Co jakiś czas jestem proszony o wyjaśnienie aktualnej sytuacji w Aero2. Postanowiłem przygotować krótki raport, który opisze bieżącą sytuację i działanie darmowego internetu w Aero2. Raport taki będę pewnie publikował raz na jakiś czas tak, aby zawsze można było dowiedzieć się, czy i jak można korzystać z BDI i co ostatnio działo się z usługą bezpłatną, jeżeli ma to wpływ na jej działanie.

W skrócie: Bezpłatny Dostęp do Internetu działa poprawnie, brak ogólnopolskich awarii, usługa tymczasowo działa w technologii 2G i 3G w sieci Plus, zasięg obejmuje prawie całą Polskę, nie ma problemu z wydawaniem i zwrotem kart, nadal nie działa sieć Aero2 LTE i w związku z tym jest zagrożenie wyłączeniem w bliżej nieokreślonej przyszłości, system CAPTCHA działa poprawnie (niepełnosprawni mogą wnioskować o jego wyłączenie), usługa Aero2 mini także działa.

Szczegółowe informacje w dalszej części artykułu.

Bezpłatny Dostęp do Internetu działa poprawnie

Usługa nie miała ostatnio żadnych istotnych awarii. Zasięg obejmuje prawie całą Polskę. Prędkość maksymalna bez zmian i zgodnie z regulaminem nie przekracza 512 kbit/s pobierania i 256 kbit/s wysyłania. Po przeliczeniu na kbajt jest to odpowiednio 64 i 32 kbajt/s (celowo unikam oznaczeń kb i kB, aby uniknąć niejasności).

Zasady działania także nie zmieniły się i co 60 minut korzystania z sieci musimy wpisać kod CAPTCHA, a następnie zresetować połączenie. Osoby niepełnosprawne, mające problem ze wzrokiem mogą wnioskować o wyłączenie kodów. Dostępne są aplikacje ułatwiające korzystanie z usługi (dla Windows i Android) jak i rozszerzenia do niektórych routerów (OpenWRT/Gargoyle).

Operator nie ma prawa pobierać od nas żadnych opłat sam z siebie, nawet po zakończeniu świadczenia usługi. Możemy tylko dobrowolnie, dodatkowo wykupić usługę komercyjną Aero2 mini.

BDI działa nie tylko w UMTS 900 MHz, ale także 2G i UMTS 2100 MHz

Z niewiadomych przyczyn karty SIM Aero2 logują się nie tylko do określonych regulaminem stacji bazowych Aero2 pracujących w technologii 3G w paśmie 900 MHz, ale od jakiegoś czasu logują się do wszystkich BTSów operatora Plus działających w 2G i 3G. Nie są wpuszczane do sieci LTE. Może to powodować problemy, gdy karta zaloguje się do sieci 2G – warto wymusić pracę tylko w 3G, a czasem wskazane może być wymuszenie pracy tylko w UMTS 900 MHz. Więcej informacji.

Biuro Obsługi Korzystającego w Rzeszowie działa sprawnie

Nie ma problemu z zamawianiem kart, ich zwrotem, ani uzyskaniem podstawowej pomocy. Od czasu przeniesienia BOK do Rzeszowa biuro działa dobrze, a dodatkowo zapewnia wsparcie dla usługi komercyjnej Aero2 mini pozwalającej na tymczasowe wyłączenie kodów CAPTCHA i przerywania sesji co godzinę. Koszty zamówienia karty nie zmieniły się i wynoszą jednorazowo 20+7 PLN. Przy zwrocie karty możemy odzyskać 18,50.

Sieć Aero2 LTE ciągle nie działa i ryzyko wyłączenia BDI

Głównym zadaniem Aero2, związanym z koncesją zobowiązującą operatora do świadczenia BDI, jest zbudowanie sieci Aero2 w technologii LTE TDD w paśmie 2600 MHz. Sieć do dzisiaj nie powstała i prawdopodobnie żaden z BTSów w 120 zadeklarowanych lokalizacjach w kraju nie działa. Dlatego nadal nie ma sensu zakupu sprzętu dla tej technologii.

Jednocześnie Aero2 nie spełniło wymogu związanego z terminem uruchomienia tej sieci, a ryzyko utraty tej koncesji już rozliczyło w bilansie firmy. Oznacza to, że firma poważnie bierze pod uwagę to, że może utracić koncesję. Wraz z utratą koncesji zniknie obowiązek świadczenia dostępu do Internetu za darmo. W tej chwili jednak nic nie zostało przesądzone – UKE nie zakończyło kontroli w Aero2, nie wiadomo jaka będzie decyzja UKE (operator może dogadać się z regulatorem rynku). Nawet po utracie koncesji Aero2 może nadal świadczyć BDI na zmodyfikowanych, bardziej rynkowych zasadach, na co wskazywać może udostępnienie dodatkowych pasm oraz uruchomienie usługi Aero2 mini.

Czy macie jeszcze jakieś pytania w kwestii bieżącego statusu BDI Aero2? Czy taki okresowy raport powinien zawierać jakieś dodatkowe informacje?

1. Aero2 raport – podsumowanie sytuacji – 6 czerwca 2015
2. Aero2 i CAPTCHA – raport z pola bitwy
3. Niedziela 10.05.2015 – ostatni dzień promocji Orange 2/2/14