Użytkownicy stale zaglądający na strony operatora Aero2 mogli zauważyć 1 września około południa, że serwis tymczasowo zniknął z Internetu. Sam zauważyłem ten problem, ale początkowo nie zwróciłem na niego uwagi. Problem potwierdził kolega Damian, który podesłał mi potwierdzenie w postaci raportu z testu dostępności serwera, który powstał około godziny 13:00. Nie wiemy, czy przyczyną było przeciążenie serwerów w związku z publikacją nowego regulaminu, wyłączenie ze względu na konserwację, atak DDoS, czy po prostu przypadkowa awaria, ale warto odnotować ten fakt.

Poniżej znajduje się zrzut ekranu z serwisu HyperSpin, który umożliwia sprawdzenie poprawności działania komputerów w Internecie. Po kliknięciu obrazka można przejść na stronę z wynikami tych testów.

Raport z awarii aero2.pl

Jako ciekawostkę dodam, że przy aktualizacji strony Aero2 dokonało niewielkiej zmiany adresu o interesującej nas usłudze: wcześniej było:

http://aero2.pl/www/ubdi.html

a teraz jest:

http://aero2.pl/www/bdi.html

Stary adres zwraca błąd 404, czyli brak żądanego zasobu.

Efektem tego jest to, że większość stron internetowych, która wskazywała na stary adres teraz wskazuje w powietrze. Ciekawe, czy jest to działanie celowe, mające na celu utrudnienie znalezienia informacji o tej usłudze, czy ponownie tylko efekt uboczny prac (np. wykorzystano nową nazwę, aby nie nadpisywać starszych plików w czasie ich tworzenia).

PS: Dziś (2 września) około godziny 9:00 problem z serwerem Aero2 się powtórzył, tym razem pliki strony internetowej były niedostępne ze względu na błąd uprawnień błąd – 403. abc podsyła link z tego samego serwisu testującego: http://www.hyperspin.com/pl/quicktest.php?action=result&qtid=670419&r=9554

Źródło: Damian via email, abc via komentarz

Często pojawiającym się pytaniem jest jak właściwie można w tej chwili zostać szczęśliwym posiadaczem karty SIM, aby mieć możliwość korzystania z usług bezpłatnego dostępu do Internetu. Postanowiłem więc w oparciu o nowy regulamin obowiązujący od 1 września 2011 i stronę internetową operatora, a także doświadczenia własne oraz czytelników opisać całą procedurę.

W tej chwili możliwe jest uzyskanie karty na trzy sposoby: zamówienie z odbiorem osobistym, zamówienie z wysyłką pocztą (te metody wymagają oczekiwania od 1 do 2 miesięcy) oraz załatwienie wszystkich formalności od ręki w punkcie dystrybucyjnym bez dodatkowego oczekiwania. W pierwszych dwóch przypadkach mamy możliwość skorzystania z elektronicznego formularza na stronie operatora. Regulamin przewiduje także odbiór karty za pośrednictwem punktów dystrybucyjnych. Od 15 grudnia 2011 działają trzy punkty na terenie Warszawy w ramach salonów firmowych operatora Sferia S.A.

Poszczególne metody opisałem oddzielnie, podobnie jak to uczynił operator na swojej stronie. Zacznę od najpopularniejszego rozwiązania.

Czytaj dalej…

Aero2 po północy 1 września opublikowało uaktualnioną stronę z informacjami o UBDI wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami i nowym regulaminem. Najważniejsze zmiany w reporterskim skrócie: Przede wszystkim zredukowano depozyt do 20 PLN, kartę można zamówić za dodatkowe 7 PLN pocztą (i otrzymać na tę kwotę fakturę VAT). Pojawiła się także informacja o stanie magazynowym kart SIM – w tej chwili jest ich dokładnie zero sztuk, a dostawa zapowiadana jest na 9 września. Nie zmieniono jednak zapisów dotyczących zgodności modemów – nadal wymagane są drogie urządzenia HSPA kategorii 10.

Jakie jeszcze zmiany znajdziemy w regulaminie?

Czytaj dalej…

UKE poinformowało na swoich stronach, że zapoznało się z nowym regulaminem UBDI i zatwierdziło zaproponowane zmiany. Na razie nie został on nigdzie opublikowany, ale przed 1 września powinien się pojawić na stronie Aero2.

Na podstawie wyrywkowych informacji na stronach UKE dowiadujemy się, że:

Czytaj dalej…

Jak wszyscy wiemy Aero2 jest zobowiązany do świadczenia usługi bezpłatnego dostępu do Internetu przez okres 3 lat – symbolizuje to nawet licznik znajdujący się po prawej stronie na pasku bocznym. Okazuje się jednak, że to wcale nie jest takie oczywiste. Postanowiłem wczytać się w treść rezerwacji częstotliwości wydanej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. W połączeniu z regulaminem operatora oraz ostatnim żądaniem regulatora rynku okazuje się nam całkiem… skomplikowany obraz sytuacji, który postaram się wyjaśnić na ile to możliwe.

Zapraszam do lektury.

Uwaga: artykuł częściowo stracił na ważności. Od października 2012 wiadomo, że okres świadczenia usługi został przedłużony o 2 lata do 21 grudnia 2016 roku. Więcej informacji w artykule Darmowy internet dostępny będzie dłużej – do końca 2016.

Czytaj dalej…

Równo 7 dni temu Urząd Komunikacji Elektronicznej zarządzał przedstawienia nowego, uaktualnionego regulaminu świadczenia Usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu, o czym pisałem tutaj. Na razie cisza jest zarówno na stronie UKE, jak i samego Aero2. Wszyscy czekamy niecierpliwie, gdyż z jednej strony brak odpowiedzi operatora oznacza nałożenie kary, natomiast z drugiej strony nowy regulamin musi oznaczać spełnienie żądań regulatora rynku, co znacząco powinno poprawić sytuację związaną z ograniczoną dostępnością kart, które znowo przestały być wydawane.

Pilnie obserwuję sytuację i jeżeli tylko sytuacja się zmieni, natychmiast opublikuję odpowiednia informację.

Pierwszy artykuł o alternatywach dla UBDI w Aero2 rozpoczynam opisem oferty FreeM.

W połowie listopada 2010 forma CP Telecom, będąca operatorem FreeM, wszedł z hukiem na rynek i całkiem szybko zdobył sporą grupę (z reguły młodych) użytkowników. Jako typowy operator wirtualny MVNO nie posiada oczywiście własnej sieci. W tym przypadku wykorzystywana jest infrastruktura Polkomtela, czyli Plusa, który nota bene jest teraz w rękach Solorza-Żaka, będącego także pośrednio właścicielem Aero2.

FreeM należy pośrednio do spółki Integer, właściciela alternatywnego do Poczty Polskiej operatora pocztowego InPost, który z kolei jest twórcą systemu dostarczania towarów do tzw. paczkomatów, które umożliwiają odbiór przesyłek 24 godziny na dobę, dzięki czemu można uniknąć problemów z odbiorem przesyłek na pocztach lokalnych. Po co ten wstęp? Ano dlatego, że dzięki paczkomatom nie trzeba zamawiać i czekać na dostawę karty SIM – wystarczy ustalić położenie jednego z paczkomatów, zamówić kartę nawet stojąc przy nim i od razu odebrać kartę, gdyż zwykle oczekują one na odbiór z góry przygotowane przez operatora. Całość odbywa się… a jakże, za zupełnie bezpłatnie. Można także zamówić kartę SIM za pośrednictwem zwykłej poczty.

Co najciekawsze, dopiero po uzyskaniu karty wchodzimy na stronę Internetową operatora i… wybieramy sobie numer telefonu. Bardzo interesujące odwrócenie sytuacji, która jest w przypadku innych sieci.

Przejdźmy więc do najsmakowitszej części oferty: dostępu do Internetu.

Czytaj dalej…

Wiemy już, na jakim modemie Cyfrowy Polsat będzie świadczył komercyjnie usługi LTE. Będzie to Huawei E398, będący całkiem udanym połączeniem 2G, 3G i tzw. 4G, czyli LTE. Najciekawszą dla naszego rynku informacją jest to, że w technologii czwartej generacji obsługiwane są wszystkie częstotliwości, które są aktualnie dostępne w Polsce: 1800MHz (czyli pasmo, w jakim świadczone są usługi Mobylandu dla Cyfrowego Polsatu) oraz 2600MHz, w jakim świadczona jest usługa UBDI Aero2.

Urządzenie to wydaje się być znacznie lepszym rozwiązaniem, niż dołączony do zestawu testowego modem firmy IPWireless Speed1000, który nie dość, że obsługuje tylko częstotliwość 1800MHz i jest w zasadzie urządzeniem eksperymentalnym, to dodatkowo jest gigantyczny, delikatny, a jego oprogramowanie jest po prostu niestabilne. Poza tym jego maksymalna wydajność jest ograniczona do 70Mbit/s.

Mam nadzieję, że uda mi się niedługo przetestować Huawei E398, a przede wszystkim mam nadzieję, że uda się go uruchomić w połączeniu z jakimś routerem, dzięki czemu LTE stanie się nie tylko zabawką do laptopa, ale pełnoprawną alternatywą dla innych metod dostępu do Internetu.

Niestety ciągle nie znamy oferty komercyjnej, jaką zaproponuje Cyfrowy Polsat wraz z tym modemem i LTE. Wiadomo tylko, co zaproponował operator testerom - warunki nie są wymarzone, ale nie są też aż takie złe. Jednak moja decyzja o zatrzymaniu zestawu testowego lub jego zwrocie zależy między innymi od oferty komercyjnej: już w tej chwili widzę, że wolę skorzystać z modemu Huawei, niż tego z zestawu testowego. Jeżeli dodatkowo pakiet komercyjny będzie ciekawszy (więcej danych i/lub możliwość korzystania ze spowolnionego dostępu po przekroczeniu pakietu) to w zasadzie sprawa będzie oczywista.

A na razie czekamy…

Źródło: gsmonline, niestety nie udało mi się tej informacji na razie potwierdzić
PS: Dotarłem do informacji źródłowej z której wynika, że IPWireless Speed1000 także będzie oferowany w ramach usługi.

Zestaw informacji o Aero2 rozpoczynam informacją potwierdzającą sygnały operatora na temat braku kart SIM, o których pisałem niedawno. Jednocześnie także mam poradę dla osób, które czekają ponad 30 dni – czas skontaktować się z operatorem nieco bardziej osobiście. Dlaczego? Wyjaśniam dokładnie. Rozwija się także grupa użytkowników, która interesuje się korzystaniem z usług Aero2 w alternatywnych do Windows systemach: OS X i oczywiście Linux. Mam także więcej informacji na temat urządzeń (głównie telefonów) i ich działania z nowymi kartami Aero2.

Zapraszam to lektury.

Czytaj dalej…

Wygląda na to, że UKE posłuchało naszych uwag, wezwań i interwencji. Cierpliwość prezesa Urzędu została nadwyrężona. Przypomnijmy, że spotkanie Pani Prezez z zarządem Aero2 miało miejsce 20 lipca. Zapadły na nim istotne decyzje, których jednak jedynym efektem było ogłoszenie przetargu na dystrybucję kart SIM, w którym składanie ofert zakończyło się 5 sierpnia i… nic więcej o nim nie wiemy.

Prawdopodobnie w związku z rosnącą liczbą interwencji pojawiło się publiczne wezwanie UKE skierowane do Aero2, w którym Urząd wzywa operatora do podjęcia działań w sprawie UBDI. Między innymi chodzi tutaj o sprawy ustalone wcześniej na spotkaniu z UKE 20 lipca.

Na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej pojawił się dokument zawierający następujące żądania:

Czytaj dalej…

Od jakiegoś czasu dostaję powtarzające się raporty od osób, które za moją radą zakupiły modem Huawei E169 i informują, że mimo spełnienia wszystkich wymagań modemy te odmawiają współpracy z kartami Aero2 w ramach Usługi bezpłatnego dostępu do Internetu. Osobiście sprawdziłem, że E169 jest najbardziej bezproblemowym ze wszystkich modemów Huawei w klasie cenowej poniżej 100 PLN. Jednak raporty te zaczęły się powtarzać od różnych osób i postanowiłem ustalić, w czym problem. W tym celu spotkałem się z kolegą Tomaszem, który miał taki problematyczny modem, który zgodził się wypożyczyć swój sprzęt na testy.

Pierwsze ustalenia były ciekawe: wszystkie problematyczne modemy pochodziły z dystrybucji sieci Play. Miały w miarę aktualny firmware (i jego aktualizacja nie pomagała). Wszystkie standardowe porady nie działały: modem bezradnie migał podwójnie zieloną diodą i odmawiał połączenia z siecią wyświetlając komunikat Zarejestruj się w sieci przed próbą połączenia.

Okazało się, że wyjaśnienie jest o tyle proste, co ciekawe i pouczające. Zapraszam do lektury.

UWAGA: od 1 października 2012 nie jest już stosowana blokada TS11 na kartach SIM Aero2 i artykuł jako taki jest nieaktualny – proponowania zmiana nie ma znaczenia dla kart po wymianie oraz takich, które wymianie nie podlegały.

Opisywane rozwiązanie okazuje się skuteczne dla większości modemów Huawei z dystrybucji Play i zostało sprawdzone między innymi także dla E173u-2, E353u-2 oraz najnowszego E3131, a także routerów E5832 i E586. Zalecam sprawdzenie tego rozwiązania przed zastosowaniem innych metod.

Czytaj dalej…

Wiele osób, które rozpoczęły korzystanie z BDI muszą zmierzyć się z różnymi wadami tej usługi. Jedną z podstawowych jest automatyczne rozłączanie co godzinę. Jest to o tyle niewygodne, że nagle, bez ostrzeżenia połączenie przestaje nam działać i musimy dokopać się do okna aplikacji obsługującej połączenie i nacisnąć połącz. I tak co godzinę.

W lepszej sytuacji są posiadacze routerów: w moim przypadku modem E169 z routerem D100 problem ten rozwiązuje całkowicie – o ile w danej chwili nie mamy trwającej sesji transmisji danych, rozłączeń możemy nawet nie zauważyć.

Co mogą jednak zrobić posiadacze modemów podłączonych bezpośrednio do komputera? Z pomocą przychodzi kolega haron, który szczegółowo opracował i przysłał do publikacji na blogu szczegółową instrukcję konfiguracji automatycznego wznawiania połączenia dla Windows XP i Windows 7 na podstawie swoich doświadczeń z modemem Huawei E169. Co ciekawe, do dalszej pracy z Aero2 nie jest niezbędna nawet aplikacja Mobile Partner.

Warto zauważyć, że opisywana procedura dotyczy wszelkich połączeń typu Dial-Up, nie tylko Aero2 – zadziałać powinna z Neostradą przy modemie podłączanym przez USB, jak i zwykłym, staroświeckim modemie (ktoś jeszcze taki ma i korzysta z tepsianego numeru 0202122), a także wszystkich połączeń z sieciami komórkowymi, w których występuje wybieranie numeru.

UWAGA: od 1 kwietnia 2014 wprowadzone zostały przez operatora kody CAPTCHA, których celem jest uniemożliwienie uzyskania w pełni automatycznego wznawiania połączenia. Dodatkowo zastosowana procedura wymaga zerwania i wznowienia połączenia po wpisaniu kodu, co dodatkowo komplikuje cały proces. Niestety nie ma możliwości ominięcia tego zabezpieczenia. Można sobie ułatwić tę operację za pomocą różnych programów.

Oddaję więc głos haronowi i zapraszam do lektury.

Czytaj dalej…

Dziesięć dni temu opublikowałem pierwsze wyniki swojej analizy, w której starałem się metodami statystycznymi wydedukować, ile kart SIM wydanych zostało przez Aero2 w ramach usługi UBDI. Dokonałem także obserwacji, jak zmieniał się czas oczekiwania na wydanie karty SIM w zależności od daty przesłania formularza i przelewu.

Wszystko to było możliwe tylko dzięki temu, że odpowiedzieliście na mój apel do użytkowników usługi, którzy otrzymali już swoje karty. Bez waszej pomocy i zaufania taka analiza nie byłaby wykonalna. Jednocześnie dzięki temu możemy z większą precyzją patrzeć na ręce operatorowi, który pośrednio z naszych pieniędzy jest zobowiązany do świadczenia tej usługi.

Dzięki kolejnej porcji otrzymanych od was danych publikuję aktualizację wykresów wraz z nowymi wnioskami. Po szczegóły i założenia analityczne odsyłam do pierwszego materiału, tutaj zajmę się tylko nowymi informacjami i wnioskami.

Czytaj dalej…

Dziś smutna okazja. Dokładnie za 1000 dni, 10 maja 2014 roku Aero2 będzie mogło wyłączyć UBDI. Jeżeli UKE nie będzie interweniowało w związku ze skrajnie ograniczonym dostępem do usługi bezpłatnego dostępu do Internetu i nie wydłuży 3 letniego okresu zapisanego w koncesji, a rozpoczynającego się od 10 maja 2011, to tak dokładnie się stanie.

Nie wiem jak wy, ale ja zamierzam z tego powodu na smutno wypić za tę okazję. Jednego. Głębszego. Soczku jabłkowego. Choć ze względu na domowość tej usługi wypadałoby bardziej napić się szklanki wody z kranu

PS: Aż chce się zanucić, w nieco zakręconym znaczeniu: Wypijmy za błędy…
PS2: Licznik do końca bezpłatnego Internetu możecie obserwować po prawej.
PS3: Jak słusznie zauważył wiedzacy, tekst koncesji Aero2 dotyczący UBDI nie jest aż tak jednoznaczny, jednak w kwestii UMTS 900MHz chyba jednak jest w miarę jasny. Tym tematem jeszcze się zajmę, ale dodam tylko, że usługa powinna być świadczona znacznie dłużej, ale już tylko w paśmie 2,6GHz i w protokole LTE. Jednak na razie zasięg i dostępność modemów jest taka, że temat możemy spokojnie pominąć i zająć się pilniejszymi sprawami.

8 września 2011: Na razie usunąłem licznik w związku ze zmianą regulaminu od 1 września oraz analizą sytuacji.

Dzisiaj otrzymałem niepokojące wiadomości od czytelników niniejszego bloga. Mianowicie całkiem sporo osób nadal składa formularze zamówienia kart zgodnie z ciągle obowiązującą procedurą. Osoby te złożyły niedawno (w granicach 5-10 dni temu) formularze zgłoszeniowe wraz z obowiązkowym depozytem na 55 PLN. Nie mając pewności co do zmian po 21 lipca postanowili jednak dopytać się przez email, ile może zająć wydanie karty SIM w ich przypadku. Zgodnie z żądaniem UKE ze spotkania 20 lipca, operator dość sprawnie przedstawił sytuację w odpowiedzi (identycznej w obu przypadkach).

Czytaj dalej…