników dostępu do Internetu. Efektem tego jest oznaczanie od czasu do czasu niektórych z tych adresów jako źródła szkodliwego ruchu. A najciekawszym, albo też najbardziej denerwującym zjawiskiem może być… pojawianie się kodu CAPTCHA przy próbie korzystania z wyszukiwarki Google i niektórych innych serwisów.
Skąd bierze się ten problem i jak sobie radzić?
W październiku 2014 Orange ogłosił, że wszyscy użytkownicy usług abonamentowych (także njumobile) mogą do 31 marca 2015 roku korzystać „bez limitu” (jak zwykle pod pewnymi warunkami) z transmisji danych LTE. I faktycznie, sam z tego korzystałem i działało to świetnie – w ramach właśnie abonamentu w njumobile, gdzie umowę można wypowiedzieć w każdej chwili (trwa to 30 dni) – pisałem o tym w grudniu przy okazji promocji nju na blogu.
W marcu jednak wobec zbliżającego się końca promocji zgłosiłem przeniesienie numeru do innego operatora (to pewniejsze i szybsze, niż rozwiązywanie umowy pisemnie, gdy nju nie jest obsługiwane w salonach).
Okazuje się jednak, że promocja „nielimitowane LTE” została przedłużona – najpierw do 15 kwietnia, a teraz operator w najnowszym regulaminie przedłuża promocję do 26 kwietnia 2015.
Czytaj dalej…
Właśnie otrzymałem kilka raportów od użytkowników, że coś dziwnego dzieje się z kodami CAPTCHA w Aero2. Kilka osób podesłało zrzuty kodów, które są nie tyle nieczytelne, co nie da się ich wpisać bez znajomości dość dla nas egzotycznych znaków. I faktycznie na mojej karcie SIM, przy próbie wyświetlenia kodu co jakiś czas pojawia się kod, który zidentyfikowałem jako napisany alfabetem arabskim.
UWAGA: Jakby ktoś miał wątpliwości, niniejszy tekst jest oczywiście żartem prima aprilisowym.
Nie wiem od czego zależy pojawianie się takiego nietypowego kodu. Z jednej strony może to być błąd systemu generowania kodów (trudne kody już kiedyś były), atak hakerski na system CAPTCHA stosowany przez Aero2 (to także według operatora zdarzyło się już rok temu), a być może po prostu smutny i niezbyt śmieszny żart operatora, który wprowadził kody dokładnie rok temu.
Jak to wygląda w praktyce? Jak sobie radzić z tym problemem?
Czytaj dalej…
Dzisiaj ruszyła sieć LTE w paśmie 800 MHz (technologia FDD) uruchomiona oficjalne przez NFI Midas. Sieć ta pracuje dla Plusa i powiązanych partnerów. NFI Midas chwali się uruchomieniem sieci od razu w ponad 1000 lokalizacji. Dzięki olbrzymiemu zasięgowi sieci w paśmie 800 MHz udało mi się połączyć z tą siecią w dość odległym od cywilizacji zakątku Polski.
Uruchomienie tej sieci ma charakter pokazowy, gdyż jej wydajność przy posiadanym paśmie 5 MHz pozostawia wiele do życzenia i ma na celu raczej zachęcenie innych uczestników trwającej aukcji na inne wycinki pasma 800 MHz do negocjacji i podjęcia ewentualnej współpracy. Przy okazji pokazuje gotowość technologiczną operatora.
Osiągi tej sieci i sposób w jaki są przetestowałem – w rozwinięciu.
Czytaj dalej…
Od samego początku działania bezpłatnego dostępu do Internetu w Aero2 użytkownicy otrzymywali od operatora zewnętrzny (zwany także routowalnym) adres IP. Nie było możliwe uruchomienie usług internetowych typ serwer WWW, gdyż inicjowanie połączeń było możliwe tylko od strony użytkownika Aero2 – przy okazji taka konfiguracja zabezpieczała użytkowników przed niektórymi atakami z Internetu.
W tej chwili sytuacja uległa diametralnej zmianie. Niezależnie od tego, czy jesteśmy na etapie wpisywania kodów, czy też korzystamy już z odblokowanego dostępu do Internetu, pula adresów (100.64.0.0 –100.127.255.255) z jakiej korzystamy wskazuje na to, że działamy za NATem, czyli jesteśmy ukryci za tak zwaną maskaradą.
Jest to rozwiązanie stosowane przez większość operatorów i nie powinno powodować żadnych istotnych problemów z codziennym użytkowaniem, postanowiłem to jednak odnotować, ponieważ jeden fakt wskazuje, że jest to kolejny etap zacieśniania współpracy technicznej z operatorem Plus, a de facto przejmowania przez nich większości spraw technicznych.
Po drugie problem zauważyli z pewnością użytkownicy bardzo pomocnej aplikacji Aero3, która nieprawidłowo interpretowała adres uzyskany od operatora. Jest już jednak aktualizacja i możemy normalnie dalej korzystać z Aero2.
Czytaj dalej…
Testując oferty poszczególnych operatorów trafiłem na niezłe kuriozum. Na rynku od jakiegoś czasu pojawiły się ciekawe startery w cenie 5 PLN oznaczone hasłem Internet na kartę w T-Mobile, 1 GB na start oraz zachęcającym znaczkiem LTE 4G Ready.
Nie myśląc i nie sprawdzając za dużo postanowiłem kupić taki starter i sprawdzić, jak sprawuje się sieć LTE w mojej okolicy. 1 GB spokojnie wystarczy na kilka testów. W domu włożyłem kartę do modemu Huawei E3372 i… zaczęły się kłopoty. Karta bez problemu zadziałała w 2G i 3G (tutaj w trybie HSPA+DC uzyskałem bardzo dobre wyniki), jednak próba zalogowania się do LTE kończyła się niepowodzeniem
Niczym nie zrażony zadzwoniłem na infolinię…
Czytaj dalej…
Aero2 poinformowało o zmianie siedziby głównej operatora: do tej pory siedziba znajdowała się na ul. Lwowskiej 19 w centrum Warszawy, teraz siedziba została przeniesiona na Warszawską Pragę, do biurowca przy al. Stanów Zjednoczonych 61A. Dla użytkowników nie ma to istotnego znaczenia, gdyż biuro obsługi nadal znajduje się w Rzeszowie.
Informacja została rozesłana emailem do osób, które korzystały bądź korzystają z pakietów Aero2 mini. Pozostałe osoby, nawet jak zaznaczały chęć otrzymywania takich wiadomości przez email na razie nie zostały o tej zmianie poinformowana. Dodatkowo pamiętajmy, że adres operatora jest także wymieniony w regulaminie BDI, tak więc czeka nas chyba kolejna (kosmetyczna) zmiana jego treści.
Przy okazji tej zmiany postanowiłem popatrzeć na starą i nową siedzibę Aero2 za pomocą Google Street View i muszę powiedzieć, że wygląd biurowca, gdzie teraz mieści się Aero2, budzi pewne skojarzenia…
Czytaj dalej…
W niedzielę 8 marca 2015 był pierwszy dzień funkcjonowania II linii metra w Warszawie. Dla użytkowników sieci komórkowych od razu były zapowiadane dobre wieści – na wszystkich 8 stacjach oraz we wszystkich łączących je tunelach mamy zasięg wszystkich operatorów komórkowych. Jest 2G, 3G a także LTE. Całość wykonana w ciekawej technologii tzw. leaking cable, czyli przewodu antenowego uwalniającego sygnał sieci stopniowo, na całej długości.
Jak to się sprawdza w praktyce? Postanowiłem zrobić sobie dzisiaj wycieczkę ze sprzętem i sprawdziłem w jakich technologiach działają poszczególni operatorzy. I jestem… zaskoczony. Brakiem LTE sieci Plus – najstarszego operatora, który wdrożył tę technologię.
Ale po kolei.
Czytaj dalej…
NFI Midas poinformował o dwóch ważnych informacjach, które mają wpływ na budowę sieci LTE w Polsce.Po pierwsze Aero2 porozumiało się ze Sferią, że za pomocą swojej infrastruktury uruchomi dla Sferii sieć LTE w paśmie 800 MHz. Po drugie NFI Midas, właściciel Aero2, podpisał z Plusem i Cyfrowym Polsatem umowę na transmisję danych, na bazie której możliwe będzie uzyskanie środków na budowę infrastruktury dla LTE 800 MHz.
Dla przypomnienia w 2013 roku sfinalizowane zostało porozumienie, na mocy którego Sferia uzyskała 5 MHz w paśmie 800 MHz w zamian na problematyczne pasmo 850 MHz (w którym działała sieć CDMA). Następnie oficjalnie UKE przyznało to pasmo, a ostatecznie na początku 2015 roku Sferia uzyskała prawie 4000 pozwoleń na uruchomienie stacji bazowych LTE 800 MHz.
O co chodzi i co to dla nas, użytkowników oznacza?
Czytaj dalej…
Co jakiś czas jestem proszony o wyjaśnienie aktualnej sytuacji w Aero2. Postanowiłem przygotować krótki raport, który opisze bieżącą sytuację i działanie darmowego internetu w Aero2. Raport taki będę pewnie publikował raz na jakiś czas tak, aby zawsze można było dowiedzieć się, czy i jak można korzystać z BDI i co ostatnio działo się z usługą bezpłatną, jeżeli ma to wpływ na jej działanie.
W skrócie: Bezpłatny Dostęp do Internetu działa poprawnie, brak ogólnopolskich awarii, usługa tymczasowo działa w technologii 2G i 3G w sieci Plus, zasięg obejmuje prawie całą Polskę, nie ma problemu z wydawaniem i zwrotem kart, nadal nie działa sieć Aero2 LTE i w związku z tym jest zagrożenie wyłączeniem w bliżej nieokreślonej przyszłości, system CAPTCHA działa poprawnie (niepełnosprawni mogą wnioskować o jego wyłączenie), usługa Aero2 mini także działa.
Szczegółowe informacje w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Niezależnie od sytuacji z koncesją Aero2 warto wspomnieć, że na rynku pojawił się pierwszy dostępny oficjalnie smartfon, który działa we wszystkich obowiązujących w Polsce pasmach 2G, 3G oraz LTE, w tym przede wszystkim w technologii LTE, którą powinna realizować sieć Aero2. Chodzi tu o 50 MHz pasma na częstotliwości 2600 MHz, gdzie realizowana ma być sieć z systemem dostępu TDD. Jest to tak zwane pasmo 38 (band 38), ciągle dość rzadkie na świecie, ale jednak wykorzystywane.
Zapraszam do zapoznania się z przewodnikiem po technologii LTE, pasmach i ich dostępności w Polsce dostępnym m.in. w tym zestawieniu.
Telefon ten to GoClever Insignia 530 LTE. Jest to przy okazji pierwszy telefon z obsługą LTE w ofercie tego producenta. Poza obsługą pasma 38 telefon wyróżnia się cienką obudową (8mm), dużym ekranem (5,3″), niezłą wydajnością, dużą pamięcią RAM (2 GB) i metalowym wykończeniem obudowy. Ogólnie firma nastawia się na rynek nieco bardziej premium, niż dotychczasowe urządzenia.
Warto wspomnieć, że jest to kolejny przedstawiciel popularnych urządzeń DualSIM. W ten sposób pojawia się na rynku coraz więcej telefonów dualSIM z obsługą LTE – postaram się niedługo przygotować ich zestawienie, bo jest to według mnie coraz ważniejszy segment na rynku, który właśnie na naszych oczach powstaje i rozwija się coraz szybciej. Jest to także kolejny dowód na to, że LTE może być i będzie dostępne w coraz tańszych urządzeniach.
Co jeszcze można powiedzieć o tym urządzeniu? Jest jedna ciekawostka.
Czytaj dalej…
