Aero2 potwierdziło dzisiaj na facebooku, że przez jakiś czas pojawiały się trudniejsze do odcyfrowania kody CAPTCHA. Wielu użytkowników raportowało, że są w zasadzie nie do odczytania i wielokrotne próby lub próba pobrania kolejnego kodu nie rozwiązywały problemu. Efektem tego było oczywiste wzburzenie użytkowników i reakcje na forum, w komentarzach i oczywiście na fanpage Aero2.
W tej chwili sytuacja wróciła do normy.
Aero2 tłumaczy to przejściem systemu reCAPTCHA w tryb serwisowy i stałym rozwijaniem systemu przez dostawcę (którym de facto jest firma Google).
Niestety tego typu problemy mogą się powtarzać, bo Aero2 nie ma żadnej kontroli nad tym, co wyświetlane jest użytkownikom BDI – korzystanie z zewnętrznego, bezpłatnego serwisu niesie za sobą tego typu ryzyko. Pojawia się tutaj pytanie, dlaczego tu ryzyko jest przerzucane na użytkowników usługi bezpłatnej.
Poniżej kilka przykładów kodów z trybu serwisowego podesłane przez czytelnika forum.
Czytaj dalej…
Wiadomości sypią się jak z rękawa. Tym razem Aero2 chwali się na facebooku, jak dużo pieniędzy zapłacili za koncesję i jak działają dla naszego wspólnego dobra poświęcając uzyskaną wcześniej koncesję na UMTS 900 MHz aby zapewnić nam dostęp do BDI. Problem w tym, że także i tutaj przemilczanych zostało kilka istotnych faktów.
Postanowiłem przyjrzeć się publikacji i odpisać operatorowi dokładnie punkt po punkcie jak wczoraj.
Zapraszam.
Czytaj dalej…
Aero2 bardzo nas dzisiaj rozpieszcza, jeżeli chodzi o ilość informacji. Na fanpage na Facebooku pojawiły się dwa wpisy: jeden podsumowujący efekty wprowadzenia kodów CAPTCHA oraz drugi, który odpowiada na najczęściej podnoszone zarzuty wobec Aero2. Wszystkie punkty przeanalizowałem i opisałem poniżej.
Jednocześnie na stronie internetowej pojawiły się Opinie i wnioski dotyczące Bezpłatnego Dostępu do Internetu, które operator zobowiązał się publikować w regulaminie z kwietnia 2013. Przyjrzyjmy się po kolei krytycznie wszystkim informacjom.
Czytaj dalej…
1 kwietnia 2014 Aero2 wprowadziło kody CAPTCHA. Jednocześnie operator poinformował, że kody będą działały przez pierwsze 7 dni (czyli do dzisiaj) w trybie testowym. Polega to na tym, że wpisywanie kodu nie jest jeszcze wymuszane co godzinę, a w bliżej nieokreślony sposób losowo – niektórzy wpisują kody co kilka godzin, inni nie widzieli kodu przez dzień i dłużej. Jeżeli jednak żądanie kodu się pojawi – musimy przejść procedurę, bez której nie uzyskamy dostępu do Internetu. Jeżeli kod się nie pojawia – po prostu co godzinę wznawiamy połączenie „po staremu”.
Dzisiaj operator poinformował na swoim fanpage, że ten okres stopniowego wprowadzania kodów został wydłużony o kolejne 7 dni. Co z tego wynika?
Czytaj dalej…
Dziś kolejna oferta operatora, która może zastąpić lub uzupełnić ofertę Aero2. Usług takich jest coraz więcej, a wobec prowadzenia CAPTCHA w Aero2 dla niektórych osób przejście na inną usługę może okazać się po prostu ciekawą alternatywą. Ostatnio opisałem w ramach tego cyklu ciekawą ofertę sieci Play i RedBullMobile oraz Heyah.
Tym razem przyjrzę się ofercie Orange. Oferta OFnK nie jest nowa (sam korzystam z niej od kilku lat), jednak ma kilka ciekawych cech, które mogą być interesujące dla użytkowników, którzy przesyłają raczej niewiele danych. Podstawowa oferta to 6 GB danych ważnych domyślnie 5 miesięcy za 100 PLN (można taniej), jednak jest możliwość taniego lub darmowego przedłużenia ważności o rok i to w dowolnej chwili.
Ciekawe są promocyjne dodatki, jednak nie można na nich polegać jako na podstawie działania tego typu taryf.
Zapraszam do mojej analizy oferty.
Czytaj dalej…
Stale przeglądam oferty operatorów, którzy zobaczyli w Aero2 BDI konkurencję i postanowili zaoferować analogiczną usługę, która mogłaby jakkolwiek zastąpić lub uzupełnić ofertę Aero2. Usług takich jest coraz więcej, a wobec prowadzenia CAPTCHA w Aero2 dla niektórych osób przejście na inną usługę może okazać się po prostu ciekawą alternatywą. Ostatnio opisałem w ramach tego cyklu ciekawą ofertę sieci Play i RedBullMobile.
Tym razem przyjrzę się ofercie Heyah (usługa operatora T-mobile). W ramach taryfy Dniówka można aktywować usługę Rok Internetu za darmo w Heyah.
Zapraszam do mojej analizy oferty.
Czytaj dalej…
Jest efekt składania skarg do UKE w sprawie kodów CAPTCHA. Urząd Komunikacji Elektronicznej postanowił poprosić o dodatkowe wyjaśnienia dotyczące kodów CAPTCHA. Interwencja została przesłana 3 kwietnia. Poza wyjaśnieniami Urząd proponuje operatorowi rozważnie zmiany sposobu prezentowania kodów. Okazuje się, że Urząd jednak spróbował skorzystać z tego rozwiązania i stwierdził, że sposób prezentacji kodu captcha stanowić może istotne utrudnienie nie tylko dla osób z dysfunkcją wzroku, słabo widzących oraz głuchoniemych, ale również dla użytkowników nie posiadających żadnego stopnia niepełnosprawności narządu wzroku.
I faktycznie kody reCAPTCHA są po prostu często bardzo nieczytelne, co jest efektem walki pomiędzy firmą Google (dostawcą kodów reCAPCTHA) a twórcami automatów OCR do ich rozpoznawania i przełamywania.
Co ciekawe UKE prosi o informacje na temat efektów rozmów z organizacjami zajmującymi się osobami niepełnosprawnymi.
Pełna treść ogłoszenia w rozwinięciu.
Czytaj dalej…
W związku z wprowadzeniem kodów CAPTCHA w Aero2 wiele osób zastanawia się nad dalszym korzystaniem z usług bezpłatne. Podstawowym problemem nie jest tutaj samo wprowadzenie kodów wyświetlanych co godzinę, ale skomplikowana procedura nawiązywania połączenia narzucona przez Aero2. Nawiązanie połączenia, wpisanie kodu po czym zupełnie dla większości osób niezrozumiałe rozłączenie i ponowne łączenie.
Okazuje się, że procedurę tę można… zautomatyzować. Oczywiście kodów reCAPTCHA nie możemy się pozbyć, ale da się przygotować oprogramowanie, które ograniczy interakcję Aero2 z użytkownikiem do samych kodów.
Ogłaszam niniejszym rozpoczęcie prac nad oprogramowaniem nazwanym na razie kodowo dekapeć, które przejmie na siebie wszystkie zadania związane z obsługą połączenia z Aero2 i użytkownikowi zaprezentuje jedynie sam kod CAPTCHA. Zapraszam wszystkich do przekazywania uwag i pomysłów, a przede wszystkim osoby z wiedzą i doświadczeniem programistycznym do przesyłania konkretnych uwag technicznych i ewentualnego współudziału w tworzeniu tego oprogramowania.
Szczegóły w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Nasz problem z CAPTCHA stał się teraz nieco większy. Na pytania do Urzędu Komunikacji Elektronicznej wysyłane przez użytkowników wszyscy otrzymują długi i skomplikowany list, z którego wynika mniej więcej tyle: Aero2 wywiązuje się ze swoich obowiązków. Użytkownicy przeciążali sieć, dlatego Aero2 postanowiło wprowadzić mocniejszą kontrolę sesji 60-minutowych. Kody mimo, że mogą utrudniać, to jednak zwiększą powszechność dostępu do BDI (tego nie bardzo rozumiem – przyznam).
UKE nie widzi także problemu w punkcie 4. c. c) rezerwacji – ograniczenia usług tutaj (według Urzędu) nie ma i Aero2 nie musi zastosować tego samego rozwiązania dla usług komercyjnych.
W rozwinięciu artykułu pełna treść odpowiedzi, którą na pewno otrzyma większość pytających Urząd o problem CAPTCHA.
Czytaj dalej…
Poniższa wiadomość była oczywiście żartem primaprilisowym – ja też wolałbym, żeby żartem były kody CAPTCHA. Aero2 oczywiście sieci LTE nie ruszyło. Poza tym wiadomości techniczne, w tym zgodność modemów – są jak najbardziej poprawnie. Na wszelki wypadek części wyssane z palca zaznaczyłem na czerwono. Wskazówkami były: GHz zamiast MHz w tytule (rzadko zdarzają mi się takie błędy), oraz data 2014 oraz 1.04 w wynikach pomiaru. Poza tym oczywiście wynik powyżej 0,5 Mbit/s na kartach Aero2 BDI nie jest możliwy. Odpowiedni wątek na forum.jdtech.pl także oznaczony zostanie jako żart.
Wygląda na to, że dzisiaj (chyba na pocieszenie po oficjalnej zapowiedzi uruchomienia kodów CAPTCHA) ruszyła na szeroką skalę sieć Aero2 pracująca w technologii LTE. Mowa tu o sieci pracującej na częstotliwości 2600 MHz i działającej w technologii podziału dostępu do pasma typ TDD (tzw. pasmo 38). To tej pory sieć ta działała tylko na kilku stacjach bazowych zlokalizowanych w okolicach Warszawy i od 2010 roku nie była w ogóle rozbudowywana. Mimo uzyskania kilkudziesięciu pozwoleń na południowym wschodzie Polski do tej pory stacje te pozostawały w zasadzie czysto wirtualne.
Głównym problemem sieci LTE działającym w paśmie 38 jest brak sprzętu. O ile uruchomienie stacji bazowych nie jest dla operatora i jego dostawców specjalnym wyzwaniem, o tyle modemów jest jak na lekarstwo. Do Polski ściągnąć można w zasadzie tylko Huawei E392u-92 (który niestety nie działa z innymi naszymi sieciami LTE pracującymi w paśmie 1800 MHz). Plus i Cyfrowy Polsat oferuje także stacjonarny model Huawei E593s-22, jednak nie jest on tani.
Czytaj dalej…
Przed godziną 16 w ostatnim dniu marca 2014 roku Aero2 poinformowało o tym, że od pierwszego kwietnia 2014 wprowadza kody CAPTCHA przy łączeniu się z Internetem. Przez pierwsze 7 dni usługa będzie wprowadzana stopniowo tak, aby każdy użytkownik mógł się zapoznać z działaniem tego rozwiązania.
Szczegóły nie są jasne (będę je testował od jutra), ale wygląda na to, że mechanizm będzie działał tak, jak opisywałem to rok temu, czyli wszystkie połączenia HTTP po upłynięciu godziny będą przekierowywane do serwisu Aero2, gdzie pojawi się żądanie wpisania kodu z obrazka. Będą to kody reCAPTCHA firmy Google. Z opisu na stronie Aero2 wynika, że wprowadzenie kodu będzie odblokowywało dostęp do sieci na 60 minut dla danej karty SIM niezależnie od zrywania i nawiązywania połączeń na poziomie sieci GSM.
Czytaj dalej…
Niniejszym ogłaszam, że od dzisiaj zostało nam 1000 dni do końca działania bezpłatnego dostępu do Internetu w technologii UMTS 900 MHz. 21 grudnia 2016 roku zostanie wyłączony dostęp do BDI w znanej nam dobrze sieci w technologii 3G. Od tego dnia usługa będzie świadczona tylko w technologii LTE w paśmie 2600 MHz w trybie TDD – niestety zasięg tej sieci będzie obejmował znacznie mniejszy obszar niż aktualne 99% ludności Polski. Dodatkowo konieczna będzie wymiana modemów na nowsze.
Czytaj dalej…
Aero2, podobnie jak każdy operator telekomunikacyjny, musi przyjmować reklamacje. Dotyczy to oczywiście także usługi bezpłatnej i na niej tutaj się skoncentruję. Każda duża firma posiada pewne procedury, których trzymanie się ułatwia obsługę skarg nie tylko operatorowi, ale także nam, użytkownikom, dlatego warto się trzymać tych procedur. Poza tym prawidłowo przeprowadzona reklamacja zakończona odpowiedzią operatora, która nas nie satysfakcjonuje, pozwala nam na wniesienie skargi na operatora do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Zapraszam do lektury.
Czytaj dalej…
25 marca 2014 roku spółka Aero2 poinformowała, że w zasięgu stacji bazowych (chodzi przede wszystkim o sieć UMTS 900 MHz) znalazło się już około 99% ludności Polski. Jest to potwierdzenie trendu, o którym wiemy od dawna. Dodatkowo jest to sygnał o kończącej się rozbudowie sieci Aero2 pod względem zasięgu. Nowe stacje bazowe będą uruchamianie głównie w celu zwiększenia pojemności sieci. Sama grupa związana z NFI Midas skoncentruje się na rozbudowie sieci LTE 1800 MHz, a w przyszłości być może Aero2 ruszy z budową sieci LTE 2600 MHz TDD, na co czekamy od lat. Warto wiedzieć, że z powodu przeciągającej się budowy tej ostatniej sieci usługa darmowa będzie świadczona znacznie dłużej, niż to miało być oryginalnie. Czytaj dalej…
Od kilku dni część użytkowników Aero2 zauważyło ciekawą rzecz: sesje nie są zrywane po 62 (czasem nawet 63) minutach. Jak wiemy operator ma obowiązek zrywać połączenie równo po 60 minutach – tak to zostało zapisane w koncesji. Także regulamin usługi mówi o tym jasno.
Przez tego dodatkowe 2 minuty połączenie z Internetem działa prawidłowo – nie ma spadku szybkości czy blokady ruchu. Po prostu zerwanie następuje z poślizgiem.
Nie wiadomo, czym jest to spowodowane, jednak zjawisko jest w tej chwili powtarzalne i raportowane przez znaczącą grupę użytkowników (być może dotyczy wszystkich korzystających z BDI). Z pewnością nie jest to żadna promocja, gdyż tego typu sytuacja jest naruszeniem zapisów koncesyjnych i raczej wygląda na błąd w działaniu systemów operatora.
Czytaj dalej…
