Awarie techniczne kart SIM są bardzo rzadkie, jednak mogą zdarzyć się każdemu. W przypadku innych operatorów zabieramy kartę do dowolnego punktu obsługi i tam jest ona (zwykle bezpłatnie) wymieniana na nową po potwierdzeniu problemu. Jednak w przypadku Aero2 jedyną formą kontaktu jest wysłanie wiadomości email do biura obsługi lub ewentualna wycieczka do siedziby operatora w Warszawie.
W takim razie co możemy zrobić, gdy po włożeniu karty SIM pojawia się komunikat Błąd karty SIM, Brak karty SIM lub podobna wiadomość informująca nas o prawdopodobnym problemie, którego przyczyną może być awaria karty SIM?
Czytaj dalej…
Karty SIM Aero2 do bezpłatnego dostępu do Internetu można będzie odbierać osobiście i bez czekania tylko do końca lutego. Od pierwszego marca 2013 roku salon Sferii przy ul. Dzielnej 58 nie będzie już wydawał kart Aero2. Od niedawna było to jedyne miejsce, w którym karty można było odebrać osobiście. Tak kończy się w miarę łatwy i szybki dostęp do kart SIM. Pozostaje tylko możliwość zamawiania przez Internet z dostawą Pocztą Polską – co wiąże się z dość skomplikowaną procedurą, oczekiwaniem około 3 tygodni oraz dodatkową opłatą za przesyłkę.
Jest to dość niekomfortowa sytuacja, która może zniechęcić wiele osób do korzystania z tej bardzo potrzebnej usługi.
Czytaj dalej…
Dzisiaj Play poinformował, że do nowych umów abonamentowych będzie można bezpłatnie aktywować usługę Formuła WWW. Usługa ta umożliwiać ma nielimitowany ilością pobranych danych dostęp do podstawowego przeglądania stron internetowych. Oczywiście jest tutaj szereg ograniczeń, które jednak przy podstawowym korzystaniu z sieci nie powinny przeszkadzać, jednak powodują, że posiadanie wykupionego pakietu danych jest ciągle niezbędne.
Całość wygląda ciekawie, ale pełnoprawnej konkurencji dla Aero2 nie stanowi: trzeba podpisać nową umowę abonamentową z Play (lub przedłużyć już posiadaną), a objęte są nią tylko niektóre rodzaje przesyłanych danych.
Czytaj dalej…
Od pewnego czasu salon Sferii przy ul. Dzielnej 58 w Warszawie, poza wydawaniem kart SIM BDI, sprzedaje modemy Huawei E173u-2. Są to modemy w sposób oczywisty niezgodne z regulaminem operatora, gdyż wymagane jest korzystanie z urządzeń kategorii 10 lub wyższej, a modem Huawei E173u-2 to urządzenie wolniejsze, kategorii 8.
Okazuje się, że w międzyczasie operator Aero2 dodał ten modem do listy rekomendowanych urządzeń. Jest to o tyle zaskakujące, że z jednej strony operator ciągle straszy w regulaminie, że korzystanie z urządzeń niespełniających wymogów może spowodować odcięcie użytkownika od sieci. Z drugiej strony operator za pomocą listy rekomendacji namawia do łamania swojego własnego regulaminu.
Czytaj dalej…
Zdjęcie siedziby Aero2
Od 11 stycznia Aero2 nie przyjmuje już zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu z odbiorem osobistym w siedzibie firmy na ul. Lwowskiej 19 w Warszawie. W związku z tym zmienił się także wzór formularza zamówienia jak i internetowy formularz zamówień. W tej chwili w oby przypadkach pozostała na nich tylko opcja zamówienia z wysyłką karty pocztą. Zamówienia złożone wcześniej powinny być realizowane normalnie.
Czy ma to istotne znaczenie dla użytkowników Aero2?
Czytaj dalej…
Witam w kolejnym zbiorczym artykule CWTP z nowinkami ze świata Aero2. Zebrało się kilka drobnych informacji, o których warto wiedzieć, ale które nie wymagają publikacji w postaci osobnych artykułów. Zacznę od problemów z uzyskaniem karty w salonie Sferii. Jest także kilka nowych pozwoleń radiowych, przy okazji których warto przypomnieć o związanych z rozbudową okresowych problemach z działaniem nadajników. Na koniec ciekawostka – Aero2 stara się pomóc w przebrnięciu przez proces uzyskania karty SIM.
Zapraszam.
Czytaj dalej…
Sferia, operator sieci CDMA pracującej w paśmie 850 MHz, pochwalił się właśnie, że planuje budowę sieci LTE w ramach posiadanej koncesji. Do tej pory możliwość taką blokował Urząd Komunikacji Elektronicznej, który swój opór argumentował zakłóceniami, jakie może powodować sieć LTE w paśmie GSM-R wykorzystywanym przez telekomunikację kolejową. Wygląda na to, że decyzje sądów administracyjnych z 2012 roku pozwoliły firmie na snucie planów budowy nowoczesnej sieci. Co to oznacza?
Czytaj dalej…
W salonie Sferii na ul. Dzielnej 58, w którym codziennie ustawia się kolejka po karty SIM Aero2, od pewnego czasu oferowane są modemy. Firma informuje oczekujących klientów, że proponowane urządzenie jest przeznaczone do pracy w sieci Aero2. Cena takiego modemu to 125 PLN. I nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że oferowanym urządzeniem jest Huawei E173u-2, którego użycie jest… zakazane w regulaminie Aero2. Zacznijmy jednak od początku.
Czytaj dalej…
Od ostatniej informacji na temat rozbudowy sieci Aero2 sprzed 2 miesięcy dużo wydarzyło się w temacie rozbudowy sieci. Zgodnie z wykazem pozwoleń radiowych Urzędu Komunikacji Elektronicznej z 10 grudnia 2012 operator uzyskał ponad 1200 nowych pozwoleń na budowę nadajników UMTS 900 MHz. Oznacza to, że w najbliższym czasie sieć powiększy swój stan posiadania prawie dwukrotnie i osiągnie 2837 potencjalnych lokalizacji nadajników.
Co to oznacza dla użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu? Poza oczywistym zwiększeniem zasięgu sieci dla wielu użytkowników krytycznie ważne może być zagęszczenie sieci zwłaszcza w miastach, w których do tej pory było mało nadajników. Dzięki zwiększeniu liczby eNodeB (zwanych popularnie, choć nie do końca poprawnie BTSami) zwiększy się pojemność sieci, a więc liczba abonentów, którą sieć może skutecznie obsłużyć. Takie zagęszczenie sieci jest widoczne np. w Trójmieście oraz Wrocławiu.
Zmiany te powinny rozwiązać część problemów, jakie raportują ostatnio użytkownicy BDI: od problemów z zasięgiem w godzinach szczytu (sieci 3G mają specyficzną cechę zmniejszania się zasięgu komórek wraz ze wzrostem ruchu), przez spadki wydajności aż po odrzucanie próba nawiązania połączenia z Internetem.
Czytaj dalej…
Dzisiaj, 13 listopada 2012 w godzinach porannych wystąpiła większa awaria w sieci Aero2. Do godziny 11-12 problemy z nawiązaniem połączenia z Internetem zgłaszały osoby praktycznie na całym obszarze kraju. W większości przypadków sygnał sieci był dostępny, jednak próba uzyskania dostępu do Sieci kończyła się niepowodzeniem.
Przed godziną 12 problemy z działaniem sieci zaczęły ustępować.
UPDATE 14.11.2012: Dwie dodatkowe informacje: problem nie został rozwiązany i problemy pojawiły się ponownie około południa (w Warszawie i okolicach na pewno). Po drugie okazuje się, że problem dotyczył także abonentów sieci Plus – jest to więc jednak poważniejszy problem.
PS: Jak widać, dzisiaj mamy 13-tego 
Zgodnie z decyzją Urzędu Komunikacji Elektronicznej spółka Aero2 będzie świadczyła bezpłatny dostęp do Internetu dłużej o 2 lata: do 21 grudnia 2016 roku. Wydłużenie tego okresu o 24 miesiące wiąże się z odroczeniem na 2 lata budowy sieci LTE w paśmie 2,6 GHz. Po uzyskaniu 50% pokrycia ludnościowego przez tę sieć (nie później niż w 2016 roku) usługa bezpłatna będzie świadczona w niej przez następne 3 lata.
Jest to bardzo interesująca informacja dla wszystkich użytkowników usługi bezpłatnej i wyraźnie wskazuje na to, że Urząd Komunikacji Elektronicznej ciągle bardzo dobrze dba o interesu użytkowników sieci komórkowych w Polsce.
Szczegóły w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Free Internet service is provided by Aero2 cell phone network operator in Poland. This unique service might be interesting for people that plan to stay in Poland for longer period of time but not going to sign for 1-2 year contract. In this article you will find all the basic information about the service and how to get started.
Tym razem podstawowe informacje na temat Aero2 dla użytkowników, dla których nasz język jest przeszkodą nie do pokonania Mogą one być bardzo przydatne, gdyż coraz więcej osób przyjeżdżających do naszego kraju nie wie, że jest taka usługa istnieje, a nawet jak się dowiedzą, to muszą korzystać z Google Translatora, co nie zawsze jest skuteczne. Dlatego właśnie postanowiłem zebrać podstawowe informacje po angielsku.
Czytaj dalej…
Od poniedziałku 29 października 2012 oficjalnie do oferty Plusa i Cyfrowego Polsatu wchodzi LTE serwowany z prędkością 150 Mbit/s. Na razie tę prędkość można będzie można osiągnąć na jedynym dostępnym w Polsce modemie LTE kategorii 4: Huawei E3276. Jednocześnie następuje głębsza synchronizacja oferty cenowej i sprzętowej między Plusem i Cyfrowym Polsatem: m.in. w obu sieciach będą dostępne wszystkie oferowane modemy LTE. Nowością jest ZTE MF60, którego wcześniej w ofercie nie było (ciekawe, czy sugerowali się sprzętem oferowanym w sklepie jdtech.pl? Poza tym dobra wiadomość: rozbudowa sieci trwa.
Czytaj dalej…
W związku z dzisiejszą prezentacją nowych produktów firmy Apple postanowiłem przyjrzeć się urządzeniom tej firmy z punktu widzenia użytkowników polskich sieci komórkowych, a w zasadzie jednej sieci – Plus, który jest w tej chwili operatorem jedynej działającej komercyjnie sieci LTE. Do tej pory było gorzej niż źle, jednak wraz z prezentacją iPada mini i iPada czwartej generacji widać światełko w tunelu.
Czytaj dalej…
W związku z poważnymi zmianami, jakie nastąpiły w działaniu sieci Aero2 na początku października konieczne okazało się przejrzenie prawie wszystkich artykułów opublikowanych na blogu i uaktualnienie opublikowanych informacji. Postanowiłem więc skorzystać z okazji i przypomnieć najważniejsze informacje, jakie można znaleźć na blogu oraz opisać przydatne funkcje tego małego vortalu, jaki powstał w ciągu ostatniego roku wokół tematu bezpłatnego internetu w Aero2.
Czytaj dalej…
