Od kilkunastu dni, w godzinach szczytu telekomunikacyjnego można zaobserwować problem z nawiązaniem połączenia w Aero2. Abonenci usługi bezpłatnej nie są w stanie połączyć się za pierwszym razem i dostają różne komunikaty błędu. Po kilkukrotnym powtórzeniu (ręcznie czy też automatycznie) próby połączenia udaje się je nawiązać i wszystko działa poprawnie, aż do rozłączenia po godzinie.
Efekt jest szczególnie widoczny w przypadku niektórych routerów, gdzie nawiązanie połączenia po godzinie może wydłużyć się nie o kilka sekund, ale czasem nawet o kilka minut, a w skrajnym przypadku nawiązanie połączenia może być niemożliwe lub trwać bardzo długo.
Wygląda na to, że jest to powrót znanego nam jak zły szeląg problemu sprzed roku, gdy zabrakło adresów IP. Mimo rozszerzenia puli w kwietniu, czerwcu i listopadzie 2013, adresów zaczęło ponownie brakować.
Czytaj dalej…
Od początku tygodnia pojawiają się sygnały o problemach w działaniu sieci niektórych operatorów na wschodzie Polski. Problem jest obejmuje wiele częstotliwości radiowych, ale dla nas najważniejsze jest oczywiście 900 MHz i technologia UMTS wykorzystywane przez Aero2. Zakłócenia są na tyle silne, że uniemożliwiają pracę niektórych stacji bazowych na terenie województw lubelskiego, podkarpackiego, podlaskiego, świętokrzyskiego, a także sięga wschodniej części Mazowsza.
Niestety w niektórych przypadkach jedynym wyjściem jest czasowe wyłączenie pracy urządzeń, co niestety w przypadku Aero2 pozbawia użytkowników dostępu do usługi bezpłatnej. W tej chwili musimy przeczekać, aż zakłócenia zmniejszą się, co może w skrajnych przypadkach potrwać nawet kilka dni.
Poniżej wyjaśnienie techniczne problemu.
Czytaj dalej…
Po kwartale ciszy Aero2 otrzymało 565 nowych pozwoleń radiowych. Oznacza to, że docelowo zasięg Aero2 w technologii UMTS 900 MHz będzie realizowany w sumie nawet z 4785 stacji bazowych. Nowe lokalizacje są rozproszone po całym kraju i wygląda na to, że mają na celu uzupełnienie braków w sygnale (choć i tak już teraz większość Polski jest w zasięgu sieci) oraz w niektórych miejscowościach zagęszczenie sieci w celu zwiększenia jej pojemności. Szczególnie dużo zgłoszonych zostało nadajników na południowo-zachodnim obszarze Polski, także na terenach górskich.
Jak zwykle należy tutaj przypomnieć, czym jest pozwolenie radiowe UKE.
Czytaj dalej…
Od godzin wieczornych (około 22) 13 stycznia 2014 użytkownicy bezpłatnego dostępu do Internetu mają problemy z korzystaniem z usługi na znaczącym obszarze kraju. Urządzenia normalnie łączą się z siecią, sygnał sieci jest normalny, jednak sama usługa nie działa, co w systemie Windows objawia się komunikatem o braku dostępu lub ograniczonym dostępie do sieci Internet. Nie ma także żadnego ruchu przychodzącego z Internetu.
Czytaj dalej…
W ramach prezentów świątecznych od Aero2 otrzymaliśmy właśnie kompletnie nową stronę internetową operatora. Po raz pierwszy usługa bezpłatnego dostępu do Internetu nie jest ukryta pod tajemniczymi dla postronnych literkami BDI gdzieś w menu, ale stanowi główną treść strony już na samym początku.
Cała strona wygląda bardzo schludnie, profesjonalnie i nowocześnie, wydaje się także przejrzysta. Wyraźnie podkreśla także istnienie fanpage na Facebooku, potwierdzając tym samym jego autentyczność, która była podważana przez niektórych użytkowników.
Zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.
Czytaj dalej…
Pojawiła się ostatnio promocja z internetem za darmo w sieci tuBiedronka związanej ze sklepami Biedronka. Oferowany jest telefon myPhone Duo Smart (zgodny z Aero2) za 459 PLN wraz z dostępem do internetu przez rok. Postanowiłem przyjrzeć się tej ofercie z bliska i ustalić, jak dużo kryje się pod gwiazdką znajdującą na reklamie i wyliczyć, ile to tak na prawdę kosztuje. Przy okazji zobaczymy, czy stanowi to jakąkolwiek konkurencję dla Aero2.
Czytaj dalej…
Od czasu przeniesienia biura obsługi klienta Aero2 do Rzeszowa we wrześniu 2013 zauważalne stało się skrócenie czasu realizacji zamówień na karty SIM bezpłatnego dostępu do Internetu. O ile pod koniec wakacji na wysyłkę karty trzeba było czekać ponad 1,5 miesiąca, tak teraz czas ten skrócił się do około 1,5 tygodnia. Aero2 poinformowało na swoim oficjalnym fanpage, że zamówienia realizuje teraz w ciągu 7 dni. I faktycznie użytkownicy raportujący czas oczekiwana (jak zawsze namawiam do przesyłania informacji o czasie oczekiwania na realizację zamówienia pod tamtym artykułem) otrzymują zawiadomienia o wysłaniu karty po tygodniu od otrzymania kompletu dokumentów przez Aero2.
Czytaj dalej…
Firma Aero2 zrobiła kolejny krok w stronę użytkowników bezpłatnego dostępu do Internetu: kilka dni temu został uruchomiony oficjalny fanpage na Facebooku. W tej chwili nie ma jeszcze tutaj zbyt wielu informacji, ale cieszy fakt, że pojawił się kolejny kanał kontaktu z abonentami BDI. Na ile będzie to przydatny kanał to zależy już od polityki informacyjnej i reakcji administratorów strony na komentarze od użytkowników.
Czytaj dalej…
Na Telepolis pojawiła się szokująca wiadomość sugerująca możliwość zwrotu pasma częstotliwości związanego z darmowym dostępem do Internetu. NFI Midas, właściciel Aero2, zastanawia się, co zrobić z posiadanym przez spółkę 50 MHz wycinkiem pasma 2600 MHz. Podobno powiedział, że nie wyklucza nawet zwrotu ich do UKE. Wiązałoby się do oczywiście z natychmiastowym zakończeniem świadczenia usługi bezpłatnej w paśmie 900 MHz, gdyż obowiązek świadczenia usługi bezpłatnej jest bezpośrednio związany właśnie z koncesją Aero2 na 2600 MHz.
Czy możliwe jest, żeby Aero2 zrezygnowało z LTE? Wydaje się, że jednak nie.
Czytaj dalej…
Od dzisiaj obowiązuje nowy adres korespondencyjny dla użytkowników usługi bezpłatnej. O ile wcześniej wszystkie zwykłe listy (przede wszystkim chodzi tutaj o dokumenty niezbędne do otrzymania karty SIM do bezpłatneg0 dostępu do Internetu) wysyłaliśmy do siedziby firmy w Warszawie, tak teraz należy je wysyłać na nowy adres w Rzeszowie.
Jednocześnie zauważyłem, że zamówienia składane od końca sierpnia są realizowane znacznie szybciej. Wcześniej standardowo Aero2 wysyłało karty mniej więcej w ciągu miesiąca od przesłania kompletu dokumentów. Teraz karty są bardzo często dostarczane w ciągu dwóch tygodni. Jednocześnie listy są nadawane z urzędu pocztowego WER Rudna Mała, który znajduje się właśnie pod Rzeszowem.
Czytaj dalej…
Jak zwykle pod koniec roku dowiadujemy się od Urzędu Komunikacji Elektronicznej o rozbudowie sieci poszczególnych operatorów. Tym razem na wrześniowym wykazie pozwoleń radiowych na uruchomienie stacji bazowych UMTS 900 MHz dla Aero2 pojawiło się ponad 1200 nowych lokalizacji. Oznacza to zwiększenie miejsc potencjalnego uruchomienia sygnału sieci o ponad 30%. W tej chwili Aero2 posiada 4216 lokalizacji.
Od razu muszę zwrócić uwagę na dwie istotne sprawy.
Czytaj dalej…
Ostatnio zaczął się duży ruch wokół sieci LTE w Polsce. Po zakończeniu ostatniego konkursu na częstotliwości wiemy, że częstotliwości pozwalające na uruchomienie sieci LTE ma już Aero2, Mobyland z Centernetem nadający sygnał LTE dla Plusa, Tmobile i Play. Ciekawostką jest to, że o ile Orange częstotliwości LTE nie otrzymał, to operator ten ogłosił właśnie, że jego sieć LTE jest właśnie uruchamiana. Jak to możliwe? Orange i Tmobile współpracują przy budowie sieci w ramach projektu Networks!, który do tej pory budował sieć UMTS 900 MHz, a teraz uruchamia na tych samych lokalizacjach wspólne nadajniki LTE wykorzystując przy tym posiadane dotychczas częstotliwości w paśmie 1800 MHz przeznaczone wcześniej na potrzeby sieci 2G/GSM.
Jak wygląda obecnie sytuacja?
Czytaj dalej…
Przed samym długim weekendem Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji ogłosiło informację o kontrowersyjnej ugodzie zawartej ze spółką Sferia.W wyniku ugody spółka otrzymała zamiast posiadanych częstotliwości nowe w paśmie 800 MHz przeznaczonym już docelowo właśnie na budowę sieci LTE i zobowiązała się do niebrania udziału w innych przetargach dla pasm poniżej 900 MHz.
O co tak naprawdę chodzi i dlaczego decyzja jest kontrowersyjna – można przeczytać w dalszej części wiadomości.
Czytaj dalej…
Operator Plus zaprasza wybranych użytkowników telefonów z systemem Android do testowania usługi umożliwiającej bezpłatne korzystanie z Internetu w zamian za oglądanie reklam. Ilość danych jest ograniczona do 50 MB dziennie. Wymagana jest instalacja specjalnej aplikacji reklamowej oraz zmiana konfiguracji telefonu. Usługa jest realizowana przez spółkę Moben i została nazwana surfplus – jest to także nazwa aplikacji, która wyświetla reklamy.
Więcej szczegółów w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Godziny wieczorne 13 lipca 2013 okazały się feralne dla użytkowników usługi bezpłatnej Aero2 – BDI przestało działać na terenie całego kraju. Modemy normalnie logują się do sieci i pokazują zasięg, jednak próba nawiązania połączenia powoduje jego odrzucenie z komunikatem błędu. Niektóre modemy raportowały błąd APN.
Awaria zaczęła ustępować przed południem w niedzielę 14 lipca 2013, jednak jeszcze pojawiają się problemy z połączeniem. Mam nadzieję, że problem szybko zniknie i wszystko wróci do normy jak najszybciej.
Oczywiście żadnych informacji od operatora nie można uzyskać.
