Aero2 – wymiana kart SIM, co wiemy?
22 sierpnia 2012 ogłoszone zostało rozpoczęcie procesu wymiany kart SIM użytkowników usługi bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2. Po tych kilku dniach postanowiłem podsumować wszystkie informacje techniczne, jakie udało się przez ten czas zebrać. Od numeracji kart SIM, przez liczbę wydanych kart, aż po koszty tej operacji. Zebrałem także trochę informacji technicznych i informacji z pozostałych spółek grupy p. Solorza-Żaka, aby spróbować zmierzyć się z pytaniem: po co Aero2 wymienia karty SIM?
Zapraszam.
Jakie karty podlegają wymianie?
Pierwsze moje szybkie sprawdzenia wskazywały na to, że karty wydane nawet do maja 2012 podlegały wymianie. Potem jednak czytelnicy przekazali mi informację, że niektórzy otrzymywali karty podlegające wymianie w drugiej połowie lipca 2012, a inni mają od początku lipca już karty, które wymianie nie podlegają. Oczywiste okazało się, że to nie data wydania ma tutaj decydujące znaczenie.
Jeżeli chcemy sprawdzić, czy nasza karta SIM podlega wymianie Aero2 zaprasza nas na specjalną stronę internetową, gdzie podajemy numer ICCID naszej karty SIM i po potraktowaniu nas kapciem (ang: CAPTCHA) otrzymamy informację. Ponieważ numery kart SIM są jednak w tej sieci ciągle wydawane w miarę po kolei postanowiłem po prostu sprawdzić, gdzie przebiega ta magiczna granica i czy w ogóle występuje.
Jak pisałem między innymi tutaj oraz tutaj, większość numerów kart SIM Aero2 (i wszystkie wydawane od września 2011) mają numer ICCID o następującej strukturze: 894817110000xxxxxxk (xxxxxx to numer kolejny naszej karty, k to liczba kontrolna). Postanowiłem sprawdzić szereg numerów kart SIM, z którymi miałem do czynienia i doszedłem do wstępnych wniosków, że granica faktycznie istnieje i przebiega gdzieś między 105000 a 115000.
Mając kilka wolnych chwil i kalkulator cyfry kontrolnej (wyliczający ją według algorytmu Luhna) udało mi się za pomocą formularza szybko ustalić, gdzie dokładnie przebiega ta magiczna granica. Wszystkie karty o numerach mniejszych, niż:
894817110000111725k
podlegają wymianie. Obejmuje to także karty z poprzednich serii (których przedrostek zaznaczony tutaj na szaro jest inny i były wydawane w 2011 roku).
Ile może kosztować taka wymiana?
To pytanie zadałem sobie jako jedno z pierwszych: mamy tutaj do czynienia z ponad 100 tysiącami kart SIM usług bezpłatnej.Wysłanie listu poleconego Pocztą Polską to 3,75 PLN (nie liczę potencjalnych zniżek hurtowych). Koperta, karta SIM i dołączona ulotka to nie są wielkie koszty, znacznie więcej kosztuje zatrudnienie ludzi, którzy wykonają tę pracę. Nawet przy dużej automatyzacji trudno będzie zejść poniżej 5 PLN za jedną przesłaną paczkę, czyli mamy koszt na poziomie 500 tysięcy PLN. Dla operatora komórkowego nie są to wielkie wydatki, ale pamiętajmy, że mowa tutaj o usłudze bezpłatnej, z powodu której operator dostał zniżkę na rezerwację częstotliwości, ale od tej chwili nie ma żadnych zasadniczych korzyści.
Co takiego mogło się wydarzyć w sieci operatora, że planuje wydać te 500 tysięcy złotych na wymianę kart SIM?
Po co Aero2 wymienia karty SIM?
Ślad 1: Pierwszy ślad to informacja od czytelników wskazująca na to, że karty nie podlegające wymianie nie mają już blokady TS11. Pisałem o niej wielokrotnie, jako o źródle większości problemów użytkowników usługi bezpłatnej, którzy postanowili używać Aero2 w telefonach. Samo zabezpieczenie działało świetnie, ale dlaczego operator postanowił z niego zrezygnować?
Ślad 2: Od dłuższego czasu zauważalna jest (całkiem uzasadniona od strony właściciela) integracja ofert i sieci Plus, Aero2 oraz Cyfrowego Polsatu. Pisałem o tym tutaj, tutaj i ostatnio tutaj. Wygląda na to, że przychodzi powoli czas na coraz ściślejszą integrację sieci telekomunikacyjnych tych operatorów. Prawdopodobnie zdecydowano, że utrzymywanie dwóch centrów zarządzania siecią nie ma sensu i systemy Aero2 zostały w jakimś stopniu włączone w struktury centrów Plusa. Ponieważ jednak systemy tych operatorów się różnią (z pewnością Aero2 ma bardziej skomplikowane zadanie, gdyż obsługuje klientów Cyfrowego Polsatu, Plusa, BDI i oczywiście sieci MVNO utrzymywane przez Plusa, o dwóch sieciach LTE nie wspominając), konieczne mogły się okazać zmiany na wielu szczeblach technicznych sieci, które nas, szarych zjadaczy internetu i usług głosowych niespecjalnie obchodzą. Jednak przeglądając strefę abonenta Cyfrowego Polsatu trafiłem na następującą notkę opublikowaną już 2 lipca 2012:
Szanowni Klienci,
W trosce o stały rozwój naszych usług od 2 lipca b.r. rozpoczynamy proces automatycznej aktualizacji Państwa kart SIM. Aby modem pobrał aktualizację musi być połączony z Internetem w sieci HSPA+. Proces nie będzie dla Państwa widoczny ani uciążliwy, konfiguracja odbędzie się w sposób automatyczny.
Wszystkie zmiany w komunikatach, które wyświetlają się w aplikacjach dostępowych mają związek z przeprowadzoną aktualizacją.
Dzięki temu procesowi, jakość naszych usług będzie jeszcze lepsza, co przełoży się na bardziej komfortowe korzystanie z naszego Internetu.
Prawda, że wygląda znajomo?
Okazuje się więc, że sprawa nie dotyczy jedynie klientów BDI, ale też Cyfrowego Polsatu. Jednak klienci CP kart wymieniać nie muszą. Dlaczego?
Ten zestaw poszlak pozwala mi ostrożnie sformułować taką oto hipotezę:
Prawdopodobne wyjaśnienie: W związku z integracją systemów Aero2 i Plusa konieczna okazała aktualizacja kart SIM, w tym prawdopodobnie kluczy szyfrujących służących do identyfikacji abonentów w sieci operatora. Jednak Aero2 w przypadku klientów bezpłatnego Internetu strzeliło sobie w stopę stosując szeroką blokadę usług na poziomie karty SIM – słynną blokadę TS11, która objęła nie tylko usługi głosowe, ale także TS2x, które odpowiedzialne są za wymianę SMSów. Ponieważ aktualizacja kart odbywa się właśnie za pomocą specjalnych wiadomości SMS przeznaczonych dla kart SIM okazało się, że niemożliwe jest zdalne zaktualizowane kart SIM usługi bezpłatnej, a która jest niezbędna do dalszej ich eksploatacji po przełączeniu systemów zarządzania siecią (od 1 października 2012).
Dlatego właśnie, zamiast po prostu dokonać prostej aktualizacji kart SIM, jak w przypadku abonentów Cyfrowego Polsatu, Aero2 musiało ponieść koszty wymiany prawie wszystkich kart wydanych użytkownikom bezpłatnego dostępu do Internetu.
Co z tego wynika dla nas, użytkowników BDI?
Widzimy więc, że wymiana kart SIM nie ma na celu zgnębienia użytkowników usługi bezpłatnej – nikt w tym celu nie wydałby po prostu 500 tysięcy PLN (choć może to się wiązać z zamknięciem 2 punktów odbioru osobistego w Warszawie). Nie chodzi także o to, aby zablokować modemy niezgodne z kategorią 10 (ten zapis regulaminowy Aero2 mógł być egzekwowany już wcześniej). Wszystko wskazuje na to, że jest to jedynie rozwiązanie problemu technicznego powstałego na styku Aero2 i Plusa.
Jednocześnie dzięki któremu najnowsze karty SIM Aero2 będą prawdopodobnie po prostu sprawiały mniej problemów użytkownikom Aero2 dzięki rezygnacji z blokady TS11 – zwłaszcza w przypadku starszych telefonów. Jednak nie spodziewajmy się, że blokad rozmów nie będzie – wszystkie usługi poza transmisją danych będą zablokowane na poziomie HLR, czyli bazy danych abonentów, tak jak to było dawniej w przypadku tzw. starych kart SIM.
Uff: jakieś pytania?
Pozdrowienia dla kolegów Kryniczanina i Edmunda z forum.telepolis.pl, którzy jako jedni z pierwszych w sieci wspominali o takim wyjaśnieniu problemu.
Aero2 mogłoby rozszerzyć swoją usługę o część płatną (prepaid), w której – za dopłatą – udostępniałaby pakiety szybkiej transmisji – z lejkiem kończącym się normalną prędkością w bezpłatnym BDI. I to dopiero byłby hit.
To kolejny fajny pomysł, ale znowu jego efektem byłaby popularyzacja BDI, a na tym Aero2 nie zależy wcale.
Na popularyzacji BDI nie zależy im dlatego, że aktualnie to dla nich tylko koszt i zbędny balast. Takie rozwiązanie, o którym piszę to odkręcenie kraniku z dopływem pieniędzy do czegoś co do tej pory przynosiło tylko straty. Jednocześnie BDI nie będzie funkcjonowało w nieskończoność ale klient zdobyty – niejako przy okazji – może po zakończeniu tej akcji pozostać przy usługach koncernu Solorza. 100 000 aktywnych kart? To przecież całkiem spory "kawałek tortu". Wysyłanie do takiej grupy ulotek typu "skorzystaj z naszych pozostałych usług" może być mało skuteczne. Lepiej jest kogoś przyzwyczaić do usługi i potem płynnie przenieść – do czegoś innego – po zakończeniu BDI, robiąc to wówczas bez zasadniczej zmiany oferty a jedynie (na przykład) z dosłaniem nowej karty – tak jak obecnie.
Zobaczymy 1 października ilu osób nie ma jeszcze nowej karty. Oj, będzie się działo
Zauważyłem właśnie pewną dziwną rzecz. Nokia E51, która nie ma UMTS 900 i która ze starą kartą Aero2 nie wykrywała tej sieci – obecnie – z nową kartą pokazuję sieć Aero2 natomiast nie pokazuje już Plusa. Czy z tego wynika, że można się będzie logować kartą Aero2 do sieci Plusa??? (bo to jego BTS został rozpoznany jako Aero2) i to na dodatek w UMTS2100 ??? To pewnie zbyt daleko idące wnioski ale sprawa wygląda co najmniej dziwnie. Już niedługo się okaże co to na prawdę oznacza.
To objaw związany z integracją sieci Plusa i Aero2 – założenie pewnie było takie, żeby sieć wspólna była widziana jako własna dla wszystkich abonentów: dla Plusowców jako jako Plus, a dla nas, jako Aero2. Ale to nie zmienia faktu, że raczej nadajniki UMTS 2100 MHz użytkowników Aero2 nie będą lubiły. Ale zostawiam eksperymenty z nowymi kartami na początek października.
ciekawe czy nawet na policję nie będzie można zadzwonić?
Numery alarmowe, zgodnie z prawem telekomunikacyjnym i zasadami panującymi w sieciach GSM, oczywiście działają normalnie. Poza tym przecież telefony komórkowe umożliwiają połączenia ze 112 nawet bez karty SIM.
Moze Aero wymienia karty, aby pod koniec promocji internetu udostepnic na tej samej karcie odplatnie rozmowy glosowe?
Nie wiem dlaczego do tej pory tego nie robia.
Gdyby dolaczyli do obecnej darmowej oferty mozliwosc polaczen glosowych, chetnie zmienil bym operatora.
Wiekszosc osob coraz czesciej odczuwa potrzebe uslug 2 w jednym a nie osobno internetu a osobno polaczen glosowych.
Czy sie myle?
Taka możliwość istnieje technicznie, ale uniemożliwia to koncesja i regulamin, a poza tym operator nie ma żadnego interesu w tym, żeby oferować dodatkowe usługi, czyli zachęcać do korzystania z BDI – to by była forma promocji, której Aero2 usilnie unika. Poza tym to operator hurtowy, a Aero2 to tylko odłam działalności i jedyna detaliczna usługa w ofercie. Poza tym sieć Aero2 jest zoptymalizowana pod kątem usług transmisji danych, a nie głosu.
liczniczek sie zje…
Pytanie może głupie ale bardzo mnie nurtuje-czy w związku z tym że przysłali mi nową kartę to po 1 października mam obowiązek odesłać im starą?
Jeżeli trzymać się litery regulaminów – nie ma żadnych zasad dotyczących takiego wypadku. Jeżeli trzymać się litery kodeksu cywilnego – w zasadzie wypadałoby zwrócić nadmiarową kartę, ale pojawia się pytanie – kto ma zapłacić za odesłanie i którą odesłać. Ja bym na razie po prostu… poczekał.
A gdzie w kodeksie cywilnym jest coś o takim przypadku?
Jeżeli obie karty będą działały, to można to podciągnąć pod szereg zdroworozsądkowych zapisów KC, które regulują tego typu sytuacje, dla przykładu bezpodstawne wzbogacenie (stosowany przy błędnych przelewach, gdy przypadkowo "obdarowany" nie chce samodzielnie odesłać przelewu, a bank odmawia pomocy) albo niekorzystne rozporządzenie majątkiem pod wpływem błędu. W praktyce jedyne co zrobi operator to najwyżej zablokuje nadmiarowe karty (na pewno ma ślad po tym w systemie, bo musiał powiązać ICCID z abonentem) i po prostu powinna działać tylko ostatnio wydana karta – dlatego tak mnie ciekawi, czy obie karty będą działały po 1 października.
Korzystam bezproblemowo z Aero2 już blisko rok…. Aero2 jest fantastyczne ! Żadnych limitów danych, Nokia 3G działa cały czas, ściągam plików ile chcę, jak przerwą czasami internet – ściągany plik rozpoczyna ściąganie od momentu przerwania a nie od początku
. Ostatnio dostałem nową kartę Aero2 z uwagą że będzie działać od 1.10. 2012….. Czy jak włożę ją wcześniej w gniazdo karty SIM to co będzie ?…
Czy zablokuję starą kartę ? Czy zablokuję nową kartę ? Czy też będę korzystał na starych prędkościach do 30.09. 2012, a od 1.10. 2012 prędkość się podwoi. Czy też będę musiał kupić nowy modem zgodny z nową kartą ? Chińska mądrość mówi : Jeśli popełnisz błąd lepiej od razu się uśmiechnij…. to ci od Huawei…
Sytuacja jest prosta – stara karta działa do 30 września, nowa w tym czasie nie działa. Od 1 października sytuacja się odwróci i tyle – jak nie zmienisz karty, to nie będziesz miał dostępu. Możesz spokojnie eksperymentować z kartami – nie powoduje to żadnych efektów ubocznych.
Prędkości się nie zmieniają i się już nie zmienią – zgodnie z zapisami koncesji jedyna zmiana była planowania w maju 2012 i już mamy zwiększoną prędkość.
Zgodność modemów z kartami także się nie zmienia. Na razie nic nie wskazuje na to, żeby Aero2 planowało zacząć egzekwować zapis regulaminowy kat10, a zmiana kart nie ma z tym związku.
Czy to aby jest możliwe, żeby otrzymana w tym tygodniu karta (pierwsza, nie w ramach wymiany- o nr 165XXXK) była nieaktywna (brak możliwości zalogowania do sieci zarówno na modemach jak i kilku modelach telefonów- telefon wyświetla informację "Brak usługi")?????Z kolei przy sprawdzeniu karty poprzez stronę Aero2 pojawia się komunikat "Dla karty SIM Aero2 BDI nie podano informacji w bazie lub wprowadzono błędny numer karty". Być może ktoś się zakręcił i przesłał mi kartę nieaktywną z puli do wymiany.
A jesteś w (jakoś potwierdzonym) zasięgu sieci? http://jdtech.pl/2011/11/aero2-jak-sprawdzic-ze-j…
Najśmieszniejsze jest to, że jestem w zasięgu (zarówno 2G jaki i 3G, stacja bazowa znajduje się ok 200m na sąsiednim bloku) sprawdzałem nawet zasięg na zewnątrz i wciąż widnieje informacja, że brak usług. Wysłałem zapytanie mailem do bok (bo dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem i zobaczymy co mi odpiszą) Najciekawsze jest to, że ich strona wyrzuca info, że takiej karty w ogóle nie mają w bazie.
Najnowszych kart faktycznie może nie być w bazie danych.
Nie możesz być w zasięgu 2G Aero2, bo ta sieć nie posiada nadajników 2G. Pytanie: czy potwierdziłeś zasięg Aero2 np. wyświetlając listę sieci, jakie widzi modem/telefon? Prawdopodobnie sprawdziłeś obecność pozwolenia radiowego, a nie samego BTSa.
Zarówno na telefonie, jak i na modemie przy ręcznej konfiguracji połączenia wyświetla się aero2 (w razie czego mogę screena wrzucić z telefonu- telefon HTC Wildfire oraz SGS I na Anroidzie, także 900MHz obsługują ). Podejrzewam, że Aero 2G to nadajnik Plusa, bo zgłaszają się po wyszukiwaniu wszystkie sieci oprócz Plus. W każdym razie zobaczymy co mi konsultanci odpiszą.
Mam dokładnie to samo… Będe wdzięczna za jakieś info kiedy Ci juz odpiszą cokolwiek.. ;/
No własnie mam dokladnie to samo.. daj znac co napisza ;//
A ja we wrześniu dostałem dwie karty sim w ramach wymiany – w odstępach jakichś 2 tygodni.
Dziwne….
Ja też.
Ciekawe którą kartę trzeba będzie zwrócić do aero2 by (ewentualnie) odzyskać depozyt. A może obie?
Koniecznie sprawdź 1 października – może będziesz miał dwie działające karty?
Chodziło mi o ten punkt: http://www.aero2.pl/faq.html#Answer10
"Zwrot karty SIM Aero2 BDI wraz z obudową (adapterem, na którym nadrukowany jest PIN i PUK)"- aby odzyskać 20zł
Myślałem że na koniec każdy użytkownik aero2 będzie mógł odebrać te 20zł, ale teraz jak czytam to raczej wygląda na przepis dot. rezygnacji w trakcie trwania usługi (?)
Tak, to jest zapis dotyczący rezygnacji, a nie kombinowania
Łączenie AERO2 i Plusa może być większe niż nam się wydaje – włożyłem dzisiaj kartę AERO2 ta nowa nie aktywna jeszcze do tela only 2G Nokia C3 karta nie aktywna wiadomo, ale wszedłem w wybór sieci i jaki hit? Z listy sieci zniknął Plus a wyświetla go jako AERO2 na telu 2G.
Sony Ericsson C902 bez UMTS 900 też pokazuje Plusa jako Aero2 a obok ikonka macierzysta.
Aplikacja Phoneinfo na Androidzie pokazuje macierzystą 26017
Czuję, że będą jaja z nowymi kartami w kwestii identyfikacji sieci, choć z tego co widzę dla użytkowników nie ma to większego znaczenia.
Na Nokiach z Symbianem idzie bardzo łatwo i ładnie mieć wiadomość w jakiej sieci jesteśmy zalogowani nawet na kartach plusa widać czy jesteśmy w 26001 czy w 26017
Hi hi dla mało obeznanych użytkowników na nowych kartach będzie piękny burdel. Mam włożona nową kartę Aero2 do SE W995 lokalizacja Wrocław dałem ręczny wybór sieci tylko 3G i Plus jak i Aero2 są identyfikowane na Aero2…Podobnie na Nokiach…Będzie niezły burdel – z którego Aero2 korzystać dla słabo obeznanych userów…Najlepiej będzie ustawić na sztywno tylko UMTS 900 w modemach – wyłączyć 2100mhz. W Samsungach, LG telach też się da w innych trzeba sprawdzać będzie nośną.
Wydaje mi się, że takich problemów nie będzie – sieć po prostu przekieruje do nadajników Aero2 w UMTS 900 MHz i tyle.
Przy 1 kresce Aero2 i maxie UMTS 2100 Plusa może być wesoło