dbNET – Skończyły się E173u-2, będą E352 – niezgodne z Aero2?
Dzisiaj Deutsche Banko wysłał do oczekujących na wysyłkę modemów bardzo niepokojącą informację. Okazuje się, że po początkowych problemach z zapewnieniem zapasów E173u-2, teraz skończyły się im one całkowicie. Informacja rozesłana do uczestników listopadowej edycji promocji, którzy jeszcze nie otrzymali swoich modemów, mogą w niej przeczytać, że modemów E173u-2 już więcej nie będzie. Teraz bank będzie rozsyłał modem Huawei E352, który… jest niestety niezgodny z Aero2 (aktualizacja: nie ma pewności, czy wysłana wersja będzie zgodna czy nie – istnieją także wersje zgodne).
Co sądzicie o tej zmianie? Wiele osób zdecydowało się na udział w promocji właśnie z powodu zgodności tego modemu z Aero2. Takie zachowanie banku wydaje się nieco nieodpowiedzialne, a decyzja podjęta bez wystarczającego sprawdzenia sytuacji klientów banku.
W dalszej części wiadomości pełny tekst listu od banku.
TEMAT: Problemy z dostępnością modemów
Szanowni Państwo,
zgodnie z przekazywanymi już informacjami, w związku z dużym zainteresowaniem Promocją II urodziny dbNET – listopad, pojawiły się problemy z dostępnością modemów, powodując opóźnienia w dostarczeniu ich do Państwa. Byliśmy zmuszeni podjąć decyzję o zmianie modelu modemu. Kierując się dobrem klientów wybraliśmy wyższy model modemu – Huawei E352. Pragniemy zapewnić, że nie ma powodów do niepokoju jeśli nadal nie otrzymali Państwo nagrody. Wysyłkę wszystkich nagród przyznanych w listopadowej edycji w/w Promocji planujemy zakończyć do 12 marca br. Za wszelkie utrudnienia bardzo przepraszamy.
Deutsche Bank PBC S.A.
Aktualizacja: Wygląda na to, że Huawei E352 występuje w wielu wersjach i być może ta, którą będzie dostarczać DB może jednak okazać się zgodna – ale nie dowiemy się która to wersja, dopóki ktoś nie otrzyma tego modemu do ręki i nie przetestuje zgodności z Aero2. Czekamy niecierpliwie na informacje.
Podziękowania dla zala666 za przesłanie tej informacji
Na forum.jdtech.pl założyłem wątek z dyskusją na temat modemu Huawei E352 – proponuję tam przekazywać wszelkie informacje na temat wersji i zgodności bądź jej braku z Aero2, a także działania samego modemu: http://forum.jdtech.pl/Watek-huawei-e352-dziala-czy-nie-dziala-z-aero2
Na tej stronie t-mobile nawet to napisali HUAWEI E352S-5
http://www.t-mobile.mk/public/phone-details.nspx?…
Na stronie alibaby jeden z dystrybutorów ma zdjęcie modemu dla t-mobile i jest to wersja E352 s-5 (jak dobrze widzę)
zdjęcie oryginalne http://i39.tinypic.com/8zmxc6.jpg
przekręcone i zrobiony negatyw http://i41.tinypic.com/35i0o6x.png
Huawei E352 różnią się pasmami i prędkościami
w szwajcarskim orange jest
Dualband UMTS (900/2100)
High data connection speed: up to 14.4* Mbps (download)
http://shop.orange.ch/en/laptops+tablets/huawei-e…
A w polskim t-mobile
UMTS 2100 [MHz] 850/AWS/1900/2100
Prędkość do 21 Mbps
http://apps.t-mobile.pl/productApp-web/user/jsp/p…
Na francuskim orange jest tak
HSUPA/HSDPA (jusqu'à 14.4Mbs en download)
UMTS
EDGE/GPRS/GSM
Bandes de fréquences UMTS 2100/1800/900MHz
Bandes de fréquences GSM 1900/1800/900/850MHz
http://assistance.orange.fr/cle-3g-huawei-e352-av…
Odsetek bym sie nie spodziewal, bo nie bylo o tym mowy w regulaminie(gdyby nawet, to raptem mniej niz 5zl
), a rekompensata to 125zl brutto.
Nie wiem, czy tego nowego modemu nie sprzedasz korzystniej na allegro?
Z tą reklamacją to będzie prosta sprawa, w promocji była mowa o modelu E173u-2 o określonych parametrach, jeżeli obecnie dostarczany modem E352 nie będzie spełniał wszystkich parametrów takich jakie mamy w E173u-2 to można żądać rekompensaty. (modem może być szybszy, ale musi spełniać wszystkie parametry jak w niby tańszym modelu)
Teraz rekompensata. Po pierwsze odsetki od zamrożonej kasy na 2 tygodnie i zamknięcie konta. I jest też druga opcja – odszkodowanie w wysokości wartości modemu, które jest określone w warunkach promocji.
Jak modem nie będzie spełniał parametrów modelu E173u-2, to zainteresuję sprawą UOKiK i załatwimy to na ostro. Będę tutaj informował o rozwoju sytuacji.
ja bym powalczył i już walczę o E353u-2
Dostaniesz to co wszyscy, a jak bedziesz bardzo "walczyl" to dostaniez rownowartosc pieniezna 125zl brutto. To wszytko co mozna wywalczyc.
No i ci, co nie otrzymali jeszcze modemu żyją w niepewności, bo albo będą zadowoleni, że dostali lepszy, albo wk*****ni, że gorszy i nici z Aero2. No to Panie i Panowie, poczekajcie do max 12 marca, a nastąpi jasność. Za działania w afekcie jest mniejsza kara, bo wzburzenie emocjonalne jest traktowane jako okoliczność łagodząca
Możecie składać reklamacje tutaj: https://www.deutsche-bank-pbc.pl/index.php/l1/wys…
A w czym jest niby lepsze ten e352, skoro obsluguje najprawdopodobniej jedno pasmo mniej? Skoro juz zdecydowali sie na zmiane powinien miec takie same lub lepsze parametry techniczne. A moze jednak dostaniemy wersje obslugujaca pasmo AERO 2 i problemu niebedzie…
Ja na to dokładnie liczę, ale stan gotowości należy ogłosić
O matko, jaka lipa ze strony banku. Pal licho czy jest lepszy czy nie. Mieli dać konkretny model a teraz chcą wysyłać inny. Jak będzie wyglądać postępowanie banku z naszymi pieniędzmi ? Ja już swój modem dostałem ( zakładałem konto w listopadzie ) i jestem zadowolony, ale te 1500zł cały czas tam trzymam na koncie oszczędnościowym. Teraz po tej informacji bank stracił moje zaufanie i wypłacam te 1500zł i przelewam do mojego macierzystego banku. Po prostu wygląda na to że bank nie wywiązuje się z tego co zapisał we własnym regulaminie, porażka.
Ja tez wycofuje srodki, ale z innego powodu. Przy zakladaniu konta nie zamowilem karty debetowej.
Okazuje sie, ze aby teraz po przekonaniu sie do banku, kiedy postanowilem zamowic karte, musze jechac ponad 100km do najblizszego odzialu, bo nie maja procedur, aby wyslac mi kawalek plastiku poczta
Dla mnie to zenada, aby posiadajac rachunek z obsluga i zakladaniem przez internet nie mozna bylo zamowic karty debetowej. OK, kredytowke bym zrozumial, ale debetowa?!
Z tego co widze, bank ma nie tyle problemy z przetrzeganiem wlasnych procedur i regulaminow, co z ich pisaniem. Gdyby ktos umiescil sensowny zapis w regulaminie promocji, nie mieli by teraz problemu z wymiana modemu na inny model.
Swoja droga pewnie chetnie bym wymienil moj model 173u-2 na ten nowszy
Dokładnie, też chciałem zamówić kartę ale osobista wizyta w oddziale jest nieporozumieniem, pieniądze na Koncie Oszczędnościowym na razie zostaną.
Szkoda, że właśnie nie jest dopracowany system bankowości elektronicznej (6cio cyfrowe hasło?!), ograniczona możliwość realizowania przelewów wewnętrznych i płatności typu PayU bo to powoduje, że naprawdę dobra oferta jest marnowana przez takie szczegóły.
Dopóki jest taki stan rzeczy Deutsche Bank nie ma szans u mnie stać się podstawowym bankiem do prowadzenia swoich finansów.
Tu się nie zgodzę. Załóżmy, że znasz czyjeś dane i sobie zdalnie zamówisz kartę debetową i znasz do niej PIN i co wtedy? Ktoś musi zweryfikować twoją tożsamość, przy zawieraniu umowy robi to kurier tylko , że wtedy tylko zakładasz konto.
Witdac, ze kolega nie posiada konta w zadnym banku internetowym, ewentualnie nigdy nie zamawial karty. Jakos w innych bankach da sie zamowic karte przez internet i nie ma z tym zadnych problemow. Polecam zapoznanie sie z oferta innych bankow, a pozniej zabieranie zdania w temacie.
Nie zapominajmy że bank dysponuje czymś takim jak sms-kod. To chyba nie byłby problem gdyby kartę aktywować przy jego pomocy. W tym wypadku nasz domniemany złodziej musiałby posiadać nasze dane, PIN, oraz telefon, ale po co mu wtedy wyrabianie karty
Sam Bank jest ciekawy ze względu na niskie opłaty ale niestety brakuje mu trochę innowacyjności i logicznego myślenia. Sporo jeszcze musi się nauczyć od starszych braci.
https://www.deutsche-bank-pbc.pl/
info o braku modemów pojawiło się na stronie , chyba mejli nie wysyłali bo do mnie nie doszedł a czekam na modem, po za tym oni wysyłają obrazki
a co do zgodności to musi być to chyba wersja 900/2100 bo przecież ma to być zestaw ze starterem Play a Play ma sporo nadajników umts900