Wszyscy korzystający z bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2 doskonale znają też żmudną procedurę, która obowiązuje od kwietnia 2014 roku: przepisanie kodu, zresetowanie połączenia i mamy kolejną godzinę. O ile konieczność kodów wiele osób uznało za zrozumiałe ograniczenie mające na celu pozbycie się osób, które tę usługę nadużywały (według operatora), o tyle wymóg rozłączania i ponownego łączenia się po wpisaniu kodu nie ma żadnego logicznego uzasadnienia poza jednym: chęcią podłożenia drugiej nogi użytkownikom Aero2 tak, aby do reszty ich zniechęcić.
Dlaczego resetowanie połączenia jest problematyczne? Użytkownicy modemów podłączonych bezpośrednio do komputera mogą skorzystać po prostu z przycisku w aplikacji sterującej modemem, albo niesamowicie ułatwiającego życie programu Aero3. W systemie Android także mamy kilka aplikacji pomagających w tej procedurze. Najwięcej problemów mają jednak użytkownicy routerów. Często jedynym skutecznym rozwiązaniem jest… cogodzinne wyłączanie i włączanie całego urządzenia.
Wygląda na to, że część posiadaczy routerów może odetchnąć z ulgą – problem resetowania połączenia już ich nie dotyczy, a to za sprawą alternatywnego oprogramowania OpenWRT/Gargoyle dostępnego dla wielu modeli.
Operator Aero2 zobowiązał się oferować bezpłatny dostępu do Internetu przez trzy lata. Jednak data finalnego zakończenia świadczenia usługi nie jest wcale taka prosta do określenia. Ponieważ jest to ciągle jedno z częściej zadawanych pytań, postanowiłem po raz kolejny wytłumaczyć, jak to z tym BDI jest.
Odpowiedź krótka jest względnie prosta: w technologii 3G/UMTS usługa bezpłatna działać będzie co najmniej do 21 grudnia 2016 roku. Po prawej stronie bloga znajduje się licznik, pokazujący ile czasu zostało do tego momentu.
Nie jest to jednak data ostatecznego wyłączenia BDI – Aero2 będzie świadczyło ją znacznie dłużej, ale to już wymaga wyjaśnienia szczegółowego.
Czytaj dalej…
Od kilku dni karty bezpłatnego dostępu do Internetu działają nie tylko ze stacjami pracującymi w technologii UMTS 900 MHz, ale także w całym kraju mogą korzystać z podstawowej sieci UMTS 2100 MHz w Plusie oraz w technologii 2G. Na efekty nie trzeba było długo czekać.
Z jednej strony część osób odczuła poprawę działania usługi bezpłatnej – zauważyli oni lepsze transfery i stabilniejszą pracę. Zauważalne to może być przede wszystkim w okresie szczytu telekomunikacyjne. X drugiej strony coraz więcej osób narzeka na różne problemy, których wcześniej nie było: od skaczącego zasięgu, przez niższą wydajność, aż po całkowity zanik sygnału.
Pozbierałem najczęściej zgłaszane problemy i uwagi.
Jak zwykle pod koniec roku serwis Telepolis ogłosił wyróżnienia dotyczące najbardziej negatywnie zaskakujących wydarzeń związanych z telekomunikacją. Ponieważ w 2014 roku na Usługę Roku nominowany został operator Aero2 za wprowadzenie kodów CAPTCHA w usłudze darmowego dostępu do Internetu (stało się to w kwietniu), postanowiłem opisać to blogu. Prawdopodobnie mogłem się przez to przyczynić do zwycięstwa Aero2 w plebiscycie dla czytelników Telepolis. Tak czy inaczej za wszystkie głosy dziękuję – według mnie wyróżnienie Aero2 było wyjątkowo zasłużone.
Jednak większym zaskoczeniem jest coś zupełnie innego. Operator Aero2, jako drugi w historii plebiscytu (pierwszym był Play, bardziej znany z luźniejszego podejścia do świata) postanowił nie chować głowy w piasek i odebrać statuetkę.
Czytaj dalej…
Od kilkunastu godzin użytkownicy Aero2 raportują, że ich karty logują się nie tylko do własnych stacji bazowych Aero2 (z punktu widzenia modemów: sieć Plus, stacje bazowe pracujące w UMTS 900 MHz), ale także do wszystkich innych BTSów sieci Plus. W tej chwili możemy korzystać z zasięgu 2G (900 MHz na pewno, 1800 nie miałem możliwości sprawdzić) oraz 3G zarówno w paśmie 900, jak i 2100 MHz. Sieć LTE nie wpuszcza jednak kart Aero2.
W tej chwili trudno ustalić, czy jest to błąd konfiguracji systemu, czy też celowe działanie, jednak sprawa jest na tyle interesująca, że dzieje się tak na terenie całego kraju, a nie tylko w wybranych rejonach i na niektórych kartach SIM. Ważne jest to, że karty nie tylko są wpuszczane na stacje bazowe, ale także normalnie działają uzyskując prawidłowe transfery.
Czytaj dalej…
Aero2 uzyskując 50 MHz w paśmie 2600 MHz na potrzeby budowy sieci LTE typu TDD zobowiązało się do uruchomienia usługi bezpłatnego dostępu do Internetu w posiadanym już paśmie 900 MHz. Jednak zobowiązania zapisane w decyzji rezerwacyjnej zwykle zmuszają operatora także do skutecznego uruchomienia sieci i usług w określonym czasie. Jednocześnie od terminu uruchomienia sieci LTE 2016 w pewnym zakresie zależy data końcowa świadczenia usługi właśnie w tej technologii. W przypadku Aero2 termin ten oryginalnie był ustalony na 31 grudnia 2012 roku (w drodze negocjacji został odsunięty do 31 grudnia 2014) i wymaga od operatora uruchomienia zasięgu dla 25% ludności Polski.
Ponieważ termin ten minął już kilka dni temu, zapytałem Urząd Komunikacji Elektronicznej o aktualną sytuację w tej sprawie.
Czytaj dalej…
Aero2 uruchamia kolejny etap kampanii reklamowej płatnych pakietów dla korzystających z bezpłatnego dostępu do internetu. Najpierw pojawiła się informacja na stronie internetowej. Następnie pojawił się banner pod oknem wpisywania kodu CAPTCHA. Ostatnio banner ten stał się kolorowy i zaczął migać. Dzisiaj Aero2 zaczęło rozsyłać pocztę elektroniczną z reklamą do korzystających.
Wiadomość jest w obrazkową informacją o pakietach Aero2 znaną nam ze strony aero2.pl wraz z hasłem: Już tysiące osób cieszy się Internetem bez CAPTCHA! – brzmi to dość śmiesznie biorąc pod uwagę, że tysiące użytkowników Aero2 po prostu zrezygnowało z Aero2 BDI i faktycznie nie ma tego problemu 
Poniżej dokładna treść wiadomości i dwie ciekawostki…
Czytaj dalej…
Niedługo po uzyskaniu prestiżowego wyróżnienia w postaci Głuchego Telefonu 2014 czytelników Telepolis i wyłączeniu fanpage, operator zgotował nam nową niespodziankę: kontrowersyjna reklama pod kodem CAPTCHA informująca o usłudze płatnej Aero2 mini nie tylko nabrała koloru, ale także dodatkowo zaczęła migać. Informacja o tym napływa na forum jdtech od rana od poirytowanych użytkowników.
Głównie przeszkadza im to, że reklama miga, co często utrudnia wpisywanie kodu. Do tego pogłębia ona frustrację użytkowników związaną z tym, że reklamuje ona „płatną usługę bezpłatną”
Reklama ta faktycznie może być nieco irytująca: zrzuty w rozwinięciu.
Czytaj dalej…
Kilka dni temu informowałem, że w corocznym plebiscycie Telepolis – Głuche Telefony 2014, Aero2 uzyskało „prestiżowy” tytuł Usługi Roku, za wprowadzenie kodów CAPTCHA w kwietniu 2014. Dzisiaj serwis poinformował, że wyjątkowe wyróżnienie Głuchy Telefon 2014 Czytelników otrzymuje także Aero2. Prawdopodobnie przyczyniłem się do tego informując tutaj o tym plebiscycie na blogu.
Wydaje mi się, że wyróżnienie jest w pełni zasłużone – w końcu sztab prawników i specjalistów pracował nad prawidłowym wdrożeniem z każdej strony tak, że nawet UKE nie stwierdziło żadnych uchybień w świadczeniu usługi bezpłatnej mimo ewidentnych problemów technicznych z nieczytelnymi kodami.
I ja także dokładam swoje zaproszenie do odebrania tej statuetki od redakcji Telepolis. Dział prawny spółki Aero2 nie musi się przy tym martwić ani rejestrem korzyści majątkowych, ani podatkiem, ponieważ wartość nagrody to 10 PLN.
Czytaj dalej…
Wiele wskazuje na to, że żywot fanpage Aero2 na Facebooku trwał nieco ponad rok. Powstał na początku listopada 2013, na fali poprawiania wizerunku operatora wraz z nową stroną internetową i przyspieszeniem realizacji zamówień po przeniesieniu biura obsługi do Rzeszowa. Wszystkie te operacje prawdopodobnie miały związek z wprowadzeniem kodów CAPTCHA 1 kwietnia 2014.
Fanpage Aero2 początkowo cieszył się dość ciepłym przyjęciem, jednak po wprowadzeniu kodów CAPTCHA stał się miejscem, w którym użytkownicy usługi bezpłatnej wylewali swoje żale na operatora.
Czytaj dalej…
Bardzo spodobał mi się coroczny poświąteczny wpis w serwisie Telepolis – wśród propozycji do wyróżnienia Głuchy Telefon pojawiło się Aero2:
Głuchy Telefon 2014 w kategorii Usługa Roku dostaje Aero2 za usługę BDI. Nieczytelna captcha, potrzeba resetowania (!) połączenia co godzinę. Ani chybi – niepełnosprawni niepełnosprawnym zgotowali ten los… 
Nie ma to jak krótkie podsumowanie „kampanii (dez)informacyjnej” operatora o konieczności wprowadzenia kodów CAPTCHA w celu ochrony sieci i innych użytkowników zakończonej wprowadzeniem… płatnej usługi wyłączania kodów.
U tak z usługi na prawdę mogącej przyczynić się do walki z wykluczeniem cyfrowym pozostał ogryzek, który z pewnością wyklucza osoby wykluczone cyfrowo.
Wydaje mi się, że warto głosować – pewnie nie odbiorą tej nagrody osobiście (tylko Play zgłasza się regularnie na ceremonie wręczenia nagród), ale choćby dla czystej zabawy i odrobiny złośliwości warto pokazać po raz kolejny, co sądzimy o tym pomyśle – na stronie artykułu Telepolis.pl.
Niektórzy obserwujący fanpage jdtech.pl już o tym wiedzą, ale z powodu napływających pytań postanowiłem w skrócie o tym przypomnieć. Aero2 zmieniło adres ostatnio adres swojego fanpage, do którego zdążyliśmy się przyzwyczaić od października 2013 roku, gdy został on założony.
Wcześniej było to aero2bdi, od 1 grudnia rozszerzenie stosowane w adresie to aero2spzoo. Łącznie mamy więc teraz https://www.facebook.com/aero2spzoo. Sama treść pozostała bez zmian.
Zmiany mają zapewne związek z uruchomieniem na szeroką skalę płatnych usług Aero2 mini dla korzystających z bezpłatnego dostępu do Internetu.
Okazuje się, że wiele osób nie ma pewności co do różnych procedur zakupu usług przez Internet. Dlatego postanowiłem pisać krok po kroku, jak wygląda proces rejestracji naszej karty i zamawiania pakietu w Aero2. Całość nie jest może skomplikowana, ale składa się z szeregu istotnych kroków. Przy okazji pokażę, jakie są dostępne formy płatności, co jest bardzo istotne dla wielu osób. Od razu mówię, że nie ma możliwości bezpośredniego wnoszenia opłat kartami płatniczymi i kredytowymi.
Cały proces nie różni się specjalnie od zakupów w innych sklepach internetowych, jednak kilka ciekawostek znalazłem, które mogą być przydatne.
Zacznijmy jednak od wymagań.
Czytaj dalej…
Jak wiedzą doskonale wszyscy użytkownicy bezpłatnego dostępu do Internetu, Aero2 co godzinę aktywnej sesji każe nam przepisać kod CAPTCHA. Od 1 grudnia 2014 pod tym kodem pojawiła się reklama usługi Aero2 mini. Zgodnie z opisem operatora umożliwia ona pozbycie się nie tylko kodów, ale także związanych z tym rozłączeń.
Całość na pierwszy rzut oka może wyglądać w porządku, w końcu podstawowa usługa działa po staremu, ale jednak wiele osób uważa to za swego rodzaju nadużycie koncepcji bezpłatnego dostępu do Internetu.
Czytaj dalej…
Właśnie zaczęła się rewolucja w działaniu Aero2 i Bezpłatnego Dostępu do Internetu. 1 grudnia 2014 operator zaoferował płatne usługi dla użytkowników BDI, które umożliwiają pozbycie się kodów CAPTCHA oraz cogodzinnych przerw w działaniu usługi. Po wykupieniu jednego z dwóch pakietów kody są wyłączane, a sesja nie jest przerywana co godzinę.
Po wyczerpaniu pakietu danych lub minięciu jego ważności karta wraca do podstawowego trybu bezpłatnego z przerwami co godzinę i kodami CAPTCHA.
Tylko jedna rzecz pozostaje niezmienna: niezależnie od wykupionych pakietów prędkość maksymalna to 512 kbit/s i usługa jest dostępna nadal tylko w sieci UMTS 900 MHz operatora – tak jak w usłudze bezpłatnej.
Więcej szczegółów dalej.
Czytaj dalej…
