Dzisiaj Aero2 wprowadziło do oferty dwa nowe pakiety danych dla użytkowników Bezpłatnego dostępu do Internetu: Aero Max3 oraz Aero Max5. Są to w zasadzie pakiety Aero mini z podwyższoną maksymalną prędkością pobierania danych z 512 kbit/s do 3 Mbit/s – taka przyjemność kosztuje dodatkowe 10 PLN. Dodatkowo oficjalnie wiemy, że usługi dodatkowe są realizowane nie tylko w technologii UMTS 900 MHz, ale także 2G 900 i 1800 MHz oraz 3G 2100 MHz czyli tak, jak obserwujemy działanie kart Aero2 od około 2 miesięcy.
Dodatkowo pojawiła się nowa reklama pod kodem CAPTCHA. Zaktualizowane zostały cenniki i regulamin usług płatnych. Szczegóły w rozwinięciu.
Czytaj dalej…
Od samego początku działania bezpłatnego dostępu do Internetu w Aero2 użytkownicy otrzymywali od operatora zewnętrzny (zwany także routowalnym) adres IP. Nie było możliwe uruchomienie usług internetowych typ serwer WWW, gdyż inicjowanie połączeń było możliwe tylko od strony użytkownika Aero2 – przy okazji taka konfiguracja zabezpieczała użytkowników przed niektórymi atakami z Internetu.
W tej chwili sytuacja uległa diametralnej zmianie. Niezależnie od tego, czy jesteśmy na etapie wpisywania kodów, czy też korzystamy już z odblokowanego dostępu do Internetu, pula adresów (100.64.0.0 –100.127.255.255) z jakiej korzystamy wskazuje na to, że działamy za NATem, czyli jesteśmy ukryci za tak zwaną maskaradą.
Jest to rozwiązanie stosowane przez większość operatorów i nie powinno powodować żadnych istotnych problemów z codziennym użytkowaniem, postanowiłem to jednak odnotować, ponieważ jeden fakt wskazuje, że jest to kolejny etap zacieśniania współpracy technicznej z operatorem Plus, a de facto przejmowania przez nich większości spraw technicznych.
Po drugie problem zauważyli z pewnością użytkownicy bardzo pomocnej aplikacji Aero3, która nieprawidłowo interpretowała adres uzyskany od operatora. Jest już jednak aktualizacja i możemy normalnie dalej korzystać z Aero2.
Czytaj dalej…
Co jakiś czas jestem proszony o wyjaśnienie aktualnej sytuacji w Aero2. Postanowiłem przygotować krótki raport, który opisze bieżącą sytuację i działanie darmowego internetu w Aero2. Raport taki będę pewnie publikował raz na jakiś czas tak, aby zawsze można było dowiedzieć się, czy i jak można korzystać z BDI i co ostatnio działo się z usługą bezpłatną, jeżeli ma to wpływ na jej działanie.
W skrócie: Bezpłatny Dostęp do Internetu działa poprawnie, brak ogólnopolskich awarii, usługa tymczasowo działa w technologii 2G i 3G w sieci Plus, zasięg obejmuje prawie całą Polskę, nie ma problemu z wydawaniem i zwrotem kart, nadal nie działa sieć Aero2 LTE i w związku z tym jest zagrożenie wyłączeniem w bliżej nieokreślonej przyszłości, system CAPTCHA działa poprawnie (niepełnosprawni mogą wnioskować o jego wyłączenie), usługa Aero2 mini także działa.
Szczegółowe informacje w dalszej części artykułu.
Czytaj dalej…
Od 2011 roku na stronach UKE regularnie pojawiają się decyzje pozwalające na uruchomienie bezpłatnego dostępu do Internetu przez technologię WiFi realizowanego przez samorządy. Obowiązek uzyskania zgody przez jednostki terytorialne pojawił się właśnie w tym czasie. Jak to wygląda w praktyce? Jakie parametry mają takie sieci? Jakie znaczenie to ma dla użytkowników Aero2?
Okazuje się, że sprawa ta jest bardzo ważna i wynika z niej jedna bardzo istotna rzecz: jeżeli Aero2 faktycznie utraci koncesję na pasmo 38 i przestanie świadczyć usługę bezpłatną, ewentualny kolejny chętny, któremu zaproponowana zostanie zniżka i obowiązek świadczenia usługi darmowego dostępu do Internetu będzie realizował zupełnie inną usługę, która będzie inaczej zaprojektowana. Mam przy tym duże wątpliwości, czy będzie lepiej.
Zobaczmy jednak, jak to wygląda w praktyce.
Czytaj dalej…
O ile pytanie skromnego blogera przesłane do Urzędu Komunikacji Elektronicznej ma niewielką moc sprawczą i dowiedziałem się miesiąc temu, że Urząd na razie nie wykazuje wielkiego zainteresowania tematem, o tyle publikacja giełdowa NFI Midas zmieniła sytuację. Spółka Aero2 sama przyznała się, że nie wypełniła zobowiązań i wygląda na to, że UKE zbiera się do przeprowadzenia kontroli u operatora.
Co to może oznaczać? W pierwszym artykule napisałem, że Aero2 grozi albo zmiana decyzji rezerwacyjnej (jeżeli dogada się z operatorem co do sytuacji), albo jej całkowite odebranie, jeżeli szansy na to nie ma. Operator oczywiście cały czas powtarza, że z koncesji nie zrezygnował, ani nie została mu ona odebrana, a także opracowuje plany wykorzystania posiadanego pasma.
Nie wiemy ile potrwa kontrola, sytuację cały czas monitoruję.
Czytaj dalej…
Aero2 wreszcie oficjalnie przyznało się do tego, że nie spełniło wymagań koncesyjnych dotyczących rezerwacji pasma 2600 MHz. Pisałem o tym w zeszłym roku i potwierdzałem sytuację w UKE miesiąc temu. Sama informacja pojawiła się w nieco niejasnej dla przeciętnego człowieka informacji giełdowej opublikowanej przez właściciela Aero2, spółkę NFI Midas, która jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych i musi o takich sprawach informować na bieżąco.
Zarząd spółki podkreślił przy tym, że firma w żaden sposób nie zrzeka się przyznanych częstotliwości, a sama koncesja nie została cofnięta. Po prostu wykonali to co musieli – w związku z tym, że sieci nie zbudowali, musieli wartość koncesji zapisać w stratach.
Co z tego wynika? Zobaczmy.
Aktywni użytkownicy Aero2 pamiętają na pewno pojawienie się pierwszej reklamy usługi Aero2 mini pod kodem CAPTCHA, a następnie pojawienie się kolejnej, animowanej jej wersji. Wygląda na to, że Aero2 przeznaczyło obszar pod kodem na regularnie i aktywnie używaną płachtę reklamową. Tym razem pojawiła się tutaj promocja oferty wRodzinie, która jest od niedawna marką należącą od niedawna bezpośrednio do Aero2.
Reklama tym razem jest nieco bardziej stonowana, jednak nadal animowana. Mimo to już teraz zaczynam się zastanawiać, kiedy pojawią się tutaj reklamy innych produktów: grupy Solorza-Żaka, czy też zupełnie niezwiązanych z telekomunikacją produktów i usług. Bo choć samo miejsce jest dość kontrowersyjne, to nie wątpię, że znaleźliby się reklamodawcy, którym to nie przeszkadza.
Przyjrzyjmy się tej reklamie bliżej – znajdziemy kilka… ciekawostek.
Czytaj dalej…
Wszyscy korzystający z bezpłatnego dostępu do Internetu Aero2 doskonale znają też żmudną procedurę, która obowiązuje od kwietnia 2014 roku: przepisanie kodu, zresetowanie połączenia i mamy kolejną godzinę. O ile konieczność kodów wiele osób uznało za zrozumiałe ograniczenie mające na celu pozbycie się osób, które tę usługę nadużywały (według operatora), o tyle wymóg rozłączania i ponownego łączenia się po wpisaniu kodu nie ma żadnego logicznego uzasadnienia poza jednym: chęcią podłożenia drugiej nogi użytkownikom Aero2 tak, aby do reszty ich zniechęcić.
Dlaczego resetowanie połączenia jest problematyczne? Użytkownicy modemów podłączonych bezpośrednio do komputera mogą skorzystać po prostu z przycisku w aplikacji sterującej modemem, albo niesamowicie ułatwiającego życie programu Aero3. W systemie Android także mamy kilka aplikacji pomagających w tej procedurze. Najwięcej problemów mają jednak użytkownicy routerów. Często jedynym skutecznym rozwiązaniem jest… cogodzinne wyłączanie i włączanie całego urządzenia.
Wygląda na to, że część posiadaczy routerów może odetchnąć z ulgą – problem resetowania połączenia już ich nie dotyczy, a to za sprawą alternatywnego oprogramowania OpenWRT/Gargoyle dostępnego dla wielu modeli.
Operator Aero2 zobowiązał się oferować bezpłatny dostępu do Internetu przez trzy lata. Jednak data finalnego zakończenia świadczenia usługi nie jest wcale taka prosta do określenia. Ponieważ jest to ciągle jedno z częściej zadawanych pytań, postanowiłem po raz kolejny wytłumaczyć, jak to z tym BDI jest.
Odpowiedź krótka jest względnie prosta: w technologii 3G/UMTS usługa bezpłatna działać będzie co najmniej do 21 grudnia 2016 roku. Po prawej stronie bloga znajduje się licznik, pokazujący ile czasu zostało do tego momentu.
Nie jest to jednak data ostatecznego wyłączenia BDI – Aero2 będzie świadczyło ją znacznie dłużej, ale to już wymaga wyjaśnienia szczegółowego.
Czytaj dalej…
Od kilku dni karty bezpłatnego dostępu do Internetu działają nie tylko ze stacjami pracującymi w technologii UMTS 900 MHz, ale także w całym kraju mogą korzystać z podstawowej sieci UMTS 2100 MHz w Plusie oraz w technologii 2G. Na efekty nie trzeba było długo czekać.
Z jednej strony część osób odczuła poprawę działania usługi bezpłatnej – zauważyli oni lepsze transfery i stabilniejszą pracę. Zauważalne to może być przede wszystkim w okresie szczytu telekomunikacyjne. X drugiej strony coraz więcej osób narzeka na różne problemy, których wcześniej nie było: od skaczącego zasięgu, przez niższą wydajność, aż po całkowity zanik sygnału.
Pozbierałem najczęściej zgłaszane problemy i uwagi.
Jak zwykle pod koniec roku serwis Telepolis ogłosił wyróżnienia dotyczące najbardziej negatywnie zaskakujących wydarzeń związanych z telekomunikacją. Ponieważ w 2014 roku na Usługę Roku nominowany został operator Aero2 za wprowadzenie kodów CAPTCHA w usłudze darmowego dostępu do Internetu (stało się to w kwietniu), postanowiłem opisać to blogu. Prawdopodobnie mogłem się przez to przyczynić do zwycięstwa Aero2 w plebiscycie dla czytelników Telepolis. Tak czy inaczej za wszystkie głosy dziękuję – według mnie wyróżnienie Aero2 było wyjątkowo zasłużone.
Jednak większym zaskoczeniem jest coś zupełnie innego. Operator Aero2, jako drugi w historii plebiscytu (pierwszym był Play, bardziej znany z luźniejszego podejścia do świata) postanowił nie chować głowy w piasek i odebrać statuetkę.
Czytaj dalej…
Od kilkunastu godzin użytkownicy Aero2 raportują, że ich karty logują się nie tylko do własnych stacji bazowych Aero2 (z punktu widzenia modemów: sieć Plus, stacje bazowe pracujące w UMTS 900 MHz), ale także do wszystkich innych BTSów sieci Plus. W tej chwili możemy korzystać z zasięgu 2G (900 MHz na pewno, 1800 nie miałem możliwości sprawdzić) oraz 3G zarówno w paśmie 900, jak i 2100 MHz. Sieć LTE nie wpuszcza jednak kart Aero2.
W tej chwili trudno ustalić, czy jest to błąd konfiguracji systemu, czy też celowe działanie, jednak sprawa jest na tyle interesująca, że dzieje się tak na terenie całego kraju, a nie tylko w wybranych rejonach i na niektórych kartach SIM. Ważne jest to, że karty nie tylko są wpuszczane na stacje bazowe, ale także normalnie działają uzyskując prawidłowe transfery.
Czytaj dalej…
Aero2 uzyskując 50 MHz w paśmie 2600 MHz na potrzeby budowy sieci LTE typu TDD zobowiązało się do uruchomienia usługi bezpłatnego dostępu do Internetu w posiadanym już paśmie 900 MHz. Jednak zobowiązania zapisane w decyzji rezerwacyjnej zwykle zmuszają operatora także do skutecznego uruchomienia sieci i usług w określonym czasie. Jednocześnie od terminu uruchomienia sieci LTE 2016 w pewnym zakresie zależy data końcowa świadczenia usługi właśnie w tej technologii. W przypadku Aero2 termin ten oryginalnie był ustalony na 31 grudnia 2012 roku (w drodze negocjacji został odsunięty do 31 grudnia 2014) i wymaga od operatora uruchomienia zasięgu dla 25% ludności Polski.
Ponieważ termin ten minął już kilka dni temu, zapytałem Urząd Komunikacji Elektronicznej o aktualną sytuację w tej sprawie.
Czytaj dalej…
Niedługo po uzyskaniu prestiżowego wyróżnienia w postaci Głuchego Telefonu 2014 czytelników Telepolis i wyłączeniu fanpage, operator zgotował nam nową niespodziankę: kontrowersyjna reklama pod kodem CAPTCHA informująca o usłudze płatnej Aero2 mini nie tylko nabrała koloru, ale także dodatkowo zaczęła migać. Informacja o tym napływa na forum jdtech od rana od poirytowanych użytkowników.
Głównie przeszkadza im to, że reklama miga, co często utrudnia wpisywanie kodu. Do tego pogłębia ona frustrację użytkowników związaną z tym, że reklamuje ona „płatną usługę bezpłatną” 
Reklama ta faktycznie może być nieco irytująca: zrzuty w rozwinięciu.
Czytaj dalej…
Kilka dni temu informowałem, że w corocznym plebiscycie Telepolis – Głuche Telefony 2014, Aero2 uzyskało „prestiżowy” tytuł Usługi Roku, za wprowadzenie kodów CAPTCHA w kwietniu 2014. Dzisiaj serwis poinformował, że wyjątkowe wyróżnienie Głuchy Telefon 2014 Czytelników otrzymuje także Aero2. Prawdopodobnie przyczyniłem się do tego informując tutaj o tym plebiscycie na blogu.
Wydaje mi się, że wyróżnienie jest w pełni zasłużone – w końcu sztab prawników i specjalistów pracował nad prawidłowym wdrożeniem z każdej strony tak, że nawet UKE nie stwierdziło żadnych uchybień w świadczeniu usługi bezpłatnej mimo ewidentnych problemów technicznych z nieczytelnymi kodami.
I ja także dokładam swoje zaproszenie do odebrania tej statuetki od redakcji Telepolis. Dział prawny spółki Aero2 nie musi się przy tym martwić ani rejestrem korzyści majątkowych, ani podatkiem, ponieważ wartość nagrody to 10 PLN.
Czytaj dalej…
