Aero2 – Ostrzeżenie: nowe karty SIM niezgodne z wieloma modemami
UWAGA! Operator Aero2 dostarcza w tej chwili użytkownikom karty SIM, których konfiguracja utrudnia, a czasem uniemożliwia korzystanie z usługi w wielu modemach i innych urządzeniach, z którymi dystrybuowane wcześniej karty działają bez zarzutu. Pierwszy raz wspomniałem o tym w ciekawostkach. Teraz jednak karty są wydawane szybciej i problem zatacza coraz szersze kręgi.
Komentarz: Artykuł stracił nieco na aktualności jako wiadomość pisana na gorąco. Najważniejsze i aktualne ustalenia znajdują się w artukule Aero2 wyjaśniło, na czym polega problem z kartami SIM oraz w FAQ/Często zadawanych pytaniach w punkcie III.4. Aktualnie wszystkie wydawane karty bezpłatnego Internetu są nowego typu – posiadają aktywną blokadę TS11 (połączeń głosowych). Jeżeli w tabeli zgodności modemów z Aero2 jakieś urządzenie jest oznaczone jako przetestowane z Aero2 oznacza to, że działa poprawnie właśnie z nową kartą SIM z blokadą TS11. Wszystkim poszukującym modemów do Aero2 polecam poradnik wyboru modemu. Po tym wstępie zapraszam do lektury oryginalnego artykułu.
UWAGA: od 1 października 2012 nie jest już stosowana blokada TS11 na kartach SIM Aero2 i artykuł jako taki jest podwójnie nieaktualny – opisywany problem nie występuje w kartach po wymianie oraz takich, które wymianie nie podlegały.
W przypadku kart wydawanych w pierwszej połowie lipca 2011 (będę je od teraz nazywał starymi kartami SIM Aero2) nie ma żadnych problemów z ich działaniem w modemach, które opisałem na liście zgodnych urządzeń. Jednak około połowy miesiąca operator postanowił zmienić konfigurację usług na samej karcie. Między innymi chodziło o całkowite zablokowanie usług głosowych – o ile wcześniej próba nawiązania połączenia powodowała uzyskanie komunikatu błędu połączenia od samej sieci, o tyle teraz telefon odmawia nawet rozpoczęcia nawiązywania połączenia i natychmiast wyświetla komunikat. Dodatkowo przestały działać także kody USSD – telefony i modemy nie próbują ich nawet wysyłać w sieć.
Niestety wygląda na to, że skutkiem ubocznym tych zmian w ustawieniach kart SIM jest generalny problem z działaniem wielu modemów, które poza tym powinny działać i działały bez problemu ze starszymi kartami. Te karty będę nazywał od teraz po prostu nowymi kartami SIM Aero2. Jeżeli kogoś interesuje dokładniejszej wyjaśnienie techniczne problemu, problem dość dokładnie wyjaśniłem w osobnym artykule.
W przypadku różnych urządzeń i pakietów oprogramowania sterującego są różne objawy i komunikaty błędów, ale wspólnym mianownikiem jest brak wyświetlania informacji o sile sygnału pomimo znajdowania się w zasięgu sieci. Jednocześnie karta taka działa w tym samym miejscu bez problemu w urządzeniu, któremu zmiany z konfiguracji karty SIM nie przeszkadzają.
W związku z tym…
Dlatego też na tę chwilę do listy modemów dołożę dodatkowe dwie kolumny, które będą informowały o przetestowanym przez konkretnych użytkowników działaniu starych i nowych kart SIM.
Zawieszam także swoją rekomendację dla modemu Huawei E173u-2. Ten modem w tej chwili nie jest zgodny z nowymi kartami SIM Aero2.
Osobiście przetestowałem z nowymi kartami SIM w ciągu ostatnich dwóch następujące urządzenia (nie tylko modemy, ale także telefony i tablety, z którymi miałem do czynienia:
- Huawei E169 – działa bez zarzutu, także w routerze Huawei D100
- Huawei E173u-2 – wersja z Play ma problemy w Windows 7 – rozwiązanie problemu
- Dell 5540 – nie działa wcale z nowymi SIMami (brak sygnału sieci blokuje możliwość nawiązania połączenia – problem można jednak ominąć za pomocą alternatywnej aplikacji – Top NetInfo)
- Samsung Galaxy Pad P1000 – działa, ale informuje o braku aktywnego połączenia
- ViewSonic ViewPad 7 – działa, ale ikona informuje o braku sygnału sieci
Próbuję jednocześnie ustalić numery seryjne kart SIM, dla których zmieniono konfigurację – na dzień dzisiejszy wydaje mi się, że chodzi o karty o numerach od około 7500, wydawane od około 18-20 lipca. Proszę o raporty (najlepiej na email), jeżeli ktoś ma karty z okolic tych numerów i może sprawdzić, czy jego karta jest z tych nowych, czy starych.
Jak sprawdzić, czy moja karta SIM jest stara, czy nowa
Najprostszym sposobem jest przełożenie karty do telefonu, który potrafi pracować w paśmie UMTS 900MHz (ponownie polecam serwis internetowy gsmarena.com) i sprawdzenie, czy telefon loguje się bez problemu do sieci, a po zalogowaniu, czy możliwe jest wywołanie kodu *102#. Jeżeli w odpowiedzi otrzymamy coś, co przypomina numer telefonu i zaczyna się od +488844, to znaczy, że posiadamy starą kartę SIM, z którą nie powinno być problemów.
Z pewnością w tej chwili wszystkie karty SIM wydawane po 20 lipca są kartami nowymi. Także nowa seria kart wydawanych regularnie po 1 września 2011 składa się z całą pewnością z nowych kart.
Prośba do użytkowników Aero2
Jeżeli ktoś z was posiada modem z listy zalecanych urządzeń Aero2 (długa lista na końcu listy modemów, a dodatkowa krótka lista jest tutaj) i jest z okolic Warszawy, to proszę o kontakt – w komentarzach pod artykułem, albo na email (jak@danecki.net). Chciałbym sprawdzić, czy nowy SIM jest z takim modemem faktycznie zgodny, jak zapewnia operator.
PS: Jeżeli tak ma wyglądać działanie tej usługi, to robi się po prostu paskudna sytuacja dla nas, aktualnych i przyszłych użytkowników. Ale my się nie damy 
7 sierpnia 2011: Dodana informacja na temat E173u-2 o rozwiązaniu problemu
17 sierpnia 2011: Dopiero dziś zauważyłem: http://twitter.com/#!/maciejbe/status/98383723866755072
Podziękowania dla Marcina oraz Bogdana za udostępnienie kart SIM oraz urządzeń do testów.
4 września 2011: Dodany link do wyjaśnienia technicznego
13 września 2011: Dodana informacja dla modemu Dell 5540
W HTC Wildfire są 2 możliwości wpsółdzielenia internetu. Przez kabel lub przez Hot Spot wifi. Próbowałem współdzielenia internetu AERO2 w te 2 sposoby i komputer łączy się z telefonem oraz pobiera IP jednak nie chce łączyć się z internetem.
Ping przesłany do domeny pokazuje IP tej domeny to chyba znaczy, że DNS działa, jednak z samą stroną się nie łączy. Czy może ktoś zna sposób na rozwiązanie tego problemu? Podkreśla, że intrnet w samym telefonie działa bez zarzutu.
Identyczny problem zauważyłem w HTC Desire Z aktualizowanym do Androida 2.3.3. Jaką wersję andka masz w tym Wildfire?
Wersja 2.2.1
Czyli to nie wina podwersji Androida, ale jakiegoś elementu oprogramowania związanego z routerem. Niestety pomocy trzeba szukać na XDA-Devs, a będzie im można przekazać informacje do diagnostyki, które opublikuję za kilka godzin, które dokładnie wyjaśniają, co jest z tymi SIMami.
Karta odebrana 10 sierpnia. Podobno 3 dni na aktywację, jednak do tej pory nie działa. Wczoraj wysłałem zgłoszenie, jednak nie wiem ile będę czekać na jej aktywację.
Wszystkie wydane karty działają od razu, bo są wydawane aktywne. Jak sprawdzasz, że nie działa?
To może mam wadliwy sprzęt. Wkładałem kartę do HTC Wildfire oraz do Nokia E52. W żadnym z telefonów nie pokazuje się zasięg. Wchodzę w opcje połączeń i wybieram ręczny wybór operatora. Nokia szuka i znajduje Aero2, ale przy próbie zalogowania do tej sieci pojawia się komunikat Brak dostępu. W przypadku HTC dzieje się to samo. Może treść komunikatu jest inna, ale nie da się korzystać z Internetu. Robię coś źle?
Tak, "robisz to źle"
Zgodnie z tym co pisałem o nowych kartach SIM, siła sygnału nie pojawi ci się nigdy. Nokie czasem po nawiązaniu połączenia z Internetem pokażą. Zignoruj brak sygnału i możliwości zalogowania nawet ręcznego. Zostaw automatyczny wybór operatora, pasma i technologii, skonfiguruj APN darmowy i spróbuj użyć połączenia z Internetem – powinno zadziałać.
Postępując zgodnie z twoimi radami, telefon działa obecnie bez problemów.
Właśnie odebrałem kartę w telefonie Samsung Galaxy Axe S5830 działa bez problemu
Dzięki za podpowiedzi, niestety nie dało rady. Wygląda na to że z tą nową kartą Aero2 E5832 nie zadziała
Może jakiś szczęśliwy posiadacz starej karty chciałby go niedrogo odkupić…?
Może jednak komuś udało się uzyskać połączenie dzięki E5832?
Niestety, mi przynajmniej się nie udało. A szkoda, bo zależało mi na tym WiFi. W play'u działa super. Oczywiście Aero2 musiało zmienić karty SIM na te niekompatybilne już po tym jak go kupiłem :/
A pamiętacie jedyną telewizję bez abonamentu – to ten sam przypadek i UKE znów dało się nabrać temu Panu.
Moze ma ktos pomysl jak uruchomic nowa karte aero2 na E5832 nie widac na wskazniku sygnalu i nie jest w stanie sie polaczyc modem.
W trybi8e modemu – jedyne co mogę zaproponować to w przypadku Win7 – to samo co dla e173u-2: http://jdtech.pl/2011/08/aero2-i-huawei-e173u-2-p… Natomiast w trybie routera wifi to trzeba spróbować skonfigurować połączenie i kazać mu je nawiązać. Jeżeli nie da rady, to być może nie da się go zmusić do pracy z Aero2. Sygnału sieci nie pokaże i nie uda się go raczej zmusić do zalogowania. Oczywiście zakładam, że zasięg sieci sprawdziłeś i masz.
Podpinam się do "tomka" i "Norberta".
Jak wystartować z Aero2 na E5832?
Piotrek, tomek, Norbert – może macie z godzinkę w najbliższych dniach na spotkanie techniczne w centrum Wawy? Siądziemy i opracujemy procedurę i dlatego urządzenia.
W piatek jestem do dyspozycji!
No to odezwę się do Ciebie na maila i jakoś się zgadamy.
Witam,
czy udało się coś ustalić na temat połączenia E5832 z Aero2?
Zajrzyj na aero2forum – jest możliwość zmiany firmware na jakiś azjatycki i podobno wtedy działa – nie próbowałem, nie mam dostępu do tego routerka na bieżąco.
Napisałem do UKE ws. nowych kart SIM wydawanych przez Aero2 i związanymi z tym problemami w dostępie do usługi. Czekam na odp.
Pozdrawiam wszystkich
No to mnie ubiegłeś
Ja zbiorę wszystkie dane i do końca tygodnia pchnę pismo drogą tradycyjną, żeby nadać temu poważniejszy ton.
Karta odebrana dzisiaj, czyli 07.07, działa z modemem option GTM382E ( mPCI-E ). GlobeTrotter connect pokazuje stan połączenia i zasięg.
Zaznaczam w zestawieniu modemów.
Z tego co wiem to jednak modem Huawei e 173u-2 działa z 'nowymi' kartami aero, ponieważ de facto nie są to nowe karty, a zmiany które zaszły czyli próba zablokowania usługi voice nie odbyła się na kartach tylko na HLR Aero 2 (HLR-taki system, określający uprawnienia logujących się do niego użytkowników na podstawie zapisanych w systemie informacji i nadanych uprawnień). Problem dotyczy modemów wydanych przez Play, który coś nabroił w nowym sofcie i dlatego aplikacja do łączenia nie pokazuje sieci Aero 2. Są dwa rozwiązania albo po prostu kliknąć połącz pomimo niewidocznej sieci i modem się połączy, albo ściągnąć soft ze strony Huawei jeżeli ktoś do łączenia potrzebuje widzieć sieć i łączyć się przy jego pomocy.
Michał. Jeżeli masz kilka minut i jesteś w Warszawie, to pokażę ci na żywo. Dwie karty SIM. Obie z Aero2. Jedna wydana w czerwcu (stara), druga w sierpniu (nowa). Modem – E173u-2 zakupiony w sierpniu. Wkładamy po kolei dwie karty: Starą – modem po chwili zaczyna migać na niebiesko, Mobile Partner pokazuje informacje o sieci i można się normalnie połączyć. Odłączamy modem, wkładamy nową kartę SIM. Modem miga cały czas na zielono podwójnymi błyskami. Odpalenie Mobile Partnera nie zmienia sytuacji, próba połączenia nic nie daje. Dopiero zmodyfikowanie ustawień zgodnie z http://jdtech.pl/2011/08/aero2-i-huawei-e173u-2-p… powoduje, że można się połączyć za pomocą przycisku nawiązywania połączenia.
Podobne eksperymenty można przeprowadzić z innymi urządzeniami: telefonami, tabletami itd. Przy okazji widać, że na starej karcie działa jeden USSD, na nowych nie można nawet zażądać jego wysłania w sieć – telefon odmawia jego realizacji, podobnie jak przy próbie wywołania połączenia głosowego.
Więc jednak wydaje mi się, że w HLR nic nie zmieniono – połączenia głosowe jak nie działały, tak nadal nie działają. Zmieniła się poważnie konfiguracja kart SIM – w sposób, w jakim przewidziano w standardzie ITU, ale stosowany tak rzadko, że wielu producentów modemów i oprogramowania do nich nie przewidziało takiej sytuacji.
PS: może nakręcić materiał wideo z pokazem?
Mój też się tak zachowuje. Mobile Partner od Playa po zdefiniowaniu APNu bez problemu się łączy, ale np. TNI już nie potrafi, wrzeszczy o niegotowości modemu.
O ile problemy e173u-2 wystepuja o tyle widze ze u mnie juz przeszly. Po paru dniach leniuchowania i uzywania karty aero2 via router mr3420 z owym klopotliwym modeme i przez komorke zebralem sie do ponownego podejscia do odpalenia przez kompa, tym razem bez problemow.
System win7 home 32bit, modem zakupiony jakis miesiac temu w promocji play za 129 wiec swierzynka, wersja firmware 11.126.83.00.264.
Podszedlem za wskazowkami Rafala z ostatniego postu na poprzedniej stronie. Przed podlaczeniem modemu zainstalowalem mobile partner 11.300.05.00.03, reboot, podlaczenie modemu, zapodalem sterowniki recznie w wersji 4.20.12.00. Ciagle jade na modemie z wylaczony cd/micro-sd wiec nic mi sie instalowalo z automatu ani nie odpalalo. Sprzecik sie wykryl, mobile partner odpalill, dodadlem profil darmowy no i sie gladziutko polaczylo. Mam zasieg i elegancko smiga.
czy zatem aero2 dziala przy polaczeniu przez TP-link 3220/3420?
Tak, pomiajac ten problem pare dni temu z modemem ogolnie przed i po na mr3420 smiga.
W calym tym balaganie z e173u-2 najwiecej chyba maci oprogramowanie, bo sukces u jednych smiga, u innych nie a to wszystko wydaje sie zalezne od wersji oprogramowania/driverow/systemu co jak widac sam router w pewnym sensie obchodzi mimo ze on tez niejako ma tam jakis system i musi z jakis driverow wewnetrznie korzystac. Modem mi sie zacial bo ma tendencje zapamietywac ustawienia jakie mu narzucilo opgramowania na kompie. Np. gdy mialem ustawione gsm only to po podlaczeniu do routera tez mi tylko tak modem chcial dzialac. Musialem podlaczyc do kompa przestawic na wcdma i dopiero po ponownym polaczeniu do routera zaczal smigac.
W przypadku e173u-2 problem da się rozwiązać na poziomie oprogramowania, ale źródłem problemu jest karta SIM. Okazuje się, że rozwiązania są chyba nawet dwa, z czego to opisane przez Janusza najprostrze. Dokończę jutro testy i w zasadzie problem e173u-2 można uznać za rozwiązany w stopniu podstawowym.