Niniejszym ogłaszam, że od dzisiaj zostało nam 1000 dni do końca działania bezpłatnego dostępu do Internetu w technologii UMTS 900 MHz. 21 grudnia 2016 roku zostanie wyłączony dostęp do BDI w znanej nam dobrze sieci w technologii 3G. Od tego dnia usługa będzie świadczona tylko w technologii LTE w paśmie 2600 MHz w trybie TDD – niestety zasięg tej sieci będzie obejmował znacznie mniejszy obszar niż aktualne 99% ludności Polski. Dodatkowo konieczna będzie wymiana modemów na nowsze.
Czytaj dalej…
Aero2, podobnie jak każdy operator telekomunikacyjny, musi przyjmować reklamacje. Dotyczy to oczywiście także usługi bezpłatnej i na niej tutaj się skoncentruję. Każda duża firma posiada pewne procedury, których trzymanie się ułatwia obsługę skarg nie tylko operatorowi, ale także nam, użytkownikom, dlatego warto się trzymać tych procedur. Poza tym prawidłowo przeprowadzona reklamacja zakończona odpowiedzią operatora, która nas nie satysfakcjonuje, pozwala nam na wniesienie skargi na operatora do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Zapraszam do lektury.
Czytaj dalej…
25 marca 2014 roku spółka Aero2 poinformowała, że w zasięgu stacji bazowych (chodzi przede wszystkim o sieć UMTS 900 MHz) znalazło się już około 99% ludności Polski. Jest to potwierdzenie trendu, o którym wiemy od dawna. Dodatkowo jest to sygnał o kończącej się rozbudowie sieci Aero2 pod względem zasięgu. Nowe stacje bazowe będą uruchamianie głównie w celu zwiększenia pojemności sieci. Sama grupa związana z NFI Midas skoncentruje się na rozbudowie sieci LTE 1800 MHz, a w przyszłości być może Aero2 ruszy z budową sieci LTE 2600 MHz TDD, na co czekamy od lat. Warto wiedzieć, że z powodu przeciągającej się budowy tej ostatniej sieci usługa darmowa będzie świadczona znacznie dłużej, niż to miało być oryginalnie. Czytaj dalej…
Na rynku od czasu do pojawiają się oferty, które w jakimś stopniu starają się konkurować z tym, co daje Aero2. Żadna oferta nigdy nie będzie tak tania i nieograniczona jak Bezpłatny Dostęp do Internetu, jednak każda tego typu oferta może okazać się ciekawą alternatywą lub uzupełnieniem Aero2. Tym razem przyjrzymy się ofertom związanym z budowaną infrastrukturą LTE przez operatora Play.
Operator uruchomił swoją sieć LTE i prawie od razu zaproponował coś ciekawego: 100 GB danych dla wszystkich podpisujących umowę abonamentową, a następnie zaoferował podobną opcję dla użytkowników prepaid. Prędkość była ograniczana do 15 Mbit/s, ale od lipca 2014 już nie jest. a po przekroczeniu limitu danych możemy wbić się w lejek, którego prędkość wynosi… 2 Mbit/s, co jest prędkością olbrzymią w porównaniu z typowym 8, 16 czy 32 kbit/s oferowanym przez innych operatorów.
Jakie są ograniczenia? Jak skorzystać z oferty? Szczegóły w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Temat luźniejszy pomiędzy problemami z bezpłatnym dostępem do Internetu.
Spotykając wiele osób korzystających lub zainteresowanych BDI oferowanym przez Aero2 trafiam na najróżniejsze określenia tej usługi i przekręcenia nazwy. Zobaczmy więc skąd prawdopodobnie wzięła się nazwa firmy, jak poprawnie się nazywa oraz jakie określenia funkcjonują wśród użytkowników.
Zacznijmy od podstaw: spółka oficjalnie nazywa się AERO 2 SP. Z O.O. (tak to jest zapisane w KRS) – Widzimy wyraźną spację pomiędzy nazwą Aero a cyfrą 2 w nazwie. Pozostała część nazwy jest regulowana zapisami prawnymi i oznacza po prostu Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością.
Czytaj dalej…
Od kilku dni część użytkowników Aero2 zauważyło ciekawą rzecz: sesje nie są zrywane po 62 (czasem nawet 63) minutach. Jak wiemy operator ma obowiązek zrywać połączenie równo po 60 minutach – tak to zostało zapisane w koncesji. Także regulamin usługi mówi o tym jasno.
Przez tego dodatkowe 2 minuty połączenie z Internetem działa prawidłowo – nie ma spadku szybkości czy blokady ruchu. Po prostu zerwanie następuje z poślizgiem.
Nie wiadomo, czym jest to spowodowane, jednak zjawisko jest w tej chwili powtarzalne i raportowane przez znaczącą grupę użytkowników (być może dotyczy wszystkich korzystających z BDI). Z pewnością nie jest to żadna promocja, gdyż tego typu sytuacja jest naruszeniem zapisów koncesyjnych i raczej wygląda na błąd w działaniu systemów operatora.
Czytaj dalej…
Liczba użytkowników usług internetowych świadczonych za pomocą sieci komórkowych stale rośnie. Najczęściej spotykamy się z problemami związanymi ze słabym sygnałem. Jednak później wiele narzekań użytkowników sieci mobilnych wiąże się z dwiema ściśle powiązanymi kwestiami: zawsze za małymi limitami transferu oraz problemami z działaniem sieci pojawiającymi się w godzinach szczytu.
O ile pierwszy problem raczej nie spędza snu z powiek użytkownikom bezpłatnego internetu Aero2, o tyle druga kwestia staje się coraz bardziej widoczna w wielu rejonach.
Postanowiłem wyjaśnić, na czym polega i skąd bierze się problem przeciążeń, a co za tym idzie dlaczego operatorzy ograniczają ilość danych, jaką możemy w ciągu miesiąca przesłać przez nasz modem.
Czytaj dalej…
Cały czas poszukuję ciekawych rozwiązań do pracy w sieci Aero2. Ostatnio trafiłem na niedrogie urządzenie, które może być interesujące dla wielu użytkowników, nie tylko bezpłatnego dostępu do internetu. Router WiFipartner WP-R 1800 to urządzenie mobilne, do którego podłączamy jeden ze zgodnych modemów komórkowych i w ten sposób możemy stworzyć własną sieć WiFi z dostępem do Internetu.
Postanowiłem przetestować dokładniej to urządzenie. Sprawdziłem, jak działa jako router stacjonarny, mobilny, przewodowy, do czego można go jeszcze użyć oraz jak jest wykonany. Zapraszam do testu.
Czytaj dalej…
Od kilkunastu dni, w godzinach szczytu telekomunikacyjnego można zaobserwować problem z nawiązaniem połączenia w Aero2. Abonenci usługi bezpłatnej nie są w stanie połączyć się za pierwszym razem i dostają różne komunikaty błędu. Po kilkukrotnym powtórzeniu (ręcznie czy też automatycznie) próby połączenia udaje się je nawiązać i wszystko działa poprawnie, aż do rozłączenia po godzinie.
Efekt jest szczególnie widoczny w przypadku niektórych routerów, gdzie nawiązanie połączenia po godzinie może wydłużyć się nie o kilka sekund, ale czasem nawet o kilka minut, a w skrajnym przypadku nawiązanie połączenia może być niemożliwe lub trwać bardzo długo.
Wygląda na to, że jest to powrót znanego nam jak zły szeląg problemu sprzed roku, gdy zabrakło adresów IP. Mimo rozszerzenia puli w kwietniu, czerwcu i listopadzie 2013, adresów zaczęło ponownie brakować.
Czytaj dalej…
Pod koniec grudnia Aero2 udostępniło użytkownikom detalicznym prawdziwe, płatne usługi komercyjne: AeroPacket i SpeedNet. Ich zasięg jest ograniczony, a ceny z kosmosu. Oczywiście nie mają one większego związku z bezpłatnym dostępem do Internetu, choć tutaj sprawa jest trochę bardziej skomplikowana.
Po prawie 1,5 miesiąca od udostępnienia tych usług komercyjnych przez Aero2 postanowiłem w końcu o nich napisać. Pojawiło się trochę pytań i wątpliwości z związku z tą ofertą, dlatego takie posumowanie jest konieczne mimo, że usługa jako taka nie ma żadnego znaczenia komercyjnego i nie spodziewam się ani jednego faktycznego abonenta tych rozwiązań.
Zacznę od krótkiej prezentacji usług.
Czytaj dalej…
Od początku tygodnia pojawiają się sygnały o problemach w działaniu sieci niektórych operatorów na wschodzie Polski. Problem jest obejmuje wiele częstotliwości radiowych, ale dla nas najważniejsze jest oczywiście 900 MHz i technologia UMTS wykorzystywane przez Aero2. Zakłócenia są na tyle silne, że uniemożliwiają pracę niektórych stacji bazowych na terenie województw lubelskiego, podkarpackiego, podlaskiego, świętokrzyskiego, a także sięga wschodniej części Mazowsza.
Niestety w niektórych przypadkach jedynym wyjściem jest czasowe wyłączenie pracy urządzeń, co niestety w przypadku Aero2 pozbawia użytkowników dostępu do usługi bezpłatnej. W tej chwili musimy przeczekać, aż zakłócenia zmniejszą się, co może w skrajnych przypadkach potrwać nawet kilka dni.
Poniżej wyjaśnienie techniczne problemu.
Czytaj dalej…
Po kwartale ciszy Aero2 otrzymało 565 nowych pozwoleń radiowych. Oznacza to, że docelowo zasięg Aero2 w technologii UMTS 900 MHz będzie realizowany w sumie nawet z 4785 stacji bazowych. Nowe lokalizacje są rozproszone po całym kraju i wygląda na to, że mają na celu uzupełnienie braków w sygnale (choć i tak już teraz większość Polski jest w zasięgu sieci) oraz w niektórych miejscowościach zagęszczenie sieci w celu zwiększenia jej pojemności. Szczególnie dużo zgłoszonych zostało nadajników na południowo-zachodnim obszarze Polski, także na terenach górskich.
Jak zwykle należy tutaj przypomnieć, czym jest pozwolenie radiowe UKE.
Czytaj dalej…
Od godzin wieczornych (około 22) 13 stycznia 2014 użytkownicy bezpłatnego dostępu do Internetu mają problemy z korzystaniem z usługi na znaczącym obszarze kraju. Urządzenia normalnie łączą się z siecią, sygnał sieci jest normalny, jednak sama usługa nie działa, co w systemie Windows objawia się komunikatem o braku dostępu lub ograniczonym dostępie do sieci Internet. Nie ma także żadnego ruchu przychodzącego z Internetu.
Czytaj dalej…
W ramach prezentów świątecznych od Aero2 otrzymaliśmy właśnie kompletnie nową stronę internetową operatora. Po raz pierwszy usługa bezpłatnego dostępu do Internetu nie jest ukryta pod tajemniczymi dla postronnych literkami BDI gdzieś w menu, ale stanowi główną treść strony już na samym początku.
Cała strona wygląda bardzo schludnie, profesjonalnie i nowocześnie, wydaje się także przejrzysta. Wyraźnie podkreśla także istnienie fanpage na Facebooku, potwierdzając tym samym jego autentyczność, która była podważana przez niektórych użytkowników.
Zapraszam do zapoznania się ze szczegółami.
Czytaj dalej…
Firmę uruchomiłem prawie 10 lat temu. Na początku drogi wystarczył mi do pracy zwykły komputer stacjonarny i dostęp do Internetu. Dość szybko okazało się, że to za mało. Dane trzeba było gdzieś bezpiecznie przechowywać, a przede wszystkim robić kopie zapasowe. Do tego pojawiła się konieczność pracy w ruchu na laptopie i zorganizowania dostępu do Internetu przez sieć komórkową. Potem pojawił się serwer wynajęty u zewnętrznego dostawcy, na którym uruchomiłem niezbędne do pracy usługi. Ostatnio zacząłem korzystać z rozwiązań tzw. chmurowych. A i to nie jest koniec rozwoju firmy.
Do czego mi to wszystko potrzebne i jak to się rozwijało?
Zapraszam na odrobinę historii mojej firmy.
Czytaj dalej…
